iPhoneは非常に安定したモバイルデバイスですが、多くの理由でクラッシュする可能性があります。バグ(Buggy)のあるiOSリリース、古いサードパーティアプリ、破損したシステム設定は、それらのほんの一部です。
iPhoneがクラッシュすると、システムソフトウェアが自動的に回復しようとするときに、円が回転する黒い画面が表示される場合があります。ただし、失敗することもあり、同じ画面が無期限に表示され続けます。
強制的に再起動すると、iPhoneがロードサークルのある黒い画面で動かなくなったときに修正されます。それでも問題が解決しない場合は、リカバリモード(Recovery Mode)またはDFUモード(DFU Mode)を使用して問題を解決する必要があります。
iPhoneを強制的に再起動します
強制再起動(またはハードリセット)には、シャットダウンしてiPhoneの内部回路への電源を戻す必要があります。これにより、システムソフトウェアの状態に関係なく、デバイスが自動的に再起動するように求められます。iPhoneのモデルに応じて変化する一連のボタンまたは一連のボタンを押すか押し続けることで、強制再起動をトリガーできます。
ほとんどの場合、iPhoneを強制的に再起動することは、ロードサークルの問題で黒い画面を取り除く確実な方法です。また、 iPhoneがAppleロゴに引っかかっ(iPhone stuck at the Apple logo)たり、iPhoneが白い画面を表示し(iPhone displaying a white screen)たりするなどの他の問題も修正できます。
強制再起動を実行した後、iPhoneは(うまくいけば)問題なくiOSをロードする必要があります。次に、デバイスのパスコードを入力してホーム(Home)画面にアクセスできます。
iPhone 8シリーズ、iPhone X、およびそれ以降(iPhone 8 Series, iPhone X, and Newer)
FaceIDまたはTouchIDを搭載したiPhone8シリーズ、iPhone X、およびそれ以降のiPhoneモデルでは、次のボタンを正しい順序で押す必要があります。
1.音量(Volume Up)大ボタンをすばやく押して放します。
2.音量小(Volume Down)ボタンをすばやく押して放します。
3.すぐにサイド(Side )ボタンを押し続けます。次に、画面にAppleロゴが表示されたらすぐにリリースします。
iPhone7およびiPhone7Plusのみ(iPhone 7 and iPhone 7 Plus Only)
iPhone7(Plus)またはiPhone7Plusを使用している場合は、音量小(Volume Down)ボタンとサイド(Side )ボタンを同時に押したまま、画面にAppleロゴが表示されたら離します。(Apple)
iPhone 6s、iPhone 6s Plus、およびそれ以前(iPhone 6s, iPhone 6s Plus, and Older)
iPhone 6s、iPhone 6s Plus、およびそれ以前のiPhoneモデルでは、画面にAppleロゴが表示されるまで、ホーム(Home )ボタンとサイド(Side)/トップボタンの両方を押し続けます。(Top)
リカバリモードを使用する
iPhoneが強制的に再起動しても、読み込み中の円が付いた黒い画面が表示され続ける場合は、システムソフトウェアが破損している可能性があります。これを修正するには、iOSをリカバリモード(Recovery Mode)で再インストールまたはリセットする必要があります。
iPhoneでリカバリモードを開始して使用(entering and using Recovery Mode on the iPhone)するために知っておく必要のあるすべてのことを別の投稿で説明しましたが、簡単に説明します。
1.USB経由でiPhoneをMacまたは(Mac)PCに接続することから始めます。(USB)
2.MacまたはPCでFinderまたはiTunesを開きます。
2. iPhoneモデルに対して強制再起動ボタンを押しますが、 Apple(Apple)ロゴが表示された後もボタンを押し続けます。すぐにiPhoneとMac/PCリカバリモード(Recovery Mode)画面が表示されます。
リカバリモード(Mode)に入ると、iOSを更新するか、工場出荷時の設定に復元するかの2つのオプションがあります。
iOSを更新する(Update iOS)
リカバリモード(Recovery Mode)を選択すると、iPhoneはデータを失うことなく最新バージョンのiOSを再インストールします。あなたは最初にそれを撃たなければなりません。
[更新](Update )を選択して、 MacまたはPCにiPhoneのシステムソフトウェアの最新コピーを(Mac)Appleサーバーからダウンロードするように求めます。次に、画面の指示に従ってiOSを再インストールします。
iPhoneを復元する(Restore iPhone)
iPhoneをリカバリモード(Recovery Mode)で復元すると、デバイスが工場出荷時の設定にリセットされます。データは失われますが、リセット手順の後で 、iCloudまたはFinder/iTunesのバックアップを介してデータを取り戻すことができます。
iOSをアップデートしても、ロードサークルの問題で黒い画面が修正されない場合にのみ、iPhoneを復元する必要があります。デバイスをリセットするには、 [ iPhone(Restore iPhone)の復元] >[復元と更新]を( Restore and Update)選択します。
DFUモードを使用する
DFU(デバイスファームウェアアップデート(Device Firmware Update))モード(Mode)は、システムソフトウェアとiPhoneのファームウェア(ハードウェアを機能させるプログラミング)の両方をワイプしてから、最初から再インストールします。リカバリモード(Recovery Mode)でロードサークルの問題で黒い画面を解決できない場合にのみ使用する必要があります。
DFUモード(DFU Mode)に入るには、iPhoneをMacまたはPCに接続しているときに、複雑な一連のボタンを押す必要があります。詳細については、 iPhoneでのDFUモードの開始と使用(entering and using DFU Mode on iPhone)に関するこの投稿を確認することをお勧めします。
DFUモード(DFU Mode)に入ると、オプションは1つだけです。つまり、iPhoneを工場出荷時のデフォルトに戻します。[ iPhoneの復元](Restore iPhone,)を選択すると、MacまたはPCがデバイスのファームウェアを含む最新バージョンのiOSを自動的にダウンロードしてインストールします。
繰り返しになりますが、データは失われますが、iPhoneが正常に動作し始めれば、後でiCloudまたはiTunes/Finderバックアップを介してデータを取り戻すことができます。
回転する円の問題(Spinning Circle Issue)で黒い画面を避ける(Avoid Black Screen)ためのヒント
iPhoneを強制的に再起動するか、リカバリモード(Recovery Mode)で更新することが役に立った場合は、以下のポインタで同じ問題が再発する可能性を最小限に抑えることができます。
iOSを最新の状態に保つ(Keep iOS Updated)
新しい(New)iOSアップデートには、多数の安定性の修正と機能拡張が含まれています。最近iPhoneをアップデートしていない場合は、[設定](Settings) >[一般(General )] >[ソフトウェアアップデート(Software Update)]に移動し、保留中のアップデートをインストールします。
サードパーティのアプリを更新する(Update Third-Party Apps)
サードパーティのアプリを使用するとiPhoneがクラッシュしてスタックする場合は、最新のアプリアップデートを適用してみてください。これを行うには、 App Store(App Store)アイコンを長押しし、[更新]を選択して、[すべて更新(Updates)]を(Update All)選択します。
内部ストレージを解放する(Free Up Internal Storage)
iPhoneは、ストレージが不足しそうになると、読み込み中の円が表示された黒い画面でスタックする可能性もあります。
[設定](Settings ) >[一般(General )] >[ iPhoneストレージ(iPhone Storage)]に移動し、さまざまなストレージの推奨事項(ビデオ、iMessage添付ファイルの削除など)を使用してスペースを解放します。不要なアプリを削除またはオフロードし(delete or offload unnecessary apps)て、iPhoneのその他のストレージを減らす(reduce your iPhone’s Other storage)こともできます。
安定したチャネルへのダウングレード(Downgrade to Stable Channel)
iOSのベータ版を使用している場合は、システムソフトウェアが頻繁にクラッシュすることを予期する必要があります。安定したチャネルにダウングレードして、自分に有利に働きましょう。iOSをダウングレードするには次のようにする必要があります(what you should do to downgrade iOS)。
すべての設定をリセット(Reset All Settings)
iPhoneの設定をリセットすると、回転する円の問題で黒い画面の背後にある破損した構成に対処するのに役立ちます。[設定](Settings ) >[一般(General )] >[リセット(Reset )]に移動し、 [すべての設定をリセット](Reset All Settings)を選択して設定のリセットを実行します。
iPhoneをファクトリーリセット(Factory Reset iPhone)
クラッシュした後もiPhoneが動かなくなる場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットする必要があります。その後、バックアップを使用してデータを復元できます。
まずcreating an iCloud or a Finder/iTunes backupます。次に、[設定](Settings ) >[一般(General )] >[リセット]に移動し、[(Reset )すべてのコンテンツと設定を消去](Erase All Content and Settings)を選択して、iPhoneを工場出荷時にリセットします。
iPhoneが完全にロードされました
Recovery/DFU ModeでiPhoneを強制的に再起動または復元すると、ロードサークルの問題で黒い画面が修正されます。再発する問題にならないように、必ず上記のポインタを確認してください。(Make)
ただし、いずれの修正も役に立たなかった場合は、iPhoneをGeniusBar(Genius Bar)またはAppleStoreに持って行って支援を受ける必要があります。
iPhone Stuck on Black Screen with Loading Circle? 4+ Ways to Fix
The iPhone is an incredibly stаble mobile device, but many reasons can cause it to crash out on you. Buggy iOS releases, outdated thіrd-party apps, and corrupt sуstem settings are just a few of them.
When your iPhone crashes, you might see a black screen with a spinning circle as the system software attempts to recover itself. That can sometimes fail, however, and you’ll continue to see the same screen indefinitely.
A force-restart should fix an iPhone when it gets stuck on a black screen with a loading circle. If that doesn’t help, you must use Recovery Mode or DFU Mode to sort things out.
Force Restart iPhone
A force restart—or a hard reset—requires shutting down and turning back the power to the iPhone’s internal circuitry. That prompts the device to reboot automatically regardless of the state of the system software. You can trigger a force-restart by pressing or holding down a sequence or set of buttons that change depending on the iPhone model.
In most cases, force restarting an iPhone is a sure-fire way to get rid of the black screen with a loading circle issue. It can also fix other problems, such as an iPhone stuck at the Apple logo or an iPhone displaying a white screen.
After performing a force-restart, your iPhone should—hopefully—load iOS without issues. You can then enter your device passcode to access the Home screen.
iPhone 8 Series, iPhone X, and Newer
You must press the following buttons in the correct order on the iPhone 8 series, iPhone X, and later iPhone models that feature Face ID or Touch ID.
1. Quickly press the Volume Up button and release it.
2. Quickly press the Volume Down button and release it.
3. Immediately press and hold the Side button. Then, release it as soon as you see the Apple logo on the screen.
iPhone 7 and iPhone 7 Plus Only
If you use an iPhone 7 or iPhone 7 Plus, hold down the Volume Down and Side buttons at the same time and release them when you see the Apple logo on the screen.
iPhone 6s, iPhone 6s Plus, and Older
On the iPhone 6s, iPhone 6s Plus, and older iPhone models, press and hold both the Home and the Side/Top buttons until you see the Apple logo on the screen.
Use Recovery Mode
If your iPhone force-restarts but continues to display the black screen with a loading circle, you’re likely dealing with corrupt system software. To fix that, you must reinstall or reset iOS in Recovery Mode.
We’ve covered everything you need to know about entering and using Recovery Mode on the iPhone in a separate post, but here’s a brief rundown:
1. Start by connecting your iPhone via USB to a Mac or PC.
2. Open Finder or iTunes on the Mac or PC.
2. Perform the force-restart button presses for your iPhone model, but keep holding the button or buttons even after seeing the Apple logo. You should see the Recovery Mode screen on both your iPhone and Mac/PC soon after.
Once you enter Recovery Mode, you have two options—update iOS or restore it to factory settings.
Update iOS
When you opt for Recovery Mode, the iPhone reinstalls the latest version of iOS without losing your data. You must give that a shot first.
Select Update to prompt your Mac or PC to download the latest copy of the iPhone’s system software from the Apple servers. Then, follow the on-screen instructions to reinstall iOS.
Restore iPhone
Restoring an iPhone in Recovery Mode resets the device to factory settings. You will lose your data, but you can get that back via an iCloud or Finder/iTunes backup after the reset procedure.
You must only restore your iPhone if updating iOS fails to fix the black screen with the loading circle issue. Select Restore iPhone > Restore and Update to reset the device.
Use DFU Mode
DFU (Device Firmware Update) Mode wipes both the system software and the iPhone’s firmware (the programming that makes the hardware work) before reinstalling them from scratch. You must only use it if Recovery Mode fails to resolve the black screen with the loading circle issue.
Entering DFU Mode requires you to perform a complicated set of button presses while having your iPhone connected to a Mac or PC. We recommend checking out this post about entering and using DFU Mode on iPhone for the details.
Once you’ve got into DFU Mode, you have only one option—restore your iPhone to factory defaults. Select Restore iPhone, and your Mac or PC will automatically download and install the latest version of iOS, including the device firmware.
Again, you’ll lose your data, but you can get that back later via an iCloud or iTunes/Finder backup if your iPhone starts to work correctly.
Tips to Avoid Black Screen With Spinning Circle Issue
If force-restarting your iPhone or updating it in Recovery Mode helped, the pointers below should minimize the chances of the same issue occurring again.
Keep iOS Updated
New iOS updates come with numerous stability fixes and enhancements. If you haven’t updated your iPhone recently, go to Settings > General > Software Update and install any pending updates.
Update Third-Party Apps
If using third-party apps causes the iPhone to crash and get stuck, try applying the latest app updates. To do that, long-press the App Store icon, select Updates, and select Update All.
Free Up Internal Storage
An iPhone can also get stuck at a black screen with a loading circle if it’s close to running out of storage.
Go to Settings > General > iPhone Storage and use the various storage recommendations—delete videos, iMessage attachments, and so on— to free up space. You can also delete or offload unnecessary apps and reduce your iPhone’s Other storage.
Downgrade to Stable Channel
If you use a beta version of iOS, you must expect frequent system software crashes. Do yourself a favor by downgrading to the stable channel. Here’s what you should do to downgrade iOS.
Reset All Settings
Resetting the settings on your iPhone helps you deal with any corrupt configurations behind the black screen with a spinning circle issue. Go to Settings > General > Reset and select Reset All Settings to perform a settings reset.
Factory Reset iPhone
If your iPhone continues to get stuck after crashing, you must reset the device to factory settings. You can restore your data using a backup after that.
Start by creating an iCloud or a Finder/iTunes backup. Then, go to Settings > General > Reset and select Erase All Content and Settings to factory reset the iPhone.
iPhone Fully Loaded
Force-restarting or restoring your iPhone in Recovery/DFU Mode should fix the black screen with the loading circle issue. Make sure to go through the pointers above to prevent it from becoming a recurrent problem.
However, if none of the fixes helped, you must take your iPhone to a Genius Bar or Apple Store for assistance.