電子メールの添付ファイルを使用すると、ドキュメント、画像、その他のファイルを連絡先と共有できます。ただし、Outlook で(Outlook)これらの添付ファイルが表示されない場合は、それらを表示することはできません。
Outlook で(Outlook)添付ファイルが非表示になる理由はいくつかあります。添付ファイルが見つからないために電子メール エクスペリエンスが台無しにならないように(Don)、問題を解決するために試せるいくつかの方法を以下で説明します。
1.添付ファイル(Attachment) が存在すること(Exists)を確認し、送信者に確認します
電子メールに添付ファイルが表示されない場合に最初に行うべきことは、添付ファイルが存在するかどうかを実際に確認することです。通常、受信トレイでメールの件名の横にあるクリップのアイコンを探すと、これを見つけることができます。これは、電子メールに表示またはダウンロードできる添付ファイルがあるかどうかを示します。
添付ファイルを表示するには、添付ファイルが含まれる電子メールを選択します。メール自体では、受信者と件名のタイトルの下に添付ファイルの名前が表示されます。ここから、ファイルをダウンロードまたはプレビューできます。
そうでない場合は、送信者に確認してください。ファイルを追加するのを忘れたか、添付せずにリンクを送信した可能性があります。相手が間違いを犯した場合は、目的のファイルを添付して電子メールを再送信するよう依頼できます。
2. Outlook を閉じて再度開く
Outlook では(Outlook)、添付ファイルが表示されない不具合が発生する場合があります。この場合、アプリを再起動するだけで問題が解決する可能性があります。
トップ メニューから [ファイル] を選択し、[閉じる] または [終了] をクリックすると、Outlook を(Outlook)すぐ(File)に終了(Close)できます(Exit)( Outlookのバージョンに応じて異なります)。アプリを閉じたら、再度アプリを開き、問題が解決したかどうかを確認します。
Web バージョンのOutlookを使用している場合は、ブラウザを再読み込みするか、キャッシュと Cookie をクリアしてみることもできます。
3. インターネット接続を確認する
Outlook では(Outlook)、新しい電子メールを取得したり添付ファイルをダウンロードしたりするためにインターネットにアクセスする必要があります。インターネット接続が弱いか接続が不安定な場合、添付ファイルが適切に読み込まれず、ダウンロードできない場合があります。
この問題を解決するには、デバイスがWi-Fi ネットワークに安定して接続され(stable connection to a Wi-Fi network)ていることを確認してください。Wi-Fiネットワークを切断して再接続してみることもできます。モバイル デバイスを使用している場合は、Wi-Fiからモバイル データ接続に (またはその逆に) 切り替えてみてください。
4. 電子メールの添付ファイルをプレビューする
場合によっては、受信トレイから添付ファイルを直接表示またはダウンロードできない場合があります。この場合、デバイスに保存する前に、まずプレビューしてみてください (キャッシュに強制的に読み込まれます)。
Outlookで添付ファイルをプレビューするには、次の手順に従います。
- Outlookクライアントで添付ファイル付きの電子メールを開きます。
- (Right-click)添付ファイルを右クリックし、 「プレビュー」(Preview)を選択します(または「プレビュー」(Preview)ボタンを選択します)。
- 新しいウィンドウが開き、ファイルのプレビューが表示されます。このプレビューは、ファイルの種類とオペレーティング システムによって異なります。
- ファイルを保存する場合は、[ダウンロード](Download)を選択します。
5. ポップアウト作成モードを使用する
返信を作成しているときに、電子メールの添付ファイルを表示したい場合があります。ただし、インライン作成モードを使用する場合は、元の電子メールとその添付ファイルを表示することはできません。この問題を解決するには、ポップアウト作成モードを使用します。
これにより、返信用の新しいウィンドウが開き、元のメールとその添付ファイルがバックグラウンドで表示されます。これは、画像を添付ファイルとして含む電子メールに最適で、画像を適切にプレビューできるためです。
ポップアウト作成モードを使用するには、次の手順に従います。
- 返信したい添付ファイルが含まれる電子メールを開きます。
- (Click)メールの上部にある「返信」(Reply)ボタンをクリックします。
- [返信](Reply)ダイアログ ボックスで、矢印の付いたボックスのようなアイコンを探します。これがポップアウト アイコンです。Outlook のバージョン(your version of Outlook)によっては、外観が若干異なったり、別の場所に存在したりする場合があります。
- (Click)ポップアウト アイコンをクリックすると、返信用の新しいウィンドウが開きます。
返信を作成する際に、元のメールの添付ファイルを表示できるようになりました。
6. メール作成時の添付ファイルのドラッグ アンド ドロップ
電子メールにファイルを添付するもう 1 つの方法は、コンピュータからファイルをドラッグ アンド ドロップすることです。これは、電子メールにファイルを添付する他の方法よりも速くて簡単です。
電子メールの作成時に添付ファイルをドラッグ アンド ドロップするには、次の手順に従います。
- ファイル エクスプローラー(File Explorer)( Windowsの場合) またはFinder ( Macの場合)
を使用して、コンピューターに添付するファイルを見つけます。
- ファイルを選択し、マウス カーソルでドラッグします。
- (Drop)ファイルをOutlook(Outlook)の作成ボックスにドロップします。カーソルを合わせると、「ここにファイルをドロップします(Drop)」というメッセージが表示される場合があります。
ファイルはメールに添付されます。複数のファイルに対してこのプロセスを繰り返すことができます。
7. Outlook キャッシュを削除する
Outlook では、(Outlook)パフォーマンスと速度を向上させるために一時ファイルをキャッシュ フォルダーに保存します。ただし、このキャッシュが破損したり古くなったりして、添付ファイルが表示されなくなる場合があります。
これを修正するには、Outlook キャッシュを削除し(delete your Outlook cache)、アプリにサーバーから新しいファイルを強制的にダウンロードさせます。これを完了したら、Outlookを再起動し、添付ファイルを含む電子メールを表示してみます。
8. Outlook がファイルの形式をブロックしていないことを確認する(Format)
Outlook には、(Outlook)特定の種類のファイルが添付されたり開かれたりすることをブロックするセキュリティ機能があります。これらのファイルは通常、ウイルスやマルウェアが含まれる可能性のある実行可能ファイルです。たとえば、Outlook は(Outlook)、拡張子が .exe、.bat、.js、または .vbs のファイルをブロックする場合があります。
Outlook が(Outlook)ブロックするファイルを添付したり開こうとすると、次の安全でない可能性のある添付ファイルへのアクセスがOutlook によって(Outlook)ブロックされたことを示すメッセージが表示されます。これを修正するには、元の送信者 (あなたまたは他の人) がファイルを添付する前に
ファイル拡張子を変更できます。(change the file extension)
ファイル拡張子を変更するには、次の手順に従います。
- ファイル エクスプローラー(File Explorer)( Windowsの場合) またはFinder ( Macの場合)
を使用して、デバイス上で添付するファイルを見つけます。
- (Right-click)ファイルを右クリックし、 [名前の変更](Rename)を選択します。
- 拡張子を .txt や .docx などの別の拡張子に変更します。
- 変更を確認し(Confirm)、説明されている手順に従って
Outlookにファイルを添付します。
これがうまくいかない場合は、ネットワーク管理者に連絡して状況を説明する必要があります。デバイス、ネットワーク、またはMicrosoft Exchange(Microsoft Exchange)サーバー
上のアプリ設定を変更して、特定の種類のファイルのブロックを (一時的または永続的に) 解除できる場合があります。
Microsoft Outlookでの添付ファイルの修正
添付ファイルがMicrosoft Outlook(Microsoft Outlook)に表示されない場合は、上記の手順で問題を解決できます。Outlook の添付ファイルを開くのが難しい場合は、メールからすべての添付ファイルをダウンロードしてみる(downloading all of your Outlook attachments)こともできます。複数の添付ファイルがある場合は、Outlook メールにフォルダーを添付してみ(attaching a folder to your Outlook email)てください。
古い添付ファイルをお探しですか? 特定の検索基準 (送信者など) を使用して
Outlook メールを検索(search through your Outlook emails)できます。
Outlook Not Showing Attachments? 8 Ways to Fix
Email attаchments allow yоu to share documentѕ, imagеs, and other files with your contacts. However, іf Outlook іѕn’t showing these аttachments, yoυ’re not going to be able to view them.
There are several reasons why Outlook might hide your attachments from view. Don’t let missing attachments ruin your email experience—we’ll explore a few methods you can try to resolve the problem below.
1. Confirm the Attachment Exists and Check With the Sender
The first thing you should do if you don’t see an attachment in an email is to actually see if the attachment exists. You can usually spot this in your inbox by looking for a paperclip icon next to the email subject. This indicates whether or not the email has an attachment that you can view or download.
To view the attachment, select the email containing it. In the email itself, you’ll see the name of the attachment underneath the recipient and subject title. From here, you can download or preview the file.
If not, you can check with the sender. It’s possible that they forgot to add the file, or they sent a link instead of attaching it. If they made a mistake, you can ask them to resend the email with the intended files attached to it.
2. Close and Reopen Outlook
Sometimes, Outlook may experience a glitch that prevents attachments from showing up. In this case, a simple restart of the app may fix the issue.
You can quickly quit Outlook by selecting File from the top menu, then click Close or Exit (depending on your version of Outlook). Once it’s closed, simply reopen the app to check if the problem is resolved.
If you’re using the web version of Outlook, you can also try reloading your browser or clearing your cache and cookies.
3. Check Your Internet Connection
Outlook needs access to the internet to fetch new emails and download attachments. If your internet connection is weak or your connection is unstable, your attachments may not load properly, making it impossible to download them.
To fix this, make sure your device has a stable connection to a Wi-Fi network. You can also try disconnecting and reconnecting to your Wi-Fi network. If you’re on a mobile device, try switching from Wi-Fi to your mobile data connection (and vice versa).
4. Preview Your Email Attachments
Occasionally, you may not be able to view or download attachments directly from your inbox. In this case, you can try previewing them first (forcing them to load in your cache) before saving them to your device.
To preview an attachment in Outlook, follow these steps:
- Open the email with the attachment in the Outlook client.
- Right-click on the attachment and select Preview (or select the Preview button).
- A new window will open with a preview of the file. This preview will vary, depending on the type of file and your operating system.
- If you want to save the file, select Download.
5. Use Pop-Out Compose Mode
You may want to view an attachment in an email while you’re writing up a reply. However, if you use the inline compose mode, you won’t be able to see the original email and its attachments. To solve this problem, you can use the pop-out compose mode.
This will open a new window for your reply, where you can see the original email and any its attachments in the background. This works best for emails that contain images as attachments, for instance, as you’ll be able to preview them properly.
To use the pop-out compose mode, follow these steps:
- Open the email with the attachment that you want to reply to.
- Click the Reply button at the top of the email.
- In the Reply dialog box, look for an icon that looks like a box with an arrow pointing out of it—this is the pop-out icon. It may look slightly different or be located elsewhere, depending on your version of Outlook.
- Click on the pop-out icon—a new window will open for your reply.
You can now view the attachment in the original email while composing your reply.
6. Drag-and-Drop Attachments When Composing Emails
Another way to attach files to your emails is to drag and drop them from your computer. This can be faster and easier than other methods for attaching files to your emails.
To drag and drop attachments when composing emails, follow these steps:
- Locate the file that you want to attach to your computer using File Explorer (on Windows) or Finder (on Mac).
- Select the file and drag it with your mouse cursor.
- Drop the file into the compose box in Outlook. You may see a message saying Drop files here when you hover over it.
The file will be attached to your email. You can repeat this process for multiple files.
7. Delete Your Outlook Cache
Outlook stores temporary files in a cache folder to improve performance and speed. However, sometimes this cache may get corrupted or outdated, causing attachments not to show up.
To fix this, you can delete your Outlook cache and force the app to download fresh files from the server. Once you’ve done this, restart Outlook and try to view the email containing your attachments.
8. Ensure Outlook Isn’t Blocking Your File’s Format
Outlook has a security feature that blocks certain types of files from being attached or opened. These files are usually executable files that may contain viruses or malware. For example, Outlook may block files with the .exe, .bat, .js, or .vbs extensions.
If you’re trying to attach or open a file that Outlook blocks, you’ll see a message saying Outlook blocked access to the following potentially unsafe attachments. To fix this, the original sender (whether that’s you or somebody else) can change the file extension before attaching the file.
To change the file extension, follow these steps:
- Locate the file you want to attach on your device using File Explorer (on Windows) or Finder (on Mac).
- Right-click on the file and select Rename.
- Change the extension to something else, such as .txt or .docx.
- Confirm the change and attach the file in Outlook using the steps outlined.
If this doesn’t work for you, you’ll need to contact your network administrator and explain the situation. They may be able to modify the app settings on your device, network, or Microsoft Exchange server to unblock certain file types (either temporarily or permanently).
Fixing Attachments in Microsoft Outlook
If your attachments aren’t showing in Microsoft Outlook, the steps above should help you to fix the problem. You could also try downloading all of your Outlook attachments from your emails if you’re struggling to open them. If you’ve got multiple attachments, you could try attaching a folder to your Outlook email.
Looking for one of your old attachments? You can search through your Outlook emails using specific search criteria (such as the sender).
