ブルースクリーンオブデスエラーは、 ^{(Blue Screen of Death errors)}Windows10では^{(Windows 10)}かなり一般的です。これらのBSOD^(BSOD)エラーのかなりの数は、破損した、古くなった、互換性のないドライバーが原因で発生します。この投稿では、そのようなドライバーの3つに焦点を当てます。FaceIt.sys、rzudd.sysおよびAcmeVideo.sys。この投稿では、前述のドライバーによって引き起こされる、Windows10デバイスで発生する可能性のあるBSODエラーに対する最適なソリューションを提供します。^(BSOD)

私たちがそれに正解する前に。これらのドライバーが属するアプリとプロセスに関連して、これらのドライバーを識別しましょう。

FaceIt.sys

FaceIt.sysは、FACEITLIMITEDによってデジタル署名されたゲームのアンチチートドライバーです 。

Rzudd.sys

このファイルは、ほとんどの場合、製品RazerRzuddEngine^{(Razer Rzudd Engine)}に属しています。ドライバーはRazerUSALtd社によって開発されました。

AcmeVideo.sys

このファイルは、ACMEVideoSolutionsによるハードウェア用のビデオドライバーです。

FaceIt.sys、rzudd.sysまたはAcmeVideo.sysBSODエラー

FaceIt.sys、rzudd.sys、またはAcmeVideo.sysドライバーが失敗したことを示す^{(FaceIt.sys, rzudd.sys, or AcmeVideo.sys driver failed)}BSODエラーが発生した場合は、以下の推奨ソリューションを試すことができます。これらのソリューションのどれがあなたのケースに当てはまるかを見てください。^(See)

1. DriverVerifierを実行する
2. ドライバーを更新する
3. ロールバックドライバー
4. ドライバーのアンインストール/削除
5. フレッシュインストールドライバー
6. ドライバー署名の強制を無効にする
7. ブルースクリーンオンライントラブルシューティング^{(Blue Screen Online Troubleshooter)}を実行する
8. ルートキット対策ソフトウェアでPCをスキャンする
9. 自動ページングファイルサイズ管理を^{(Automatic Paging File Size Management)}無効にする
10. CHKDSKを実行する
11. メモリテストを実行する
12. システムの復元を実行する
13. サードパーティのセキュリティソフトウェアをアンインストールします
14. ハードウェアの問題を確認して修正する

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

正常にログインできれば、問題ありません。それ以外の場合は 、セーフモードで起動^{(boot into Safe Mode)}するか、[高度なスタートアップオプション]画面^{(Advanced Startup options screen)}を表示するか 、インストールメディアを使用して起動^{(use the Installation Media to boot)} し、これらの手順を実行できるようにする必要があります。

1]DriverVerifierを実行します

ブルースクリーンの約4分の3は、ドライバーの故障が原因であると推定されています。Driver Verifierは、ドライバーの動作を調べるためにリアルタイムで実行されるツールです。たとえば、Driver Verifierは、メモリプールなどのメモリリソースの使用をチェックします。ドライバーコードの実行でエラーが発生した場合は、ドライバーコードのその部分をさらに精査できるように、事前に例外を作成します。DriverVerifierManagerはWindows10に組み込まれています。検証するドライバーを構成できます。ドライバーを検証するコードは、実行時にオーバーヘッドを追加するため、できるだけ少ない数のドライバーを検証してみてください。

2]ドライバーを更新します

障害のあるドライバーまたは古いドライバーも、このBSODエラー^(BSODerror) を引き起こす可能性があります。

この場合、 デバイスマネージャーを使用してドライバーを手動で更新するか^{(update your driver manually via the Device Manager)}、WindowsUpdateの[オプションの更新]^{(get the driver updates on the Optional Updates)}セクションでドライバーの更新を取得できます^{(Windows Update)}。 製造元のWebサイトから最新バージョンのドライバーをダウンロード^{(download the latest version of the driver)}することも できます。

3]ロールバックドライバー

ドライバーの更新後にBSODエラーが発生し始めた場合は、ドライバーを以前のバージョンにロールバックして、それが役立つかどうかを確認できます。

4]ドライバーのアンインストール/削除

ドライバを更新またはロールバックしても問題が解決しない場合、次善の論理的な解決策は、デバイスマネージャ^{(Device Manager)}を介してドライバをアンインストールし、コンピュータを再起動することです。Windows 10が起動すると、ほとんどの場合に機能する汎用ドライバーが自動的にインストールされます。

または、コマンドプロンプトからドライバーを削除することもできます。方法は次のとおりです。

• Windows key + Rを押して、[実行]ダイアログを呼び出します。
• [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、と入力し、 CTRL + SHIFT + ENTERcmdを押しopen Command Prompt in admin/elevated modeを開きます。
• コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力し、各行の後にEnterキーを押します。^(Enter)<ProblematicDriver.sys>プレースホルダーをドライバーの実際の名前に置き換えます。

cd C:/Windows/System32/drivers
del <ProblematicDriver.sys>

コマンドが実行されたら、PCを再起動して、特定のBSODエラーが解決されるかどうかを確認します。

5]フレッシュインストールドライバー

このプロセスを開始する前に、ドライバーインストーラーが一時ファイルを保存する場所を知っておく必要があります。他のドライバーパッケージは他の場所を使用する場合がありますが、これらのファイルをクリアするにはこの情報を知っている必要があります。そうしないと、Windowsがこの場所から古いドライバーをインストールしようとする場合があります。

Windows 10にドライバーをフレッシュ/クリーンインストールするには、次の手順を実行します。

• ^(Make)インストールするドライバーの最新のドライバーインストーラーがあることを確認してください。
• [スタート^(Start)]を右クリック  し、[  A pps and Features  ]をクリックして、再インストールするドライバーに関連付けられているアプリケーションをすべてアンインストールします。
• Start > Power > Restart.を使用してマシンを再起動します 。本機の電源ボタンは使用しないでください。このボタンは多くの場合「スリープ」機能にマップされており、同じ目的を果たしません。マシンを再起動すると、一時フォルダ内のファイルに関連付けられている可能性のある実行中のプロセスがすべてクリアされます。
• ^{(Delete all temporary installation files)}デバイスドライバのすべての一時インストールファイルを削除します。
• [スタート^(Start)]を右クリック  し、[ デバイスマネージャー^{(Device Manager)}]をクリックします。
• [ 表示]^(View) をクリック し、[非表示のデバイス^{(Show hidden devices)}を表示]をクリックします（注：これにより、マシンに接続されなくなった多くのデバイスと、触れてはならないデバイスが表示されます。疑わしい場合は、そのままにしておきます）。
• アンインストールまたは再インストールするドライバーのデバイスを見つけます。
• デバイスを右クリックし、[ アンインストール]をクリックします。^(Uninstall.)
• オプションが存在する場合は、[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する^{(Remove the driver software for this device)}]チェックボックスをオンにします 。
• [ アンインストール^(Uninstall) ]ボタンをクリックします。
• グレー表示されている場合でも、このデバイスの重複をアンインストールします。
• デバイスマネージャ^{(Device Manager)}がドライバのアンインストールを完了したら、デバイスマネージャ^{(Device Manager)}の上部にある水色の[ ハードウェアの変更をスキャン ^{(Scan for hardware changes )}]アイコンをクリックします。デバイスはおそらく再表示されます。複数ある場合は、1つだけが表示されます。
• このデバイスのドライバソフトウェアを削除する^{(Remove the driver software for this device)}オプションが表示されなくなるまで、アンインストールする手順を繰り返します。この時点で、インストールされているすべてのドライバーをドライバーストアから削除しました。Windowsにデフォルトのドライバーがある場合でも、そのドライバーは再インストールされますが、 Windowsに付属しているので、通常はそのドライバーをそのままにしておくことができます。
• もう一度マシンを再起動します。
• 最新のドライバーのインストーラーを実行します。

6]ドライバー署名の強制を無効にする^(Disable)

このソリューションでは、ドライバー署名の適用^{(disable driver signature enforcement.)}を無効にする必要があります。これを実行して、それが役立つかどうかを確認してください。

7]ブルースクリーンオンライントラブルシューターを^{(Blue Screen Online Troubleshooter)}実行^(Run)します

Microsoftの^(Microsoft)BlueScreenOnlineTroubleshooter を実行します。これは、初心者および初心者ユーザーがブルー^(Blue)スクリーン^(Screens)のトラブルシューティングを行い、停止エラーを自動的に修正するのに役立ちます。

8]アンチルートキットソフトウェアでPCをスキャンします

ブルー^(Blue)スクリーンは、まれに、アンチチート^(Anti-cheat)と競合するルートキット感染^{(rootkit infection)}によって引き起こされる場合があります。ルートキット対策ソフトウェア^{(anti-rootkit software)}を使用してPCをスキャンしてください^(Make)。

9]自動ページングファイルサイズ管理を無効にする^{(Disable Automatic Paging File Size Management)}

ページングファイルサイズは、コンピューターにログインしたときにメモリサイズを調整するためのメモリ管理スキームです。これにより、rzudd.sysBSODエラー^{(rzudd.sys BSOD error)}が発生する可能性があります。この場合、自動ページングファイルサイズ管理を無効にして、より高い数値^{(disable the automatic paging file size management and give it a higher figure)}を指定し、それで問題が解決するかどうかを確認できます。

10]CHKDSKを実行します

BSODの問題は、システムエラーまたはハードドライブの不良セクタが原因で発生する可能性があります。^(BSOD)この場合、コマンドプロンプトを使用してCHKDSKを実行し^{(run CHKDSK using the command prompt)}、問題が解決するかどうかを確認できます。

11]メモリテストを実行します

RAMが破損すると、Windows 10が不安定になり、ブルースクリーン^{(Blue Screen)}オブデス^(Death)エラーが発生する可能性があります。したがって、新しいRAMスティックを追加した場合は、それを取り外して、それがエラーの原因であるかどうかを確認してください。そうでない場合は、メモリテストを実行する^{(run a memory test)}必要があります。Windowsは^(Windows)RAMの異常のチェックを開始します。見つかった場合は、影響を受けたRAMを交換する必要があります。

12]システムの復元を実行する

システムが最近行った変更によって促進されたドライバーの問題によって引き起こされたBSODエラーが発生する可能性は十分にあります。

このソリューションでは、システムを以前のポイントに復元する必要があります。これにより、システムが正常に機能していた以前の時点にシステムが復元されます。

13]サードパーティのセキュリティソフトウェアをアンインストールします^(Uninstall)

このソリューションでは、専用の削除ツール^{(removal tool)}を使用してPCからすべてのサードパーティのウイルス対策プログラム を削除し、ウイルス対策プログラムに関連付けられているすべてのファイルを削除する必要があります。

ウイルス対策ソフトウェアを削除するとこのエラーが修正された場合は、同じウイルス対策ソフトウェアを再度インストールするか、別のソフトウェアに切り替えるか、Windows10ネイティブAVプログラムで あるWindowsDefenderを使用することをお勧めします。

14]ハードウェアの問題を確認して修正する

ハードウェア^(Hardware)の問題、障害、競合、または単に障害が発生すると、AcmeVideo.sysBSODエラー^{(AcmeVideo.sys BSOD error)}が発生する可能性があります。ハードウェア^(Hardware)障害は修正可能である可能性があります。たとえば、温度が高すぎると、緊急シャットダウンシステムが原因でチップがシャットダウンする可能性があります。チップへの冷却を何らかの方法で改善すると、問題が解決します。

この投稿で提供されるソリューションは、Windows10のドライバーによって引き起こされるほとんどのBSODエラーを解決するのに役立ちます。

Fix FaceIt.sys, rzudd.sys or AcmeVideo.sys BSOD error on Windows 10

Blue Screen of Death errors are fairly common on Windows 10. Quite a significant number of these BSOD errors are caused by corrupted, outdated, incompatible drivers. In this post, we focus on three of such drivers viz; FaceIt.sys, rzudd.sys and AcmeVideo.sys. This post will offer the most suitable solutions to BSOD errors that you might encounter on your Windows 10 device, triggered by these aforementioned drivers.

Before we get right to it. let’s ID these drivers in relation to which apps and processes they belong to.

FaceIt.sys

The FaceIt.sys is an anti-cheat driver for games digitally signed by FACE IT LIMITED.

Rzudd.sys

This file most often belongs to the product Razer Rzudd Engine. The driver is developed by company Razer USA Ltd.

AcmeVideo.sys

This file is a video driver for hardware by ACME Video Solutions.

FaceIt.sys, rzudd.sys or AcmeVideo.sys BSOD error

If you’re faced with a BSOD error indicating FaceIt.sys, rzudd.sys, or AcmeVideo.sys driver failed, you can try our recommended solutions below. See which of these solutions may apply in your case.

1. Run Driver Verifier
2. Update driver
3. Rollback driver
4. Uninstall/Delete driver
5. Fresh install driver
6. Disable driver signature enforcement
7. Run the Blue Screen Online Troubleshooter
8. Scan PC with anti-rootkit software
9. Disable Automatic Paging File Size Management
10. Run CHKDSK
11. Run Memory Test
12. Perform System Restore
13. Uninstall 3rd-party security software
14. Check and fix hardware issue

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter the Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Run Driver Verifier

It is estimated that about three-quarters of blue screens are caused by faulty drivers. Driver Verifier is a tool that runs in real-time to examine the behavior of drivers. For example, Driver Verifier checks the use of memory resources, such as memory pools. If it sees errors in the execution of driver code, it proactively creates an exception to allow that part of the driver code to be further scrutinized. The Driver Verifier Manager is built into Windows 10. You can configure which drivers you would like to verify. The code that verifies drivers adds overhead as it runs, so try and verify the smallest number of drivers as possible.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSODerror as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback driver

If you started encountering the BSOD error after a driver update, you can rollback the driver to an earlier version and see if that helps.

4] Uninstall/Delete driver

If updating or rolling back the driver fails to resolve the issue, the next best logical solution is to uninstall the driver via Device Manager and restart your computer. When Windows 10 boots, it will automatically install the generic driver which works in most cases.

Alternatively, you can delete the driver via command prompt. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter after each line. Replace the <ProblematicDriver.sys> placeholder with the actual name of the driver.

cd C:/Windows/System32/drivers
del <ProblematicDriver.sys>

Once the command executes, restart your PC and see if the particular BSOD error is resolved.

5] Fresh install driver

Before you begin this process, you need to know where the driver installer stores its temporary files. Other driver packages may use other locations, but you will need to know this information to clear these files, or Windows may attempt to install old drivers from this location.

To fresh/clean install a driver on Windows 10, do the following:

• Make sure you have the latest driver installer for the driver you will be installing.
• Right-click Start and click Apps and Features and uninstall any applications associated with the drivers that you will be reinstalling.
• Restart your machine using Start > Power > Restart. Do not use your machine’s power button. This button is often mapped to the “Sleep” function and does not serve the same purpose. Restarting your machine clears any running processes that may be tied to files in the temporary folders.
• Delete all temporary installation files for the device driver.
• Right-click Start and click Device Manager.
• Click View and click Show hidden devices (Note: this will reveal many devices that are no longer attached to your machine, as well as devices that should not be touched. If in doubt, leave it alone).
• Find the device whose driver you are uninstalling or reinstalling.
• Right-click the device and click Uninstall.
• Check the box for Remove the driver software for this device, if the option exists.
• Click the Uninstall button.
• Uninstall any duplicates of this device, even if they are grayed out.
• Once the Device Manager has completed uninstalling the drivers, click the light-blue Scan for hardware changes icon at the top of Device Manager. The device will probably reappear. If there were multiples, only one should appear.
• Repeat the step to uninstall until you no longer see the option to Remove the driver software for this device. At this point, you have removed all installed drivers from the driver store. If Windows has a default driver, it will still reinstall that driver, but you can generally leave that driver in place as it ships with Windows.
• Restart your machine once more.
• Run the installer for the latest drivers.

6] Disable driver signature enforcement

This solution requires you to disable driver signature enforcement. Do this and see if that helps.

7] Run the Blue Screen Online Troubleshooter

Run the Blue Screen Online Troubleshooter from Microsoft. It helps beginners & novice users troubleshoot their Blue Screens and fix the stop error automatically.

8] Scan PC with anti-rootkit software

Blue screens, can in some rare cases be caused by a rootkit infection conflicting with the Anti-cheat. Make sure to scan your PC with with an anti-rootkit software.

9] Disable Automatic Paging File Size Management

Paging file size is a memory management scheme to adjust the memory size when you have logged into your computer. This might cause the rzudd.sys BSOD error. In this case, you can disable the automatic paging file size management and give it a higher figure and see if that resolves the issue.

10] Run CHKDSK

Some BSOD issue possibly occurs due to system error or having bad sectors on the hard drive. In this case, you can run CHKDSK using the command prompt and check if it resolves the issue.

11] Run Memory Test

Corruption in RAM can potentially make Windows 10 unstable and thus trigger Blue Screen Of Death errors. So if you added a new RAM stick, remove it and check if that is causing the error. If not, then you need to run a memory test. Windows will initiate checking for the abnormalities in RAM. If it finds any, you need to replace the affected RAM.

12] Perform System Restore

It’s entirely possible that you encounter BSOD errors caused by drivers’ issues facilitated by a change that your system has gone through recently.

This solution requires you to restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

13] Uninstall 3rd-party security software

This solution requires you to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

14] Check and fix hardware issue

Hardware problems, faulty or conflicting or simply failed can cause the AcmeVideo.sys BSOD error. Hardware failing might be correctable. For example, if temperature are too high, the chip might shut down due to its emergency shutdown system. Improving the cooling to the chip in some way, will solve the problem.

The solutions provided in this post can help you resolve most BSOD errors caused by drivers on Windows 10.

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