完全にデジタル化するために急速に進歩している世界では、電子メールは私たちの仕事の生活のかけがえのない部分です。重要なメッセージ、タスクブリーフィング、公式声明、発表などはすべて電子メールで行われます。利用可能なすべてのメールオプションの中で、Gmailは世界で最も広く使用されています。すべてのAndroidスマートフォンには(Android)Gmail用のモバイルアプリがあります。これにより、ユーザーはメッセージをすばやく確認したり、迅速な返信を送信したり、ファイルを添付したりすることができます。
ただし、 Gmail(Gmail)が本来の目的、つまりメールの送受信を( sending and receiving mails)停止した場合は、本当に残念です。他のアプリと同じように、 (Just)Gmailはバグや不具合が発生しやすく、目的を実行できない場合があります。Gmailアプリでメールを受信していない場合、それは大きな懸念事項です。特に専門的に作業している場合は、電子メールの重要性を説明する必要はありません。この問題は早急に修正する必要があり、まさにそれが私たちがやろうとしていることです。この記事では、単純なものから複雑なものまでの一連のソリューションを紹介します。単純なものから始めて、それでも問題が解決しない場合は、さらに先に進むことができます。
(Fix Gmail)Androidで(Android)Gmailがメールを受信しない問題を修正
トラブルシューティングを行う前に、必ずAndroidスマートフォンをバックアップ(back up your Android phone)する必要があります。万が一の場合に備えて、バックアップからいつでもスマートフォンを復元できます。
方法1:インターネット接続を確認する(Method 1: Check your Internet connection)
電子メールを受信するには、安定したインターネット接続が必要です。Gmailがメールを受信しない理由は、インターネットの速度が遅いためかもしれません。接続しているWi-Fiが正しく機能していること(Wi-Fi that you are connected to is working correctly)を確認すると役立ちます。インターネットの速度を確認する最も簡単な方法は、YouTubeを開いて、バッファリングなしでビデオが再生されているかどうかを確認することです。もしそうなら、インターネットは(Internet)Gmailが機能しない理由ではありません。ただし、そうでない場合は、Wi-Fiをリセットするか、別のネットワークに接続する必要があります。可能であれば、モバイルシステムに切り替えることもできます。
方法2:Gmailアプリを更新する(Method 2: Update the Gmail App)
次にできることは、Gmailアプリを更新することです。更新には問題を解決するためのバグ修正が含まれている可能性があるため、単純なアプリの更新で問題が解決することがよくあります。
1.携帯電話でPlaystoreを開きます。(Playstore)
2.左上に、3本の水平線(three horizontal lines)があります。それらをクリックします。
3.次に、[マイアプリとゲーム(My Apps and Games)]オプションをクリックします。
4. Gmailアプリを( Gmail app and check if there are any pending updates.)検索し、保留中の更新があるかどうかを確認します。
5.はいの場合は、更新ボタンをクリックします。(update button.)
6.アプリが更新されたら、AndroidでGmailがメールを受信しない問題( fix Gmail not receiving emails on the Android.)を修正できるかどうかを確認します。
方法3:ブラウザでGmailを開いてみてください(Method 3: Try Opening Gmail in a Browser)
問題がGmail自体ではなくアプリにあることを確認するには、 (Gmail)ChromeやFirefoxなどのウェブブラウザでアプリを開く必要があります。以下の手順に従って、方法を確認してください。
1.まず、Google Chromeを開きます(必要に応じて他のブラウザを使用できます)。
2.次に、画面の左上にあるホームアイコン(Home icon)をタップします。
3.ここで、アプリ(Apps)アイコンをクリックします。
4.展開されたメニューからGmailを選択します。
5. Googleアカウントを使用してChromeに既にログインしている場合は、Gmailの(Chrome)受信トレイ(Inbox)が直接開きます。それ以外(Otherwise)の場合は、ユーザー名とパスワードを使用してサインインする必要があります。
6.この後、画面の左上にある[更新(Refresh)]ボタンをタップします。
7.メールが正常に受信されている場合は、アプリに問題があるか、Gmail自体に問題があります。これについては、次のセクションで説明します。
また読む:(Also Read:) Androidで動作しないGmail通知を修正する(Fix Gmail Notifications Not Working On Android)
方法4:Googleサーバーの問題を確認する(Method 4: Check for Problems in Google Server)
前述のように、問題はGmail自体にある可能性があります。GmailはGoogleサーバーを使用してメールを送受信します。非常に珍しいことですが、Googleのサーバーがダウンしていることがあり、その結果、Gmailが正しく機能しません。( It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, Gmail does not work properly.)ただし、これは一時的な問題であり、早急に解決される予定です。待つ以外にできることは、Gmailのサービスがダウンしているかどうかを確認することだけです。Googleサーバーのステータスを確認できるダウン(Down)ディテクタサイトがいくつかあります。以下の手順に従って、使用方法を確認してください。
1.WebサイトDowndetector.comにアクセスします。
2.サイトはCookie(Cookies)を保存する許可を求めます。[(Click)同意(Accept)する]オプションをクリックします。
3.次に、検索(Search)バーをタップしてGmailを検索します。
4.Gmail(Gmail)アイコンをクリックします。
5.このサイトは、 Gmail(Gmail)に問題があるかどうかを通知します。
方法5:アプリのキャッシュとデータをクリアする(Method 5: Clear App Cache and Data)
残りのキャッシュファイルが破損し、アプリが誤動作することがあります。Gmailが(Gmail)Androidスマートフォンでメールを受信しないという問題が発生している場合は、いつでもアプリのキャッシュとデータをクリアしてみることができます。Gmailのキャッシュファイルとデータファイルをクリアするには、次の手順に従います。
1.電話の設定に移動します。(Settings)
2. [アプリ(Apps)]オプションをタップします。
3.アプリのリストからGmailアプリを選択します。(Gmail app)
4.次に、[ストレージ(Storage)]オプションをクリックします。
5.データをクリアしてキャッシュ(clear data and clear cache)をクリアするオプションが表示されます。それぞれのボタンをタップすると、上記のファイルが削除されます。
方法6:正しいアカウントにログインしていることを確認します(Method 6: Make Sure that you logged in to the Right Account)
Gmailアプリに複数のアカウントが保存されている可能性があります。この状況では、間違いを犯して別のアカウントにログインするのはまったく正常なことです。アカウントはすでに保存されているので、パスワードを入力する必要もありませんでした。そのため、知らないうちに、この間ずっと別のアカウントにログインしていました。(were logged into a different account all this while.)その結果、期待していたメールが届きませんでした。以下の手順に従って、正しいアカウントにログインしているかどうかを確認してください。
1.AndroidスマートフォンでGmailを開きます。
2.次に、右上隅にあるプロフィール写真(profile picture)をタップします。
3.これで、デバイスに保存されているGmailアカウント(list of Gmail accounts)のリストを表示できるようになります。
4.正しいアカウントにログインしているかどうかを確認します(一番上にあるのはアクティブなアカウントです)。
5.そうでない場合は、保存されているアカウントのリストからアカウントを選択すると、アクティブになります。
6.これでメールを正常に受信できるようになります。
また読む:(Also Read:) Gmailからサインアウトまたはログアウトする方法は?(How to Sign Out or Log Out Of Gmail?)
方法7:Gmailの自動同期を有効にする(Method 7: Enable Auto-Sync for Gmail)
次にできることは、Gmailアカウントの自動同期を有効にする(enable automatic sync for your Gmail account)ことです。データとバッテリーを保存するために自動同期をオフにした可能性があります。これが、 Gmail(Gmail)がメールを受信しない理由である可能性があります。以下の手順に従って、方法を確認してください。
1.まず、スマートフォンでGmailアプリを開きます。(Gmail app)
2.次に、画面の左上にあるハンバーガーアイコン(Hamburger icon)をタップします。
3.下にスクロールして、[設定](Settings)オプションをクリックします。
4.ここで、[ Gmail(Sync Gmail)の同期]オプションを検索し、その横にあるチェックボックスが選択されていることを確認します。
5.自動同期を有効にすると、Gmailは自動的に受信トレイ(Inbox)を更新し、誰かがメールを送信すると、メールの受信を開始します。
方法8:使用可能なストレージスペースを確認する(Method 8: Check Available Storage Space)
(Google)Gmail、Googleドライブ(Google Drive)、Googleフォトなどの(Google Photos)Googleサービスは、各Googleアカウント(Google Account)に15GBの制限付きストレージを提供します。この15GBのスペースは、3つのアプリすべてに割り当てられた合計スペースです。すでにスペース全体を使い果たしている場合は、クラウドストレージに保存するスペースがないため、新しいメールを受信できなくなります。以下の手順に従って、使用可能なストレージを確認してください。
1.使用可能なストレージを確認する最も簡単な方法は、Googleドライブ(Google Drive)からです。したがって(Therefore)、 AndroidデバイスでGoogleドライブ(Google Drive)を開きます。
2.次に、画面の左上にあるハンバーガーアイコン(Hamburger icon)をタップします。
3.その後、[ストレージ(Storage)]オプションをクリックします。
4.どのアプリがどのくらいのスペースを使用しているかに関する正確なストレージ分析を取得します。
5.ストレージスペースが不足している場合は、スペースを解放するか、ストレージスペースを追加購入する必要があります。
6.クラウドストレージから古いメール、スパム、写真、ファイルを削除して、新しいもののためのスペースを作ります。(Delete)
7.削除された電子メールは通常ビンに入れられ、それでもスペースを占有するため、ビンをクリアした後は必ずクリアしてください。
8.空き容量を増やすと、問題なくメールを受信できるようになります。
方法9:メールフィルターを削除する(Method 9: Remove Email Filters)
GmailがAndroidでメールを受信しない(Gmail not receiving emails on Android is Filters)もう1つの理由は、フィルターです。フィルタ(Filter)は、迷惑メールや不要なメールが受信トレイにあふれるのを防ぐように設定されています。ただし、正しく設定されていないと、重要で有用な電子メールがスパム(Spam)フォルダまたはすべてのメール(Mail)フォルダにリダイレクトされる可能性があります。良いメールが受信トレイ(Inbox)に届くことを確認する必要があります。そのためには、フィルター(Filter)設定を再確認する必要があります。現在、モバイルアプリからフィルター設定にアクセスすることはできません。そのためには、コンピューターでGmailにログインする必要があります。(Gmail)以下の手順に従って、方法を確認してください。
1.まず、コンピューターでインターネットブラウザー(internet browser)を開きます(たとえば、Google Chrome) 。
2.次に、画面の右上にあるGmailオプションをクリックします。(Gmail option)
3. [設定](Settings)オプションをクリックし、[すべての設定(Settings)を表示]ボタンを(See)タップします。
4.次に、 [フィルターとブロックされたアドレス(“Filters and Blocked Addresses”)]タブに移動します。
5.既存のフィルター(existing filters)をすべて削除します。
6.これ以降、受信するすべての後続の電子メールは受信トレイ(Inbox)に送信されます。ただし、以前のメールの場合は、手動で行う必要があります。
7.以前にブロックされた電子メールにアクセスするには、スパムフォルダまたはすべてのメールフォルダに移動する必要があります。(All Mail)
方法10:Googleアカウントからサインアウトする(Method 10: Sign Out of your Google Account)
解決策のリストの次の方法は、携帯電話でGmailアカウントからサインアウトしてから、再度サインインすることです。そうすることで、物事が整頓され、通知が正常に機能し始める可能性があります。
1.電話で設定を開きます。(settings)
2.次に、[ユーザーとアカウント(Users & accounts)]をクリックします。
3.次に、Googleオプションを選択します。
4.画面の下部に、アカウントを削除( Remove account)するオプションがありますので、それをクリックします。
5.これにより、Gmailアカウントからサインアウトします。この後、もう一度ログインして、AndroidでGmailがメールを受信しない問題を修正できるかどうかを確認して(Sign)ください ( fix Gmail not receiving emails on Android. )。
方法11:Gmailをデータセーバーの制限から除外する(Method 11: Exempt Gmail from Data Saver Restrictions)
すべてのAndroidスマートフォンには、インストールされているアプリのデータ消費を制限するデータセーバーが(data saver that restricts the data consumption for installed apps)組み込まれています。データが限られていて、それを保守的に使用したい場合は、データセーバー(data saver)が非常に役立ちます。ただし、 Gmail(Gmail)がメールを受信しない理由である可能性があります。この問題の最も簡単な解決策は、Gmailをデータセーバー制限から除外されたアプリのリストに追加することです。そうすることで、Gmailが正常に機能できるようになります。以下の手順に従って、方法を確認してください。
1.電話で設定を開きます。(Settings)
2.次に、[ワイヤレスとネットワーク(Wireless and networks)]オプションをクリックします。
3.その後、データ使用(data usage)オプションをタップします。
4.ここで、SmartDataSaverをクリックします( Smart Data Saver)。
5.ここで、[免除]で[システムアプリ]を選択し、Gmailを検索します(System apps and search for Gmail)。
6.横にあるトグルスイッチがオンになっている(toggle switch next to it is ON)ことを確認します。
7.データの制限が解除されると、Gmailは受信トレイを定期的に同期できるようになり、問題は解決されます。
方法12:メール転送をオフにする(Method 12: Turn OFF Email Forwarding)
メッセージが別のメールIDに配信されている可能性があります。多くの人は、メール転送オプションを使用して、仕事に関連するメールに参加できない場合や同僚や同僚にメールを転送します。ただし、スイッチをオフにするのを忘れたため、自分のアカウントでメールを受信できなくなりました。メール転送をオフにする方法については、以下の手順に従ってください。
1.まず、コンピューターでインターネットブラウザー(internet browser)を開きます(たとえば、Google Chrome)。これは、携帯電話でメール転送設定にアクセスできないためです。
2.次に、画面の右上にあるGmailオプションをクリックします。(Gmail option)
3. [設定](Settings)オプションをクリックし、[すべての設定(Settings)を表示]ボタンを(See)タップします。
4.次に、 [“Forwarding and POP/IMAP” ]タブに移動します。
5.ここで、「転送を無効にする」( “Disable Forwarding”)オプションをクリックします。
6.最後に、 [変更を保存(Save Changes)]ボタンをタップします。
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このガイドがお役に立てば幸いです。Androidの問題でGmailがメールを受信しない問題を修正( fix Gmail not receiving emails on the Android)できたと思います。それでも質問やコメントがある場合は、コメントセクションを使用してお気軽にご連絡ください。
Fix Gmail not receiving emails on Android
Іn a rapidly рrogressing world towards becoming completely digital, emails are an irreplaceable part of our work lives. All our essential messages, task briefingѕ, official statements, announcements, etc. occur via email. Out of all the email options available, Gmail is the most widely used in the world. Every Android smartphone has a mobіle app for Gmail. Іt allows users to check their messages quickly, sends a quick reply, attachеs files, and a lot more.
However, it would be really unfortunate if Gmail stopped doing what it is meant to do, i.e., sending and receiving mails. Just like any other app, Gmail is prone to bugs and glitches, and sometimes it fails to execute its purpose. If you are not receiving emails on your Gmail app, then it is a major concern. There is no need to explain the importance of emails, especially if you are working professionally. This problem needs to be fixed at the earliest, and that is exactly what we are going to do. In this article, you will find a series of solutions ranging from simple to complicated. Start with the simple ones, and if that doesn’t help, then you can proceed further.
Fix Gmail not receiving emails on Android
You should always back up your Android phone before doing any troubleshooting, just in case, if something happens then you can always restore your phone from the backup.
Method 1: Check your Internet connection
It is very important that you have a stable internet connection to receive emails. Maybe the reason behind Gmail not receiving emails is the poor internet speed. It would help if you made sure that the Wi-Fi that you are connected to is working correctly. The easiest way to check your internet speed is to open YouTube and see if a video is playing without buffering. If it does, then the Internet is not the reason behind Gmail not working. However, if it does not, you need to either reset your Wi-Fi or connect to a different network. You can also switch to your mobile system if that is possible.
Method 2: Update the Gmail App
The next thing that you can do is update your Gmail app. A simple app update often solves the problem as the update might come with bug fixes to resolve the issue.
1. Open Playstore on your phone.
2. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.
3. Now click on the “My Apps and Games” option.
4. Search for the Gmail app and check if there are any pending updates.
5. If yes, then click on the update button.
6. Once the app gets updated, check if you’re able to fix Gmail not receiving emails on the Android.
Method 3: Try Opening Gmail in a Browser
In order to make sure that the problem is with the app and not Gmail itself, you need to open the app in a web browser, like Chrome or Firefox. Follow the steps given below to see how:
1. Firstly, open Google Chrome (you can use any other browser if you want).
2. Now tap on the Home icon on the top left-hand side of the screen.
3. Here, click on the Apps icon.
4. Select Gmail from the expanded menu.
5. If you are already logged in to Chrome using your Google account, then it will directly open the Gmail’s Inbox. Otherwise, you will have to sign in with your username and password.
6. After this, tap on the Refresh button on the top left-hand side of the screen.
7. If you see that emails are being received normally, then the problem is with the app, or else the problem is with Gmail itself. We will discuss this in the next section.
Also Read: Fix Gmail Notifications Not Working On Android
Method 4: Check for Problems in Google Server
As mentioned earlier, it is possible that the problem is with Gmail itself. Gmail uses Google servers to send and receive emails. It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, Gmail does not work properly. This, however, is a temporary problem and will be resolved at the earliest. The only thing that you can do besides waiting is to check if Gmail’s service is down or not. There are a number of Down detector sites that allow you to check Google server status. Follow the steps given below to see how to use one:
1. Visit the website Downdetector.com.
2. The site will ask you for permission to store Cookies. Click on the Accept option.
3. Now, tap on the Search bar and search for Gmail.
4. Click on the Gmail icon.
5. The site will now tell you whether or not there exists a problem with Gmail.
Method 5: Clear App Cache and Data
Sometimes residual cache files get corrupted and cause the app to malfunction. When you are experiencing the problem of Gmail not receiving emails on Android phone, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for Gmail:
1. Go to the Settings of your phone.
2. Tap on the Apps option.
3. Now select the Gmail app from the list of apps.
4. Now click on the Storage option.
5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.
Method 6: Make Sure that you logged in to the Right Account
It is possible that you have multiple accounts saved on your Gmail app. In this situation, it is completely normal to make a mistake and be logged into a different account. Since the account is already saved, you didn’t even have to enter the password, and thus, unknowingly, you were logged into a different account all this while. As a result, an email that you were expecting never came through. Follow the steps given below to check if you are logged in to the right account or not:
1. Open the Gmail on your Android smartphone.
2. Now, tap on the profile picture that is present on the top-right corner.
3. You will now be able to see the list of Gmail accounts saved on your device.
4. Check if you are logged into the right account or not (the one on the top is the active account).
5. If not, then select your account from the list of saved accounts, and it will be active.
6. You will now be able to receive mails normally.
Also Read: How to Sign Out or Log Out Of Gmail?
Method 7: Enable Auto-Sync for Gmail
The next thing that you can do is enable automatic sync for your Gmail account. You might have switched off auto-sync to save data, and battery and that could be the reason behind Gmail not receiving emails. Follow the steps given below to see how:
1. Firstly, open the Gmail app on your smartphone.
2. Now, tap on the Hamburger icon on the top left-hand side of the screen.
3. Scroll down and click on the Settings option.
4. Here, search for the Sync Gmail option and make sure that the checkbox next to it is selected.
5. Once auto-sync is enabled, Gmail will automatically refresh its Inbox, and you will start receiving emails as and when someone sends them.
Method 8: Check Available Storage Space
Google services like Gmail, Google Drive, and Google Photos provide limited storage of 15 GB to each Google Account. This 15 GB of space is the total space allocated for all three apps. If you have already used up the entire space, then you won’t be able to receive any new mails as there is no space to save them on your cloud storage. Follow the steps given below to check available storage:
1. The easiest way to check the available storage is from your Google Drive. Therefore, open Google Drive on your Android device.
2. Now, tap on the Hamburger icon on the top left-hand side of the screen.
3. After that, click on the Storage option.
4. You will get the exact storage analytics as to which app is taking how much space.
5. If you have run out of storage space, you need to either free up space or buy more storage space.
6. Delete old emails, spams, photos, and files from your cloud storage to make space for new ones.
7. Make sure to clear the bin after doing so because deleted emails usually end up in the bin, and it still occupies space.
8. Once you have freed up space, you will be able to receive emails without any problem.
Method 9: Remove Email Filters
Another reason behind Gmail not receiving emails on Android is Filters. Filters are set to avoid junk and unwanted emails to flood our inbox. However, if they are not set properly, they can cause important and useful emails to be redirected to the Spam folder or All Mail folder. You need to make sure that good emails end up in your Inbox, and to do so, you need to recheck your Filter settings. Now, filter settings can’t be accessed from your mobile app, and you need to log in to Gmail on a computer to do so. Follow the steps given below to see how:
1. Firstly, open the internet browser on your computer (say Google Chrome)
2. Now, click on the Gmail option that is present on the top right-hand side of the screen.
3. Click on the Settings option and tap on the See all Settings button.
4. Now, go to the “Filters and Blocked Addresses” tab.
5. Remove all the existing filters.
6. From now on, all the subsequent emails that you receive will be directed to your Inbox. However, for the previous mails, you have to do it manually.
7. You need to go to the spam folder or the All Mail folder to access previously blocked emails.
Method 10: Sign Out of your Google Account
The next method in the list of solutions is that you sign out of the Gmail account on your phone and then sign in again. It is possible that by doing so it would set things in order and the notifications will start working normally.
1. Open the settings on your phone.
2. Now click on the Users & accounts.
3. Now select the Google option.
4. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.
5. This will sign you out of your Gmail account. Now Sign in once again after this and see if you’re able to fix Gmail not receiving emails on Android.
Method 11: Exempt Gmail from Data Saver Restrictions
All Android smartphones come with an in-built data saver that restricts the data consumption for installed apps. If you have limited data and would like to use it conservatively then the data saver is a great aid. However, it might be the reason behind Gmail not receiving emails. The simplest solution to this problem is to add Gmail to the list of exempted apps from data saver restrictions. Doing so will allow Gmail to function normally. Follow the steps given below to see how:
1. Open the Settings on your phone.
2. Now, click on the Wireless and networks option.
3. After that, tap on the data usage option.
4. Here, click on Smart Data Saver.
5. Now, under Exemptions, select System apps and search for Gmail.
6. Make sure that the toggle switch next to it is ON.
7. Once data restrictions are removed, Gmail will be able to sync its inbox regularly, and your problem will be solved.
Method 12: Turn OFF Email Forwarding
It is possible that your messages are getting delivered to a different email id. Many people use the email forwarding option to forward their mails to their associates or colleagues when they are unavailable and unable to attend to work-related emails. However, they forget to switch it off and as a result, they no longer receive emails in their own account. Follow the steps given below to learn how to turn off email forwarding:
1. Firstly, open the internet browser on your computer (say Google Chrome). This is because email forwarding settings can’t be accessed on your phone.
2. Now click on the Gmail option that is present on the top right-hand side of the screen.
3. Click on the Settings option and tap on the See all Settings button.
4. Now, go to the “Forwarding and POP/IMAP” tab.
5. Here, click on the “Disable Forwarding” option.
6. Finally, tap on the Save Changes button.
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I hope this guide was useful and you were able to fix Gmail not receiving emails on the Android issue. But if you still have any questions or comments then feel free to reach out using the comment section.