Synaptics、ASUSなどのタッチパッド^(Touchpad)ドライバーをインストールできず、「デバイスドライバーのインストールウィザードを完了できません^{(Cannot complete the device driver installation wizard)}」というエラーメッセージが表示された場合は、この投稿に問題の解決方法を示します。

ドライバがインストールされていないと、高度なジェスチャを見逃してしまいます。たとえば、Synaptics Pointing Deviceドライバをインストールしようとすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

Cannot complete the device driver installation wizard.

これは、多くのモデルのラップトップ、特にAsusZenbookで発生します。AsusSmartGestureドライバーはこの問題を起こしやすいです。ユーザーは、このタッチパッドドライバーのインストールが失敗することに気づきました。

WindowsPCに^(Windows)タッチパッド^(Touchpad)ドライバーをインストールできません

タッチパッドドライバがインストールされていないことに気付いた場合は、これがあなたの行動方針です。

1. タッチパッドドライバーをオンラインで更新します。
2. 一般的なWindows^(Windows)ドライバーを使用してタッチパッドを更新します。
3. タッチパッドドライバをアンインストールします。
4. このレジストリキーを削除します。
5. ドライバー署名の強制^{(Driver Signature Enforcement)}を無効にします。

この投稿を最後まで読んでから、提案を試す順序を決定してください。始める前に、タッチパッド^(Touchpad)が有効になっていることを確認してください。

1]タッチパッドドライバーをオンラインで更新する^(Update)

タッチパッドがクリックされていない、またはタッチに反応していない場合の主な容疑者はドライバーです。これを行うには、[スタート]メニューで[デバイスマネージャー^{(Device Manager)}]を検索して開きます。

ここで、 マウスとその他のポインティングデバイス^{(Mice and other pointing devices)}を展開し、タッチパッドドライバーを右クリックします。コンテキストメニューから[プロパティ^(Properties)]に移動し ます。[プロパティ^(Properties)]ウィンドウ の[ドライバー^(Driver)]タブに切り替えて、  [ドライバーの更新^{(Update Driver)}]ボタンをクリックします。

[ 自動的に検索]をクリックして更新されたドライバーソフトウェアを検索し、 ^{(Search automatically for updated driver software)}Windowsが更新されたドライバーファイルを検出できるようにします。これにはインターネット接続が必要であることに注意してください。

Windowsシステムで更新されたドライバーが見つからない場合は、デバイスの製造元のWebサイトで確認できます。

読む^(Read)：Windows 10用のドライバーをダウンロードする場所は？^{(Where to download drivers for Windows 10?)}

2]汎用Windowsドライバーを使用してタッチパッドを更新します^(Update)

このソリューションは、タッチパッドの問題を修正するためにデバイスを更新するという意味で、最初のソリューションと似ています。ただし、タッチパッドドライバーをオンラインで検索する代わりに、汎用のWindowsドライバーを使用して更新できます。

まず 、 [スタート^(Start)]メニュー から検索するか、 [ファイル名を指定して実行^(Run)]ダイアログボックスでdevmgmt.mscコマンドを実行して、デバイスマネージャーを開きます。^{(Device Manager)}マウスやその他のポインティングデバイスの^{(Mice and other pointing devices)}下でタッチパッドを見つけて右クリックします。

コンテキストメニューから[ドライバーの更新^{(Update driver)}]オプションを選択し、 求められたら、[コンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)}します]というオプションを選択します。

ディレクトリから HID準拠のマウス^{(HID-compliant mouse)}を選択し、[次へ^(Next)]ボタンをクリックします。最後に、画面の指示に従ってインストールを完了します。

3]タッチパッドドライバーをアンインストールします

タッチパッドドライバを更新しても問題が解決しない場合は、アンインストールしてみてください。それがどのように聞こえるかに反し^(Contrary)て、あなたは実際にドライバーを取り除くことはありません。ドライバーにバグがあり、問題が発生している可能性があります。

デバイスをアンインストールすると、次にコンピューターを起動したときにWindows^(Windows)システムがデバイスの再インストールを試みます。タッチパッドドライバをアンインストールする方法は次のとおりです。

^(Press)Windowsキー+Rを押して、 [実行^(Run)]ダイアログボックスを開きます。devmgmt.mscと入力し、[ OK]を押してデバイスマネージャー^{(Device Manager)}に移動します。ここで、マウスとその他のポインティングデバイスを^{(Mice and other pointing devices)}展開します。

タッチパッドを右クリックして、[ デバイスのアンインストール^{(Uninstall device)}]オプションを選択します。アンインストールを確認し、Windowsの指示に従ってプロセスを完了します。

最後に、コンピューターを再起動すると、Windowsがタッチパッドドライバーを再インストールします。

4]このレジストリキーを削除します

Windowsレジストリは、特に適切なガイダンスがない場合、システム上で非常に機密性の高い領域を変更する必要があります。したがって、このソリューションを続行する前に、レジストリをバックアップすることをお勧めします。^{(back up your registry)}

[スタート]メニューでregeditを検索します。レジストリエディタ^{(Registry Editor )}を右クリックし、[ 管理者として実行^{(Run as administrator)}]オプションに移動し ます。レジストリエディタ^{(Registry Editor)}で、次のディレクトリに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

EnableInstallerDetectionキーを見つけ ます。このエントリを右クリックして削除^(Delete)します。

Detect Application Installations フォルダーを削除した後、タッチパッドドライバーを再度インストールします。今回はうまくいくはずです。そうでない場合は、次の解決策に進みます。

5]ドライバー署名の強制を無効にする^{(Disable Driver Signature Enforcement)}

64ビットアーキテクチャのWindows10コンピューターには、 ドライバー署名の強制^{(Driver Signature Enforcement)}機能が付属しています。これにより、コンピューターがMicrosoft署名のドライバーのみをロードするように制限されます。

この機能が有効になっていて、ドライバーソフトウェアがMicrosoft^(Microsoft)によって署名されていないことを識別している場合、タッチパッドドライバーがインストールされない可能性があります。以前の修正がすべて失敗した場合は、これを試してください。

^(Press)Windowsキーを^(Windows)押して、 cmdを検索し ます。結果からコマンドプロンプト^{(Command Prompt)}を右クリックし 、[管理者として実行^{(Run as Administrator)}]を選択し ます。

[コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}]ウィンドウで、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

bcdedit/set testsigning on

上記のコマンドは、ドライバー署名の強制^{(Driver Signature Enforcement)}機能を無効にしました。コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}を終了し、コンピュータを再起動します。これで、タッチパッドドライバをインストールできるようになります。

読み取り^(Read)：Synaptics PointingDeviceDriverに接続できません。

AsusSmartGestureドライバーをインストールできません

AsusノートブックにSmartGestureドライバーをインストールできない場合、解決策はAsus Smart Gestureドライバーを手動で削除し、ドライバー^{(Smart Gesture)}を再インストール^{(Asus Smart Gesture)}することです。

1. スタート^(Start)メニューで AsusSmartGestureを検索することから始め^(Start)ます。
2. ^{(Right-click)}Asus Smart Gestureを^{(Asus Smart Gesture)}右クリックし、[ファイルの場所を開く^{(Open file location)}]を選択し ます。
3. 移動先のディレクトリ内のすべてを削除^(Delete)します。その後、マシンを再起動します。
4. Asus Smart Gestureドライバーファイルが削除されたら、AsusのWebサイトにアクセスし、そこから^{(Asus website)}タッチパッドドライバーをダウンロードします。
5. Disable3fun.exeからフォルダーを抽出し 、  SetupTPdriver.msiファイルを実行して、ドライバーを正常にインストールします。
6. 新しいタッチパッドドライバーをインストールしたら、 デバイスマネージャー^{(Device Manager)}に移動する必要があります。
7. マウスおよびその他のポインティングデバイスの^{(Mice and other pointing devices)}下にあるタッチパッドを右クリックして、ドライバーを更新します。

このページのすべての解決策を試した後、タッチパッドドライバーのインストールは成功します。

それでもタッチパッドドライバーをインストールできない場合は、代わりにSynaptics タッチパッドドライバーを使用するのがコツです。^(Touchpad)このタッチパッドドライバーのインストールが失敗することはめったになく、ほとんどのコンピューターモデルで機能します。

Unable to install Synaptics, ASUS, etc Touchpad drivers on Windows 11/10

If you cаnnot install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers, and you see Cannot complete the device driver installation wizard error message, then this post shows how to resolve the issue.

Without the driver installed, you’ll be missing out on advanced gestures. For example, when you try to install the Synaptics Pointing Device driver, you may get the following error message.

Cannot complete the device driver installation wizard.

This happens with laptops of many models, in particular, Asus Zenbook. The Asus Smart Gesture driver is prone to this issue. Users have noticed that the installation of this touchpad driver fails.

Unable to install Touchpad drivers on Windows PC

If you notice that your touchpad drivers aren’t installing, this should be your course of action:

1. Update the touchpad driver online.
2. Update the touchpad using the generic Windows driver.
3. Uninstall the touchpad driver.
4. Delete this registry key.
5. Disable Driver Signature Enforcement.

Read this post to the end and then decide the order you want to try the suggestions. Before you begin, make sure that Touchpad is enabled.

1] Update the touchpad driver online

The primary suspect in cases when your touchpad isn’t clicking or responding to touch is the driver.  Do this by searching for and opening Device Manager in the Start menu.

Here, expand Mice and other pointing devices and right-click on your touchpad driver. Go to Properties from the context menu. Switch to the Driver tab of the Properties window and hit the Update Driver button.

Click on Search automatically for updated driver software and allow Windows to discover updated driver files. Note that you need internet connectivity for this.

If the Windows system doesn’t find updated drivers, you can check on the device manufacturer’s website.

Read: Where to download drivers for Windows 10?

2] Update the touchpad using the generic Windows driver

This solution is similar to the first one, in the sense that we’re also going to update the device to fix the touchpad issue. However, instead of searching for the touchpad driver online, you can update it using the generic Windows driver.

First open Device Manager, either by searching from the Start menu or running the devmgmt.msc command in the Run dialog box. Find your touchpad under Mice and other pointing devices and right-click on it.

Select the Update driver option from the context menu, and when asked, go with the option that says Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Choose HID-compliant mouse from the directory and hit the Next button. Finally, complete the installation using the on-screen instruction.

3] Uninstall the touchpad driver

If updating your touchpad driver doesn’t fix the issue, you can try uninstalling it. Contrary to how it sounds, you’re not really getting rid of the driver. The driver may be buggy and causing the issue.

When you uninstall the device, the Windows system will attempt to re-install it when next you boot the computer. Here’s how to uninstall the touchpad driver.

Press the Windows key + R to open the Run dialog box. Enter devmgmt.msc and press OK to go to Device Manager. Here, expand Mice and other pointing devices.

Right-click on your touchpad and select the Uninstall device option. Confirm the uninstallation and follow the Windows instructions to finalize the process.

Finally, restart your computer, and Windows will re-install the touchpad driver.

4] Delete this registry key

The Windows registry is an incredibly sensitive area on your system to modify, especially without proper guidance. So, I recommend that you back up your registry before proceeding with this solution.

Search for regedit in the Start menu. Right-click on Registry Editor and go to the Run as administrator option. In the Registry Editor, navigate to the following directory:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Find the EnableInstallerDetection key. Right-click on this entry and Delete it.

After deleting the Detect Application Installations folder, go ahead to install the touchpad driver again. It should work this time around. If not, continue to the next solution.

5] Disable Driver Signature Enforcement

Windows 10 computers with the 64-bit architecture come with the Driver Signature Enforcement feature. This restricts the computers to only load Microsoft-signed drivers.

Your touchpad driver may not install if this feature is enabled and identifies your driver software as not signed by Microsoft. If the previous fixes have all failed, then try this.

Press the Windows key and search for cmd. Right-click on Command Prompt from the results and select Run as Administrator.

In the Command Prompt window, type in the following command and press ENTER:

bcdedit/set testsigning on

The above command disabled the Driver Signature Enforcement feature. Exit Command Prompt and reboot your computer. Now, you should be able to install the touchpad driver.

Read: Unable to connect to Synaptics Pointing Device Driver.

Unable to install Asus Smart Gesture driver

If you can’t install the Smart Gesture driver in your Asus notebook, a solution is to remove the Asus Smart Gesture driver manually and re-install the driver.

1. Start by searching the Start menu for Asus Smart Gesture.
2. Right-click on Asus Smart Gesture and select Open file location.
3. Delete everything in the directory it takes you to. After that, restart your machine.
4. With the Asus Smart Gesture driver files now removed, visit the Asus website and download the touchpad driver from there.
5. Extract the folders from Disable3fun.exe and run the SetupTPdriver.msi file to install the driver successfully.
6. After installing the new touchpad driver, you should now go to Device Manager.
7. Right-click on your touchpad under Mice and other pointing devices and update the driver.

After trying every solution on this page, your touchpad driver installation will be successful.

If you still can’t install the touchpad driver, a trick is to go with the Synaptics Touchpad driver instead. The installation of this touchpad driver rarely fails, and it can work across most computer models.

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