Apple Watch^{(Apple Watch)}は、iPhone にアクティブに接続されている場合に最適に機能します。ありがたいことに、両方のデバイスが近距離にある限り、 両方のデバイスがBluetooth 経由^(Bluetooth)で自動的に通信するため、通常は心配する必要はありません。

ただし、Apple Watchが iPhone から頻繁に切断される場合 (文字盤の上部にあるスラッシュ付きの赤い iPhone の形をした記号がそれを示します)、以下の修正手順に従って問題をトラブルシューティングし、解決してください。

1. Bluetooth の状態を確認する

Apple Watchと iPhoneの接続にはBluetoothが必要なので、最初に両方のデバイスで Bluetoothが動作しているかどうかを確認することをお勧めします。

Apple Watch の Bluetooth ステータスを確認する

1. Digital Crownを押して^{(Digital Crown)}設定^(Settings)アプリを開きます(歯車の形をしたアイコンをタップします)。

2. 下にスクロールして [Bluetooth] をタップします。

3. Bluetoothの横にあるスイッチがオンになっていることを確認します。

iPhoneのBluetoothステータスを確認する

1. iPhone で設定^(Settings)アプリを開きます。

2. Bluetooth^(Bluetooth)をタップしてBluetooth設定にアクセスします。

3. Bluetoothの横にあるスイッチがオンになっていることを確認します。

2.機内モードの切り替え

機内モード^{(Airplane Mode)}のオンとオフを切り替えると、 Apple Watchと iPhoneでBluetoothが再起動します。これにより、通常、 Bluetooth^(Bluetooth)デバイスの通信を妨げるランダムな接続の問題が解決されます。

^{(Toggle Airplane Mode)}Apple Watchで^{(Apple Watch)}機内モードを切り替える

1. Apple Watchで^{(Apple Watch)}設定^(Settings)アプリを開きます。

2.下にスクロールして^(Scroll)機内モード^{(Airplane Mode)}をタップします。

3. [機内モードの動作]^{(Airplane Mode Behavior)}セクションで、Bluetoothをオフにします。

4.機内モード^{(Airplane Mode)}の横にあるスイッチを有効にします。

5. 10 秒間待ち、^(Wait)機内モード^{(Airplane Mode)}を無効にします。

iPhoneで機内モードを切り替える

1. iPhone で設定^(Settings)アプリを開きます。

2.機内モード^{(Airplane Mode)}の横にあるスイッチをオンにします。[ Bluetooth]の横のステータスが[オフ^(Off)]に変わらない場合は、 [ Bluetooth ] をタップし、[ Bluetooth]を無効にして、前の画面に戻ります。

3. 10 秒間待ち、^(Wait)機内モード^{(Airplane Mode)}を無効にします。前の手順でBluetooth^(Bluetooth)を手動で無効にする必要があった場合は、[ Bluetooth]の横のステータスが自動的に [オン] に変わります。

3. デバイスの再起動

Bluetoothが原因でない場合は、 Apple Watchと iPhone を再起動してみてください。これは、システム ソフトウェアのランダムなバグやグリッチによって引き起こされる問題を解決できる、もう 1 つのクイック フィックスです。

Apple Watch を再起動する

1.電源オフ^{(Power Off)}画面 が表示されるまでサイド^(Side)ボタンを押し続けます。

2.電源^(Power)アイコンを右にドラッグし、30 秒間待ちます。

3. Appleロゴが表示されるまで^(Apple)サイド^(Side)ボタンをもう一度押し続けて、時計を再びオンにします。

iPhoneを再起動する

1.設定アプリを開き、[^(Settings)General > Shut Down]をタップします。

2.電源^(Power)アイコンを右にドラッグし、30 秒間待ちます。

3. Appleロゴが 表示されるまでSide/Powerボタンを押し続けて、iPhone の電源を入れ直します。

4. システム ソフトウェアの更新

Apple Watchと iPhone のシステム ソフトウェアを更新すると、永続的な通信の問題も解決される可能性があります。Wi-Fiにアクセスできる限り、次の手順を使用して両方のAppleデバイスを 更新できます。

^{(Update System Software)}Apple Watchの^{(Apple Watch)}システム ソフトウェアを更新する

1. Apple Watch^{(Apple Watch)}を磁気充電器に置きます。また、更新を開始するには、少なくとも 50% まで充電する必要があります。

2. ウォッチフェイスの下部から上にスワイプして、コントロール センター^{(Control Center)}を開きます。次に、Wi-Fi アイコンを長押しして、利用可能な Wi-Fi ネットワークに接続します (まだ接続されていない場合)。

3. Digital Crown^{(Digital Crown)}を押して、[設定] をタップします。

4.下にスクロールして [^(Scroll)ソフトウェア アップデート]^{(Software Update)}をタップします。

5.スマートウォッチが新しいアップデートをスキャンするまで 待ちます。^(Wait)

6. [ダウンロード^(Download)してインストール^(Install)] をタップして、watchOS を最新バージョンに更新します。

iPhoneのシステムソフトウェアを更新する

1. iPhone で設定^(Settings)アプリを開きます。

2. Wi-Fi^(Wi-Fi)をタップし、利用可能なWi-Fiネットワークに接続します (まだ接続されていない場合)。次に、前の画面に戻ります。

3. 一般をタップします。

4. [ソフトウェア アップデート] をタップします。

5.電話が新しいアップデートをスキャンするまで 待ちます。^(Wait)

6. [ダウンロード^(Download)してインストール^(Install)] をタップして、 iOS を更新します。バッテリー残量が 50% 未満の場合は、iPhone を充電ソースに接続してアップデートを完了する必要があります。

関連: Apple Watch^{(Apple Watch)}または iPhoneでオペレーティング システムの更新に失敗しますか? スタックした watchOS^{(fix stuck watchOS)}またはiOS の更新を修正する方法^{(iOS updates)}について^(Learn)説明します。

5. iPhoneの ネットワーク設定をリセットする^{(Reset Network Settings)}

Apple Watchと iPhoneの間で接続の問題が解決しない場合は、iOS デバイスのネットワーク設定をリセットしてみてください。これにより、破損している可能性のあるBluetooth構成が修正される可能性があります。

注: このプロセスでは Wi-Fi ネットワークからも切断されるため、開始する前に Wi-Fi へのパスワードを確認して、再接続できるようにしてください。

1. iPhone で設定^(Settings)アプリを開きます。

2. [一般] > [ iPhoneをGeneral > Transferまたはリセット] > [^(Reset)リセット]^(Reset)に移動します。

3. [ネットワーク設定のリセット] をタップします。

4. デバイスのパスコードを入力します。

5. [ネットワーク設定のリセット]をもう一度 タップします。^{(Tap Reset Network Settings)}

6. 時計のペアリングを解除して再接続する

上記の修正のいずれも役に立たない場合、次の論理的なステップは、Apple Watch を工場出荷時のデフォルトにリセットすること^{(reset your Apple Watch to factory defaults)}です。後で復元できるデータの最新のバックアップが作成されるため、iPhoneのApple Watchアプリを使用してこれを行うことをお勧めします。

iPhoneを使用してApple Watchをリセットする

Apple Watchがペアリングされた iPhone にアクティブに接続されている 場合:

1. Apple Watchアプリを開き、[^{(Apple Watch)}マイ ウォッチ^{(My Watch)}] タブ に切り替えます。

2.画面の左上隅にある [ すべての時計^{(All Watches)}] オプションをタップします。

3. Apple Watchの横にある^{(Apple Watch)}情報^(Info)アイコンをタップします。

4. [Apple Watch のペアリングを解除] をタップします。

5. [あなたの名前の] Apple Watchのペアリングを解除を^{(Apple Watch)}タップ^{(Tap Unpair [)}して確認します。

watchOS 経由で Apple Watch をリセットする

Apple Watchが iPhone にアクティブに接続されていない 場合:

1. Digital Crown^{(Digital Crown)}を押して、[設定] をタップします。

2. 一般をタップします。

3. 下にスクロールして [リセット] をタップします。

4. [すべてのコンテンツ^{(Erase All Content)}と設定^(Settings)を消去] をタップします。

5. デバイスのパスコードを入力し、 [すべて消去^{(Erase All)}] をタップして確定します。

続いて、Apple Watch を iPhone に再接続します^{(reconnecting the Apple Watch to your iPhone)}。iOS デバイスにApple Watchデータのバックアップがある場合は、復元^{(restore it)}できます。

強い関係

通常、 Apple Watch^{(Apple Watch)}と iPhone間の通信の問題を解決するには、機内モード^{(Airplane Mode)}を切り替えるか、システム ソフトウェアを再起動するだけです。問題が何度も発生する場合にのみ、高度なトラブルシューティングに頼ってください。何も機能せず、Apple Watchが切断され続ける場合は、 Apple サポート^{(contact Apple Support)}に連絡して、次に何をすべきかを確認してください。

6 Fixes When Apple Watch Keeps Disconnecting From iPhone

Your Apple Watch works best if it hаs an active connеction to уour iPhonе. Thankfully, you don’t usually have to worry aboυt that becauѕe both deviсes automatically communicate over Bluetoоth ѕo long aѕ you keep them in close range.

But if you find that your Apple Watch frequently disconnects from your iPhone (a red iPhone-shaped symbol with a slash at the top of the watch face denotes that), go through the fixes below to troubleshoot and resolve the issue.

1. Check Bluetooth Status

Your Apple Watch and iPhone require Bluetooth for connectivity, so it’s good to kick things off by checking if Bluetooth is operational on both devices.

Check Apple Watch Bluetooth Status

1. Press the Digital Crown and open the Settings app (tap the gear-shaped icon).

2. Scroll down and tap Bluetooth.

3. Make sure that the switch next to Bluetooth is on.

Check iPhone Bluetooth Status

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap Bluetooth to access your Bluetooth settings.

3. Make sure that the switch next to Bluetooth is on.

2. Toggle Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off restarts Bluetooth on your Apple Watch and iPhone. That usually ends random connectivity issues preventing Bluetooth devices from communicating.

Toggle Airplane Mode on Apple Watch

1. Open the Settings app on your Apple Watch.

2. Scroll down and tap Airplane Mode.

3. Under the Airplane Mode Behavior section, turn Bluetooth off.

4. Activate the switch next to Airplane Mode.

5. Wait for 10 seconds and deactivate Airplane Mode.

Toggle Airplane Mode on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Turn on the switch next to Airplane Mode. If that doesn’t change the status next to Bluetooth to Off, tap Bluetooth, disable Bluetooth, and head back to the previous screen.

3. Wait for 10 seconds and deactivate Airplane Mode. If you had to disable Bluetooth manually in the previous step, the status next to Bluetooth should automatically change to On.

3. Restart Devices

If Bluetooth isn’t a factor, try restarting your Apple Watch and iPhone. It’s another quick fix that can resolve issues caused by random bugs and glitches with the system software.

Restart Apple Watch

1. Press and hold the Side button until you see the Power Off screen.

2. Drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds.

3. Hold down the Side button again until you see the Apple logo to turn your watch back on.

Restart iPhone

1. Open the Settings app and tap General > Shut Down.

2. Drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds.

3. Hold down the Side/Power button until you see the Apple logo to turn your iPhone back on.

4. Update System Software

Updating the Apple Watch and iPhone system software could also resolve persistent communication issues. As long as you have access to Wi-Fi, you can update both Apple devices using the following steps.

Update System Software on Apple Watch

1. Place your Apple Watch on its magnetic charger. You’ll also need it to be charged to at least 50% to start the update.

2. Swipe up from the bottom of the watch face to open the Control Center. Then, tap and hold the Wi-Fi icon and connect it to an available Wi-Fi network (if it isn’t connected already).

3. Press the Digital Crown and tap Settings.

4. Scroll down and tap Software Update.

5. Wait until your smartwatch scans for newer updates.

6. Tap Download and Install to update watchOS to its latest version.

Update System Software on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap Wi-Fi and connect to an available Wi-Fi network (if it isn’t connected already). Then, head back to the previous screen.

3. Tap General.

4. Tap Software Update.

5. Wait until your phone scans for newer updates.

6. Tap Download and Install to update iOS. If the battery level is below 50%, you must connect your iPhone to a charging source to complete the update.

Related: Do operating system updates fail on your Apple Watch or iPhone? Learn how to fix stuck watchOS or iOS updates.

5. Reset Network Settings on iPhone

If connectivity problems persist between your Apple Watch and iPhone, try resetting the network settings on the iOS device. That could rectify a potentially corrupt Bluetooth configuration.

Note: This process will disconnect you from any Wi-Fi networks as well, so make sure you know the password to your Wi-Fi before you start so you can connect it again.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

3. Tap Reset Network Settings.

4. Enter your device passcode.

5. Tap Reset Network Settings again.

6. Unpair and Reconnect Watch

If none of the fixes above help, the next logical step is to reset your Apple Watch to factory defaults. We recommend that you do that through the Apple Watch app on the iPhone because that creates an up-to-date backup of your data that you can restore later.

Reset Apple Watch Using iPhone

If your Apple Watch has an active connection to the paired iPhone:

1. Open the Apple Watch app and switch to the My Watch tab.

2. Tap the All Watches option at the top left corner of the screen.

3. Tap the Info icon next to your Apple Watch.

4. Tap Unpair Apple Watch.

5. Tap Unpair [Your Name’s] Apple Watch to confirm.

Reset Apple Watch via watchOS

If your Apple Watch does not have an active connection to your iPhone:

1. Press the Digital Crown and tap Settings.

2. Tap General.

3. Scroll down and tap Reset.

4. Tap Erase All Content and Settings.

5. Enter your device passcode and tap Erase All to confirm.

Follow that by reconnecting the Apple Watch to your iPhone. If your iOS device has a backup of your Apple Watch data, you can restore it.

Strong Relationship

Toggling Airplane Mode or rebooting the system software is all it usually takes to resolve communication issues between the Apple Watch and iPhone. Only resort to advanced troubleshooting if the problem occurs again and again. If nothing works and the Apple Watch keeps disconnecting, contact Apple Support to figure out what to do next.

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