PlayStation 5は数ヶ月間発売されており、新製品の発売が予想されるように、いくつかのバグが品質保証の最初のラウンドを通過しました。ソニー(Sony)はより深刻なバグに対してシステムソフトウェアのアップデートを迅速に発行してきましたが、パッチが適用されていないマシンはたくさんあります。
システムを利用可能な最新のシステムソフトウェアに更新することから始めることを常にお勧めします。それにもかかわらず、これまでに所有者が遭遇したPS5の主な問題（および修正）は次のとおりです。(PS5)
断続的なドライブノイズ
これはSony(Sony)が認めたバグや問題ではありませんが、複数のPS5所有者（私たち自身を含む）は、 (PS5)PS5のBluRayドライブが起動時だけでなくランダムな時間に回転する のを経験しています。
PS5が定期的にディスクをチェックしていることがわかる限り、 Sonyが対処する可能性が高いものではありません。修正方法は、アクティブに使用していない場合は、ドライブにディスクがないことです。
複数のPSNの問題
PlayStation Networkは、これまでで最速または最も信頼性の高いサービスではありませんでした。それは事実です。ほとんどの場合、PS5はダウンロード速度と(PS5)PSNストアの応答性を大幅に改善しましたが、いくつかの重大な歯が生える問題もありました。
コンソールのローカルな問題とクラウドの問題のどちらであるかは決して明確ではありませんが、特に次のことがわかりました。
- ゲームのバージョンが間違っているか、PS4とPS5の両方のバージョンがダウンロードされています。
- 所有しているゲームが支払いが必要であると表示されます。
- 繰り返されるダウンロードの失敗または終了しないダウンロード。
ソニーはパッチでこれらの(Sony)PS5の問題の多くを解決したようです。また、問題のあるゲームを削除して最初からダウンロードすることにも成功しました。PS5がゲームの(PS5)PS5バージョンとPS4バージョンの両方をダウンロードした場合、どちらか一方を削除するのはそれほど難しくありません。ただし、スペースが不足している場合、これは煩わしい場合があります。
「ダウンロード待ち」の問題
上記の無限ダウンロードPS5の問題は、特別な注意を払う必要があります。ゲームをダウンロードしようとして、このステータスが表示されない場合は、最新のファームウェアに更新する必要があります。
ソニー(Sony)がこの問題を解決するまで、これを解決する唯一の修正は、PS5を工場出荷時にリセットし、すべての(PS5)ゲームを再ダウンロードすることでした。それはまだそこにあるアドバイスなので、ここで言及する必要があると思います。だれもがゲームをダウンロードし、システムソフトウェアを更新しない可能性は低いですが。それがあなたである場合は、工場出荷時のリセットの抜本的な手順を実行する前に、少し時間を取ってパッチを適用したファームウェアをダウンロードしてください。
外付けドライブの破損
最初にPS5外部ストレージについて知っておくべきことをすべて(Everything You Need to Know About PS5 External Storage)チェックすることを強くお勧めしますが、要点は、どの外部USBドライブからでもPS4ゲームをプレイできるということです。(PS4)これはほとんどの場合見事に機能しますが、PS4と同様に、PS5は停電や外付けドライブの突然の切断を好みません。
一部のユーザーにとっては、何も悪いことをしていなくても、外付けドライブの破損が発生する可能性があるようです。このPS5の問題の唯一の修正は、ドライブを再フォーマットして、すべてのゲームを再度ダウンロードすることです。デフォルトでは、セーブゲームファイルは内蔵PS5ドライブにインストールされているはずですが、クラウドセーブバックアップ機能だけのためにPlayStationPlusサブスクライバーになる(Plus)価値があります。
The Big Uh-Oh：エラーコードCE-108262-9(Code CE-108262-9)
公式には、ソニー(Sony)はこのエラーはシステムソフトウェアとアプリケーションデータの読み取りに問題があることを意味すると述べています。システムソフトウェア、アプリ、ゲームを更新することをお勧めします。このエラーが複数回発生し、一貫したクラッシュや不安定性が発生する場合は、保証期間中にコンソールを返品することを検討してください。これは実際のハードウェア障害である可能性があり、ストレージの障害に関連している可能性があります。
レストモードのブリック(Rest Mode Bricking)とランダムクラッシュ(Random Crashes)
ユーザーが遭遇した最も深刻なPS5の問題の1つは、恐ろしい(PS5)レストモードの「(Rest Mode “)ブリック」の問題です。以前のPS4と同様に、 PS5には、コンソールをスリープ状態にするが、アクションの準備ができ ているレストモード機能があります。(Rest Mode)
レストモード(Rest Mode)がアクティブなときに、コントローラーを充電し、ソフトウェアとアップデートをバックグラウンドでダウンロードできます。問題は、一部のPS5の場合、レストモード(PS5s Rest Mode)が永遠の眠りになり、コンソールが電源の再投入を拒否することです。ユーザーが持っていた唯一の頼みの綱は、交換のためにコンソールをソニーに返却することでした。(Sony)
この問題は最近のシステムソフトウェアアップデートで解決されたようですが、PS5をできるだけ早くアップデートすることが重要です。特に箱から出してすぐに。システムソフトウェアが最新になる前に、スリープ(Don)モード(Rest Mode)に入らないでください。
グリッチPS4ゲーム
PS5はPS4とPS3のゲームをプレイしますか？(Will PS5 Play PS4 and PS3 Games?)を読みたいと思うかもしれません。いくつかの背景情報については、 PS4ゲームをPS5にアップグレードする方法について説明しますが、 (How To Upgrade PS4 Games To PS5)PS5が(PS5)PS4ゲームとほぼ完全に互換性があることはすでにご存知でしょう。まったく機能しないタイトルの短いリストがあるため、「ほぼ」と言います。しかし、互換性のあるゲームの中でも、物事が常に100％であるとは限りません。
既知の問題がある一部のPS4ゲームでは、ゲームに「予期しない」動作が発生する可能性があるという通知が右上隅に表示されます。そのようなメッセージがなくても、ゲームによっては、あちこちで問題が発生することがあります。問題がゲームではない限り、それはあなたが慌てる必要のあるものではありません。
グラフィカルなアーティファクトとグリッチ
それは一般的ではありませんが、いくつかのPS5所有者は、グラフィカルなアーティファクトとグリッチを示すPS5コンソールのビデオを投稿しています。これらはさまざまなゲームにまたがっており、迷惑であり、憂慮すべきものです。
残念ながら、PS5にこれらのアーティファクトが表示されている場合は、GPUまたはメモリに問題がある可能性があります。コンポーネントが故障しているか、過熱している可能性があります。いずれにせよ、それはソフトウェアパッチで修正できるようなものではないので、もう一度保証期間中にコンソールを返却するのが最も理にかなっています。
PS5DualSenseトリガーの失敗
これは、私たちが知る限りでは広まっていない別の問題ですが、それがあなたに起こった場合、あなたはすぐにソニーまたはあなたの小売業者に連絡する必要があるほど深刻です。(Sony)PS5 DualSenseコントローラーには革新的な抵抗トリガーがあり、抵抗の滑らかなグラデーションを提供できる内部メカニズムを備えています。したがって、たとえば、コントローラーは弦の張力や詰まったトリガーをシミュレートできます。
ただし、一部のゲーマーは、トリガーが壊れて抵抗がまったくないことを報告しています。これにより、コントローラーを使用してプレイすることができますが、かなり革新的な機能が削除されます。
メカニズムが物理的に壊れている場合は、保証期間中にコントローラーを返却する必要があります。ただし、コントローラーメニューでエフェクトの強さを誤って「オフ」に設定していないことを確認してください。何らかの理由でメカニズムが摩耗するのが心配な場合は、もちろん、意図的にオフにするか、強度を弱くすることができます。
完璧なものはありません
完全にトラブルのないコンソールの発売はこれまでありませんでした、そしてPS5は私たちが見た中で最悪でも最高でもありません。PS5の深刻で広範囲にわたる問題はまだ発生していないため、必要に応じて購入を延期する理由はあまりありません。つまり、実際に販売されているものを見つけることができると仮定します！
Top PlayStation 5 Problems and Fixes You Should Be Aware Of
The PlayStation 5 has been out for a few months now and, as expected of any new product launch, some bugs made it through the initial round of quality assurance. While Sony has been quick to issue system software updates for the more serious bugs, there are plenty of unpatched machines out there.
We always recommend you start by updating your system to the latest available system software. Nonetheless, here are the top PS5 problems (and fixes) encountered by owners to date.
Intermittent Drive Noise
While this is not a bug or a problem that Sony has acknowledged, multiple PS5 owners (ourselves included) have experienced the PS5’s BluRay drive spinning up at seemingly random times as well as at startup.
As far as we can tell the PS5 is checking for a disc at intervals, so it’s not something that Sony is likely to address. The fix is to simply not have a disc in the drive if you aren’t actively using it.
Multiple PSN Issues
The PlayStation Network has never been the fastest or most reliable service, it’s true. For the most part, the PS5 has drastically improved download speeds and the responsiveness of the PSN store, but there have also been a few significant teething problems.
It’s never quite clear which are local issues on the console or problems in the cloud, but among others we’ve observed:
- The wrong version of a game or both PS4 and PS5 versions downloading.
- Owned games showing up as needing payment.
- Repeated download failures or downloads that never end.
Sony seems to have resolved many of these PS5 problems with patches. We’ve also had success with deleting problematic games and downloading them from scratch. When the PS5 has downloaded both PS5 and PS4 versions of a game, it’s not too hard to delete one or the other. Although this can be annoying if you’re low on space.
The “Queued for Download” Problem
The infinite download PS5 problem we just mentioned above deserves special attention. If you are trying to download games and they are stuck with this status, you should update to the latest firmware.
Up to the point where Sony solved this issue, the only fix that would resolve this was to factory reset your PS5 and redownload all your games! That’s advice which is still out there, so we think it should be mentioned here. Although it’s unlikely anyone would be downloading games and not also updating their system software. If that IS you, take a minute and download the patched firmware before taking the drastic step of a factory reset.
External Drive Corruption
We strongly recommend that you check out Everything You Need to Know About PS5 External Storage first, but the gist is that you can play PS4 games from any external USB drive. This works brilliantly most of the time, but just as with the PS4 the PS5 doesn’t like power outages or sudden disconnections of the external drive.
For some users it seems that external drive corruption can happen even when they haven’t done anything wrong. The only fix for this PS5 problem is to reformat the drive and download all your games again. By default your save game files should be installed on the internal PS5 drive, but it’s worth being a PlayStation Plus subscriber just for the cloud save backup feature alone.
The Big Uh-Oh: Error Code CE-108262-9
Officially, Sony says that this error means there’s a problem reading system software and application data. They recommend that you update your system software, apps and games. If you get this error more than once and also suffer consistent crashes and instability, consider returning the console under warranty. It might be actual hardware failure, potentially related to faulty storage.
Rest Mode Bricking and Random Crashes
One of the most serious PS5 problems that users have encountered is the dreaded Rest Mode “bricking” issue. As with the PS4 that came before, the PS5 has a Rest Mode function which puts the console to sleep, but ready for action.
You can charge your controllers and download software and updates in the background while Rest Mode is active. The problem is that for some PS5s Rest Mode ended up being more of an eternal slumber, with consoles refusing to power back on. The only recourse users had was to return their consoles to Sony for replacement.
It seems that this issue has been solved in recent system software updates, but it’s crucial that you update your PS5 as soon as possible. Especially straight out of the box. Don’t let it go into Rest Mode before its system software is up to date!
Glitchy PS4 Games
You may want to read Will PS5 Play PS4 and PS3 Games? and How To Upgrade PS4 Games To PS5 for some background information, but you probably already know that the PS5 is almost fully compatible with PS4 games. We say “almost” because there’s a short list of titles that won’t work at all. But even among compatible games, things aren’t always 100%.
Some PS4 games with known issues will show a notification at the top right corner that there may be “unexpected” behavior in the game. Even if there’s no such message, some games are bound to run into hiccups here and there. As long as the issue isn’t game-beaking it’s not something you have to panic about.
Graphical Artifacts and Glitching
While it’s not common, several PS5 owners have posted videos of their PS5 consoles exhibiting graphical artifacts and glitches. These span over different games and are both annoying and alarming.
Sadly if your PS5 shows these artifacts it’s likely there’s something wrong with the GPU or memory. The components might be faulty or overheating. Either way, it’s not the sort of thing that can be fixed with a software patch, so once again returning the console under warranty makes the most sense.
PS5 DualSense Trigger Failure
This is another issue that isn’t widespread as far as we can tell, but is serious enough that if it happens to you, you need to get in touch with Sony or your retailer soon. The PS5 DualSense controller has innovative resistive triggers, with an internal mechanism that can provide smooth gradations of resistance. So, for example, the controller can simulate the tension in a bow string or a jammed trigger.
However, some gamers have reported that their triggers have broken and offer no resistance at all. This doesn’t stop you from using your controller to play, but removes a rather revolutionary feature.
If the mechanism is physically broken, you should return the controller under warranty. However, do check that you haven’t accidentally set the strength of the effect to “Off” under the controllers menu. If you’re worried about wearing the mechanism out for some reason, you can of course turn it off on purpose or set it to a weaker strength.
There’s No Such Thing as Perfect
There has never been a completely trouble-free console launch, and the PS5 is neither the worst nor the best we’ve seen. There have been no serious, widespread PS5 problems as of yet, so there’s not a lot of reason to hold off on buying one if you want to. That is, assuming you can actually find one for sale!
