これまで、リモートデスクトップ接続を有効または無効^{(enable or disable the Remote Desktop connection)}にする方法と 、頻繁に切断される場合のトラブルシューティングについて説明してきました。Windows 11/10でこのリモートデスクトップ^{(Remote Desktop)}機能を使用しているときに、ログオン試行に失敗したという^{(The logon attempt failed )}エラーが発生する場合があります。Windows 7などの別のバージョンを使用してシステムをリモートで接続すると、完全に機能する場合がありますが、Windows 11/10/8.1では、このエラーが発生する場合があります。

この問題を修正するために、最初にWindowsファイアウォール^{(Windows Firewall)}がオフに設定されていることを確認しました。リモートデスクトップモダンアプリ^{(Remote Desktop Modern App)}も使ってみましたが、状況に違いはありませんでした。Technetスレッドで言及されているこの解決策は、この問題を修正できる方法を提案しています。^{(This solution)}

リモート接続^{(Remote Connections)}のログオンに失敗しました

1.Windows^(1.)Windows Key + Rの組み合わせを押し、[ファイル名を指定して実行^(Run) ]ダイアログボックスにFirewall.cplと入力し、 ^{(Firewall.cpl)}Enterキーを押して^(Enter)Windowsファイアウォール^{(Windows Firewall)}を開きます。

2.上記のウィンドウで、[ Windowsファイアウォールを介したアプリまたは機能の許可]^{(Allow an app or feature through Windows Firewall)}をクリックすると、以下のウィンドウが表示されます。最初に[設定の変更]をクリックし、[^{(Click Change)}許可されたアプリと機能]セクションで、リストを下にスクロールして^(Allowed)リモートデスクトップ^{(Remote Desktop)}アプリを探し、チェックマークを付けます。[OK]^{(Click OK)}をクリックします。

マシンを再起動します。問題を修正する必要があります。ただし、コンピューターがドメインの一部である場合、デフォルトでは、リモートコンピューターに接続するときに資格情報を保存することはできません。この問題を取り除く方法は次のとおりです。

3.次に進み、 ^(3.)Windows Key + Rの組み合わせを押し、[ファイル名を指定して実行^(Run) ]ダイアログボックスに「 putgpedit.msc 」と入力し、 ^(gpedit.msc)Enterキーを押して^(Enter)ローカルグループポリシーエディター^{(Local Group Policy Editor)}を開きます。

4.左側のペインで、次の場所に移動します。

Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Credentials Delegation

5.この場所の右側のペインで、ポリシー設定^(5.)[NTLMのみのサーバー認証で保存された資格情報の委任を許可^{(Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication)}する]を探し、それをダブルクリックします。[有効^(Enabled)]を選択し、次のウィンドウで[表示]をクリックします。^(Show)

6.最後に、 [コンテンツ^{(Show Contents)}の表示]ウィンドウで、値^(Value)をTERMSRV\Computer NameTERMSRV\の後にコンピューター名を置き換える必要があります 。

[ OK ]をクリックします; 適用^(Apply); OK。グループポリシーエディター^{(Group Policy Editor)}を閉じます。

これまでのところ、問題の修正は完了です。今必要なのは、マシンを再起動することだけです。問題を修正する必要があります。

お役に立てれば。^{(Hope this helps.)}

更新^(UPDATE)：Dakota Northがコメントに追加– TERMSRV/*.*は正しい構文であり、すべてのサーバーを許可します。

関連記事^{(Related read)}：リモートデスクトップでクレデンシャルが機能しませんでした^{(Your credentials did not work in Remote Desktop)}。

The logon attempt failed error while connecting Remote Desktop

In the past, we’ve told you the way to enable or disable the Remote Desktop connection and troubleshoot it when it disconnects frequently. While using this Remote Desktop feature on Windows 11/10, one might encounter a The logon attempt failed error. When you connect the system remotely using another version like Windows 7, it may work perfectly, but with Windows 11/10/8.1, one might get this error.

In order to fix this hitch, we first ensured that Windows Firewall was set to turn off. We also tried to use Remote Desktop Modern App, but it made no difference in the situation. This solution mentioned on a Technet thread suggests a method, which can fix this issue.

The logon attempt failed for Remote Connections

1. Press Windows Key + R combination, type Firewall.cpl in the Run dialog box and hit Enter to open the Windows Firewall.

2. In the above-shown window, click on Allow an app or feature through Windows Firewall, you’ll get the below-shown window. Click Change settings first then in the Allowed apps and features section, scroll down the list to look for Remote Desktop app and put a check mark against it. Click OK.

Reboot the machine; your problem should be fixed. However, if your computer is part of a domain, by default you aren’t still allowed to save your credentials when you connect to a remote computer. Here is how you can get rid of this problem:

3. Moving on, press Windows Key + R combination, type put gpedit.msc in the Run dialog box and hit Enter to open the Local Group Policy Editor.

4. In the left pane, navigate here:

Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Credentials Delegation

5. Now in the right pane of this location, look for policy setting Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication and double click on it. Select Enabled and hit Show in the following window:

6. Finally, in Show Contents window, put the Value as TERMSRV\Computer Name, where you have to substitute your computer name after TERMSRV\.

Click OK; Apply; OK. Close the Group Policy Editor.

So far, we’re done with fixing the issue. All you now need to do is to reboot the machine; your issue should be fixed.

Hope this helps.

UPDATE: Dakota North adds in the comments – TERMSRV/*.* is the correct syntax and it allows all servers.

Related read: Your credentials did not work in Remote Desktop.

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