接続画面でスタックした不和を修正する方法
Discordが接続画面(connecting screen)で動かなくなった場合は、トラブルシューティングガイドに従って修正してください。この問題には多くの原因があります。つまり、問題が解決するまで、トラブルシューティングの各ステップを1つ(step one)ずつ実行する必要があります。
最初は簡単な修正から始めますが、潜在的な修正が含まれていることを確認しているため、Discordが接続されないという問題が発生した場合は、このガイドの各手順を試してから問題を解決する必要があります。
停止の問題を確認する(Check For Outage Problems)
Discordが接続に固執しているときに最初にできることは、現在の停止の問題があるかどうかを確認することです。Discordサーバー(Discord server)で問題が発生している場合は、接続画面(connecting screen)を通過できません。status.discordapp.comにアクセス(status.discordapp.com)して、現在のサーバーのステータスを確認してください。
表示されるページには過去90日間が表示されます。黄色または赤色のバーにカーソルを合わせると、詳細が表示されます。赤い(Red)バーは停止を意味し、これはログオン機能に影響を与える可能性があります。
右端に赤いバーがある場合、またはここにメンテナンスのお知らせ(maintenance announcement)がある場合、これは今日ライブ停止(outage today)が発生していることを意味します。Discord Twitter(the Discord Twitter)にアクセスして更新を確認できますが、この時点でできることは、サーバーの問題が解決されるのを待つことだけです。
時間と日付の設定を確認してください(Check Your Time and Date Settings)
Windows 10で自動日時設定(time and date settings)以外のものを選択すると、 Discordが正しく実行される際に問題が発生する可能性があります。時刻が正しく見える場合でも、時刻が自動に設定されていることを再確認することをお勧めします。
- まず、タスクバーの左下にある[非表示のアイコン( show hidden icons)を表示]ボタンをクリックして、Discordを閉じます。(Discord)Discordを右クリックし、 (Right click)Discordを( Discord)閉じる(Close discord)をクリックします。
- Discordを閉じたら、 [スタート]メニューを開き、 (Start menu and type) timeと入力します。検索結果 の[日付と時刻の変更]を(Change the date and time )クリックします。
- 新しいページで、 [時刻を自動的( Set the time automatically)に設定する]と[タイムゾーンを自動的(Set the time zone automatically)に設定する]の切り替えがオンになっていることを確認します。
- Discordをもう一度開きます。Discordが接続されていない場合は、以下の次の手順を試してください。
Malwarebytesスキャンを実行する(Run a Malwarebytes scan)
マルウェアがDiscord(Discord)への接続を妨げている可能性があります。Malwarebytesを無料(download Malwarebytes for free)でダウンロードして、スキャンを実行できます。
Malwarebytesがインストールされたら、Malwarebytesを開き、メインダッシュボードの[スキャン( Scan)]をクリックします。(Malwarebytes and click)スキャンが終了するのを待ちます。(Wait)マルウェアが見つかった場合は、それを隔離してPCを再起動します。
もう一度Discordに接続してみてください。それでもDiscord(Discord)が接続に固執する場合は、以下の他の手順を試してください。
プロキシをオフにする(Turn Off Proxies)
Discordを接続するにはプロキシをオフにする必要があるため、以下の手順に従ってプロキシを無効にします。
- Windowsでは、(Windows)スタートメニューを(start menu and type)開き、「インターネットオプション( Internet options)」と入力します。
- 検索メニューの [インターネットオプション]をクリックします。(Internet Options )
- [接続(Connections)]タブをクリックしてから、[ LANの設定(LAN Settings)]をクリックします。
- [プロキシサーバー]で、[プロキシサーバーを使用する...(Use a Proxy server…) ]がオフになっていることを確認し、[ OK ]をクリックします。
DNSを変更する(Change DNS)
(Discord)GoogleまたはCloudflareのDNSを使用すると、 (DNS)Discordの方がうまく機能します。DNS(change your DNS)をGoogleに変更する方法を説明します。
- [スタート]メニューを開き、[(Start menu)コントロールパネル(Control Panel)]を検索します。
- [ネットワークと共有センター]を(Network and Sharing Centre)選択します。
- 左側で、[アダプタ設定の変更(Change adapter settings)]をクリックします。
- 現在使用しているインターネット接続(internet connection)を右クリックし、[プロパティ(Properties)]をクリックします。
- インターネットプロトコルバージョン4(Internet Protocol Version 4)をダブルクリックすると、新しいページが開きます。
- [次のDNSサーバーアドレスを使用する]を(Use the following DNS server addresses)選択します。
- 最初のボックスと2番目のボックスにそれぞれ8.8.8.8と8.8.4.4(Enter 8.8.8.8 and 8.8.4.4)を入力します。
- [ OK]をクリックします。
インターネットプロトコルバージョン6(Internet Protocol Version 6)の手順を繰り返しますが、最初のボックスに2001: 4860:4860 :: 8888と入力し、2番目のボックスに(2001:4860:4860::8888)2001:4860:4860::8844と入力します。
ファイアウォールを通過する不和を許可する(Allow Discord Past Your Firewall)
ファイアウォールが接続できるよう に、ファイアウォールで(Firewall)Discordが許可されていることを確認する必要があります。
- これを行うには、Windowsキーを押して、「 (Windows Key)WindowsDefenderFirewall」と入力します。
- [セキュリティが強化されたWindowsDefenderファイアウォール]を( Windows Defender Firewall With Advanced Security)クリックします。
- 新しいページの右側で、[新しいルール]をクリックし、[(New Rule)プログラム(Program)]を選択して、[次へ(Next)]をクリックします。
- 次のページで、[このプログラムパス(This Program Path)]オプションの下にある[参照(Browse)]をクリックします。
- Discordのインストール場所に移動します。デフォルトでは、これはC:\Users\YOURUSER\AppData\Local\Discordになります。
- Update.exeファイルを見つけて、ダブルクリックします。
- 適切なファイル(right file)を選択したら、[次へ(Next)]をクリックして、 [この接続を許可(Allow this Connection)する]を選択します。
- もう一度[次へ]をクリックし、[(Next)ドメイン(Domain)] 、 [プライベート(Private)] 、 [パブリック]の(Public)すべてのボックス(select all boxes)を選択して、[次へ(Next)]をクリックします。
- 名前としてDiscordを追加し、[(Add Discord)完了(Finish)]をクリックします。
- もう一度[スタート]メニューを開き、「Windowsファイアウォール( Windows Firewall)」と入力します。今回は、WindowsDefenderFirewallを選択します。
- 開いた新しいページで、[ WindowsDefenderFirewallを介したアプリまたは機能の許可]を選択します。 (Allow an app or feature through Windows Defender Firewall. )
- 新しいページが開きます。下にスクロールして、接続しているネットワークの(Scroll)Discordがチェックされていることを確認します。よくわからない場合は、プライベートとパブリック(Private and Public)の両方にチェックマークを付けてください。変更を加えるには、最初に[設定の変更(Change)]ボックスをクリックする必要があります。
追加のファイアウォールでアンチウイルスを使用している場合は、そのファイアウォールでもDiscordを許可する必要があります。これは通常簡単で、ウイルス対策ソフトウェア(antivirus software)内にあります。見つからない場合は、ウイルス対策サポートに連絡するか、オンライン(support or search online)で検索してください。
まとめとその他の手順(Summary & Other Steps)
うまくいけば、これらの手順の1つが、 (Hopefully one)Discordが(Discord)接続画面(connecting screen)でスタックする問題を修正するのに役立ちました。それでも問題が発生する場合は、VPN(try to use a VPN)を使用して接続してみてください。
一部のユーザーは、これが接続に役立ったとコメントしていますが、Discordはこのアドバイスを公式に提供していません。また、サポートページを使用して、 (use their support page )Discordに直接サポートを求めることもできます。または、別のチームチャットソフトウェア(alternative team chat software)を探すこともできます。
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