AppleのAirPrintテクノロジーにより、iPhoneからプリンターに印刷ジョブをワイヤレスで簡単に送信できます。1インチ移動したりケーブルを差し込んだりすることなく、Webページ、画像、メモ、およびその他のドキュメントのハードコピーを印刷できます。必要なのはWi-Fi接続と互換性のあるプリンターだけです。
AirPrintテクノロジーは、高速で直感的で使いやすいです。ただし、iPhoneがプリンタを見つけられない場合があります。これが現在の状況を説明している場合は、問題の解決に役立つ11のトラブルシューティング手順をまとめました。このガイドの推奨事項はiPadにも適用されます。
注：(Note:) AirPrintは携帯電話またはモバイルデータでは機能しません。
1.プリンターがAirPrintをサポートしていることを確認します(Printer Supports AirPrint)
プリンタがiPhoneに表示されませんか？これは、プリンターがAirPrint(AirPrint)をサポートしていないことが原因である可能性があります。プリンタの本体または取扱説明書で「WorkswithAppleAirPrint(Apple) 」ラベルを確認してください。(AirPrint)
プリンターがAirPrintと互換性があるかどうかを確認する方法は他にもあります。メーカーのWebサイトの製品ページにアクセスするか、AppleのWebサイトのAirPrint情報ページを(AirPrint info page on Apple’s website)確認してください。
AppleのWebサイトには、 AirPrintテクノロジーをサポートするデバイス（プリンター、サーバーなど）の包括的なリストがあります。お使いのプリンターがリストにない場合は、 AirPrint(AirPrint)をサポートしていない可能性があります。iPhoneからAirPrintに対応していないプリンターへの印刷については、(printing to a non-AirPrint enabled printer from your iPhone)このガイドを読むことをお勧めします。
2.プリンタは正しく機能(Printer Working Correctly)していますか？
AirPrint対応のプリンターを使用していますが、iPhoneに表示されません。職業はなんですか？手始めに、プリンタの電源がオンでアクティブになっていることを確認します。一部のプリンタは、タイプまたはモデルに応じて、一定期間非アクティブになると「スリープモード」または「低電力状態」になります。
(Press)プリンタの電源ボタンを押して電源を入れます。エラーメッセージや警告がないか、プリンタのステータスライトまたは画面も確認する必要があります。通常、点滅または赤色の点灯は、プリンタに問題があることを示します。その他の解決策については、 Wi-Fi（ワイヤレス）プリンターの修正(fixing Wi-Fi (wireless) printers)に関するトラブルシューティングガイドを参照してください。
3.iPhoneとプリンター(Printer)を同じネットワークに(Same Network)接続します(Connect)
iPhoneがプリンタを見つけるには、iPhoneとプリンタが同じワイヤレスネットワーク上にある必要があります。AirPrint対応プリンターがiPhoneに表示されない場合は、プリンターのネットワーク設定に移動し、Wi-Fiが有効になっていることを確認してください。最も重要なことは、プリンターがiPhoneと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認することです。(Wi-Fi)
問題が解決しない場合は、プリンタがネットワーク上でブロックまたはブラックリストに登録されている可能性があります。ルーターの設定に移動し、プリンターをホワイトリストに登録し(whitelist the printer)ます。
また、Wi-Fi信号が弱いために、iPhoneがAirPrintプリンターを検出できない場合があることにも言及しておく価値があります。両方のデバイス（iPhoneとプリンター）が最小限の干渉でルーターに近接していることを確認してください。(Make)
4.プライベートネットワークに切り替えます
Appleはファイルとドキュメントの安全性に配慮しているため、AirPrintはセキュリティで保護されていないパブリックネットワークでは機能しません。ハッカーは、パブリックネットワーク上で（プリンターに）送信するファイルを簡単に傍受できます。
iPhoneとプリンターがパブリックWi-Fiネットワークに接続されている場合は、常に「AirPrintプリンターが見つかりません」というエラーが発生します。デバイスをパスワードで保護されたプライベートネットワークに切り替えて、再試行してください。
5.Wi-Fiを再度有効にします
両方のデバイス（つまり、iPhoneとプリンター）のWi-Fi接続を更新すると、問題が解決する場合があります。コントロールセンター(Control Center)または設定(Settings)アプリからiPhoneのWi-Fiをオフにします。[設定](Settings) >[ Wi-Fi ]に移動し、 (Wi-Fi)Wi(Wi-Fi) -Fiをオフに切り替えます。数秒後にWi-Fi(Wi-Fi)を再度有効にして、ワイヤレスネットワークに参加します。
プリンタの設定メニューに移動し、同じことを行います。Wi-Fiを無効にし、数秒待ってからオンに戻し、iPhoneが接続されているのと同じワイヤレスネットワークに参加します。
ワイヤレスプリンタにLEDディスプレイまたは画面がない場合は、物理的なWi-Fiボタンに注意してください。Wi-Fiボタンが見つからない場合、またはどのボタンがプリンターのWi-Fiを制御しているかわからない場合は、プリンターの取扱説明書を確認してください。
6.iPhoneを再起動します
電話をシャットダウンする前、または別のiPhone（またはiPad）を使用してAirPrintプリンターにファイルを送信する前。他のiOSデバイスがプリンターを見つけることができる場合、それはあなたのiPhoneが問題であることを意味します。電話をシャットダウン(Shut)して、プリンターへの接続を再試行してください。
7.プリンターを再起動します
プリンタの電源を入れ直すと、一般的なプリンタ関連の問題(common printer-related issues)を解決できます。同じWi-Fi(Wi-Fi)ネットワーク上にあるにもかかわらずAirPrintプリンターが複数のiPhoneに表示されない場合は、プリンターを再起動して再試行してください。
8.ルーターを再起動またはリセットします
ルーターも問題になる可能性があります。ルーターをシャットダウン(Shut)して、再びオンにします。その後(Afterward)、iPhoneとプリンターをネットワークに接続し、ファイルをワイヤレスで印刷してみてください。
それでもAirPrint(AirPrint)プリンターが見つからない場合、またはiPhoneに「AirPrintプリンターが見つかりません」というエラーが表示され続ける場合は、ルーター(reset the router)をリセットして再試行してください。
9.プリンタをハードリセットします
プリンタが検出されないままの場合は、工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることを検討してください。印刷をハードリセットすると、トレイサイズ、ページ数、言語などの一部の構成が消去される場合があることに注意してください。プリンタをリセットするときに、これらの設定と設定をやり直す必要があります。
10.iPhoneのネットワーク設定をリセットします
一部のiPhoneユーザー(some iPhone users)にとって、ネットワークリセットの実行は魔法のように機能しました。[設定](Settings) >[一般(General)] >[リセット(Reset)] > [ネットワーク設定(Reset Network Settings)のリセット]に移動し、iPhoneのパスコードを入力して続行します。確認プロンプトで[ネットワーク設定のリセット](Reset Network Settings)をクリックすると、デバイスが再起動します。
iPhoneが再びオンになったら、 AirPrintプリンターをホストしている同じ(AirPrint)Wi-Fiネットワークに参加して、ファイルを印刷してみてください。
11.iPhoneをダウングレードまたは更新します
iOSのアップデートには、AirPrint機能を不安定にした歴史(history of destabilizing the AirPrint functionality)もあります。そのため、新しいOSアップデートをインストールした後にiPhoneがプリンタの検出を停止したことに気付いた場合は、以前のiOSバージョンにロールバック(roll back to a previous iOS version)できます。
また、古いバージョンまたは古いバージョンのiOSを実行している場合も、 AirPrintが機能しない可能性があります。(AirPrint)[設定](Settings) >[一般(General)] >[ソフトウェアアップデート(Software Update)]に移動し、ページに利用可能なアップデートをインストールします。
ルーターなしのAirPrint
一部のハイエンドAirPrint対応プリンターは、Wi-Fiホットスポットをホストできます。そのようなプリンターが1つある場合は、ホットスポットを作成し、iPhoneのWi-Fiメニューに移動し、プリンターの名前をタップしてネットワークに参加します。ファイルを印刷する場合は、[プリンタ(Printer) オプション](Options)ページにプリンタがあります。
上記のトラブルシューティング手法を試す時間がない場合は、この回避策を使用してファイルをすばやく印刷してください。ただし、それでもiPhoneでプリンタが見つからない場合は、（プリンタの）製造元に連絡する必要があります。
Can’t Find Your AirPrint Printer on iPhone? 11 Ways to Fix
Apple’s ΑirPrint technology makes it so easy to wirelessly send print jobѕ to a printer from your iPhone. You can print hard copies of web pages, images, notes, and other documents without moving an inch оr plugging a cablе. All you need iѕ a Wі-Fi connection and a compаtiblе printer.
The AirPrint technology is fast, intuitive, and easy to use. Yet, there are instances when your iPhone can’t find your printer. If this describes your present situation, we’ve compiled 11 troubleshooting steps that’ll help you fix the problem. The recommendations in this guide are also applicable to iPads.
Note: AirPrint doesn’t work with cellular or mobile data.
1. Confirm That the Printer Supports AirPrint
Your printer won’t show up on your iPhone? That could be because the printer doesn’t support AirPrint. Examine the printer’s body or instruction manual for a “Works with Apple AirPrint” label.
There are other ways to confirm if a printer is AirPrint compatible. Visit the product page on the manufacturer’s website or check the AirPrint info page on Apple’s website.
On the Apple website, you’ll find a comprehensive list of devices (printers, servers, etc.) that support the AirPrint technology. If your printer isn’t on the list, it most likely doesn’t support AirPrint. We recommend reading this guide on printing to a non-AirPrint enabled printer from your iPhone.
2. Is the Printer Working Correctly?
You have an AirPrint-enabled printer but it’s not showing up on your iPhone. What do you do? For starters, ensure the printer is powered on and active. Some printers, depending on the type or model, enter a “sleep mode” or “low-power state” after a certain period of inactivity.
Press the printer’s power button to turn it on. You should also check the printer’s status lights or screen for any error message or warning. Usually, a flashing or solid red light indicates an issue with the printer. Refer to our troubleshooting guide on fixing Wi-Fi (wireless) printers for more solutions.
3. Connect iPhone and Printer to the Same Network
For your iPhone to find your printer, your iPhone and the printer must be on the same wireless network. If an AirPrint-enabled printer isn’t showing up on your iPhone, head to the printer’s network settings and ensure its Wi-Fi is enabled. Most importantly, make sure the printer is connected to the same Wi-Fi network as your iPhone.
If the problem persists, the printer could be blocked or blacklisted on the network. Go to the router’s settings and whitelist the printer.
It’s also worth mentioning that your iPhone may fail to detect an AirPrint printer due to a weak Wi-Fi signal. Make sure both devices (the iPhone and printer) are in close proximity to the router with minimal interference.
4. Switch to a Private Network
Apple cares about the safety of your files and documents, so AirPrint doesn’t work on unsecured public networks. Hackers can easily intercept files that you send (to your printer) on a public network.
If your iPhone and printer are connected to a public Wi-Fi network, you’ll always get a “No AirPrint Printers Found” error. Switch your devices to a private, password-protected network and try again.
5. Re-Enable Wi-Fi
Refreshing the Wi-Fi connection for both devices (i.e. your iPhone and printer) might fix the issue. Turn off your iPhone’s Wi-Fi from the Control Center or the Settings app—go to Settings > Wi-Fi and toggle off Wi-Fi. Re-enable Wi-Fi after some seconds and join a wireless network.
Head to your printer’s settings menu and do the same: Disable Wi-Fi, wait some seconds, turn it back on, and join the same wireless network that your iPhone’s connected to.
If your wireless printer doesn’t have an LED display or screen, look out for a physical Wi-Fi button. Check the printer’s instruction manual if you can’t find a Wi-Fi button or don’t know which button controls the printer’s Wi-Fi.
6. Restart Your iPhone
Before you shut down your phone or you’re using a different iPhone (or iPad) to send files to the AirPrint printer. If other iOS devices can find the printer, that means your iPhone is the problem. Shut down your phone and try connecting to the printer again.
7. Restart the Printer
Power-cycling your printer can resolve common printer-related issues. If your AirPrint printer doesn’t show up on multiple iPhones despite being on the same Wi-Fi network, restart the printer and try again.
8. Restart or Reset Your Router
Your router could also be the problem. Shut down the router and turn it back on. Afterward, connect your iPhone and printer to the network and try printing a file wirelessly.
If the AirPrint printer is still missing, or your iPhone keeps displaying a “No AirPrint Printers Found” error, reset the router and try again.
9. Hard Reset the Printer
Should the printer remain undetectable, consider resetting it to factory default settings. Note that hard resetting your printing may erase some configurations like tray size, page count, language, etc. You’ll need to redo these settings and preferences when you reset your printer.
10. Reset iPhone’s Network Settings
Performing a network reset worked magic for some iPhone users. Go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings and enter your iPhone’s passcode to proceed. Click Reset Network Settings on the confirmation prompt and your device will restart.
When your iPhone comes back on, join the same Wi-Fi network hosting the AirPrint printer and try printing a file.
11. Downgrade or Update Your iPhone
iOS updates also have a history of destabilizing the AirPrint functionality. So, if you noticed your iPhone stopped detecting your printer after installing a new OS update, you can roll back to a previous iOS version.
Also, AirPrint can also fail to work if you’re running an old or outdated iOS version. Go to Settings > General > Software Update and install any available update on the page.
AirPrint Without a Router
Some high-end AirPrint-enabled printers can host a Wi-Fi hotspot. If you have one such printer, create a hotspot, go to your iPhone’s Wi-Fi menu and tap your printer’s name to join the network. When you want to print a file, you’ll find the printer on the Printer Options page.
Use this workaround to quickly print a file if you don’t have time to try the troubleshooting techniques listed above. However, if your iPhone still can’t find the printer, you should get in touch with the (printer’s) manufacturer.
