Google Chromeは、最も安定したWebブラウザ(stable web browsers out there)の1つです。ただし、問題が発生することがあります。場合によっては、AndroidスマートフォンでChromeが応答しないことがあります。(Chrome is not responding)
その場合、お気に入りのサイトにアクセスしたり、オンラインで購入したり、オンラインフォームに記入したりすることはできません。この問題により、ブラウザを使用してインターネットにアクセスできなくなります。
幸いなことに、Androidで(Android)Chromeが応答しないのを回避する方法はいくつかあります。その方法を説明します。
Chromeを強制終了して再度開く(Force Close and Reopen Chrome)
Chromeが携帯電話で応答しなくなったら、最初にブラウザを閉じてから再度開きます。そうすることで、ブラウザが機能しなくなる原因となる可能性のある不具合が修正されます。
単純な再起動が機能しない場合は、次のように、ブラウザを強制的に閉じて再起動してみてください。
- 携帯電話で設定(Settings)アプリを起動します。
- [設定]の[アプリと通知(Apps & notifications)] >[ Chrome ]に移動(Chrome)します。
- [強制停止(Force stop)]をタップして、ブラウザを強制的に閉じます。
- 設定(Settings)を終了します。
- アプリドロワーにアクセスし、 Chrome(Chrome)をタップしてブラウザを再起動します。
インターネットが機能することを確認する(Make Sure Your Internet Works)
Chromeが機能するにはインターネットへのアクセスが必要です。接続が機能していないか、むらがある場合は、サーフィンセッションで問題が発生します。これにより、ブラウザがまったく機能しなくなることがあります。
Androidで(Android)Chromeが応答しないのを回避する方法のひとつは、スマートフォンで別のインターネットモードに切り替えることです。たとえば、現在Wi-Fiを使用している場合は、モバイルデータに切り替えて、Chromeが機能するかどうかを確認します。
問題がルーターにあるかどうかを確認するには、同じルーターに接続されている別のデバイスでインターネットを使用してみてください。他のデバイスでも問題が発生する場合は、インターネット接続のトラブルシューティングを(troubleshoot your internet connection)行うか、インターネットサービスプロバイダーにサポートを依頼してください。
Androidフォンを再起動します(Reboot Your Android Phone)
インストールされているアプリが応答しない場合は、スマートフォンを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。多くの場合、電話を再起動するだけで多くの小さな問題が解決します。これは、Chromeが応答を停止した場合にも機能するはずです。
電源(Power)ボタンを押したままメニューから[再起動]を選択すると、 (Restart)Androidフォンを再起動できます。
携帯電話の電源が入ったらChrome(Chrome)を起動し、ブラウザが混乱することなくサイトを閲覧できるかどうかを確認します。
Chromeのキャッシュファイルをクリアする(Clear Chrome’s Cache Files)
キャッシュ(Cache)ファイルはChromeでブラウジング体験を向上させるのに役立ちますが、キャッシュに欠陥があるとブラウザでさまざまな問題が発生する可能性があります。これには、Chromeがスマートフォンで機能しないようにすることも含まれます。
キャッシュファイルの良いところは、ブラウザの個人データに影響を与えることなく、これらのファイルをクリアできることです。(clear these files)Chromeでこれを行う方法は次のとおりです。
- スマートフォンで[設定](Settings)を開きます。
- [アプリと通知](Apps & notifications) >[ Chrome]に移動します。
- Chromeのアプリページで[ストレージとキャッシュ(Storage & cache)]をタップします。
- [キャッシュをクリア(Clear cache)]オプションを選択します。
- Chromeを起動すると、正常に動作するはずです。
Chromeのアップデートをアンインストールする(Uninstall Updates for Chrome)
アプリ(App)のアップデートは、既存のバグを修正し、新しい機能をもたらすことになっていますが、これらのアップデートによってさまざまな問題が発生する場合があります。ブラウザのアップデートをインストールした後、 Chrome(Chrome)ブラウザが応答を停止した場合は、そのアップデートが原因である可能性があります。
この場合、更新(roll back the update)をロールバックして、ブラウザーを以前の状態に戻すことができます。
- スマートフォンで[設定](Settings)を開きます。
- [設定]で[アプリと通知(Apps & notifications)] >[ Chrome ]に移動します。
- Chromeアプリページの右上隅にある3つのドットを選択します。
- メニューから[更新のアンインストール(Uninstall updates)]を選択します。
- プロンプトで[ OK](OK)を選択して、選択を確認します。
- アップデートがアンインストールされたら、 Chrome(Chrome)を開くと、ブラウザが機能するはずです。
GoogleChromeを更新する(Update Google Chrome)
Androidで(Android)Chromeが応答しない理由の1つは、ブラウザを長期間更新していないことです。古いバージョンのブラウザは、Webの閲覧中に突然応答しなくなるなど、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。
幸い、Google Playストア(Google Play Store)を使用してスマートフォンのChromeを更新(update Chrome on your phone)し、ブラウザの更新関連の問題を修正できます。
- 携帯電話でGooglePlayストア(Google Play Store)を起動します。
- 上部の検索ボックスをタップし、「Google Chrome 」と入力して、検索結果から[ GoogleChrome]を選択します。
- 電話機のブラウザを更新するには、 [更新](Update)を選択します。
- 必要に応じて、右上隅にある3つのドットをタップし、[自動更新を有効にする]オプションを選択して、Chrome(Enable auto update)の(Chrome)自動更新を有効にします。
AndroidフォンにChromeを再インストールします(Reinstall Chrome on Your Android Phone)
障害のあるアプリを再インストールすると、多くの問題を修正するのに役立ちます。これは、アプリを再インストールするときに、アプリのコアファイルをすべて削除してから、それらのファイルを携帯電話にリロードするためです。これにより、アプリの主要な問題が解消されます。
スマートフォンにChromeを再インストールするには、インターネットにアクセスするだけです。
- アプリドロワーを開き、Chromeを見つけます。
- Chromeを長押しして、[アンインストール(Uninstall)]を選択します。一部の電話では、このオプションが表示されない場合があります。これは、ブラウザをアンインストールできないことを意味します。これがお使いの携帯電話の場合である場合、この方法を使用することはできません。
- プロンプトで[ OK]を選択して、携帯電話からChromeを削除します。(Chrome)
- Google Playストア(Google Play Store)を起動し、 Google Chromeを検索して、検索結果からブラウザを選択します。
- [インストール](Install)を選択して、ブラウザを携帯電話にインストールします。
Androidでセーフモードを使用する(Use Safe Mode on Android)
Androidには、セーフモードと呼ばれる特別なモードが用意されています。このモードでは、アプリが別のアプリで問題を引き起こしているかどうかを確認できます。たとえば、Chromeが応答しないのは、別のアプリがこのブラウザに干渉したことが原因である可能性があります。
これが当てはまるかどうかを確認するには、スマートフォンでセーフモードに入り、Chromeが機能するかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、スマートフォンの別のアプリがChrome(Chrome)で問題を引き起こしている可能性があります。この場合、不審なアプリを携帯電話から手動で削除する必要があります。
- スマートフォンの電源ボタンを押し続けます。(Power)
- [再起動(Restart)]オプションを長押しします。
- プロンプトで[ OK](OK)を選択して、電話をセーフモードで再起動します。
- スマートフォンがセーフモードのときにChromeを起動します。ブラウザが応答しないままの場合は、インストールされているアプリの1つが問題の原因である可能性があります。
- (Remove)最近インストールされた疑わしいアプリを携帯電話から削除します。セーフモードのままでこれを行うことができます。
- 電話を再起動して通常モードに入ります。
Androidオペレーティングシステムを更新する(Update the Android Operating System)
携帯電話のオペレーティングシステムを最新の状態に保つことは、アプリを最新の状態に保つことと同じくらい重要です。スマートフォンが最新バージョンのAndroidオペレーティングシステムを実行していることを確認して、既存の問題にパッチを適用します。
ほとんどのAndroid(Android)スマートフォンは簡単に更新でき、設定(Settings)アプリから更新できます。そうすることで、お使いの携帯電話でChromeが応答しない問題が修正される可能性があります。
- 電話で設定(Settings)を入力します。
- [設定]の下部にある[システム(System)]をタップします。
- [システムアップデート](System updates)を選択します。
- デバイスが更新を確認するのを待ち(Wait)ます。
- アップデートが利用可能な場合は、[ダウンロードして今すぐインストール(Download and Install Now)]をタップします。
AndroidフォンでChromeをレスポンシブにする(Make Chrome Responsive on Your Android Phone)
Chromeは誰もが好きなウェブブラウザであり、このブラウザが応答しなくなると、誰にとっても問題が発生します。Androidデバイスで(Android)Chromeが応答(Chrome not responding)しない場合は、上記のいずれかの方法で問題を解決できます。このガイドがお役に立てば幸いです。
How to Fix Google Chrome Not Responding on Android
Google Chrome is one of the most stable web browsers out there. However, it does experience issues from time to time. Sometimes, you may find that Chrome is not responding on your Android phone.
When that happens, you can’t visit your favorite sites, make online purchases, fill out online forms, and more. The issue prevents you from using the browser to access the internet.
Luckily, there are a few ways to get around Chrome not responding on Android, and we’ll show you how.
Force Close and Reopen Chrome
When Chrome stops responding on your phone, the first thing you should do is close and reopen the browser. Doing so fixes any glitches that might be causing the browser to not function.
If a simple restart doesn’t work, try force closing and relaunching the browser, as follows:
- Launch the Settings app on your phone.
- Head into Apps & notifications > Chrome in Settings.
- Tap Force stop to force the browser to close.
- Exit out of Settings.
- Access your app drawer and tap Chrome to relaunch the browser.
Make Sure Your Internet Works
Chrome requires access to the internet to function, and if your connection is not working or is spotty, you’ll experience issues with your surfing sessions. This sometimes leads the browser to not function at all.
One way to get around Chrome not responding on your Android is to switch to another mode of internet on your phone. For example, if you’re currently using Wi-Fi, switch to mobile data and see if Chrome works.
To check if the issue lies with your router, try to use the internet on another device connected to the same router. If that other device also experiences problems, troubleshoot your internet connection or ask your internet service provider for help.
Reboot Your Android Phone
Whenever you find an installed app unresponsive, reboot your phone and see if that fixes your issue. More often than not, a simple reboot of the phone resolves many minor problems. This should work for when Chrome stops responding as well.
You can reboot your Android phone by pressing and holding down the Power button and choosing Restart from the menu.
Launch Chrome when your phone turns on and see if you can then browse your sites without the browser going haywire.
Clear Chrome’s Cache Files
Cache files help Chrome enhance your browsing experience, but faulty cache can cause various issues with the browser. This includes causing Chrome not to function on your phone.
The good thing about cache files is that you can clear these files without affecting your personal data in the browser. Here’s how to do that for Chrome.
- Open Settings on your phone.
- Navigate to Apps & notifications > Chrome.
- Tap Storage & cache on Chrome’s app page.
- Select the Clear cache option.
- Launch Chrome, and it should work just fine.
Uninstall Updates for Chrome
App updates are supposed to fix existing bugs and bring new features, but sometimes, these updates cause various issues. If your Chrome browser has stopped responding after installing a browser update, that update might be the culprit.
In this case, you can roll back the update and bring your browser back to its former state.
- Open Settings on your phone.
- Go to Apps & notifications > Chrome in Settings.
- Select the three dots at the top-right corner of the Chrome app page.
- Choose Uninstall updates from the menu.
- Select OK in the prompt to confirm your choice.
- Once the updates are uninstalled, open Chrome and the browser should work.
Update Google Chrome
One of the reasons Chrome doesn’t respond on your Android is that you haven’t updated the browser in a long time. An old version of the browser can cause various issues, including suddenly being unresponsive while you’re browsing the web.
Luckily, you can update Chrome on your phone using Google Play Store and fix any update-related issues with the browser.
- Launch Google Play Store on your phone.
- Tap the search box at the top, type Google Chrome, and select Google Chrome from the search results.
- Select Update to update the browser on your phone.
- Optionally, enable automatic updates for Chrome by tapping the three dots at the top-right corner and choosing the Enable auto update option.
Reinstall Chrome on Your Android Phone
Reinstalling a faulty app often helps fix many issues. That is because when you reinstall an app, you remove all of the app’s core files and then reload those files on your phone. This clears any core problems with the app.
To reinstall Chrome on your phone, all you need is access to the internet.
- Open your app drawer and find Chrome.
- Tap and hold on Chrome and select Uninstall. On some phones, you may not see this option which means you can’t uninstall the browser. If this is the case with your phone, you can’t use this method.
- Choose OK in the prompt to remove Chrome from your phone.
- Launch Google Play Store, search for Google Chrome, and choose the browser from the search results.
- Choose Install to install the browser on your phone.
Use Safe Mode on Android
Android offers a special mode called safe mode, in which you can check if an app is causing issues with another app. For example, Chrome being unresponsive could result from another app’s interference with this browser.
To check if this is the case, enter safe mode on your phone and see if Chrome works. If the issue persists, there’s a good chance another app on your phone is causing issues with Chrome. In this case, you’ll have to remove suspicious apps from your phone manually.
- Press and hold down the Power button on your phone.
- Tap and hold the Restart option.
- Select OK in the prompt to reboot your phone in safe mode.
- Launch Chrome when your phone is in safe mode. If the browser remains unresponsive, one of your installed apps is likely the cause of the issue.
- Remove any recently installed and suspicious apps from your phone. You can do this while still being in safe mode.
- Reboot your phone to enter normal mode.
Update the Android Operating System
Keeping your phone’s operating system up to date is just as important as keeping your apps updated. Ensure your phone runs the latest version of the Android operating system so that any existing issues are patched.
It’s easy to update most Android phones, and you can do this from the Settings app. Doing so will likely fix the Chrome not responding issue on your phone.
- Enter Settings on your phone.
- Tap System at the bottom of Settings.
- Select System updates.
- Wait for your device to check for updates.
- Tap Download and Install Now if an update is available.
Make Chrome Responsive on Your Android Phone
Chrome is everyone’s favorite web browser, and when this browser gets unresponsive, it causes issues for everyone. If you ever find Chrome not responding on your Android device, one of the methods above should help you fix the problem. We hope this guide helps you out.