ネットワークアダプタがネットワークを使用したくない場合は、ネットワークアダプタを再び( network)機能させるために試すことができることがいくつかあります。WiFiでもイーサネット(WiFi)でも、これらのトラブルシューティング手順は、ネットワーク接続の問題を解決するのに役立ちます。(Ethernet)
1.それがアダプタであることを確認します
壊れていないものを修正するために貴重な時間を費やすことにはほとんど意味がありません。したがって、ネットワークカードが問題であると想定する前に、まず他のいくつかの可能性を排除する必要があります。
- コンピューター上の他のネットワークアダプターは正しく機能しますか？
- 同じタイプのアダプターを使用している他のデバイスは問題なく接続できますか？
- (Does)別のイーサネット(Ethernet)ケーブルを試すことは役に立ちますか？
- インターネット接続の問題だけですか？その場合は、 ISP(ISP)に連絡してください（最初にインターネット農奴(Internet Serf)に連絡して、問題がISPにあることを確認してください。
- Live CDオペレーティングシステムから起動して、ソフトウェアまたはハードウェアの問題かどうかを確認します。
他のコンピューター、同じコンピューター上の他のネットワークアダプター、またはルーターレベルで問題が発生したとします。その場合は、問題のネットワークアダプタに固有ではない問題を扱っている可能性があります。
2.Windowsのデバイスマネージャーを確認します
Microsoft Windowsでは(Microsoft Windows)、デバイスマネージャ(Device Manager)ユーティリティを使用して、コンピュータに接続されているハードウェアと、正しく機能しているかどうかを確認できます。
- [スタート]ボタンを(Start button)右クリックします。
- デバイスマネージャ(Device Manager)を開きます。
デバイスマネージャ(Device Manager)を開いた状態で、ネットワークアダプタ(network adapters)のカテゴリを探し、まだ開いていない場合は小さな「+」または矢印記号を選択して展開します。(arrow symbol )
問題のネットワークアダプタ(network adapter)を探します—それを右クリックして[プロパティ(Properties)]を選択します。次に、ステータスセクションで、「このデバイスは正常に動作しています」と表示されているかどうかを確認します。
それが示されていない場合は、問題の手がかりとしてエラーをメモしてください。これは、アダプタが実際に問題であることを示しています。アダプターがリストに完全に含まれていない場合
3.デバイスマネージャで(Device Manager)ハードウェアの変更(Hardware Changes)をスキャンするか、非表示のハードウェアを明らかにします(Reveal Hidden Hardware)
デバイスマネージャ(Device Manager)のアダプタのリストにネットワークアダプタが表示されない場合は、Windowsに接続されているハードウェアを再度確認させることができます。デバイスツリーの上部でコンピューター名を選択し、[アクション](Action ) > [ハードウェアの変更をスキャン]を選択する( Scan for hardware changes)だけ(Simply)です。
それでも問題が解決しない場合は、コンピューターとネットワークアダプター間の接続に物理的な問題があるか、アダプターに障害がある可能性があります。
アダプターがデバイスマネージャーで非表示になっている場合もあります。これにより、デバイス(Device Manager)マネージャー(Device Manager)内からアダプターのステータスを確認したり、ドライバーに変更を加えたりすることができなくなります。
これが当てはまるかどうかを確認するには、[表示] >[非表示のデバイスを( Show hidden devices.)表示]をクリックするだけです。(View )
念のため、これを行った後、ハードウェアの変更を再度スキャンすることをお勧めします。
4.物理的な接続を確認します
ネットワークアダプタが以前は正常に機能していて、突然機能しなくなった場合は、物理的な検査を行うことをお勧めします。これは、デバイスマネージャに表示されていない場合に特に当てはまります。
統合ネットワークアダプタを使用しているかどうかを確認することはあまりありません。内蔵アダプタが物理的に健全でなくなったと思われる場合は、技術者にマザーボードを見てもらうことをお勧めします。
USBアダプタまたは拡張カードを使用している場合は、正しく挿入されていることを確認できます。別のコンピューター、USBポート、またはPCIeスロットでアダプターを試すこともできます。プラグを差し込んだ場所に関係なくアダプタが機能しない場合は、単に機能しなくなっている可能性があります。
5.適切なドライバーをインストールします
ネットワークアダプタ用の最新のドライバソフトウェア(latest driver software)を製造元のWebサイトからダウンロードすると、さまざまな問題が解決する場合があります。一般に、汎用ネットワークアダプタドライバは少なくとも機能するはずです。それでも、場合によっては、マザーボードメーカー（統合アダプターの場合）またはアダプターメーカーのいずれかから公式ドライバーを追跡する必要があります。ドライバーインストーラーアプリケーションをダウンロードして実行するだけです。(Simply)次に、コンピュータを再起動します。うまくいけば、アダプタは再び機能します。
6.ネットワークトラブルシューティングを実行します
Windows 10では、ネットワークトラブルシューティング(Network Troubleshooter)アプリを使用して、構成の問題を見つけて修正できます。[スタート](Start ) > [設定]( Settings ) >[ネットワークとインターネット( Network & Internet )] >[ステータス( Status )] > [ネットワーク設定の変更( Change your network settings )] >[ネットワークトラブルシューティング]に移動します。( Network troubleshooter.)
トラブルシューティングを実行してから、アダプターが正常に戻っているかどうかを確認してください。Windows 11では、 [スタート]メニュー(Start Menu)を開き、 [ネットワークの問題の検索(Find)と修正]を検索して、同様のトラブルシューティングアプリを実行します。
7.コンピューターをロールバックします
少し散らかった解決策かもしれませんが、システムの復元または最近のバックアップを使用して、アダプターが正しく機能していた以前の時間にコンピューターを復元してみてください。
これは、ネットワークアダプターが別のコンピューターに接続されている場合に機能する場合、またはLive OSから起動する場合に機能する場合に、より賢明な解決策です。小さな変更の任意の組み合わせがネットワークアダプタの障害の原因となる可能性があるため、オペレーティングシステムの以前のスナップショットにロールバックすることが正しい方法である可能性があります。
(Suppose)このような広いストロークを作成したくないとします。その場合、将来のパッチでのみ修正される何かが壊れた場合に備えて、ネットワークアダプターの以前のドライバーにロールバックするか、最新のオペレーティングシステムの更新をアンインストールすることもできます。
8.アダプタ(Adapter)を無効にしてから再度有効にします（またはアンインストールします）
これは、アダプタのオンとオフを再度切り替える、少し複雑なバージョンです。もう一度、Windowsデバイスマネージャー(Windows Device Manager)に移動する必要があります。
- [スタート]ボタン(Start button)を右クリックして、 [デバイスマネージャー(Device Manager)]を選択します。
- [ネットワークアダプタ(Network Adapters)]セクションを展開します（必要な場合）。
- 問題のアダプタ(adapter)を右クリックします。
- [無効(Disable)にする]を選択します。
ここで同じ手順を繰り返しますが、代わりに[有効(Enable)にする]を選択します。このリセットは、デバイスを悩ませているグレムリンを揺るがす可能性があります。
デバイスを無効にする代わりに、代わりに「デバイスのアンインストール」を選択することもできます。次に、上記のセクション3で詳しく説明したハードウェアスキャンを実行します。
9.WiFiスイッチを確認します
ほとんどのラップトップには、物理スイッチまたはキーボードショートカットとして機能するWiFiトグルがあります。(WiFi)キーボードショートカットの場合でも、このスイッチはファームウェアレベルで動作するため、オフの位置にあると、OSにアダプターが表示されない場合があります。これはばかげた間違いですが、私たち全員がそれを行ったので、問題があると想定する前に、システムのWiFiスイッチが「オン」の位置にあることを確認してください。(WiFi)
10.仮想ネットワークアダプタをアンインストールまたは無効にします
システム上のネットワークアダプタのリストを開くと、WiFiおよびイーサネット(Ethernet)アダプタだけでなく、より多くのデバイスが表示されていることに驚かれるかもしれません。
いくつかの理由でソフトウェアアプリケーションによって作成されたいくつかの仮想ネットワークアダプタが存在する可能性があります。たとえば、仮想マシンソフトウェアは、VM(VMs)がホストコンピューターと通信できるようにそれらを作成します。同じことが特定のVPN(VPNs)またはリモートデスクトップアプリ(remote desktop apps)にも当てはまります。
上記のようにデバイスマネージャー(Device Manager)でこれらのアダプターを一時的に無効にして、実際の物理ネットワークアダプターに何らかの形で干渉していないかどうかを確認することをお勧めします。
11.BIOSで無効になっている(Disabled)デバイスを確認し(Devices)ます(BIOS)
BIOSからマザーボード上の統合周辺機器を無効にすることが可能です。したがって、オペレーティングシステムがマザーボードに統合されているコンポーネントを認識できない場合は、BIOSまたはUEFIメニューをチェックして、自分（または他の誰か）が誤ってネットワークアダプタをオフにしていないことを確認する価値があります。各コンピュータのBIOS(BIOS)の動作は少し異なるため、詳細についてはマザーボードのマニュアルを参照してください。
12.NetshWinsockリセットを実行します
ネットワークソフトウェア、ドライバー、およびユーティリティによって行われた変更の多くは、 Windows(Windows)のコアネットワーク設定を混乱させる可能性があります。これらの設定は、Winsockカタログ(Winsock Catalog)と呼ばれるものに保持されます。このカタログをデフォルト設定にリセットすることで、多くのネットワークアダプタの問題を解決できます。
まず、Windowsコマンドラインを開く必要があります。これは、使用しているWindows(Windows)のバージョンに応じて異なる名前を持つことができます。Windows 11では、 Windowsターミナル(Windows Terminal)と呼ばれます。Windows 10では、コマンドプロンプト(Command Prompt)またはPowerShellを選択できます。
選択したコマンドラインユーティリティを使用してWinsockリセットを実行するには、管理者権限が必要です。Windows 10および11では、スタートボタンを右クリックして、[管理]というラベルの付いたオプションを選択できますが、ショートカットからコマンドラインを実行している場合は、右クリックして[名前を付けて実行]を選択することもできます(Run)。管理者。」
選択したコマンドラインを開いた状態で、次のコマンドを入力して、現在のWinsockカタログのバックアップコピーを保存します。
netsh winsock show catalog > winsock-before.txt
Enterキー(Enter)を押すと、バックアップ設定を含むテキストファイルが現在選択されているディレクトリに保存されます。
次に、netsh winsock resetと入力し、 (netsh winsock reset )Enterキー(Enter)をもう一度押します。この確認が表示されたら、コンピュータを再起動する必要があります。
接続する
ネットワークの問題のトラブルシューティングは、特に間違っている可能性のあるすべてがあなたの管理下にあるわけではないため、非常にイライラする可能性があります。上記のヒントでネットワークアダプターの問題が解決されなかった場合、または問題が最初からアダプターになかったことが判明した場合は、簡単なネットワークトラブルシューティングガイド(Easy-to-do Network Troubleshooting Guide)またはUltimate Windows10WiFi(Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide)トラブルシューティングガイドをお試しください。少しの運と注意深い診断で、あなたはすぐに再び接続するはずです。
Network Adapter Not Working? 12 Things to Try
If your network adapter doesn’t want to, well, network anymore, then you have several things you can try to get it working again. Whether it’s WiFi or Ethernet, these troubleshooting steps will help get you to the bottom of your network connection problem.
1. Confirm That It’s the Adapter
There’s little point in spending precious time trying to fix something that isn’t broken. So before you assume that your network card is the problem, you should eliminate a few other possibilities first:
- Do other network adapters on your computer work properly?
- Can other devices using the same type of adapter connect without issue?
- Does trying a different Ethernet cable help?
- Is it an internet connection problem only? If so, contact your ISP (Internet Serf first to confirm the problem is with them.
- Boot from a Live CD operating system to see if it’s a software or hardware problem.
Suppose the problem happens with other computers, other network adapters on the same computer, or at the router level. In that case, you’re probably dealing with an issue that isn’t specific to the network adapter in question.
2. Check the Windows Device Manager
In Microsoft Windows, you can use the Device Manager Utility to check what hardware is connected to your computer and whether it’s working correctly or not.
- Right-click the Start button.
- Open Device Manager.
With Device Manager open, look for the network adapters category and expand it by selecting the small “+” or arrow symbol if it isn’t already open.
Look for the network adapter in question—Right-click on it and select Properties. Now, check under the status section whether it says “this device is working properly.”
If it doesn’t say that, make a note of the error as a clue to the problem. This is an indication that your adapter is indeed the problem. If the adapter is entirely absent from the list
3. Scan for Hardware Changes or Reveal Hidden Hardware in Device Manager
If you don’t see your network adapter in the list of adapters in Device Manager, you can force Windows to check for attached hardware again. Simply select your computer name at the top of the device tree and then select Action > Scan for hardware changes.
If that doesn’t do anything, there may be a physical problem with the connection between your computer and the network adapter, or the adapter may be faulty.
Your adapter may also be hidden in Device Manager, which prevents you from seeing its status or making changes to its drivers from within Device Manager.
To check if this is the case, simply click on View > Show hidden devices.
You may want to scan for hardware changes again after doing this, just to be sure.
4. Check the Physical Connection
If your network adapter was working just fine before and suddenly doesn’t work anymore, you may want to do a physical inspection of it. This is especially true if it isn’t showing up in the device manager.
There’s not much to check if you’re using an integrated network adapter. You’re better off having a technician look at the motherboard if you suspect the built-in adapter isn’t physically sound anymore.
If you’re using a USB adapter or an expansion card, you can ensure that it’s properly inserted. You can also try the adapter with another computer, USB port, or PCIe slot. It may simply be dead if the adapter doesn’t work regardless of where you plug it in.
5. Install The Right Drivers
Downloading the latest driver software for your network adapters from the manufacturer’s website may solve a range of problems. In general, generic network adapter drivers should at least work. Still, in some cases, you need to track down the official drivers from either the motherboard maker (for integrated adapters) or from the adapter maker. Simply download the driver installer application and run it. Then reboot your computer, and hopefully, the adapter will work again.
6. Run the Network Troubleshooter
In Windows 10, you can make use of the Network Troubleshooter app to find configuration problems and fix them. Just head to Start > Settings > Network & Internet > Status > Change your network settings > Network troubleshooter.
Just let the troubleshooter run and then check if your adapter is back to normal. On Windows 11, open the Start Menu and search for “Find and Fix Network Problems” to run a similar troubleshooting app.
7. Roll Your Computer Back
It may be a bit of a scattershot solution, but you may want to try using system restore or a recent backup to restore your computer back to an earlier time when the adapter was working the right way.
This is a more sensible solution if you find that the network adapter works when plugged into a different computer or that it works when booting from a Live OS. Since any combination of small changes could be responsible for the network adapter’s failure, rolling back to an earlier snapshot of your operating system can be the right move.
Suppose you don’t want to make such broad strokes. In that case, you can also try rolling back to the previous driver for your network adapter or uninstalling the latest operating system update, just in case it broke something that will only be fixed in a future patch.
8. Disable and Re-enable the Adapter (or Uninstall it
This is a mildly more complicated version of switching your adapter on and off again. Once again, we need to go to the Windows Device Manager:
- Right-click on the Start button and select Device Manager.
- Expand the Network Adapters section (if necessary).
- Right-click on the adapter in question.
- Select Disable.
Now repeat the same steps, but choose Enable instead. This reset may shake out whatever gremlins are plaguing the device.
Instead of disabling the device, you can also choose “uninstall device” instead. Then simply run the hardware scan detailed under section 3 above.
9. Check Your WiFi Switch
Most laptops have a WiFi toggle that works either as a physical switch or a keyboard shortcut. Even when it’s a keyboard shortcut, this switch operates at the firmware level, so if it is in the off position, you may not see the adapter in your OS. It’s a silly mistake, but we’ve all done it, so make sure that the system WiFi switch is in the “on” position before assuming there’s a problem.
10. Uninstall or Disable Virtual Network Adapters
When you open up the list of network adapters on your system, you may be surprised to see that more devices are shown than just a WiFi and Ethernet adapter.
There may be several virtual network adapters that have been created by software applications for a number of reasons. For example, virtual machine software makes them so that VMs can communicate with the host computer. The same goes for certain VPNs or remote desktop apps.
You may want to consider temporarily disabling these adapters in Device Manager as described above to check if any of them somehow interfere with your real, physical network adapters.
11. Check Your BIOS for Disabled Devices
It’s possible to disable integrated peripherals on a motherboard from the BIOS. So if your operating system simply can’t see a component that’s integrated onto the motherboard, it’s worth checking the BIOS or UEFI menu to ensure you (or someone else) haven’t accidentally turned off the network adapter. Refer to your motherboard manual for more information since each computer’s BIOS works a little differently.
12. Perform a Netsh Winsock Reset
Many of the changes made by network software, drivers, and utilities can mess with the core network settings of Windows. These settings are kept in something known as the Winsock Catalog. You can resolve many network adapter problems by resetting this catalog to default settings.
First, you need to open the Windows command line. This can have different names depending on the version of Windows you’re using. In Windows 11, it’s referred to as the Windows Terminal. In Windows 10, you have the choice of Command Prompt or PowerShell.
You need administrator privileges to execute a Winsock reset with whichever command-line utility you choose. In Windows 10 and 11, you can right-click the start button and then select the option labeled “Admin,” but if you’re running the command line from a shortcut, you can also right-click on it and choose “Run as administrator.”
With the command line of your choice open, type the following command to save a backup copy of your current Winsock catalog.
netsh winsock show catalog > winsock-before.txt
Press Enter, and a text file with the backup settings will be saved to the currently selected directory.
Next, type netsh winsock reset and press Enter again. You’ll see this confirmation, after which you should restart your computer.
Making a Connection
Troubleshooting network problems can be incredibly frustrating, especially since not everything that could be wrong is under your control. If the tips above didn’t get your network adapter problem sorted out, or it turns out the problem wasn’t with your adapter in the first place, try our Easy-to-do Network Troubleshooting Guide or our Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide. With a bit of luck and careful diagnostics, you should be connected again in no time.
