混乱を招くことが多いWindows10^{(Windows 10)}の問題は、エラーメッセージのない黒い画面が表示され、カーソルが中央にあるだけの場合です。奇妙に見えるかもしれませんが、多くのユーザーがこれを経験しています。このエラーは、画面の明るさの低下からハードウェアの問題まで、さまざまな問題が原因で発生する可能性があります。

明確なエラーコードまたはメッセージがない場合、トラブルシューティングは難しい場合があります。カーソルの問題があるWindows10^{(Windows 10)}の黒い画面がある場合は、次の修正を試してください。

画面の明るさを確認する

まず、カーソルだけが表示されている場合は、明るさを調整する必要があります。^{(adjust the brightness)}残りの画面は非常に暗いため、表示されない場合があります。 

ノートパソコンを使用している場合は、Fnキーの組み合わせを使用して画面の明るさを調整できます。通常、Fnキーと太陽の画像と上向きの矢印が付いたキーを押す必要があります。 

通知パネルの下部にある輝度バーを使用することもできますが、画面に何も表示されないため、Fnキーを使用することをお勧めします。

デスクトップを使用していて、通知パネルまたはキーボードのキーの下に明るさの設定が表示されない場合は、モニターのボタンを使用して明るさの設定を調整してみてください。

ラップトップの電源をリセット

ラップトップでこの問題が発生した場合は、ラップトップをシャットダウンしてバッテリーを取り外し、電源をリセットしてください。電源ボタンを60秒間押し続けます。バッテリーを再挿入して再起動します。 

これが機能しない場合は、次の修正を試してください。ただし、課題は、画面に何も表示されずにこれを行う必要があることです。トリッキー^(Tricky)ですが、切り替えを実行できるように手順を説明します。

スイッチディスプレイ

表示モードがセカンドスクリーンのみ^{(Second screen only)}に変更された場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。

1. アカウントがパスワードで保護されている場合は、スペース^(Space)キーを押してパスワードを入力し、Enterキー^(Enter)を押します。
2. ログインしたら、Win + Pを押してプロジェクト^(Project)パネルを表示します。以下のスクリーンショットのように見えますが、表示されない場合があります。

1. 下矢印を押してEnterキー^(Enter)を押します。

これで問題が解決しない場合は、他の修正を試す前に、手順1〜3を数回再試行してください。画面が見えなかったため、ステップを逃した可能性があります。

^(Log)別のユーザーアカウントで^{(Different User Account)}ログインする

破損したユーザープロファイルがカーソルの問題を伴う黒い画面の原因である場合、それは簡単な修正である可能性があります。 

1. Windows10をセーフモードで起動します^{(Start Windows 10 in Safe Mode)}。
2. ^(Log)問題が発生しているユーザーアカウントとは別のユーザーアカウントを使用してログインします。
3. このパスをファイルエクスプローラーに貼り付けて、Enterキーを押します。

C:\Users\{working-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

{ working-user-account }をユーザーの名前に置き換えます。

^(Copy)Ctrl + AおよびCtrl + Cを押して、このフォルダー内のすべてのファイルをコピーします。

このフォルダーに手動で移動することもできますが、非表示のAppDataフォルダーを表示する必要があります。上部のリボンから[表示^(View)]タブに切り替え、 [Show/hideアイテム^{(Hidden items)}]の横にあるチェックボックスをオンにして、非表示のフォルダーを表示します。

1. C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Cachesます

{ your-user-account }を、修正しようとしているユーザーアカウントの名前に置き換えます。 

Ctrl + V. を押して、コピーしたファイルをこのフォルダーに貼り付けます。

PCにアカウント^(Account)が1つ^{(Has One)} しかない場合はどうなりますか？

あなたがコンピュータの唯一のユーザーである場合、他のユーザーアカウントを持っていない可能性があります。管理者の場合は、新しいアカウントを作成してください。Win + Iを押し、[アカウント]^(Accounts)を選択して、設定^(Settings)アプリに移動します。 

左側のペインから[家族と他のユーザー^{(Family & other users)}]を選択し、右側のペインから[家族のメンバー^{(Add a family member)}を追加] / [このPCに^{(Add someone else to this PC)}他のユーザーを追加]を選択します。

指示に従ってユーザーアカウントを作成し、新しいアカウントにログインして、カーソルエラーのある黒い画面が消えるかどうかを確認します。

管理者^{(Administrator)}でない場合はどうなりますか？

管理者でない場合は、組み込みのWindows管理者^{(Windows Administrator)}をアクティブにして、新しいアカウントを作成します。 

[スタート]メニューでcmd^(cmd)を検索し、[管理者として実行^{(Run as administrator)}]を選択して、管理者特権のコマンドプロンプト^{(Command Prompt)}を開きます。

次のコマンドを実行します。

net user administrator /active:yes

PCを再起動すると、管理者としてログインできるようになります。上記の手順に従って、新しいユーザーアカウントを作成し、その後、ユーザーアカウントファイルをコピーします。

SFCスキャンを実行します

それでも問題が解決しない場合は、システムファイルチェッカー^{(System File Checker)}を使用してシステムのファイル整合性の問題を確認するために数分かかる価値があります。この方法は、タスクマネージャを使用してコマンドプロンプト^{(Command Prompt)}を開くことができるため、画面が黒いためにスタートメニュー^{(Start Menu)}を使用できない場合でも機能するはずです。

1. Ctrl + Shift + Escapeを押して、タスクマネージャーを起動します。
2. [ファイル]^{(File )} > [新しいタスクの実行]を^{(Run new task)}選択します。

1. [新しいタスク^{(Create new task)}の作成]ウィンドウのフィールドにcmdと入力し、[管理者権限でこのタスクを作成する^{(Create this task with administrative privileges)}]というテキストの横にあるチェックボックスをオンにします^(cmd)。

1. [ OK ]を押して、昇格したコマンドプロンプト^{(Command Prompt)}を起動し、次のコマンドを実行します。

sfc /scannow

スキャンが完了すると、システムファイルの整合性違反が見つからなかったことを示すメッセージまたは違反が修正されたことを示すメッセージが表示されます。PCを再起動して、エラーが解決したかどうかを確認します。

デバイスドライバーを更新する

カーソルの問題がある黒い画面がなくても、ドライバーを最新の状態に保つことは良い習慣です。破損^(Corrupt)または古いドライバはこの問題を引き起こす可能性があるため、それらを更新すると問題が修正される可能性があります。

画面には何も表示されないため、最初にセーフモード^{(Safe Mode)}でネットワーク^(Networking)を使用して起動する必要があります。セーフモードで起動する^{(booting into Safe Mode)}場合は、 [スタートアップ設定]^{(Startup Settings )}画面でオプション番号5（[セーフモード^{(Safe Mode)}をネットワーク^(Networking)で有効にする] ）を選択し、次の手順に従います。

1. ^(Download)グラフィックハードウェアの製造元のWebサイトから最新のドライバーをダウンロードします。
2. Ctrl + Rを押し、cmdと入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押して、昇格したコマンドプロンプトを実行します。
3. devmgmt.mscと入力し、 Enterキー^(Enter)を^{(devmgmt.msc)}押してデバイスマネージャーを起動します。

1. グラフィックドライバを見つけ^(Locate)て右クリックし、[ドライバの更新^{(Update driver)}]を選択します。

1. ドライバーを既にダウンロードしている場合は、2番目のオプション[コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索する^{(Browse my computer for driver software)}]を選択します。それ以外の場合は、[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索^{(Search automatically for updated driver software)}する]を選択します。 

最新のグラフィックドライバをインストールしたら、再起動して、問題の解決に役立つかどうかを確認します。そうでない場合は、 [ドライバー^{(Update driver)}の更新]ではなく[デバイスのアンインストール]^{(Uninstall device)}を選択してみてください。PCを再起動すると、ドライバーは自動的に再インストールされます。

二次出力を無効にする

デバイスマネージャを使用しているときに、セカンダリ出力を無効にして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。これを行うには、デバイスマネージャ^{(Device Manager)}の上部のリボンから[表示]を選択し、[^(View)非表示^{(Show hidden devices)}のデバイスを表示]を選択します。

[ドライバーの表示^{(Display drivers)}]リストを展開し、セカンダリ出力デバイスが表示されている場合は、それを右クリックして[無効^(Disable)にする]を選択します。 

BIOSで表示出力を変更する

多くのユーザーは、BIOSからの表示出力を変更すると、カーソルの問題がある黒い画面を解決できると主張しています。これまでに問題を修正していない場合は、これが役立つかどうかを試してみることをお勧めします。

1. ^{(Enter BIOS)}F12またはDelキーを押してBIOSに入ります（キーはメーカーによって異なります）。
2. BIOSで^(BIOS)ディスプレイ出力^{(Display output )}設定を探します。あなたはそれを見つけるために少しナビゲートする必要があるかもしれません。 
3. オンボードグラフィックスを最初のディスプレイとして使用するには、 IGFXに変更します。

1. 変更を保存して終了します。

追加のディスプレイを切断する

Windowsのインストール時に別のモニターやテレビなどの追加のディスプレイがPCに接続されている場合、OSは別の画面をプライマリディスプレイとして使用している可能性があります。他のすべてのディスプレイを切断してみて、これで問題が解決するかどうかを確認してください。

DVIからHDMIに切り替えます

一部のユーザーは、 DVIの代わりにHDMIを使用すると、カーソルの問題で黒い画面が修正されると主張しています。HDMI経由でディスプレイを接続したら：

1. Win + I押して、設定^(Settings)アプリを起動します。
2. [システム^(System)]を選択します。

1. 左側のペインから[表示]^(Display)に移動します。
2. 複数のディスプレイを接続している場合は、ディスプレイを選択して[これをメインディスプレイ^{(Make this my main display)}にする]を選択できます。使用するディスプレイを選択します。

疑わしいプログラムを削除する

一部のプログラムは、PCでこの問題を引き起こす可能性があります。黒い画面でPC上のものにアクセスできない場合は、タスクマネージャ^{(Task Manager)}を使用してください。

1. Win + Shift + Escを押して、タスクマネージャ^{(Task Manager)}を起動します。
2. [ファイル]^{(File )} > [新しいタスクの実行]を^{(Run new task)}選択します。

1. appwiz.cplと入力し、 ^(appwiz.cpl)Enterキー^(Enter)を押します。

1. これで、[プログラムと機能]^{(Programs and Features )}ウィ​​ンドウが表示されます。特定のプログラムをインストールした後にカーソルの問題が発生した黒い画面が表示された場合は、プログラムを右クリックして[アンインストール]を選択してアンインストール^(Uninstall)します。

System32ディレクトリなど、一部のディレクトリにアンインストールされたプログラムの残りが残っている場合があります。プログラムとそのファイルを完全に削除するには、IObitアンインストーラー^{(IObit uninstaller)}などのサードパーティプログラムを使用することを検討してください。

管理者としてファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}を起動する

場合によっては、管理者としてファイルエクスプローラーを起動するだけで、一部のユーザーの問題が修正されたようです。 

1. Ctrl + Shift + Escを押して、タスクマネージャーを起動します。
2. [ファイル]^(File) > [新しいタスクの実行]を^{(Run new task)}選択します。
3. Type %localappdata% 管理者権限でこのタスクを作成^{(Create this task with administrative privileges)}する]というテキストの横にあるチェックボックスをオンにします。

高速スタートアップを無効にする

高速起動^{(Fast Startup)}により、カーソルの問題で黒い画面が表示される場合があります。以下の手順を使用して、高速起動を無効にします。

1. Win + Rを押し、controlと入力し、 ^(control)Enterキー^(Enter)を押してコントロールパネルを起動します。
2. [システム^(System) とセキュリティ]^{(and Security )} >[電源オプション]^{(Power options.)}を選択します。

1. [電源ボタンの機能を選択して^{(Choose what the power buttons do)}ください]を選択します。 

1. 上から[現在利用できない設定の変更]を^{(Change settings that are currently unavailable )}選択します。

1. [高速起動をオンにする（推奨）]^{(Turn on fast startup (recommended))}の横のチェックボックスをオフにします。

1. [変更を保存^{(Save changes)}して終了]を選択します。

複数のコネクタを使用する

別の異常な修正があります。一部のユーザーは、ディスプレイをHDMI^(HDMI)およびDVIコネクタに接続すると、カーソルの問題で黒い画面が解決したと述べています。もちろん、これを機能させるには、モニターにHDMI^(HDMI)とDVIの両方のコネクタオプションが必要です。

その間、別のモニターをPCに接続してみてください（ある場合）。別のモニターが機能する場合は、少なくともそれを使用して最初のモニターのトラブルシューティングを行うことができます。

BIOSから^(BIOS)デュアル^(Dual)またはマルチモニター^{(Multi-Monitor)}機能を無効にする

F12キーまたはDelキー（または製造元によっては他のキー） を押してコンピューターを起動するときに、 BIOSにアクセスしてこれらの機能を無効にする必要があります。

1. BIOSに入ったら、デュアルモニター機能^{(Dual Monitor Function)}またはCPUグラフィックス機能^{(CPU Graphics Function)}を探します。 
2. 変更を保存してBIOSを終了します。

BIOSを更新する

BIOSの更新は根本的なステップですが、一部のユーザーはこれを行うことで問題を修正することができました。まず^(First)、BIOSのバージョン^{(check your BIOS version)}を確認し、最新バージョンが古い場合は製造元のWebサイトからダウンロードします。 

このプロセスは初心者向けではないことに注意してください。自分が何をしているのかわからない場合は、専門家に助けを求めるのが最善です。それができると確信している場合は、BIOSを更新する^{(updating the BIOS)}ためのオプションをよく理解してください。

うまくいけば、これらの修正の1つが機能し、カーソルだけでなくすべてが画面に表示されるようになります。コンピューターのモニターにカーソルがまったく表示されない場合は、他の方法で空白または黒いモニター画面を修正する^{(fix a blank or black monitor screen)}必要があります。

How to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor

A Windows 10 issue that often looks confusіng іs when you see a black screen with no error meѕsagе, just a cursor sitting at the center. As odd as it may appear, many users have experiеnced this. The error could occur due to a variety of issues, frоm reduced screеn brightness to hardware issues.

In the absence of a clear error code or message, troubleshooting can be tricky. If you have a Windows 10 black screen with a cursor problem, try the following fixes.

Check Screen Brightness

First, you should adjust the brightness if only the cursor is visible. The remaining screen may not be visible because it’s extremely dark. 

If you’re using a laptop, you’ll be able to adjust the screen’s brightness using some combination of the Fn key. Typically, you’ll need to press the Fn key + the key with a picture of the sun and an upward arrow. 

You could also use the brightness bar at the bottom of the notifications panel, but the Fn key is preferable since you can’t see anything on the screen.

If you’re on a desktop and can’t see the brightness settings under the notification panel or the keys on your keyboard, try to adjust the brightness settings using the buttons on your monitor.

Power Reset Your Laptop

If you’re encountering this issue on a laptop, power reset your laptop by shutting it down and removing the battery. Press-hold the power button for 60 seconds. Reinsert the battery and restart. 

If this doesn’t work, try the next fix. The challenge, though, is that you’ll need to do this without seeing anything on the screen. Tricky, but we’ll walk you through the steps so you can perform the switch.

Switch Displays

If your display mode has changed to Second screen only, follow the steps below to fix the problem.

1. If your account is password-protected, press the Space key, enter your password, and press Enter.
2. Once logged in, press Win + P to pull up the Project panel. It looks like the screenshot below, but you may not be able to see it:

1. Press the down arrow and hit Enter.

If this doesn’t resolve the problem, retry steps 1-3 a couple of times before trying other fixes. You may have missed a step since you couldn’t see the screen.

Log In With a Different User Account

If a corrupted user profile is the cause for the black screen with cursor issue, it may be a simple fix. 

1. Start Windows 10 in Safe Mode.
2. Log in using a different user account from the one you’re encountering the problem.
3. Paste this path into the file explorer and press enter:

C:\Users\{working-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Replace {working-user-account} with the name of the user.

Copy all the files in this folder by pressing Ctrl + A and Ctrl + C.

You can also navigate to this folder manually, but you’ll have to view the hidden AppData folder. Switch to the View tab from the top ribbon and check the box beside Hidden items in the Show/hide group to view hidden folders.

1. Navigate to C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Replace the {your-user-account} with the name of the user account you’re trying to fix. 

Paste the copied files into this folder by pressing Ctrl + V. 

What If Your PC Only Has One Account?

If you’re the sole user of a computer, you may not have any other user accounts. Create a new account if you’re an administrator. Go to the Settings app by pressing Win + I and selecting Accounts. 

Select Family & other users from the left pane and select Add a family member/Add someone else to this PC from the right pane.

Follow the instructions to create the user account and log into the new account to see if the black screen with cursor error disappears.

What if You’re Not the Administrator?

In case you’re not an administrator, activate the built-in Windows Administrator to create a new account. 

Open an elevated Command Prompt by searching for cmd in the Start Menu and selecting Run as administrator.

Run the following command:

net user administrator /active:yes

Restart your PC, and you should now be able to log in as an administrator. Follow the steps above to create a new user account and copy the user account files after that.

Run the SFC scan

If the problem still hasn’t been resolved, it’s worth taking a few minutes to check issues with your system’s file integrity using the System File Checker. This method should work even if you’re not able to use the Start Menu because of the black screen, because you can open Command Prompt using the task manager.

1. Press Ctrl + Shift + Escape to launch the Task Manager.
2. Select File > Run new task.

1. Type cmd in the field in the Create new task window and check the box beside the text Create this task with administrative privileges.

1. Press OK to launch an elevated Command Prompt and execute the following command:

sfc /scannow

When the scan completes, you’ll either see a message that says no system file integrity violations found or one that says violations were fixed. Restart your PC to see if the error got resolved.

Update Device Drivers

Keeping your drivers up to date is a good practice even without the black screen with cursor problem. Corrupt or outdated drivers could cause this issue, so updating them may fix the issue.

Since you can’t see anything on your screen, you’ll need to first boot in Safe Mode with Networking. When you’re booting into Safe Mode, simply select option number 5 (Enable Safe Mode With Networking) in the Startup Settings screen and follow the steps below:

1. Download the latest drivers from the graphics hardware manufacturer’s website.
2. Press Ctrl + R, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to run an elevated Command Prompt.
3. Type devmgmt.msc and press Enter to launch the Device Manager.

1. Locate and right-click on your graphics drivers and select Update driver.

1. If you’ve downloaded the drivers already, select the second option Browse my computer for driver software. Otherwise, choose Search automatically for updated driver software. 

Once you’ve installed the latest graphics drivers, restart and see if that helps eliminate the problem. If not, try selecting Uninstall device instead of Update driver. When you restart the PC, the driver will reinstall automatically.

Disable Secondary Output

While you’re in the device manager, it may be worth disabling any secondary output and seeing if that fixes the problem. To do this, select View from the top ribbon on the Device Manager and select Show hidden devices.

Expand the Display drivers list and if you see a secondary output device, right-click on it and select Disable. 

Change Display Output in BIOS

Many users claim that changing the display output from BIOS could help resolve the black screen with cursor issue. If you haven’t fixed the problem so far, you may want to try and see if this helps.

1. Enter BIOS by pressing the F12 or the Del key (the key differs among manufacturers).
2. Look for the Display output setting in BIOS. You may need to navigate a little to find it. 
3. Change it to IGFX to use onboard graphics as the first display.

1. Save changes and exit.

Disconnect Additional Displays

If you had additional displays such as another monitor or a TV connected with your PC when installing Windows, the OS might be using another screen as its primary display. Try disconnecting all other displays and see if this fixes the problem.

Switch to HDMI from DVI

Some users claim that using HDMI instead of DVI fixes the black screen with cursor issue. Once you’ve connected your display via HDMI:

1. Launch the Settings app by pressing Win + I.
2. Select System.

1. Go to Display from the left pane.
2. If you have multiple displays connected, you’ll have the option to choose a display and select Make this my main display. Choose the display you want to use.

Remove Suspicious Programs

Some programs could potentially cause this problem on your PC. If the black screen is keeping you from accessing anything on the PC, use the Task Manager.

1. Launch the Task Manager by pressing Win + Shift + Esc.
2. Select File > Run new task.

1. Type appwiz.cpl and press Enter.

1. You should now see the Programs and Features windows. If the black screen with cursor problem started after installing a specific program, uninstall it by right-clicking the program and selecting Uninstall.

Sometimes, there may be leftovers of an uninstalled program in some directories, such as the System32 directory. Consider using a third-party program like IObit uninstaller to delete the programs and their files completely.

Launch File Explorer as an Administrator

On occasion, simply launching the file explorer as an administrator seems to have fixed the issue for some users. 

1. Press Ctrl + Shift + Esc to launch the Task Manager.
2. Select File > Run new task.
3. Type %localappdata% and check the box besides the text that reads Create this task with administrative privileges.

Disable Fast Startup

Fast Startup has caused the black screen with cursor issue in some cases. Disable fast startup using the steps below.

1. Press Win + R, type control, and press Enter to launch the Control Panel.
2. Select System and Security > Power options.

1. Select Choose what the power buttons do. 

1. Select Change settings that are currently unavailable from the top.

1. Uncheck the box beside Turn on fast startup (recommended).

1. Select Save changes and exit.

Use Multiple Connectors

Here’s another unusual fix. Some users express that connecting their displays with HDMI and DVI connectors resolved the black screen with cursor issue. For this to work, of course, your monitor needs to have both HDMI and DVI connector options.

While you’re at it, also try connecting another monitor to your PC if you have one. If another monitor works, you can at least use it to troubleshoot the first monitor.

Disable Dual or Multi-Monitor Functions from BIOS

You’ll need to go into your BIOS to disable these functions when you start your computer by pressing the F12 or Del key (or some other key depending on who the manufacturer is). 

1. Once you’re in the BIOS, look for the Dual Monitor Function or the CPU Graphics Function. 
2. Save changes and exit the BIOS.

Update BIOS

Updating BIOS is a radical step, but some users have been able to fix the problem by doing this. First, check your BIOS version and download the latest version from the manufacturer’s website if it’s outdated. 

Note that the process isn’t beginner-friendly. Unless you know what you’re doing, it’s best to seek help from an expert. If you’re confident that you can do it, be sure to familiarize yourself with the options you have for updating the BIOS.

Hopefully, one of these fixes worked for you, and you’re now able to see everything on the screen instead of just the cursor. If your computer monitor displays absolutely nothing, not even the cursor, you may need to try some other ways to fix a blank or black monitor screen.

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