Skypeは、何百万人もの人々がいつでもどこでも愛する人とつながるために使用する人気のあるソフトウェアです。チャットサービスアプリは、個人や企業が音声通話やビデオ通話を発信したり、インスタントメッセージを送信したり、ファイルを無料で共有したりするのに役立ちます。

Skypeは、オンラインの対面コミュニケーションの縮図です。ビデオ会議、毎日のオンライン会議、オンライントレーニングなどにSkypeを使用しているときに、Webカメラを使用することがよくあります。ただし、多くのSkypeユーザーは、 ^(Skype)WindowsPCで^(Windows)Skypeビデオ通話を行っているときにWebカメラで問題が発生しました。Skypeの友達がビデオ通話であなたを見ることができない場合、またはぼやけた灰色の画像しか見ることができない場合は、 Webカメラ^(Webcam)に問題がある可能性があります。

Skypeカメラが機能しない

Webカメラ^(Webcam)の問題は煩わしい場合があります。Skypeの使用中にWebカメラの問題が発生した^(Skype)場合は、適切な場所にいます。この記事では、Webカメラの問題をすばやくトラブルシューティングする方法のいくつかの手順の概要を説明します。

1]ウェブカメラをテストする

Webカメラの問題に直面したときに最初にすべきことは、Webカメラのスイッチがオンになっていることを確認することです。カメラが自分を指すようにデバイスを調整します。多くのSkypeユーザーは、インストールの誤りが原因でWebカメラの問題に直面しています。そのため、カメラが正しく取り付けられているかどうかを確認してください。以下の手順に従って、Webカメラを確認してください

Windowsの検索バーに「Camera」と入力します。^{(Camera. )}カメラアプリ^{(Camera app)}をクリックして、システムがカメラアプリを使用できるようにします。

カメラからのビデオフィードを確認してください。カメラ^(Camera)アプリの近くで出力が適切かどうか。それ以外の場合は、欠陥のあるカメラを使用していることを意味します。解決策は、欠陥のあるカメラを新しいものと交換することです。

詳細を読む^{(Detailed read)}：ウェブカメラが機能しているかどうかをテストする方法は^{(How to test if the Webcam is working)}？

2]Webカメラドライバーを更新します

Webカメラドライバーを最新バージョンに更新すると、ビデオ通話の問題を解決できます。以下の手順に従って、Webカメラ^(Webcam)ドライバーを更新します。

コントロールパネルを開き、[^{(Control Panel)}デバイスマネージャ^{(Device Manager. )}]をクリックします。[デバイスマネージャー]^{(Device Manager)}ウィンドウで、 [イメージングデバイス]を^{(Imaging devices.)}クリックし^(Click)て展開します。

リストからWebカメラを選択し、Webカメラデバイスを右クリックします。

ドロップダウンメニューから[ドライバの更新^{(Update driver)}]をクリックします。

更新ウィザード^(Wizard)のポップアップウィンドウで、[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]オプションをクリックします。^{(Search automatically for updated driver software.)}

新しいドライバーが利用できる場合はインストールします。

3]Skypeを更新する

Skypeを起動します。ヘルプ^(Help)とフィードバック^(Feedback)に移動します。

^(Check)更新を確認してください。利用可能な場合は、 Skypeの最新バージョンが通知されます。

4]Webカメラ用の汎用ドライバーを使用する

古いWebカメラを使用している場合は、 Webカメラ^(Webcam)用の汎用USBビデオデバイスドライバーを使用してください。古いWebカメラに汎用デバイスドライバーを使用するには、以下の手順に従います。

コントロールパネルを開き、[^{(Control Panel)}デバイスマネージャ^{(Device Manager. )}]をクリックします。[デバイスマネージャー]^{(Device Manager)}ウィンドウで、 [イメージングデバイス]を^{(Imaging devices.)}クリックし^(Click)て展開します。

リストからWebカメラを選択し、Webカメラデバイスを右クリックします。ドロップダウンメニューから[ドライバの更新]を^{(Update driver)}クリックします^(Click)

更新ウィザード^(Wizard)のポップアップウィンドウで、[コンピューターの参照]をクリックしてドライバーソフトウェアを探します^{(Browse my computer for driver software)}

[コンピューターで使用可能なドライバーのリストから^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)}選択する]オプションを選択し、[次へ^(Next.)]をクリックします。

次に、リストからUSBビデオデバイス^{(USB Video Device)}を選択し、 [次へ^{( Next)}]ボタンをクリックします。

デバイスドライバがインストールされ、完了したらウィンドウを閉じ^(Close)ます。システムを再起動します。

システムが再起動すると、Skypeでビデオ通話ができるようになります

5]Skypeのビデオ設定を構成する

SkypeのWebカメラの問題のほとんどは、ビデオ設定を構成することで解決されます。以下の手順に従って、ビデオ設定でWebカメラをセットアップします。

Skypeを起動します。[設定]に移動し、メニューから[^(Settings)オーディオとビデオ^{( Audio & Video)}の設定]をクリックします。

SkypeがWebカメラとして間違ったビデオデバイスを使用している場合は、 [Webカメラ^{(Select webcam)}の選択]オプションの右側で、ドロップダウンリストから正しいWebカメラデバイスを選択します。これで、ビデオ設定ページにカメラからのビデオフィードが表示されます。

[保存]^(Save)をクリックして変更を適用します。

6]ウェブカメラに干渉するアプリを閉じる

ビデオ通話を実行できるSkype^(Skype)以外のアプリがある場合は、すべてのアプリを閉じることをお勧めします。これは、Webカメラがすでにアプリケーションによって使用されている場合、 Skypeなどの別のアプリケーションにWebカメラがアクセスできない可能性があるためです。ほとんどのWebカメラは、複数のアプリケーションへのビデオアクセスを許可するようには設計されていません。このような問題を回避するには、Webカメラを使用できる他のすべてのアプリを必ず閉じてください。

7]デバイスマネージャで^{(Device Manager)}Webカメラ^{(Enable Webcam)}を  無効^(Disable)または有効にする

これは、 Skype^(Skype)の使用中にWebカメラの問題をすばやく修正する方法です。以下の手順に従って、Webカメラを再度有効にします^(Webcam)

コントロールパネルを開き、[^{(Control Panel)}デバイスマネージャ^{(Device Manager. )}]をクリックします。[デバイスマネージャー]^{(Device Manager)}ウィンドウで、 [イメージングデバイス]を^{(Imaging devices.)}クリックし^(Click)て展開します。

リストからWebカメラを選択し、Webカメラデバイスを右クリックします。

ドロップダウンメニューから[デバイスを無効^{( Disable device)}にする]をクリックします。

ここでデバイスを再度有効にするには、Webカメラをもう一度右クリックし、ドロップダウンメニューから[デバイスを有効にする]オプションを選択します。^{(Enable device)}

デバイスマネージャ^{(Device Manager)}を閉じて、WebカメラがSkypeで動作しているかどうかを確認します。

8] Webカメラ^{(Connect Webcam)}を別のUSBポートに接続します

USB Webカメラまたは外部Webカメラを使用している場合は、Webカメラを別のUSBポートに再接続してみてください。この方法は、USBポートに問題があり、別のUSBポートに再接続するとデバイス^(USB)が^(USB)再起動する可能性がある場合に役立ちます。これにより、Webカメラの問題を一時的に解決できます。

上記の解決策でWebカメラの問題を解決できない場合は、Webカメラを新しいデバイスと交換する必要があります。

関連記事^{(Related read)}：ラップトップカメラがWindowsで機能しない^{(Laptop Camera not working in Windows)}。

Skype camera not working on Windows 11/10

Skype is a popular software used by millions of people to connect with loved ones anytime, anywhere. The chat servicе app helps indіviduals and businesses to make vоice and video calls, send іnstant messages and share files for free.

Skype is the epitome of online face-to-face communication. We often use webcams while using Skype for video conferencing, daily online meetings, online training, etc. However many Skype users have encountered problems with webcams while making Skype video calls on Windows PC. There may be a problem with your Webcam if your Skype friends can’t see you on a video call, or they can only see some blurry grey images.

Skype camera not working

Webcam issue can be annoying and if you have encountered webcam issues while using Skype, you are in the right place. In this article, we outline a few steps on how to quickly troubleshoot webcam problems.

1] Test Webcam

The first and foremost thing to do when you face a webcam issue is to make sure that you have switched on the webcam. Adjust the device so that the camera points to you. Many Skype users face webcam issues due to faulty installation. So check if the camera is installed properly. Follow the below step to check your webcam

In the Windows search bar, type Camera. Click on the Camera app and allow your system to use the camera app.

Check the video feed from your camera. If the output is proper close to the Camera app. Else it means that you are using a defective camera. The solution would be to replace the defective camera with a new one.

Detailed read: How to test if the Webcam is working?

2] Update Webcam driver

Updating the webcam driver with the latest version can solve the video call issues. Follow the below steps to update the Webcam driver.

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right-click on the webcam device.

Click Update driver from the drop-down menu.

In the update Wizard pop up window, click the option Search automatically for updated driver software.

Install if new drivers are available.

3] Update Skype

Launch Skype. Go to Help & Feedback.

Check for updates. You will be notified with the latest version of Skype if it is available.

4] Use Generic drivers  for Webcam

Use a generic USB video device driver for your Webcam if you are using an old webcam. Follow the below steps to use a generic device driver for your old webcam.

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right-click on the webcam device. Click Update driver from the drop-down menu

In the update Wizard pop up window, click Browse my computer for driver software

Select the option Let me pick from a list of available drivers on my computer and click Next.

Now select the USB Video Device from the list and click the Next button.

The device driver will be installed and once done Close the window. Restart the system.

Once the system reboots, you should be able to make a video call on Skype

5] Configure Skype’s video settings

Most of the webcam problems in Skype are solved by configuring video settings. Follow the below steps to set up your webcam in video settings.

Launch Skype. Navigate to Settings and click Audio & Video Settings from the menu.

On the right side in the Select webcam option, choose a correct webcam device from the drop-down list, if in case the skype is using a wrong video device as a webcam. You should now see a video feed from your camera on the video settings page.

Click Save to apply changes.

6] Close apps that interfere with the  webcam

If you have other apps than Skype that are capable of performing video calls, we recommend you to close all the apps because if the webcam is already being used by an application, it may not give webcam access to another application like Skype. Most of the webcams are not designed to grant video access to more than one application. To avoid such problems, make sure you close all the other apps that can use a webcam.

7] Disable and Enable Webcam in  Device Manager

This is a quick way to fix the webcam problem while using Skype. Follow the below steps to reenable the Webcam

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right click on the webcam device.

Click Disable device from the drop-down menu.

Now to re-enable the device, right click on the webcam again and select Enable device option from the drop-down menu.

Close the Device Manager and check if the webcam is working on Skype.

8] Connect Webcam to a different USB port

If you are using USB webcams or an external webcam, try reconnecting the webcam to a different USB port. This method is useful if there is a problem with the USB port and reconnecting to a different USB port can restart the device. This can temporarily solve the webcam problem.

If the above solution doesn’t help to fix your problems with webcams, you may have to replace the webcam with a new device.

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