リモートデバイスが接続エラーを受け入れない問題を修正する方法
Windowsの組み込みネットワークトラブルシューティングを実行してインターネットの問題を修正すると、「リモートデバイスまたはリソースが接続を受け入れません」というエラーが表示される場合があります。このエラーが発生する理由はさまざまですが、その多くはネットワーク設定に関連しています(your network settings)。
エラーメッセージには修正が必要な内容が示されていないため、問題を回避するには、複数の標準的な修正に依存する必要があります。
プロキシサーバーを無効にする(Disable Proxy Server)
「リモートデバイスが接続を受け入れません」エラーの考えられる理由の1つは、PCのプロキシサーバー(PC’s proxy server)です。プロキシが有効になっている場合、ネットワークデータはプロキシが無効になっている場合とは異なる方法で送信されます。
したがって、PCのプロキシサーバーをオフにして、問題を解決するのに役立つかどうかを確認してください。数回クリックするだけで、いつでもプロキシサーバーをオンにできます。
プロキシを無効にする方法は次のとおりです。
- Windows + Rキーを同時に押して、実行(Run)ボックスを開きます。
- [(inetcpl.cpl)実行(Run)]ボックスにinetcpl.cplと入力し、 Enterキー(Enter)を押します。
- 開いた[インターネットのプロパティ]ウィンドウで、[接続]タブを選択し(Internet Properties)ます(Connections)。
- [接続(Connections)]タブの下部にある[ LAN設定(LAN settings)]ボタンを選択します。
- [ローカルエリアネットワーク(Local Area Network)(LAN)設定](Settings)ウィンドウで、 [LANにプロキシサーバーを使用する(Use a proxy server for your LAN)]オプションを無効にします。次に、[ OK]を選択します。
- [インターネットのプロパティ]ウィンドウで[適用](Apply)、 [ OK ]の順に選択します。
Webブラウザをリセット(Reset Web Browser)
WebブラウザでWebサイトにアクセスできない場合は、ブラウザに問題(an issue with your browser)がある可能性があります。この場合、ブラウザの設定をリセットして、「リモートデバイスが接続を受け入れない」問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
以下のセクションから、ブラウザ用のものを使用してブラウザをリセットします。
InternetExplorerをリセットする(Reset Internet Explorer)
- PCでInternetExplorerを開きます。
- 右上隅にある設定アイコンを選択し、インターネットオプション(Internet options)を選択します。
- [詳細(Advanced)設定]タブを選択し、下部にある[リセット(Reset)]を選択します。
- [個人設定の削除]オプションを有効にして、[(Delete personal settings)リセット(Reset)]を選択します。
MicrosoftEdgeをリセットする(Reset Microsoft Edge)
- MicrosoftEdgeを起動します。
- 右上隅にある3つのドットのメニューを選択し、[設定](Settings)を選択します。
- 左側のサイドバーから、[設定のリセット](Reset settings)を選択します。
- 右側の[設定をデフォルト値に戻す]を(Restore settings to their default values)選択します。
- プロンプトで[リセット](Reset)を選択します。
GoogleChromeをリセットする(Reset Google Chrome)
- PCでChromeを起動します。
- 右上隅にある3つのドットのメニューを選択し、[設定](Settings)を選択します。
- 左側のサイドバーから、[詳細]を選択します(Advanced)。
- [詳細設定(Advanced)]メニューから[システム(System)]を選択します。
- 右側の[設定を元のデフォルトに戻す]を(Restore settings to their original defaults)選択します。
- プロンプトで[設定のリセット](Reset settings)を選択します。
Windowsファイアウォールを無効にする(Disable Windows Firewall)
Windowsのファイアウォールは、着信および発信ネットワーク接続がどのように機能するかを定義します。特定の接続をブロックするルールがファイアウォールにある場合、PCに「リモートデバイスは接続を受け入れません」というエラーが表示される可能性があります。
この場合、ファイアウォールを一時的にオフ(turn the firewall off)にして、問題が解決するかどうかを確認してください。いつでもファイアウォールをオンに戻すことができます。
- PCでコントロールパネルを開きます(Open Control Panel on your PC)。これを行う簡単な方法は、[スタート(Start)]メニューを開き、[コントロールパネル(Control Panel)]を検索して、検索結果で[コントロールパネル](Control Panel)を選択することです。
- コントロールパネルで[システムとセキュリティ(System and Security)]を選択します。
- 次の画面で[WindowsDefenderFirewall]を選択します。
- 左側のサイドバーから、[ WindowsDefenderFirewallをオンまたはオフに(Turn Windows Defender Firewall on or off)する]を選択します。
- 右側のペインで、 [プライベートネットワークの設定(Private network settings)]セクションと[パブリックネットワークの設定]セクションの両方で[ (Public network settings)Windows防御ファイアウォールをオフ(Turn off Windows Defender Firewall)にする]オプションを有効にします。
- 下部にある[ OK](OK)を選択します。
ウイルス対策をオフにする(Turn Off Antivirus)
PCでネットワーク関連の問題が発生した場合、アンチウイルスが接続に干渉する可能性を排除することはできません。アンチウイルスが特定の接続をブロックし、ネットワークトラブルシューティングで「リモートデバイスまたはリソースが接続を受け入れません」というメッセージを表示している可能性があります。
この場合、問題の修正は簡単です。基本的に行う必要があるのは、ウイルス対策をオフ(turn your antivirus off)にして、エラーが続くかどうかを確認することだけです。ウイルス対策プログラムをオフにする方法は、使用しているプログラムによって異なります。
通常、ウイルス対策プログラムのメイン画面で保護をオフにするオプションを見つけることができます。
これで問題が解決しない場合は、以下の方法を続行してください。
グループポリシーを更新する(Update Group Policies)
ネットワーク管理者がグループポリシーに変更を加えた場合は、それらのポリシーが有効になるまで待つ必要があります。これには通常約90分かかりますが、PCのコマンドを使用してこのプロセスを迅速化できます。
コマンドプロンプト(Command Prompt)からコマンドを実行することにより、グループポリシーの変更をすぐに有効にすることができます。これは、ネットワークの問題を修正するのに役立つ場合があります。
それを行うには:
- [スタート]メニューを開き、[(Start)コマンドプロンプト(Command Prompt)]を検索して、[管理者として実行(Run as administrator)]を選択します。
- [ユーザーアカウント制御](User Account Control)プロンプトで[はい(Yes)]を選択します。
- 開いたコマンドプロンプト(Command Prompt)ウィンドウで、次のコマンドを入力し、 Enterキー(Enter)を押します
gpupdate /force
- (Wait)PCがグループポリシーを更新するのを待ちます。
- ポリシーが更新されたら、PCを再起動します。これを行うには、[スタート(Start)]メニューを開き、電源アイコンを選択して、[再起動(Restart)]を選択します。
IPアドレスの解放と更新(Release and Renew IP Address)
「リモートデバイスまたはリソースが接続を受け入れない」などのネットワークの問題が発生した場合は、問題を解決するためにPCのIPアドレス(renewing your PC’s IP address)を解放および更新する価値があります。
解放して更新すると、PCは現在のIPアドレスを解放し、ルーターのDHCPサーバー(DHCP server)に新しいIPアドレスを要求できます。ユーザーは、コマンドプロンプト(Command Prompt)からいくつかのコマンドを実行するだけで、残りはこのユーティリティが自動的に処理します。
- [スタート(Start)]メニューアイコンを右クリックし、開いたメニューから[コマンドプロンプト(管理者) ]を選択します。(Command Prompt (Admin))
- [ユーザーアカウント制御](User Account Control)プロンプトで[はい(Yes)]を選択します。
- [コマンドプロンプト(Command Prompt)]ウィンドウで、次のコマンドを入力してEnterキー(Enter)を押します:
ipconfig /release
- 上記のコマンドを実行したら、次のコマンドを入力してEnterキー(Enter)を押します
ipconfig /renew
- コマンドプロンプトウィンドウを閉じます。
うまくいけば(Hopefully)、上記の方法の1つを使用して、PCの「リモートデバイスまたはリソースが接続を受け入れません」エラーを修正し、ネットワークアクティビティを再開できるはずです。
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