OTAを進めることにしたとき。（無線）iPhoneのiOSアップデートでは、重大な問題なしに完了することが期待できます。Appleはその功績を認めるに値する。しかし、まれに、フィニッシュラインを超えることを拒否する奇妙な更新に遭遇することがあります。

行き詰まったiPhoneのアップデートに直面した場合は、以下の修正のリストが、うまくいけば、それを整理するのに役立つはずです。

ダウンロード中にiPhoneのアップデートがスタックする^{(Update Stuck)}

iOSアップデートを開始すると、iPhoneはアップデートのインストールに必要なシステムソフトウェアファイルのダウンロードを開始します。ダウンロードプロセスには、更新の^(Update) 要求^(Requested)、ダウンロード^{(Downloading)}、更新の準備、更新の^(Update)確認^{(Verifying Update)}など、複数の段階が表示されます。 

ただし、これらのフェーズのいずれかでスタックする可能性があります。その場合、以下の修正の少なくとも1つは、物事を再び動かすのに役立つはずです。

1.ちょっと待って

iOSのアップデートは、ダウンロードに長い時間がかかることがよくあります。たとえば、リリース日にiOSのメジャーアップデートをインストールする場合、Appleのサーバーに大きな負荷がかかることを考えると、これは当然のことです。しばらく我慢してください、そうすればあなた^(Stay)はいくらかの進歩を見るかもしれません。

2.機内モードのオン/オフを切り替えます

iPhoneの機内モードをオンにして^{(Airplane Mode on the iPhone)}からオフに切り替えると、ランダムなネットワーク関連の問題が解消され、ほとんどのスタックしたシステムソフトウェアのダウンロードをすばやく修正できます。 

iPhoneでコントロールセンター^{(Control Center)}を開き、機内モード^{(Airplane Mode )}アイコンをタップしてオンにします。5秒以上待っ^(Wait)てから、もう一度タップしてオフ^(OFF)にします。

3.電源に接続します

iPhoneに大量の充電が残っている場合でも、デバイスを電源に接続することをお勧めします。これで、特にダウンロードプロセスのアップデートの準備^{(Preparing Update)}フェーズを 超えて移動するのに苦労し続ける場合は、スタックしたiOSアップデートを修正する必要があります。

また、低電力モード^{(disable Low Power Mode)}（アクティブな場合）を無効にする必要があります。これは、この機能によってiPhoneが最適に動作しなくなる可能性があるためです。

4.インターネット接続を変更します

スタックしたiPhoneシステムソフトウェアのダウンロードは、Wi-Fi接続のむらの結果である可能性があります。iPhone（または同じネットワークに接続されている他のデバイス）で他のアプリを使用してインターネットの速度が遅い場合は、次のことができます。

• Wi-Fiリースを更新し^{(Renew the Wi-Fi Lease)}ます。[設定]^{(Settings )} >[ Wi-Fi ]に移動し、Wi-Fi接続の横にある[情報^{(Info )}]アイコンをタップします。次に、 [リースの更新]^{(Renew Lease)}をタップします。 
• Wi-Fiルーターをリセットします^{(Reset the Wi-Fi router)}。
• ^{(Disable the Low Data Mode setting)}Wi-Fi接続の低データモード設定を無効にします。
• 別のWi-Fiネットワークに切り替えます。 

5.iPhoneを再起動します

iPhoneの再起動は、ほとんどの問題の一般的なトラブルシューティングの修正であり、iOSのダウンロードのスタックが含まれます。音量小^{(Volume Down)}ボタンとサイド^{(Side )}ボタンの両方（またはTouch IDを備えたデバイスの場合はサイドボタンのみ）を押したまま^{(Side )}スライドを起動して電源をオフに^{(slide to power off )}し、デバイスをシャットダウンします。 

^(Wait)30秒間待ってから、サイド^{(Side )}ボタンをもう一度押し続けてiPhoneを再起動します。次に、[設定]^{(Settings )} >[一般^{(General )}] >[ソフトウェアアップデート^{(Software Update)}]に移動し、アップデートを再開します。

6.更新を削除して再ダウンロードします

時々、スタックしたiPhoneアップデートを修正する最良の方法は、それを削除して最初からやり直すことです。[設定]^{(Settings )} >[一般^{(General )}] >[ iPhoneストレージ^{(iPhone Storage)}]に移動します。表示されるアプリのリストに、部分的にダウンロードされた更新ファイル（iOS 14.5など）が表示されます。それをタップしてから、[更新の削除]^{(Delete Update)}をタップします。 

その後、[ソフトウェアアップデート]^{(Software Update)}画面に戻り、システムソフトウェアのダウンロードを再開します。

7.Wi-Fi^(Wi-Fi)の代わりにセルラーデータを使用する^(Data)

iPhone 12以降を使用している場合は、Wi-Fiを廃止し、5Gセルラーデータを使用してiOSアップデートをダウンロードできます。[設定]^{(Settings )} >[セルラー^{(Cellular )}] >[セルラーデータオプション^{(Cellular Data Options)}] >[データモード^{(Data Mode)}]に移動し、 [ 5Gでさらにデータを許可^{(Allow More Data on 5G)}する]を選択します。

8.スペースを解放します

iPhoneのストレージが不足しそうな場合は、アップデートが正しく機能するためのスペースを増やすために、スペースを解放する必要があります。 

[設定]^{(Settings )} >[一般^{(General )}] >[ iPhoneストレージ^{(iPhone Storage)}]に移動し、画面に表示されている推奨事項^{(Recommendations )}を使用してストレージを再利用します。オフロード^(Offload)機能を利用することもできます。アプリをタップして[アプリの^(Tap)オフロード]^{(Offload App)}を選択すると、関連するデータやドキュメントを削除せずにアプリを削除できます。さらに、 iPhoneの「その他」のストレージを減らす^{(reducing your iPhone’s “Other” storage)}こともできます。

9.ネットワーク設定をリセットします

iPhoneのネットワーク設定をリセットすることは、iOSのアップデートがスタックするのを助けることができるもう1つの修正です。[設定]^{(Settings )} >[一般^{(General )}] >[リセット^{(Reset )}]に移動し、 [ネットワーク設定のリセット]^{(Reset Network Settings)}を選択します。リセット手順の後、手動でWi-Fiに再接続する必要があります。^(Wi-Fi)

10. Finder/iTunesを介して更新します

上記の修正のいずれも機能しなかった場合は、OTAを停止する必要があります。Macの^{(using Finder on a Mac)}場合はFinder、PCの場合はiTunes^{(iTunes on the PC)}を使用して更新して適用します。

まず、iPhoneをコンピュータに接続し、FinderまたはiTunesを開きます。続いて、iTunesウィンドウまたは^(Follow)Finderサイドバーの左上からiPhoneを選択します。次に、[更新の確認]を^{(Check for Update)}選択します。

これにより、iTunes/Finderが最新のiOSアップデートをMac^(Mac)またはPCにダウンロードするように求められます。その後すぐにiPhoneにアップデートがインストールされます。

インストール中にiPhoneアップデートがスタックする^{(Update Stuck)}

ダウンロード^(Download)の問題はさておき、iOSアップデートのインストール中にiPhoneが動かなくなる可能性もあります。あなたが今それを経験しているなら、あなたがしなければならないことはここにあります。

11.もう少し待つ

iOSアップデートは、インストールに長い時間がかかる傾向があります。これは、すべてのメジャーシステムソフトウェアアップデートとほとんどのマイナー（またはポイント）アップデートに適用されます。 

すでにしばらく待っていたかもしれませんが、プログレスバーが動かなくなったように見えても、バックグラウンドで多くのアクティビティが発生している可能性があります。理想的には、次の修正に進む前に、少なくとも30分以上待つ必要があります。

12.デバイスを強制的に再起動します

待っても進行状況が表示されない場合は、iPhoneを強制的に再起動する必要があります。通常、それはiOSアップデートがスタックしたところから再開するように促すはずです。

iPhone8シリーズ以降^{(iPhone 8 Series and Newer)}

音量^{( Volume Up)}大ボタンと音量小^{(Volume Down)}ボタンを次々にすばやく押して放します。次に、サイド^{(Side )}ボタンをすばやく押し続けます。画面が暗くなり、 ^(Keep)Appleロゴが再び表示されるまで押し続けます。

iPhone7シリーズ^{(iPhone 7 Series)}

音量^{(Volume Down)}小ボタンとサイド^{(Side )}ボタンの両方を押し続けます。デバイスが再起動するまで押し続けると、 ^(Keep)Appleロゴが再び表示されます。 

iPhone6シリーズ以前^{(iPhone 6 Series and Older)}

ホーム^{(Home )}ボタンとサイド^{(Side )}ボタンの両方を押し続けます。Apple^(Keep)のロゴが消えて再び表示される まで^(Apple)押し続けます。

13.リカバリモードに入る

強制的に再起動しても効果がなく、 Apple^(Apple)ロゴが表示され続ける場合（プログレスバーの有無にかかわらず）、 iPhoneを強制的に再起動してリカバリモードに入る^{(force restart your iPhone and enter Recovery Mode)}必要があります。

その後、[更新^{(Update )}]オプションを使用して、データを失うことなく最新バージョンのiOSを再インストールできます。それが失敗した場合（おそらくファイルの破損が原因）、代わりに[復元]^{(Restore )}を選択して、デバイスを工場出荷時の設定にリセットします。iPhone上のすべてのデータが失われますが、後でiCloudまたはiTunes/Finderバックアップを介してデータを取り戻すことができます。

iOSを更新しました 

行き詰まっ^(Stuck)たiPhoneのアップデートは苦痛ですが、通常はかなりのトラブルシューティングで整理できます。ほとんどの場合、もう少し待つだけで十分です。そうでない場合は、上記の他の修正により、これらのホイールが確実に回転するはずです。

iPhone Updates Stuck? 13 Ways to Fix It

Whеn you decide to go аhead with an O.T.A. (over-the-air) iOS update on the iPhone, you can expect it to complete without any significant issueѕ. Apple deserves crеdit for that. But rarely, you’ll сome across the odd update that refuses to go over the finish line.

If you’ve come face to face with a stuck iPhone update, then the list of fixes that follow should—hopefully—help you sort that out.

iPhone Update Stuck While Downloading

After initiating an iOS update, your iPhone starts downloading the system software file needed to install the update. You’ll see multiple stages during the download process—Update Requested, Downloading, Preparing Update, and Verifying Update. 

However, it can get stuck during any one of those phases. When that happens, at least one of the fixes below should help you get things moving again.

1. Just Wait

iOS updates often take a long time to download. If you’re installing a major iOS update on release day, for example, that’s something you should expect given the massive load on Apple’s servers. Stay patient for a while longer and you may see some progress.

2. Toggle Airplane Mode ON/OFF

Toggling Airplane Mode on the iPhone on and then off again eliminates random network-related issues and is a fast fix to most stuck system software downloads. 

Just open the Control Center on your iPhone and tap the Airplane Mode icon to turn it ON. Wait for at least 5 seconds, and then tap again to turn it OFF.

3. Plug Into a Power Source

Even if your iPhone has lots of charge remaining, it’s still a good idea to connect the device to a power source. That should fix a stuck iOS update, especially if it keeps struggling to move beyond the Preparing Update phase of the download process. 

You should also disable Low Power Mode (if it’s active) since the functionality can stop your iPhone from working optimally.

4. Change Internet Connection

A stuck iPhone system software download could just be the result of a spotty Wi-Fi connection. If you experience slow internet speeds using other apps on your iPhone (or on other devices connected to the same network), then here’s what you can do:

• Renew the Wi-Fi Lease. Go to Settings > Wi-Fi and tap the Info icon next to your Wi-Fi connection. Then, tap Renew Lease. 
• Reset the Wi-Fi router.
• Disable the Low Data Mode setting for your Wi-Fi connection.
• Switch to a different Wi-Fi network. 

5. Restart iPhone

Rebooting an iPhone is a common troubleshooting fix for most issues, and that includes stuck iOS downloads. Bring up the slide to power off prompt by holding down both the Volume Down and Side buttons (or just the Side button on devices with Touch ID) and shut down the device. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button again to restart the iPhone. Then, go to Settings > General > Software Update and resume the update.

6. Delete Update and Redownload

Sometimes, the best way to fix a stuck iPhone update is to delete it and start all over. Go to Settings > General > iPhone Storage. On the list of apps that show up, you should see the partially downloaded update file (e.g., iOS 14.5). Tap it, and then tap Delete Update. 

After that, revisit the Software Update screen to re-initiate the system software download.

7. Use Cellular Data Instead of Wi-Fi

If you use an iPhone 12 or newer, you can ditch Wi-Fi and download iOS updates using 5G cellular data. Go to Settings > Cellular > Cellular Data Options > Data Mode and select Allow More Data on 5G.

8. Free Up Some Space

If your iPhone’s close to running out of storage, you should free up some space so that the update has more space to work properly. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and use the Recommendations listed within the screen to reclaim storage. You can also utilize the Offload functionality. Tap on an app and select Offload App to delete apps without removing any related data or documents. Additionally, you can try reducing your iPhone’s “Other” storage.

9. Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone is another fix that can help stuck iOS updates. Go to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings. You must manually reconnect to Wi-Fi after the reset procedure.

10. Update via Finder/iTunes

If none of the fixes above worked, you should stop the O.T.A. update and apply it using Finder on a Mac or iTunes on the PC.

Start by connecting your iPhone to your computer and open Finder or iTunes. Follow by selecting your iPhone from the top-left of the iTunes window or the Finder sidebar. Then, select Check for Update.

That should prompt iTunes/Finder to download the latest iOS update to your Mac or PC. It will then install the update to your iPhone soon after.

iPhone Update Stuck While Installing

Download issues aside, your iPhone can also get stuck while installing an iOS update. If you’re experiencing that right now, here’s what you must do.

11. Wait Some More

iOS updates tend to take a long amount of time to install. That applies to every major system software update and for most minor (or point) updates. 

You might have already waited for some time, but even though the progress bar appears stuck, there could very well be lots of activity in the background. You should ideally wait it out for at least 30 minutes more before moving on to the next fix.

12. Force-Restart Device

If you waited but still don’t see any progress, you should force-restart your iPhone. Usually, that should prompt the iOS update to resume from where it got stuck.

iPhone 8 Series and Newer

Quickly press and release the Volume Up button and the Volume Down button one after the other. Then, quickly press and hold the Side button. Keep holding until the screen goes dark and you see the Apple logo again.

iPhone 7 Series

Press and hold both the Volume Down and Side buttons. Keep holding until the device reboots, and you see the Apple logo again. 

iPhone 6 Series and Older

Press and hold both the Home and Side buttons. Keep holding until the Apple logo disappears and shows up again. 

13. Enter Recovery Mode

If force-restarting didn’t help and you keep seeing an Apple logo (with or without a progress bar), you should force restart your iPhone and enter Recovery Mode.

You can then use the Update option to re-install the latest version of iOS without losing any data. If that fails (possibly due to file corruption), select Restore instead to reset the device to factory settings. You will lose all data on the iPhone, but you can get that back later via an iCloud or an iTunes/Finder backup.

You’ve Updated iOS 

Stuck iPhone updates are a pain, but you can usually sort them out with a fair bit of troubleshooting. In most cases, simply waiting for a moment longer is all it takes! If not, the other fixes above should definitely get those wheels turning.

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