Androidデバイスで^(Android)メッセージ^(Messages)アプリを使用する際に問題が発生した場合は、次のトラブルシューティングソリューションが問題の解決に役立つはずです。

メッセージアプリ^{(Messages App)}が機能しないのはなぜですか^(Working)？

メッセージ^(Messages)アプリが古くなっているか、バグがある場合、テキストメッセージの問題が発生する可能性があります。データプランまたはインターネット接続の問題も、 ^(Problems)MMSおよびRCSメッセージングに干渉する可能性があります。アクティブなデータプランまたはデータ接続があることを確認してください。 

古いオペレーティングシステム、デバイスのメモリとストレージの不足、セルラーサービスの停止、Google Playサービスの問題により、^{(problems with Google Play services)}メッセージ^(Messages)アプリで問題が発生する可能性があります。

注：^(Note:)このチュートリアルの手順は、デバイスのモデルとオペレーティングシステムのバージョンによって異なる場合があります。

1.メッセージを強制的に閉じて再度開く

メッセージアプリが応答しない場合や一部の機能が機能しない場合は、メッセージ^(Messages)アプリを手動で強制終了して終了します。アプリを再度開くと、スマートフォンは新たにメッセージ^(Messages)を起動します。

1. メッセージアプリアイコン^{(Messages app icon)}を長押しし、情報（i）^{(info (i))}アイコンをタップしてメッセージ^(Messages)アプリメニューを開きます。

または、[設定]^(Settings) >[アプリと通知^{(Apps & notifications)}] >[アプリ情報^{(App info)}] （または[すべてのアプリを表示]）に移動し、[^{(See All Apps)}メッセージ^(Messages)]を選択します。

1. [強制停止^{(Force Stop)}]をタップし、確認プロンプトで[ OK]を選択します。

1. [開く]^(Open)を選択し、テキストを送信して、メッセージ^(Messages)アプリが機能しているかどうかを確認します。

2.不要なアプリケーションを閉じます

デバイスのメモリが不足していると、アプリケーションの実行速度が低下します。Androidメッセージ^(Messages)がクラッシュし続ける、または開かない場合は、使用していないすべてのアプリを閉じてください。これは、メッセージ^(Messages)をスムーズに実行するために貴重なシステムメモリを解放するのに役立ちます。

画面の下から上にスワイプ^(Swipe)し、閉じたいアプリを上にスワイプします。すべてのアプリを同時に閉じるには、アプリのプレビューを左から右にスワイプし、[すべてクリア^{(Clear All)}]をタップしてすべてのアプリを閉じます。

メッセージを再度開き^{(Reopen Messages)}、適切にテキストを送信できるかどうかを確認します。問題が続く場合は、メッセージの一時ファイルとアプリデータをクリアして、再試行してください。

3.メッセージをデフォルトのテキストメッセージアプリとして^{(Default Texting App)}設定します^{(Set Messages)}

携帯電話に複数のSMSアプリがある場合は、メッセージ^(Messages)がデフォルトのテキストメッセージアプリケーションであることを確認してください。

[設定] >[アプリと通知^{(Apps & notifications)}] >[詳細^(Advanced)設定]^(Settings) >[デフォルトのアプリ^{(Default apps)}] >[ SMSアプリ^{(SMS app)}]に移動し、[メッセージ^(Messages)]を選択します。

4.メッセージアプリのキャッシュをクリアします

強制終了後、アプリのキャッシュデータを削除し、メッセージがまだ機能しない場合は再試行してください。

メッセージアプリメニューを開き（[設定]^(Settings) >[アプリと通知^{(Apps & notifications)}] >[アプリ情報^{(App info)}] >[メッセージ]）、[^(Messages)ストレージとキャッシュ^{(Storage & cache)}]を選択し、[キャッシュをクリア^{(Clear Cache)}]をタップします。

メッセージ^(Messages)を開き、正しく機能するかどうかを確認します。それ以外^(Otherwise)の場合は、アプリのデータをクリアします。

[ストレージのクリア]^{(Clear Storage)}を選択し、確認プロンプトで[ OK ]をタップします。

メッセージのデータを削除すると、アプリの設定（スパム保護、スマートな提案、高速返信など）が工場出荷時にリセットされますが、テキストメッセージは削除されません。

5.メッセージアプリを更新します

デバイスのメッセージ^(Messages)アプリのバージョンにバグがあるか古い場合、テキストの送受信で問題が発生する可能性があります。Google Playストア^{(Google Play Store)}にアクセスして、メッセージ^(Messages)を最新バージョンに更新します。

Playストアの[メッセージ]ページを^{(Messages page on the Play Store)}開き、[更新^(Update)]を選択し、更新が完了したらメッセージ^(Messages)アプリを再度開きます。

6.メッセージアップデートのダウングレードまたはアンインストール^{(Uninstall Messages Updates)}

アプリの更新後にメッセージ^(Messages)が機能しなくなった場合は、インストールしたバージョンが不安定であるか、バグが多いか、デバイスと互換性がない可能性があります。Googleが新しいバージョンのバグを修正するまで、信頼できるサードパーティのAPKダウンロードWebサイトから^{(APK download websites)}Sideload an older/stable version of the Messages appPlayストア^{(Play Store)}から直接アップデートをロールバックすることもできます。

Playストアの[メッセージ]ページを^{(Messages page on the Play Store)}開き、[アンインストール]^(Uninstall)を選択し、プロンプトで[ OK ]をタップして、アンインストールが完了したら[メッセージ]を開きます。

7.GooglePlayサービスを更新します

Google Playサービスは、 ^{(Google Play)}Androidでの^(Android)Googleアプリとサービスのパフォーマンスに不可欠です。Google Playサービスが古くなっていると、メッセージやその他のGoogleアプリが誤動作する可能性があります。デバイスのGooglePlayサービスページに移動し、利用可能なアップデートをインストールします。

1. 設定^(Settings)アプリを開き、 [アプリと通知]を選択して、[^{(Apps & notifications)}アプリ情報^{(App info)}]または[すべてのアプリを表示^{(See All Apps)}]を選択します。

1. 右上隅にある3つのドットのメニューアイコン^{(three-dot menu icon)}を タップし、 [システムの表示^{(Show system)}]を選択します。

1. GooglePlayサービスを^{(Google Play services)}選択します。

1. [詳細^(Advanced)設定]ドロップダウンメニューを展開し、[ストア]セクションまでスクロールして、[アプリの詳細^{(App details)}]を選択します。

1. [更新^(Update)]ボタンをタップし、更新したらメッセージ^(Messages)アプリを開きます。

8.ストレージを解放します

Androidメッセージ^{(Android Messages)}アプリは、SMSおよびMMSメッセージをデバイスの内部ストレージに保存します。ストレージが少ないと、デバイスのメッセージング機能が台無しになる可能性があります。メッセージを送受信できない場合は、デバイスに使用可能なデバイスの合計ストレージの少なくとも10％があることを確認してください。 

ファイル^(Files)（またはファイルマネージャー^{(File Manager)}）アプリを起動して、デバイスの空き容量を確認するか、Androidの[設定]^{(Android Settings)}メニューから確認します。

設定^(Settings)アプリを開き、 [ストレージ^(Storage)]を選択して、デバイスの無料の内部ストレージのプレビューを表示します。お使いの携帯電話のストレージスペースが不足している場合は、 [空きスペース^{(Free Up Space)}]を選択します。

重複するファイル、古いスクリーンショット、ぼやけた写真、大きなファイル、未使用のアプリ、その他の不要なストレージを消費するファイルを削除するように求められます。ページの推奨事項に従って、デバイスのスペースを解放してください。

9.電話を再起動します

電話機の電源ボタンを押したままにして、電源メニューで[再起動]を選択します。^(Restart)

スマートフォンの電源が入ったら、他のアプリケーションよりも先にメッセージ^(Messages)アプリを開きます。特に、メモリの少ないAndroidデバイスを使用している場合はそうです。そうすれば、デバイスにはメッセージ^(Messages)アプリをスムーズに実行するのに十分なメモリがあります。

10.SIMカードを再挿入します

Googleは、SIMカードが^(SIM)SIMポートに正しく挿入されていないか、正しく配置されていない場合、 Androidがメッセージの送受信に失敗する可能性があることを^{(Android may fail to send or receive messages)}警告しています。電話をシャットダウンし、 ^(Shut)SIMカードを取り外し、 SIMポートに再度挿入して、電話の電源を入れます。

11.電話を更新またはダウングレードする

^(Software)オペレーティングシステム（OS）レベルでのソフトウェアのバグも、 Androidの組み込みおよびサードパーティアプリケーションの機能を損なう可能性があります。スマートフォンをWi-Fiネットワークに接続し、以下の手順に従います。

[設定]を開き、[^(Settings)システム^(System)] >[詳細^(Advanced)設定] >[システムアップデート^{(System update,)}]に移動し、 [アップデートの確認]を^{(Check for update)}タップして最新のAndroidOSバージョンをインストールします。

時々、新しいアップデートはあなたのデバイスにバグを導入します。電話を更新した後にメッセージ^(Messages)アプリの問題が発生した場合は、デバイスのOS^{(downgrade your device’s OS)}を古い/安定したバージョンにダウングレードしてください。

セルラーキャリアに連絡する

これらのトラブルシューティングの修正を試してもメッセージ^(Messages)アプリを介してテキストを送受信できない場合、問題はおそらくネットワークに関連しています。ネットワークプロバイダーまたは携帯通信会社に連絡して、問題を報告してください。

Android Messages App Not Working? 12 Fixes to Try

If you’re having problems using the Messages aрp on your Android deviсe, the following troubleshooting solutions should help fix the problem.

Why Is the Messages App Not Working?

You might encounter issues texting if the Messages app is outdated or has bugs. Problems with your data plan or internet connection can also interfere with MMS and RCS messaging. Make sure you have an active data plan or data connection. 

Outdated operating systems, low device memory and storage, cellular service outage, and problems with Google Play services can cause problems with the Messages app.

Note: The steps in this tutorial may vary based on your device’s model and operating system version.

1. Force Close and Reopen Messages

Manually force-quit the Messages app to terminate it if it’s unresponsive or some features aren’t working. Your phone will launch Messages on a fresh start when you reopen the app.

1. Tap and hold the Messages app icon and tap the info (i) icon to open the Messages app menu.

Alternatively, go to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and select Messages.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Select Open and try sending a text to confirm if the Messages app is functional.

2. Close Unneeded Applications

Applications will run slowly if your device is low on memory. If Android Messages keeps crashing or won’t open, close all apps you aren’t using. That’ll help free up valuable system memory for Messages to run smoothly.

Swipe up from the bottom of your screen and swipe up on the app you want to close. To close all apps simultaneously, swipe from left to right through the app previews, and tap Clear All to close all apps.

Reopen Messages and check if you can text properly. Suppose the problem continues, clear Messages’ temporary files and app data and try again.

3. Set Messages as Default Texting App

If there’s more than one SMS app on your phone, make sure Messages is your default texting application.

Go to Settings > Apps & notifications > Advanced > Default apps > SMS app and select Messages.

4. Clear the Messages App Cache

After force-closing, delete the app’s cache data and try again if Messages still isn’t working.

Open the Messages app menu (Settings > Apps & notifications > App info > Messages), select Storage & cache, and tap Clear Cache.

Open Messages and check if it works correctly. Otherwise, clear the app’s data.

Select Clear Storage and tap OK on the confirmation prompt.

Deleting Messages’ data will factory reset the app’s settings—spam protection, smart suggestions, fast reply, etc. but won’t delete text messages.

5. Update the Messages App

You might encounter issues sending or receiving texts if the Messages app version on your device is buggy or outdated. Head to the Google Play Store and update Messages to the latest version.

Open Messages page on the Play Store, select Update, and reopen the Messages app once the update completes.

6. Downgrade or Uninstall Messages Updates

If Messages stopped working after updating the app, the version you installed is most likely unstable, bug-ridden, or incompatible with your device. Sideload an older/stable version of the Messages app from reliable third-party APK download websites until Google fixes the bug on the new version. You can also roll back an update directly from the Play Store.

Open Messages page on the Play Store, select Uninstall, tap OK on the prompt, and open Messages when the uninstallation is complete.

7. Update Google Play Services

Google Play services are crucial to the performance of Google apps and services in Android. Messages and other Google apps may malfunction if Google Play services are outdated. Head to the Google Play services page on your device and install any available update.

1. Open the Settings app, select Apps & notifications, and select App info or See All Apps.

1.  Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Show system.

1. Select Google Play services.

1. Expand the Advanced drop-down menu, scroll to the “Store” section, and select App details.

1. Tap the Update button and open the Messages app once updated.

8. Free Up Storage

The Android Messages app saves SMS and MMS messages on your device’s internal storage. Low storage can mess up your device’s messaging functionality. If you can’t send or receive messages, verify that your device has at least 10% of your device’s total storage available. 

Launch the Files (or File Manager) app to check how much free space your device has or from the Android Settings menu.

Open the Settings app and select Storage to see a preview of the free internal storage on your device. Select Free Up Space if your phone is low on storage space.

You’ll be prompted to delete duplicate files, old screenshots, blurry photos, large files, unused apps, and other unneeded storage-consuming files. Follow the recommendations on the page to free up space on your device.

9. Reboot Your Phone

Press and hold your phone’s power button and select Restart on the power menu.

Once your phone is on, open the Messages app before any other application—particularly if you have a low-memory Android device. That way, your device will have enough memory to run the Messages app smoothly.

10. Reinsert Your SIM Card

Google warns that Android may fail to send or receive messages if your SIM card is improperly inserted or aligned incorrectly in the SIM port. Shut down your phone, remove your SIM card, reinsert it to the SIM port, and power on your phone.

11. Update or Downgrade Your Phone

Software bugs at the operating system (OS) level can also ruin the functionalities of built-in and third-party applications in Android. Connect your phone to a Wi-Fi network and follow the steps below.

Open Settings, go to System > Advanced > System update, and tap Check for update to install the latest Android OS version.

Sometimes, a new update introduces bugs on your device. If the problem with the Messages app started after updating your phone, downgrade your device’s OS to the older/stable version.

Contact Your Cellular Carrier

The problem is probably network-related if you still can’t send or receive texts via the Messages app after trying these troubleshooting fixes. Contact your network provider or cellular carrier to report the problem.

Related posts

• アプリはAndroidで停止し続けますか？試すべき11の修正

• Android Autoが機能しませんか？それを修正する11の方法

• Microsoft Teams Webアプリが機能していませんか？6つのクイックフィックス

• Android 携帯データが機能しない? 修正する8つの方法

• HBO Max アプリが動作しない? 試してみるべき10の修正

• DVDドライブが機能していませんか？5トラブルシューティングのヒント

• Androidでテキストメッセージを受信しない問題を修正する方法

• HBO Max の字幕が機能しない? 修正する10の方法

• Androidで「パッケージの解析に問題がありました」を修正する方法

• WhatsApp Web QRコードが機能しませんか？試すべき8つの修正

• Cashappが機能していませんか？これらの修正を試してください

• Discord メッセージの読み込みに失敗しましたか? 試してみるべき11の修正

• Gboardを修正する9つの方法がiPhoneとAndroidでの動作エラーを停止しました

• 修正：WindowsUpdateおよびメールアプリのエラー0x80070490

• ズームオーディオが機能しませんか？8トラブルシューティングのヒント

• HBO Max ダウンロードが機能しない? 試す9つの修正

• Androidで「緊急通報のみ」エラーを修正する方法

• 6Spotifyアプリが応答しないまたは開かない場合の修正

• YouTube TVが機能していませんか？それを修正する8つの方法

• Androidでセキュリティ証明書のエラーを修正する方法