Microsoft Outlook を再起動する方法 (Windows および Mac)
Microsoft Outlook を(Outlook)電子メール クライアントとして使用している場合は、それをスムーズに実行し続けることがいかに重要であるかをご存知でしょう。Outlookが動作しなくなった場合、同僚や友人からの重要な電子メール メッセージに返信する能力が制限される可能性があります。
ありがたいことに、 Outlook(Outlook)に関する軽微な問題のほとんどは、すぐに再起動することで解決できます。以下では、 Windows(Windows)およびMacで(Mac)Microsoft Outlook が(Microsoft Outlook)動作しなくなったときに再起動する方法と、トラブルシューティングが可能なOutlook の(Outlook)一般的な問題について説明します。
Windows で Outlook を再起動する方法
Windowsコンピュータで(Windows)Outlook が(Outlook)動作しなくなった場合、最初に試す必要があるのは再起動です。これにより、 Outlook の(Outlook)誤動作 の原因となる軽微な不具合やエラーが修正されることがよくあります。
Outlookの再起動に問題がある場合は、 Windows PCで試すことができるいくつかの方法を次に示します。
タスクマネージャーの使用
- (Right-click)[スタート](Start)メニューを右クリックし、表示されるメニューから [タスク マネージャー]を選択します。(Task Manager)
- タスク マネージャー(Task Manager)ウィンドウのプロセスのリストで Outlook を(Outlook)見つけて右クリックします。
- コンテキスト メニューから [タスクの終了](End)を選択します。これにより、 Outlook が(Outlook)強制的に終了します。
- これがすぐに機能しない場合は、[詳細](Details)タブに切り替えて、outlook.exe プロセスを見つけて右クリックし、代わりに[プロセス ツリーの終了](End Process Tree)を選択します。
- (Restart Outlook)[スタート](Start)メニューからOutlook を再度起動して、Outlook を再起動します。
Windows ターミナルの使用
- (Right-click)[スタート](Start)メニューを右クリックし、[Windows ターミナル(Window Terminal)(管理者(Admin))] を選択します。
- (Type)「taskkill /im Outlook.exe」と入力し、 Enterを押します。これにより、Outlook を直ちに終了するよう信号が送信されます。
- taskkill /f /im Outlook.exe を使用して、変更を保存せずに Outlookを強制的に閉じることもできます。(Outlook)
- Outlookを閉じたら、 [スタート](Start)メニューから Outlook を再度起動します。
実行コマンドの使用
- (Press)キーボードの Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定し(Windows)て実行](Run)ダイアログ ボックスを開きます。または、[スタート](Start)メニューを右クリックし、 [ファイル名を指定して実行](Run)を選択します。
- (Type)ボックスに「outlook.exe /resetnavpane」と入力し、[OK]を押します。これにより、現在のOutlook(Outlook)プロファイルのナビゲーション ウィンドウがリセットされ、プロセス中にアプリケーションが強制的に再起動されます。
WindowsでOutlook を(Outlook)セーフ モード(Safe Mode)で再起動する方法
セーフ モードは、問題が発生した場合に起動できるOutlookの最低限のバージョンです。セーフ モードのOutlook は(Outlook)アドインやその他のカスタマイズなしで読み込まれるため、以前に行った変更をロールバックできます。
セーフ モードは、 Windows(Windows)ユーザーのみが利用できる機能です。Windows PC で(Windows)Outlook を(Outlook)セーフ モードで再起動するには、次の手順に従います。
- (Press)キーボードの Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定し(Windows)て実行](Run)ダイアログ ボックスを開きます。または、[スタート](Start)メニューを右クリックし、 [ファイル名を指定して実行](Run)を押します。
- 「outlook.exe /safe」と入力し(Type)、「OK」を押します。
- プロファイルを選択するように求めるウィンドウが表示されます。デフォルトのプロファイルを選択し (機能している場合)、「OK」をクリックします。
- デフォルトのプロファイルが機能しない場合は、Options > Newを押し、代わりに使用する新しいユーザー プロファイルを作成します。このプロセス中に、電子メール アカウントに再度サインインする必要があります。
Outlook が(Outlook)セーフ モードで起動します。Outlook が(Outlook)このモードで実行されているかどうかわからない場合は、 Outlook の(Outlook)タイトル バーを確認してください。タイトルには (セーフモード(Mode))と表示されます。
Mac で Outlook を再起動する方法
Macで(Mac)Outlook が(Outlook)動作しなくなった場合は、次のいずれかの方法を使用して再起動してみることもできます。
強制終了の使用
- macOS 画面の左上隅にあるAppleメニューを開き、 [強制終了](Force Quit)を選択します。
- または、キーボードの Option + Command + Esc
- [強制終了](Force Quit)ウィンドウで、アプリケーションのリストから Outlook を見つけてクリックします。(Outlook)
- (Press)ウィンドウの下部にある強制終了(Force Quit)ボタンを押します。名前が示すように、これによりOutlook が(Outlook)強制的に終了されます。
- (Restart Outlook)Dockまたはアプリケーション(Applications)フォルダーにあるアイコンをクリックしてOutlook を再起動します。
ターミナルの使用
- Launchpadの Other フォルダーから、または macOS の Applications フォルダーからターミナル(Terminal)アプリを開きます。
- ターミナル(Terminal)で、 pkill -x “Microsoft Outlook” と入力し、Enterを押します。これにより、Outlook を終了する信号が送信されます。
- pkill -QUIT -x “Microsoft Outlook ” を使用して、 (Outlook)Outlookが終了する前にいくつかのクリーンアップ タスクを実行できるようにする、より適切なシグナルを送信することもできます。
- (Restart Outlook)Launchpad、Dockアイコン、またはFinderの(Finder)Applicationsフォルダから Outlook のアイコンを選択して、Outlook を再起動します。
Outlook の問題のトラブルシューティング方法
Outlookを再起動しても問題が解決しない場合は、さらにトラブルシューティングを行って、 Outlook が(Outlook)クラッシュしたり応答しなくなったりする原因を特定する必要がある場合があります。以下に、試してみることができる一般的なトラブルシューティング手順をいくつか示します。
- コンピューターを再起動する: 場合によっては、単純な再起動でOutlookやその他のプログラムに関する多くの問題を解決できる場合があります。作業内容を保存し、使用しているアプリケーションをすべて閉じ、コンピュータを再起動して、Outlook を(Outlook)再度開きます。
- Outlook を更新する:最新バージョンの Outlook が(latest version of Outlook)コンピューターにインストールされていることを確認します。(Make)まず、現在の Office バージョンを確認する(check your current Office version)必要があります。
- アドインを無効にする: アドインは、Outlookとの競合やエラーを引き起こす場合があります。Outlook を(Outlook)セーフ モードで起動すると、アドインが問題の原因となっているかどうかを判断し、アドインを無効にすることができます。上記の手順を使用して Outlook を再起動し、その後も問題が解決するかどうかを確認します。(Restart Outlook)
- Outlook PSTファイルを修復する: Outlook には、 PSTファイルを修復するためのツールが組み込まれています。これは、メッセージと設定が含まれるファイルです。Outlook 受信トレイ修復ツール(Outlook Inbox Repair tool)を使用してこれらのファイルを修復し、PC またはMacを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。
Outlook の問題を解決する方法
Outlook が(Outlook)動作していない場合は、あなたも動作していません。上記の手順により、Windows PC またはMacで(Mac)Microsoft Outlook を(Microsoft Outlook)すぐに再起動して、軽微な問題を解決できます。
ただし、Outlook が依然として動作しない(Outlook still isn’t working)場合は、発生している問題を詳しく調べる必要があります。たとえば、Outlook クライアントの読み込みが遅い場合は(slow loading Outlook client)、アドオンを無効にしてPSTファイルのサイズを減らすことで解決できる可能性があります。
Outlookに関する問題は、Officeインストールに関するより広範な問題の兆候である可能性があります。この場合は、Office インストールを修復して(repair your Office installation)問題を解決する必要があります。
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