Microsoft Teamsは、 (Microsoft Teams)Microsoftが(Microsoft)Skype for Businessの廃止を決定して以来、頼りになるコミュニケーション ツールになりました。豊富な機能を備えたTeamsは、価値のある代替品であり、Slack の確実な代替(alternative to Slack)品であることが証明されました。とはいえ、Teamsは完璧なプログラムではなく、ミーティングを中断するさまざまなバグや不具合に遭遇するでしょう。幸いなことに、それらのほとんどはすぐに簡単に修正できます。
Microsoft Teamsユーザーが経験する最も一般的な問題の 1 つは、Windowsであれ macOS であれ、自分のコンピューターでアプリが読み込まれない、または開かないということです。この問題が発生した場合でも、心配はいりません。このエラーを簡単に修正できる 9 つの方法を次に示します。
1. サーバーのダウンタイム
何百万人もの人々がMicrosoft Teamsを利用してコミュニケーションとコラボレーションを行っています。MS Teamsを実行しているサーバーが、ユーザー数に圧倒されてクラッシュすることがあります。また、メンテナンスのためにサーバーが意図的にシャットダウンされることもあります。これが、コンピューターでTeams(Teams)アプリケーションを
開くことができない理由である可能性があります。
しかし、これが事実であるかどうかをどのように確認しますか？Web にアクセスして、 Google(Google)に質問するだけです。または、 Downdetector(Downdetector)に直接アクセスして、 Microsoft Teamsサーバーのステータスを確認することもできます。この素晴らしいウェブサイトは、Facebook 、Netflix、および他の多くの人気のあるアプリやサービス
のステータスも追跡します.(tracks the status of Facebook)
2. インターネット接続を確認する
Microsoft Teamsが読み込まれない、または開かないという問題は、インターネット接続が原因である場合があります。他の Web サイトやオンライン アプリを開くことができるかどうかを確認します。ルーターをリセット(Reset your router)し、必要に応じてインターネットに再接続します。
それでも問題が解決しない場合は、別のデバイスでMicrosoft Teamsアプリを開いてみてください。ブラウザー バージョンを使用している場合は、Microsoft Edge、Chrome、またはFirefoxなどの別のブラウザーを使用してみてください。
3. PC を再起動します
他の修正を試みる前に、PC の再起動を試すことができます。エラーはハードウェアまたはオペレーティング システムにある可能性があり、再起動すると、PC がバックグラウンドでエラーやグリッチをクリアするのに役立ちます。ただし、開いている可能性のあるすべての保存されていないファイルを最初に保存することをお勧めします。そうしないと、作業の進行状況が失われる可能性があります。Teamsアプリも閉じる必要があります。アプリが応答しないためにそれができない場合は、タスク マネージャーから強制終了する必要があります。
Windows 10または 11を使用している場合は、キーボード ショートカットCtrl + Alt + Deleteます。画面が青くなり、オプションのリストが表示されます。[タスク マネージャ] を選択し(Choose Task Manager)ます。別のウィンドウが開き、現在アクティブなすべてのタスクのリストが表示されます。Microsoft Teams を見つけ(Find Microsoft Teams)て選択し、右下隅にある [タスクの
終了] をクリックします。(End)
macOS ユーザーの場合は、左上隅にあるAppleアイコンをクリックします。(Apple)ドロップダウン メニューから[強制シャットダウン] を選択(Choose Force Shutdown)すると、ウィンドウが開き、アクティブなタスクが表示されます。リストからMicrosoft Teams を選択(Select Microsoft Teams)し、ウィンドウの右下隅にある
[強制終了] をクリックします。(Force Quit)
これで、PC を安全に再起動できます。OS が再び実行されたら、MS Teamsを開いて、問題が解決したかどうかを確認してください。
4. アプリのトラブルシューティング
問題がアプリ自体にあると思われる場合は、いつでもトラブルシューティングできます。これは、 Windows PC(Windows PCs)で行うのは非常に簡単です。Windowsキー + l を押して設定を開きます(Press)。検索バーに「Troubleshoot app」と入力し、[ Find and fix problems with Windows Store Apps]を選択します。
新しいウィンドウがポップアップしたら、[次へ] ボタンを押す前に、[修復を自動的
に適用する] チェックボックスをオンにしてください。(Apply)
この後、画面に表示される指示に従って、 Microsoft Teams(Microsoft Teams)アプリを
簡単に修正できます。
5.チームのキャッシュを削除する
PC でMicrosoft Teams(Microsoft Teams)が正しく開かない場合は、キャッシュまたは一時ファイルのいずれかが破損している可能性があります。これは簡単な修正です。キャッシュ(Cache)と一時ファイルを削除するだけです。ただし、使用している OS によって手順が異なります。
Windows ユーザーの場合:
(Make)システム トレイでも、 MS Teamsアプリが実行されていないことを確認します。応答がないために閉じることができない場合は、解決策 3 で説明されている手順に従って、強制的に閉じる必要があります。その間に、Teamsデスクトップ アプリも再インストールする必要があります。
まず、コントロール パネル(Control Panel)からアプリをアンインストールします。[プログラム(Programs)と機能(Features)] に移動し、リストでMicrosoft Teamsを見つけて選択します。(Teams)を右クリックし、[(Right-click)アンインストール(Uninstall)]を選択します。
ここで、Windows Key + R実行(Run)] ダイアログ ボックスを開きます。この場所を検索バーに貼り付けます: %appdata%Microsoft eams.
新しいウィンドウが開き、その中に削除する必要があるファイルが表示されます。
これで、 Microsoft Teams(Microsoft Teams)アプリを再インストールし、ログイン情報を入力して、アプリが正常に開くかどうかを確認できます。
macOS ユーザーの場合:
Macで(Mac)Finderを開き、メニュー バーの [移動] をクリックします。[フォルダー(Folder)に移動]を選択(Select Go)し、次のパスを検索バーに貼り付けます: ~/Library/Application Support/Microsoft。
Teamsフォルダーを見つけて右クリックし、[ゴミ箱に(Trash)移動(Move)]を選択します。
Command + Spaceを押してSpotlight 検索(Spotlight Search)を開き、Keychain Accessと入力します。Returnを押してアプリを開きます。
(Find Microsoft Teams)ウィンドウの右上隅にある検索バーを使用してMicrosoft Teamsを検索し、 Microsoft Teams ID キャッシュ(Microsoft Teams Identity Cache)を選択します。それを右クリック(Right-click)し、[Microsoft Teams ID キャッシュの削除](Delete Microsoft Teams Identities Cache)オプションを選択します。
PC を再起動し、 Microsoft Teams(Microsoft Teams)アプリを再度開きます。これで問題が解決したかどうかを確認してください。
6.アプリ(App)をデフォルトの場所に再インストールする(Default Location)
Microsoftは、アプリが正しく動作するように、既定の場所にアプリをインストールすることをお勧めします。最近Microsoft Teamsをインストールしたのに機能しない場合は、代わりに、インストーラーによって提案された既定の場所に
Teamsを再インストールしてみてください。
7. VPN を切断する
通常、有料VPN(VPNs)は世界のさまざまな地域で高速サーバーを提供します。しかし、これはフリーミアムのものではめったにありません. 無料のVPN サービス(VPN services)は、WindowsであろうとMacであろうと、PC で頻繁に使用する可能性のあるアプリで問題を引き起こすことで知られています。Microsoft Teamsは、 (Microsoft Teams)VPNによって提供される不明な IP アドレスが原因で、アプリへのアクセスをブロックすることもできます。VPNサービスによって引き起こされる可能性のある問題を回避するには、 VPNサービスを無効にして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします.
8. Web で Microsoft Teams を使用する
Microsoft Teamsアプリが機能せず、アプリを開くことができない場合は、Web ブラウザーを使用してTeamsを開いてみてください。作業を待つこと(Sometimes)ができず、アプリのトラブルシューティングに時間がかかることがあります。代わりに、 Web ブラウザーからTeams会議に参加し、作業を続けてください。ブラウザーに「(Type “) teams.microsoft.com」と入力し、アカウントにログインします。デスクトップ アプリの修正については、別の機会に対処します。
9.これらのエラーコードを確認してください
Microsoft Teamsアプリが PC で開かない理由を理解したい場合は、最も一般的なエラー コードとその意味を次に示します。これにより、問題を理解し、誰の助けも借りずに簡単に修正できるようになります。
0xCAA20004 – リクエストが承認されていません
参加のリクエストは、所有者または承認サーバーによって承認される必要があります。その承認がなければ、Teamsで問題が発生することになります。
0xCAA20003 –認証(Authorization)の問題
Microsoft Teamsは安全なネットワーク上で実行されるため、コンピューターに間違った日付と時刻が表示されると、認証の問題が発生する可能性があります。日付(Simply)と時刻を正しいものに変更し、再度ログインしてみてください。
0xCAA82EE7 –サーバー(Server)名が解決されていません
このエラー コードは、PC がインターネットに接続されていない場合に表示されます。これを解決するには、接続が機能していることを確認してください。
0xCAA82EE2 - リクエストがタイムアウトしました
(Make)ファイアウォールまたはウイルス対策の構成によって、 Microsoft Teams(Microsoft Teams)へのログインが妨げられていないことを確認してください。
0xCAA90018 –間違っ(Wrong)たログイン資格情報
間違ったログイン情報を入力しました。正しいメールアドレスとパスワードでログインしようとしているかどうかを確認してください。
仮想会議の設定はそれほど難しくありませんが、その過程で多くのことがうまくいかない可能性があります. すべての指示に従い、 Microsoft Teams ビデオ会議ガイド(Microsoft Teams Video Conference Guide)を確認して、問題を回避し、スムーズな体験をしてください。
Microsoft Teams Won’t Open on Your Computer? 9 Fixes to Try
Microsоft Teamѕ became the go-to communіcation tool since Microsoft decided to discontinue Skype for Business. With abundant features, Teams proved a worthy replacement and a solid alternative to Slack. That said, Teams isn’t a perfect program and you’ll encounter various bugs and glitches that interrupt your meeting. Fortunately, most of them are easy to fix in no time.
One of the most common problems Microsoft Teams users experience is that the app simply won’t load or open on their computers, be it Windows or macOS. If that happened to you, don’t worry, here are nine ways you can easily fix this error.
1. Server Downtime
Millions of people rely on Microsoft Teams to communicate and collaborate. Sometimes the servers that run MS Teams are simply overwhelmed by the number of users and they crash. At other times, the servers are purposefully shut down for maintenance. This might be the reason why you can’t open the Teams application on your computer.
But how do you find out if this is the case? You can simply go to the web and ask Google. Or you can directly go to Downdetector to check the status of Microsoft Teams servers. This awesome website also tracks the status of Facebook, Netflix, and many other popular apps and services.
2. Check Your Internet Connection
Sometimes the problem with Microsoft Teams not loading or opening can be due to your internet connection. Check if you can open other websites or online apps. Reset your router and reconnect to the internet if needed.
If you still have problems, try opening the Microsoft Teams app on a different device. If you’re using the browser version, try using different browsers such as Microsoft Edge, Chrome, or Firefox.
3. Reboot Your PC
You can try rebooting your PC before trying other fixes. The error might be with the hardware or the operating system and rebooting will help your PC clear any errors or glitches in the background. However, it is best you first save all unsaved files you might have open, otherwise, you could lose your work progress. You should also close the Teams app. If you’re unable to do it because the app is unresponsive, you will have to force close it from the task manager.
If you’re using Windows 10 or 11, press the keyboard shortcut Ctrl + Alt + Delete. Your screen will turn blue and give you a list of options. Choose Task Manager. Another window will open with the list of all currently active tasks. Find Microsoft Teams, select it, and click End task in the lower right corner.
If you’re a macOS user, click on the Apple icon in the upper left corner. Choose Force Shutdown from the drop-down menu, and a window will open with the active tasks. Select Microsoft Teams from the list and click Force Quit in the lower right corner of the window.
Now you can safely reboot your PC. Once the OS is running again, try opening MS Teams and see if this resolved the issue.
4. Troubleshoot the App
If you suspect the issue lies within the app itself, you can always troubleshoot it. This is very easy to do on Windows PCs. Press the Windows key + l to open settings. In the search bar type Troubleshoot app and choose Find and fix problems with Windows Store Apps.
When a new window pops up, make sure to check the Apply repairs automatically box before pressing the Next button.
After this, it will be easy to fix the Microsoft Teams app by following the instructions you get on the screen.
5. Delete Teams Cache
If Microsoft Teams won’t open properly on your PC it could be that one of the cache or temp files is corrupted. This is an easy fix. All you have to do is delete Cache and temporary files. However, the steps will differ depending on which OS you’re using.
For Windows Users:
Make sure the MS Teams app is not running, not even in the system tray. If you can’t close it because it’s unresponsive, you should force close it by following the instructions described in solution number 3. While you’re at it, you should also reinstall the Teams desktop app.
First, uninstall the app from the Control Panel. Go to Programs and Features, find Microsoft Teams on the list, and select it. Right-click, and select Uninstall.
Now press the Windows Key + R to open the Run dialog box. Paste this location in the search bar: %appdata%\Microsoft\teams.
A new window will open and in it, you will find the files you need to delete.
Now you can reinstall the Microsoft Teams app, type your login information and see if the app will successfully open.
For macOS Users:
Open Finder on your Mac and hit Go in the menu bar. Select Go to Folder, and paste this path into the search bar: ~/Library/Application Support/Microsoft.
Find the Teams folder, right-click, and select Move to Trash.
Open the Spotlight Search by pressing Command + Space, then type Keychain Access. Open the app by pressing Return.
Find Microsoft Teams using the search bar in the upper right corner of the window, and select the Microsoft Teams Identity Cache. Right-click on it, and then choose the Delete Microsoft Teams Identities Cache option.
Restart your PC and open the Microsoft Teams app again. See if this fixed your issue.
6. Reinstall the App in the Default Location
Microsoft suggests installing their apps in the default location to ensure they work properly. If you’ve recently installed Microsoft Teams and it isn’t working, try reinstalling Teams in the default location suggested by the installer instead.
7. Disconnect Your VPN
Typically, paid VPNs offer fast servers in different parts of the world. But this is rarely the case with the freemium ones. Free VPN services are known for creating issues with the apps you might use often on your PC, no matter if it is a Windows or a Mac. Microsoft Teams can also block you from accessing the app due to an unknown IP address provided by the VPN. To avoid the problems possibly caused by VPN services, it’s best to disable them and see if that fixes your problem.
8. Use Microsoft Teams on the Web
If your Microsoft Teams app is acting out and you’re unable to open it, try using the web browser to open Teams. Sometimes work cannot wait, and troubleshooting the app can take time. Instead, join the Teams meeting through the web browser and continue your work. Type “teams.microsoft.com” into your browser and log into your account. Deal with fixing the desktop app at another time.
9. Check Out These Error Codes
If you want to understand why your Microsoft Teams app won’t open on your PC, here are the most common error codes and their meanings. This will allow you to understand the problem and easily fix it without anyone’s help.
0xCAA20004 – Request not approved
Your request to join needs to be approved by an owner or authorization server. Without that approval, you’re bound to encounter issues with Teams.
0xCAA20003 – Authorization problem
Since Microsoft Teams runs on a secure network, if your computer is displaying the wrong date and time, it could create an authorization issue. Simply change the date and time to the correct ones and try logging in again.
0xCAA82EE7 – Server name not resolved
This error code pops up if your PC is not connected to the internet. To resolve it, make sure you have a working connection.
0xCAA82EE2- Request timed out
Make sure that the firewall or antivirus configuration isn’t preventing you from logging into Microsoft Teams.
0xCAA90018 – Wrong login credentials
You have entered incorrect login information. Check if you’re trying to log in with the correct email and password.
Setting up a virtual meeting isn’t that difficult, but a lot of things can go wrong in the process. Make sure you follow all the instructions and check out our Microsoft Teams Video Conference Guide to avoid any issues and have a smooth experience.
