修正問題が発生しました。現在取り組んでいます-ホットスターエラー
Hotstarは、(Hotstar)インド(India)で最もトレンドのストリーミングアプリケーションの1つです。Netflix(Alongside Netflix)やAmazonPrimeと並んで、Hotstarは、番組、映画、ライブ(Live)TVなどを含むオンラインコンテンツのストリーミングにインド人(Indians)が最もよく使用するアプリケーションです。これらのプラットフォームのほとんどは完璧なストリーミング体験を主張していますが、エラーが時々発生するため、ユーザーはプレミアムビデオにアクセスしたり、ライブクリケット(Live Cricket)の試合などのライブコンテンツをストリーミングしたりできません。
一部のユーザーは、Hotstarがデバイスで機能しないという問題を報告しています。この問題には、「問題が発生しました」というエラーメッセージが表示されることがよくあります。我々はそれに取り組んでいます。(Something went wrong. We are working on it. )何かがうまくいかなかったというホットスター(Hotstar)エラーを修正する方法を知るためにさらに読んでください。
何か問題が発生しました。現在取り組んでいます–ホットスター(– Hotstar)エラー
お気づきかもしれません。このエラーには特定の「エラーコード」がないため、何らかの理由でHotstar開発者がエラーを適切に診断、対処、および文書化していないことを意味します。このエラーが発生したときに最初に確認する必要があるのは、Hotstarサービスが稼働しているかどうかを確認することです。このエラーは、サーバー側でのスクリプトの競合(トラフィックが多すぎるなど)が原因で発生する場合があります。また、トラブルシューティングの手順に進む前に、 Hotstarのプレミアムサブスクリプションを持っていることを確認してください。
これで、サーバーに障害がない場合、問題はユーザー側にある可能性があります。時折、ブラウザまたはブラウザと統合されたサードパーティのアドオンが、ユーザーがHotstarにアクセスするのを妨げ(Hotstar)ます。この一般的なエラーは、どのデバイスでも発生する可能性があります。良いニュースは、基本的な修正がそれと戦うのに役立ったことです。
何かがうまくいかなかったというホットスター(Hotstar)エラーを解決するのに役立ついくつかのソリューションをまとめました。現在取り組んでい(Something went wrong We are working on it)ます。これらを試してください:
- インターネット接続を確認してください
- ブラウザを変更する
- Chromeブラウザでブラウザデータをクリアする
- (Turn)Chrome / Firefox拡張機能をオフにする
- ネットワークドライバを更新します
- ウイルス対策を無効にする
- Hotstarアプリの最新バージョンを入手する
- アプリケーションを再インストールします
これらのソリューションを実装する方法を見てみましょう。
次の手順に従って、Webブラウザのの(web browsers)ホットスター(Hotstar)エラーを解決します。
1]インターネット接続を確認してください
不安定なインターネット接続または接続速度の低下により、このエラーが発生する可能性があります。インターネット(Internet)接続をチェックし、それが安定していて、中断のないストリーミングに必要な適切な速度を提供していることを確認します。
2]ブラウザを変更します
サイトは稼働しているが、現在のブラウザでHotstarにアクセスできない場合は、 (Hotstar)OperaやMozillaFirefoxなどの別のブラウザに切り替えてください。
注意(Please note)– Hotstarで(Hotstar)サポートさ(Supported)れているブラウザは、Chrome(ver 75.x以降)、Firefox(ver 70.x以降)です。Brave、Edgeなどの他のブラウザで問題が発生する可能性があります。
3] Chromeブラウザでブラウザデータをクリアする(Clear)
多くのGoogleChromeユーザーが、 (Google Chrome)Chromeブラウザでこのエラーを報告しており、ブラウザデータとキャッシュ(Cache)をクリアすると役に立ちました。次の手順に従うことができます。
1] Chromeを(Chrome)開く
2]右上隅にある[その他]をクリックします(More’)
3]次に、[その他のツール]をクリックし、[(More Tools)閲覧データの消去(Clear browsing data)]をクリックします。または、ショートカット' CTRL + SHIFT + DEL 'を使用することもできます。
4]「時間範囲(Time Range)」を選択します。つまり「最後の1時間(Last hour)」から「すべて(All time)の時間」までの範囲で指定できます。
5]ここで、「閲覧履歴(Browsing History)」、「Cookie(Cookies)」、「データのキャッシュ(Cache data)」など、削除する情報の種類を選択します。
6]選択したら、[データの消去(Clear data)]をクリックします。
Chromeブラウザで(Chrome)Hotstarを使用して再試行し、問題が解決するかどうかを確認します。
4] Chrome/Firefox拡張機能をオフ(Turn)にします
ChromeまたはFirefoxを使用している場合は、不要なアドオンを無効にする必要があります。次の手順を実行します:
- Chromeの場合– (For Chrome)Chromeブラウザのアドレスバーに「chrome://extensions.
- Firefox(For Firefox)の場合–アドレスバーに「about:addons 」 と入力し、[extensions]タブを確認します。
ここで、拡張機能のリストで、オンになっている拡張機能をすべてオフにします。
5]ネットワークドライバを更新します
以下の手順に従って、ネットワークドライバを更新できます。
1]「スタートメニュー(Start Menu)」から「デバイスマネージャ(Device Manager)」に移動します。
2]「ネットワークアダプタ(Network Adapters)」を見つけて、カテゴリを展開します
3]更新するデバイスを右クリックし、[(Right-click)ドライバーの更新(Update Driver)]を選択します。
4]「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索(Search automatically for updated driver software)する」を選択します。
完了しました。これにより、ネットワーク(Network) ドライバ(Drivers)が更新されます。更新が完了したら、システムを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
6]アンチウイルスを無効にして、(Disable)何かがうまくいかなかったという(Something went wrong)ホットスター(Hotstar)エラーを解決します。
マシンとHotstar(Hotstar)サーバー間のデータパケットの交換をブロックする傾向のあるアンチウイルス(Antivirus)ファイアウォールはほとんどありません。そのため、ウイルス対策(Antivirus)を無効にしてから、 Disney+ Hotstarのコンテンツにアクセスしてみてください。次の解決策に従って、モバイルデバイスの(mobile devices)ホットスター(Hotstar)エラーを解決します。
7] Hotstarアプリの最新バージョンを入手する(Get)
モバイルデバイスでHotstarを使用している場合、古いHotstarアプリケーションでもこのエラーメッセージが表示される可能性があります。古いバージョンを実行している場合は、それぞれのアプリストアにアクセスして、デバイス上のアプリケーションを更新してください。
8]アプリケーションを再インストールします
上記の修正がうまくいかなかった場合は、設定に移動して、デバイスからアプリケーションをアンインストールします。削除したら、Playストア(Store)またはApp Storeに移動し、もう一度ダウンロードして、問題が解決したかどうかを確認します。
このガイドがホットスターエラーの解決に役立っ(Hotstar)たかどうかをお知らせください。また、このエラーを修正する他の解決策がある場合は、以下のコメントセクションで共有してください。
ヒント(TIP):他のDisney+ Hotstar errorsの解決策を知ってください。
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