Netflixは間違いなく最も人気のあるオンラインストリーミングサービスの1つです。このサービスは信頼性で知られていますが、ユーザーは時折エラーに直面します。Netflix WebサイトでNetflixエラーUI3012および/またはUI3010が発生した場合は、この記事で解決策を確認してください。

NetflixエラーUI3012およびUI3010

Netflixエラー3010はブラウザの問題またはネットワーク接続を示し、エラー3012は主にネットワーク接続を示します。これらのエラーを解決した理由は、基本的な原因と解決策が類似しているためです。システムがNetflixサーバーに到達できません。

1. Netflixサーバーのステータスを確認する
2. ブラウザのキャッシュファイルをクリアする
3. ^{(Power-cycle)}モデム、ルーター、およびコンピューターの電源を入れ直します
4. システムからVPN^{(Remove VPN)}とプロキシを削除します

これらのエラーのいずれかが発生した場合は、次の解決策を順番に試してください。

1] Netflixサーバーのステータスを確認します^(Check)

Netflixサーバーがダウンしている場合は、何を試しても問題を解決できません。良いニュースは、そのような状況はまれであるということです。サーバーがダウンしている場合でも、一時的なものになります。Netflixサーバーのステータスはここ^(here)で確認できます。

2]ブラウザのキャッシュファイルをクリアします

キャッシュファイルは、Webページに関連付けられた情報をオフラインで保存するという意味でシステムにとって重要です。ページを再度開くたびに、キャッシュファイルはWebページの読み込みを高速化するのに役立ちます。

ただし、Webサイト（この場合はNetflix ）に関連付けられているキャッシュファイルが破損している場合は、ディスカッションでエラーが発生します。したがって、このケースを解決するために、ブラウザに保存されているNetflixに関連付けられているキャッシュファイルを削除できます。^{(delete the cache files)}

3]モデム、ルーター、およびコンピューターの電源を入れ直します^{(Power-cycle)}

モデム、ルーター、およびコンピューターの電源を入れ直すと、ルーターはISP^(ISP)との接続を再確立できます。プロセスの手順は次のとおりです。

モデム、ルーター、コンピューター^{(modem, router, and computer)}の3つのデバイスすべての電源を切ります。

モデムの電源を入れ、モデムのすべてのライトが安定するまで待ちます。

次に、ルーターの電源を入れ、ルーターのすべてのライトが安定するまで待ちます。

最後に、コンピューターの電源を入れて、問題が解決するかどうかを確認します。

4]システムからVPN^{(Remove VPN)}とプロキシを削除します

Netflixには場所固有のコンテンツがあり、ユーザーはVPN^(VPNs)とプロキシを使用して制限を回避しようとします。このような場合、Netflixは接続を停止するため、UI3010やUI3012などのエラーが発生します。

したがって、 Netflixを使用している間は、システムからすべての^(Netflix)VPNサービスとプロキシを無効にする必要があります。システムからプロキシを無効にする手順は次のとおりです。

[スタート]をクリックして、 ^{(Start )}Settings >> Network & Internet >> Proxyに移動します。

[手動プロキシ設定]^{(Manual proxy setup)}で、[プロキシサーバーを使用する]^{(Use a proxy server)}のスイッチをオフにします。

上記の解決策以外に、Netflixは^(Netflix)非常に安定した高速接続を必要とするため、いつでもインターネット速度を確認できます。^{( check the internet speed )}

Fix Netflix error UI3012 and UI3010

Netflix is no doubt one of the most popular online streaming services. While the service is known for its reliability, users do face occasional errors. If you encounter Netflix error UI3012 and/or UI3010 on the Netflix website, check this article for the resolution.

Netflix error UI3012 and UI3010

Netflix error 3010 points towards browser issues or network connectivity while error 3012 points primarily towards network connectivity. The reason we have clubbed these errors is that the basic cause and resolution is similar – the system is unable to reach the Netflix server.

1. Check the status of the Netflix server
2. Clear your browser’s cache files
3. Power-cycle the modem, router, and computer
4. Remove VPN and proxies from the system

In case you encounter either of these errors, try the following solutions sequentially:

1] Check the status of the Netflix server

If the Netflix server is down, no matter what you try, you wouldn’t be able to fix the problem. The good news is that such a situation is rare. Even if the server is down, it would be temporary. You can check the status of the Netflix server here.

2] Clear your browser’s cache files

The cache files are important for the system in the sense that they store information associated with web pages offline. Whenever you open the pages again, the cache files help you in loading the webpage faster.

However, if the cache files associated with the website, in this case with Netflix, are corrupt, you would encounter the error in the discussion. So, to resolve this case, you can delete the cache files associated with Netflix stored with your browser.

3] Power-cycle the modem, router, and computer

Power-cycling your modem, router, and the computer will allow the router to re-establish the connection with the ISP. The procedure for the process is as follows:

Switch OFF all the 3 devices – modem, router, and computer.

Switch ON the modem and wait till all lights are stable on the modem.

Now switch ON the router and wait till all lights are stable on the router.

Finally, switch ON the computer and check if it resolves your problem.

4] Remove VPN and proxies from the system

Netflix has location-specific content and users try to bypass the restriction by using VPNs and proxies. In such cases, Netflix ceases the connection, thus causing errors like UI3010 and UI3012.

Thus, you are required to disable all VPN services and proxies from the system while using Netflix. The procedure to disable proxies from the system is as follows:

Click on Start and go to Settings >> Network & Internet >> Proxy.

Under Manual proxy setup, turn OFF the switch for Use a proxy server.

Other than the solutions mentioned above, you can always check the internet speed since Netflix needs quite a stable and fast connection.

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