GoogleChromeで「dns_probe_started」を修正する方法
ブラウザでドメインネームサーバー(DNS)の問題(Domain Name Server (DNS) problems)が発生している場合、GoogleChromeの「dns_probe_started」エラーが表示されます。これらの問題は通常、DNSの誤動作が原因です。ただし、ルーターが意図したとおりに機能しないなど、他の理由も考えられます。
幸い、 WebブラウザでこのDNSの問題を修正できる可能性のある方法がいくつかあります。トラブルシューティングに使用できるすべての方法は次のとおりです。
GoogleChromeを再起動します(Relaunch Google Chrome)
Chromeブラウザを再起動すると、「 dns_probe_started 」エラーなど、ブラウザのさまざまな問題を修正するのに役立ちます。この方法は簡単に使用でき、実行しても害はありません。
(Make)ブラウザを再度開く前に、保存していない作業を必ず保存してください。次に、右上隅にあるXアイコンを選択してブラウザを閉じます。
ツールバーまたはデスクトップのブラウザアイコンを(browser icon on your toolbar or desktop)ダブルクリックして、Chromeを再起動します。ショートカットがない場合は、[スタート(Start)]メニューを開き、ブラウザを検索して起動します。
サイトに入ると、Chromeは問題なくサイトを開くはずです。
ルーターを再起動します(Restart Your Router)
ブラウザ(Browser)の問題もルーターに関連していることが多いため、ルーターが正常に機能していることを確認する必要があります。ルーターに小さな不具合がある場合は、デバイスを再起動して、それらの問題を修正できる可能性があります。
ほとんどのルーターの電源(Power)ボタンを押すと、ルーターを再起動(reboot most routers)できます。そのボタンがない場合は、電源ソケットスイッチを使用してルーターの電源をオフにしてからオンにします。
設定ページからいくつかのルーターを再起動することもできます。そのようなものがある場合は、Webブラウザでルーターの設定ページにアクセスし、 [メンテナンス(Maintenance)]または同様のタブに移動して、 [ルーターの再起動(Restart The Router)]オプションを選択します。
インターネット接続のトラブルシューティングを使用する(Use the Internet Connections Troubleshooter)
Windows 10と11の両方に、コンピューターの問題を検出して修正するのに役立つ複数のトラブルシューティングツールが搭載されています。たとえば、Chromeで「dns_probe_started」エラーが発生した場合は、インターネット接続のトラブルシューティングを使用して問題(using the Internet Connections troubleshooter)を見つけて修正することをお勧めします。
これらのトラブルシューティングは、ほとんどの場合、単独で実行されるため、技術に精通している必要はありません。
- Windows + Iキーを同時に押して設定(Settings)を起動します。
- [設定]で[更新とセキュリティ(Update & Security)] >[トラブルシューティング(Troubleshoot)] >[追加のトラブルシューティング(Additional troubleshooters)]を選択します。
- [インターネット接続](Internet Connections)を選択し、[トラブルシューティングツールの実行](Run the troubleshooter)を選択します。
- トラブルシューティングツールが開き、インターネット接続の問題の検出が開始されます。
- 問題が一覧表示され、それらの問題を修正する方法についてトラブルシューティングツールからヘルプが表示されます。
DNSキャッシュをフラッシュし、IPアドレスを更新します(Flush Your DNS Cache and Renew the IP Address)
コンピュータはDNSキャッシュライブラリを保持しており、ドメインをIPアドレスにすばやく解決します。このキャッシュで問題が発生し、「dns_probe_started」などのさまざまな問題がWebブラウザで発生することがあります。
閲覧履歴や個人データに影響を与えることなく、 DNSキャッシュを削除(delete your DNS cache)して新しいIPアドレスを取得(acquire a new IP address)できます。
- [スタート(Start)]メニューを起動し、 [コマンドプロンプト(Command Prompt)]を検索して、検索結果でツールを選択します。
- コマンドプロンプト(Command Prompt)に次のコマンドを入力し、 Enterキー(Enter)を押します:ipconfig /flushdns
- DNSキャッシュがクリアされたら、次のコマンドを入力してIPアドレスを解放します:ipconfig /release
- 次のコマンドを使用して、新しいIPアドレスを取得します:ipconfig /renew
- Chromeを起動して、サイトにアクセスできるかどうかを確認します。
PCのDNSサーバーを変更する(Change Your PC’s DNS Server)
Webブラウザ(Chromeを含む)は、DNSサーバーを使用してサイトのIPアドレスにアクセスします。DNSサーバーで問題が発生した(DNS server ever experiences issues)場合、ブラウザはドメイン名を解決できないため、エラーが表示されます。
DNSサーバー(changing your DNS server)を変更することで、 Chromeの「dns_probe_started」エラーを修正できます。選択できる優れた代替オプションはたくさんありますが、そのうちのいくつかはGoogleやCloudflareなどの大企業からのものです。
- [設定]を開き、[(Settings)ネットワークとインターネット(Network & Internet)] >[アダプタオプションの変更(Change adapter options)]を選択します。
- (Right-click)ネットワークアダプタを右クリックし、メニューから[プロパティ(Properties)]を選択します。
- [インターネットプロトコルバージョン4](Internet Protocol Version 4)を選択し、[プロパティ](Properties)を選択します。
- [次のDNSサーバーアドレスを使用する(Use the following DNS server addresses)]オプションをオンにします。
- GoogleのパブリックDNSを使用するには、[優先DNSサーバー]フィールド(Preferred DNS server field)に8.8.8.8と入力し、[代替DNSサーバー]フィールドに(Alternate DNS server)8.8.4.4と入力します。
- CloudflareのDNSを使用するには、[優先DNSサーバー(Preferred DNS server)]フィールドに1.1.1.1と入力し、[代替DNSサーバー]フィールドに(Alternate DNS server)1.0.0.1と入力します。
- 下部にある[ OK](OK)を選択して、変更を保存します。
ウイルス対策とファイアウォールを無効にする(Disable Your Antivirus and Firewall)
ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールがサイトをブロックしている場合、Chromeで「dns_probe_started」エラーが表示されることがあります。この場合、ウイルス対策とファイアウォールをオフにして、サイトが開くかどうかを確認してください。
Windowsに組み込まれているウイルス対策(disable Windows’ built-in antivirus)とファイアウォールを無効にする方法は次のとおりです。
- [スタート(Start)]メニューを開き、 Windowsセキュリティ(Windows Security)を検索して、検索結果でそのオプションを選択します。
- 左側で[ウイルスと脅威からの保護](Virus & threat protection)を選択し、右側で[設定の管理](Manage settings)を選択します。
- リアルタイム保護(Real-time protection)オプションをオフにします。
- 左側のサイドバーで[ファイアウォールとネットワーク保護](Firewall & network protection)を選択します。
- [ドメインネットワーク(Domain network)]を選択し、[ MicrosoftDefenderファイアウォール(Microsoft Defender Firewall)]オプションを無効にします。プライベートネットワーク(Private network)とパブリックネットワーク(Public network)の両方のオプションについて、この手順を繰り返します。
- Chromeを開き、サイトを読み込みます。
ネットワークアダプタドライバを更新します(Update the Network Adapter Driver)
ネットワークアダプタドライバの更新は、他のハードウェアコンポーネントと同様に重要です。新しい(New)ドライバーの更新により、バグ修正、新機能、およびさまざまなエラーの削減に役立つ一般的な改善がもたらされます。
Windowsはドライバーの更新プロセス全体を自動化する(Windows automates the whole driver update process)ため、この方法を使用して「dns_probe_started」の問題を修正する必要がない理由はありません。
- [スタート(Start)]メニューアイコンを右クリックして、 [デバイスマネージャー(Device Manager)]を選択します。
- [ネットワークアダプタ]を選択し、リストでネットワークアダプタ(Network adapters)を右クリックして、[ドライバの更新(Update driver)]を選択します。
- [ドライバーを自動的に検索する]を(Search automatically for drivers)選択し、 Windowsに適切なドライバーをインストールさせます。
Chromeで数回クリックするだけでdns_probe_startedを修正(Fix dns_probe_started With a Few Easy Clicks in Chrome)
Chromeの「dns_probe_started」エラーは永続的ではなく、重大なシステムの問題に関連していません。そのため、システムのDNS関連のオプションをいくつか変更することで、エラーを回避(get around the error)できます。これが完了すると、以前と同様にブラウザが起動して実行されます。
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