iPhoneから誰かに電話をかけて(calling someone from your iPhone)いて、受信者があなたの声を聞くのに問題がある場合は、iPhoneのマイクに問題がある可能性があります。まったく聞こえない場合は、iPhoneのマイクがまったく機能していない可能性があります。
これは、さまざまな理由で発生する可能性があります。たぶんあなたのiPhoneのマイクに物理的な損傷がありますか?または多分あなたの電話のソフトウェアに問題がありますか?とにかく、マイクの問題を取り除き、(get rid of the microphone issue)再び機能させるためにできることがいくつかあります。
iPhoneを再起動します(Reboot Your iPhone)
iPhoneのマイクが機能していないことがわかったら、最初にデバイスを再起動する必要があります。これにより、現在発生している問題を含む、iPhoneの多くの小さな問題が修正されます。
- スライダーが表示されるまで電源(Power)ボタンを押し続けます。
- (Drag)スライダーをドラッグしてiPhoneの電源を切ります。
- 電源(Power)ボタンを押したままにして、iPhoneの電源を入れます。
iPhoneからケースを取り外し、マイクを掃除します(Remove The Case From Your iPhone & Clean The Microphone)
互換性のないサードパーティのケースによっては、iPhoneのマイクに干渉して、機能しなくなる場合があります。iPhoneからケースを取り付けた場合は、ケースを取り外して、マイクが機能するかどうかを確認する必要があります。
また、マイクポートの中や周囲にほこりや破片がないことを確認してください。(make sure there’s no dust or debris)それが機能しなくなる可能性があります。汚れている場合は、清潔な布でほこりを拭き取り、問題が解決するかどうかを確認してください。
音声メモでマイクをテストする(Test The Microphone With Voice Memos)
iPhoneのマイクが通話だけで機能していない可能性があります。マイクはアクティブで、他のさまざまなアプリで機能する可能性があります。これを確認する1つの方法は、電話でVoiceMemosアプリを使用することです。(use the Voice Memos app)
- iPhoneでVoiceMemos(Voice Memos)アプリを起動します。
- 中央にある大きな赤いアイコンをタップして、ボイスメモを録音します。
- 録音したボイスメモを再生して、自分の声が聞こえるかどうかを確認します。
アプリにマイクの使用を許可する(Allow Apps To Use Your Microphone)
サードパーティのアプリでマイクを使用しようとしている場合は、アプリにマイクを使用する権限があることを確認する必要があります。iPhoneでは、デバイス上のさまざまなアプリへのマイクアクセスを有効または無効にできます。
- iPhoneで設定(Settings)アプリを起動します。
- 下にスクロールして、[(Scroll)プライバシー(Privacy)]というオプションをタップします。
- [マイク(Microphone)]オプションを見つけてタップし、iPhoneのマイク設定メニューを開きます。
- マイクにアクセスできないアプリを見つけて、マイクの横にあるトグルをオン(on)の位置に回します。
- これで、選択したアプリがiPhoneのマイクにアクセスできるようになります。
Bluetooth経由で接続されたデバイスを削除する(Remove The Devices Connected Via Bluetooth)
iPhoneに接続すると、デバイスのデフォルトのマイクをオフにして独自のマイクを使用するBluetooth対応デバイスが多数あります。そのようなアクセサリを電話機に接続している場合は、それを取り外して、問題が解決するかどうかを確認してください。
- iPhoneで設定(Settings)アプリを開きます。
- Bluetoothオプションをタップします。
- 接続しているデバイスを見つけて、デバイス名の横にある「 I 」をタップします。(I)
- 次の画面で[切断](Disconnect)をタップして、デバイスをiPhoneから切断します。
iPhoneでノイズキャンセルを無効にする(Disable Noise Cancellation On Your iPhone)
ノイズ(Noise)キャンセルは、 iPhoneで誰かと話しているときに周囲のノイズをキャンセル(cancels the noise around you)する機能です。この機能は、デバイスでのマイクの動作に影響を与えるため、原因となる場合があります。
この機能を無効にして、iPhoneのマイクの問題を修正できれば幸いです。
- iPhoneの設定(Settings)アプリにアクセスします。
- 次の画面で[全般(General)]をタップします。
- 次の画面で[ユーザー補助](Accessibility)を選択します。
- 中途半端にスクロールすると、(Scroll)電話のノイズキャンセル(Phone Noise Cancellation)というオプションが表示されます。このオプションの横にあるトグルをオフ(off)の位置に回します。
iPhoneを更新する(Update Your iPhone)
iPhoneが最新バージョンのiOSオペレーティングシステムを実行していることを常に確認する必要があります。新しいアップデートごとに多くのバグ修正が行われる最近では、デバイスにアップデートをインストールしないわけにはいきません。
iPhoneのアップデートは簡単で、データが消去されることはありません。
- スマートフォンの設定(Settings)アプリにアクセスします。
- [一般(General)]オプションをタップします。
- 次の画面で[ソフトウェアアップデート(Software Update)]をタップします。
- iPhoneに利用可能なアップデートをチェックさせます。
- アップデートが利用可能であることがわかったら、[ダウンロードしてインストール](Download and Install)をタップしてiPhoneをアップデートします。
iPhoneの設定をリセットする(Reset Your iPhone’s Settings)
あなたまたは他の誰かがあなたのiPhoneの設定を変更した場合、それらのいくつかがあなたのiPhoneのマイクを機能させていない可能性があります。これを修正する簡単な方法の1つは、iPhoneの設定(reset your iPhone’s settings)を工場出荷時のデフォルトにリセットすることです。
これはあなたの電話データを消去せず、あなたの設定だけがリセットされます。
- スマートフォンで設定(Settings)アプリを開きます。
- Generalというオプションにアクセスします。
- 下にスクロールして、[(Scroll)リセット(Reset)]というオプションをタップします。
- [すべての設定をリセット](Reset All Settings)オプションをタップして、iPhoneのすべての設定をリセットします。
iPhoneを復元する(Restore Your iPhone)
それでもiPhoneのマイクが機能しない場合、最後のオプションはiTunesでデバイスを復元することです。これにより、デバイスを新たに起動し、マイクの問題を含むデバイスの問題を修正できます。
開始する前に、デバイスのバックアップがある(you have a backup of your device)ことを確認してください。これにより、iPhone上のすべてのデータが削除されます。
- USBケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続します。
- コンピュータでiTunes(iTunes)アプリを起動します。最新のmacOSを使用している場合は、Finderアプリを開きます。
- アプリでiPhoneをクリックします。
- 左側のサイドバーから[概要(Summary)]オプションを選択します。
- 右側のペインで[ iPhone(Restore iPhone)の復元]オプションをクリックします。
修理のためにあなたのiPhoneを送ってください(Send Your iPhone For Repair)
iPhoneのマイクに物理的な損傷があり、それを機能させることができなかった場合は、修理のためにiPhoneをAppleサービスセンターに送る必要があります。(send your iPhone for repair)
Appleは問題を調査し、可能な解決策を提供し、デバイスの修正を支援できるため、これが最善の方法です。iPhoneが保証期間内の場合、無料でサービスを利用できる場合があります。
iPhoneでマイクが機能しない問題をどのように修正しましたか?以下のコメントでお知らせください。また、 iPhoneをMacのマイクとして使用(use your iPhone as a microphone on your Mac)できることをご存知ですか?
What To Do When The iPhone Microphone Is Not Working?
If you’re calling someone from your iPhone and the receiver is having issues hearing your voice, there could be an issue with your iPhone’s microphone. In case they can’t hear you at all, it may be that your iPhone microphone is not working at all.
This could happen due to a variety of reasons. Maybe there’s physical damage to your iPhone’s microphone? Or maybe there’s an issue with your phone’s software? Regardless, there are a few things you can do to possibly get rid of the microphone issue and get them working again.
Reboot Your iPhone
As soon as you find your iPhone’s mic isn’t working, the first thing you should do is reboot your device. This fixes many minor problems on your iPhone including the one you’re currently experiencing.
- Press and hold down the Power button until the slider appears.
- Drag the slider to turn off your iPhone.
- Press and hold down the Power button to turn on your iPhone.
Remove The Case From Your iPhone & Clean The Microphone
Sometimes some incompatible third-party cases can interfere with your iPhone’s microphone and cause them not to function. You need to remove the case if you’ve applied one from your iPhone and then see if the microphone works.
Also, make sure there’s no dust or debris in or around your microphone ports. That can cause it not to work. If you find them dirty, use a clean cloth to wipe off the dust and then see if that fixed the problem.
Test The Microphone With Voice Memos
It may be that your iPhone’s microphone is not working only for phone calls. The microphone could be active and work in various other apps. One way to verify that is to use the Voice Memos app on your phone.
- Launch the Voice Memos app on your iPhone.
- Tap on the large red icon in the middle to record a voice memo.
- Play your recorded voice memo and see if you can hear your voice.
Allow Apps To Use Your Microphone
If you’re trying to use your microphone in a third-party app, you need to make sure the app has privileges to use it. Your iPhone lets you enable and disable microphone access to various apps on your device.
- Launch the Settings app on your iPhone.
- Scroll down and tap on the option that says Privacy.
- Find and tap on the Microphone option to open the iPhone microphone settings menu.
- Find the app in which you can’t access the microphone and turn the toggle next to it to the on position.
- Your chosen app should now be able to access your iPhone’s microphone.
Remove The Devices Connected Via Bluetooth
There are many Bluetooth-enabled devices that, when connected to your iPhone, turn off the default microphone on your device and use their own. If you have such an accessory connected to your phone, disconnect it and then see if that resolves the issue.
- Open the Settings app on your iPhone.
- Tap on the Bluetooth option.
- Find the device you’re connected to and tap on the “I” next to the device name.
- Tap on Disconnect on the following screen to disconnect the device from your iPhone.
Disable Noise Cancellation On Your iPhone
Noise cancellation is a feature that cancels the noise around you when you’re talking to someone on your iPhone. This feature can sometimes be the culprit as it affects how the microphone works on your device.
You can disable the feature to hopefully fix the microphone issue on your iPhone.
- Access the Settings app on your iPhone.
- Tap on General on the following screen.
- Select Accessibility on the screen that follows.
- Scroll halfway down and you’ll find an option that says Phone Noise Cancellation. Turn the toggle next to this option to the off position.
Update Your iPhone
You should always make sure that your iPhone is running the latest version of the iOS operating system. These days when each new update brings many bug fixes, you can’t afford not to install an update on your device.
Updating an iPhone is easy and it won’t erase your data.
- Access the Settings app on your phone.
- Tap on the General option.
- Tap on Software Update on the following screen.
- Let your iPhone check for available updates.
- If you see an update is available, tap on Download and Install to update your iPhone.
Reset Your iPhone’s Settings
If you or someone else has modified settings on your iPhone, some of those may be causing your iPhone’s microphone to not work. One easy way to fix this is to reset your iPhone’s settings to the factory defaults.
This won’t erase your phone data and only your settings will be reset.
- Open the Settings app on your phone.
- Access the option that says General.
- Scroll down and tap on the option that says Reset.
- Tap on the Reset All Settings option to reset all the settings on your iPhone.
Restore Your iPhone
If your iPhone’s microphone is still not working, your last option is to restore your device with iTunes. That’ll give a fresh start to your device and fix any issues on it including the microphone issues.
Make sure you have a backup of your device before you start as this will delete all the data on your iPhone.
- Connect your iPhone to your computer using a USB cable.
- Launch the iTunes app on your computer. If you’re on the latest macOS, open the Finder app.
- Click on your iPhone in the app.
- Select the Summary option from the left sidebar.
- Click on the Restore iPhone option on the right-hand side pane.
Send Your iPhone For Repair
If there’s physical damage to your iPhone’s microphone and you couldn’t get it to work, you’ll need to send your iPhone for repair to an Apple service center.
That’s the best thing you can do as Apple will be able to investigate the issue, offer possible solutions, and help you fix the device. If your iPhone is under warranty, you may be able to avail of their service without any cost.
How did you fix the microphone not working issue on your iPhone? Let us know in the comments below. Also, did you know you could use your iPhone as a microphone on your Mac?