(Did)モバイルネットワークに接続しようとしましたが、SIMカード(SIM card)が機能していませんか？または、iPhoneで「SIMカードがインストールされていません(No SIM Card Installed)」という特定のエラーが発生しましたか？SIMカードが機能していないデバイスはほとんど役に立ちません。
この記事では、 SIM(SIM)カードが正しく機能しない最も一般的な問題について説明します。SIMカードをiPhoneまたはAndroidフォン で動作させるために必要なすべてのトラブルシューティング手順を説明します。
基本的なトラブルシューティング
SIMカードは、T-Mobileなどのモバイルネットワークサービスプロバイダーから入手できるプラスチック片です。それがないと、携帯電話は電話をかけたり、データを送受信したりできません。したがって、これらの問題のいずれかが発生している場合は、SIMカードを原因である可能性が高いと見なす必要があります。iOSデバイスとAndroid(Android)デバイスのどちらを使用している場合でも、最初に実行できる手順は次のとおりです。
1. SIMカードを取り外し、再度挿入します(1. Remove the SIM Card and Reinsert It)
SIMカードが少しずれている可能性があり、電話の内部コネクタとの接触に失敗しています。これは、デバイスを落としたり、何かにぶつけたりした後によく発生します。
SIMを取り外し、スロットに戻します。デバイスによっては、クリップを使用して取り出す必要がある場合があります。
2.SIMカードとSIMカードトレイを清掃します(2. Clean the SIM Card and SIM Card Tray)
また、接続に支障をきたす可能性があるため、 SIM(SIM)カードスロット内にほこりや汚れがないかどうかを確認する必要があります。圧縮空気の缶を使用してスロットに吹き込み、破片を取り除きます。きれいなマイクロファイバー(microfiber)クロスを使用して、SIMカードの接点を拭くこともできます。
ほこりによるハードウェアの損傷を防ぐために、デバイス(clean your devices)を定期的に清掃することを忘れないでください。
3.デバイスを再起動します(3. Reboot Your Device)
携帯電話が何らかの理由でSIMカードを認識しない場合は、再起動すると問題が解決する可能性があります。iPhoneであろうとSamsungGalaxyであろうと、多くのプロセスがバックグラウンドで実行されます(Samsung Galaxy)。時間の経過とともに、それらは互いに干渉し始めたり、ハードウェアに過度のストレスをかけたりする可能性があります。
4.デバイスを更新します(4. Update Your Device)
iOSまたはAndroidのバージョンが古い場合、SIMカード関連のエラーが発生する可能性があります。デバイスをWi-Fiネットワークに接続し、システムアップデートが利用可能かどうかを確認します。
どちらのデバイスでも、重要な更新が保留中の場合は、通知またはポップアップが表示されます。それをクリック(Click)して、画面の指示に従います。システムの更新には時間がかかる場合があるため、スマートフォンに十分なバッテリー電力があることを確認してください。(Just)
5. Turn Airplane Mode On/Off
検出がほぼ不可能なさまざまな不具合により、携帯電話が携帯電話会社のワイヤレスネットワークに接続できなくなる可能性があります。機内モード(Airplane Mode)をオンにしてからオフにすると、これらの不具合が解決する場合があります。
iOSの場合：(On iOS:)
1. iPhoneのディスプレイの左上から下にスワイプしてメニューを表示し、機内モード(Airplane Mode)アイコンをクリックします。これにより、機内モード(Airplane Mode)が有効になります。
2.デバイスが新しい設定を構成するまで数秒待ってから、[飛行機モード](Airplane Mode)をもう一度タップしてオフにします。
Androidの場合：(On Android:)
1.画面の上部から下にスワイプし、飛行機のアイコンが見つかるまでメニューをスクロールします。フライトモード(Flight Mode)/機内モードを(Airplane Mode)クリック(Click)します。
2.数秒待ってから、フライトモード(Flight Mode)ボタンをもう一度タップしてオフにします。
6.別のデバイスを試す(6. Try a Different Device)
SIMカード自体の問題を除外するには、 SIMカードを別の電話に挿入してみてください。それでも機能しない場合は、基本的なトラブルシューティング手順7と8を確認してください。
7.テクニカルサポートに連絡する (7. Contact Tech Support )
最近サービスプロバイダーまたはデバイスを変更した場合は、SIMカードまたは電話でさまざまな問題が発生する可能性があります。この場合、最も簡単な方法は、サービスプロバイダーまたはデバイスの製造元に連絡して専門家の支援を受けることです。そうしないと、デバイスが損傷する可能性があります。
8. SIMカードはアクティブですか？(8. Is the SIM Card Active?)
これは、この基本的なトラブルシューティングガイドのステップ7に関連しています。ネットワークサービスプロバイダーに相談するときは、SIMカードが正しくアクティブ化または登録されているかどうかを確認してください。あなたのためにこれを整理できるのは彼らだけです。
高度なトラブルシューティング
上記の手順で「SIMがない」問題が解決しなかった場合は、もう少し高度な修正を試してみてください。
9.ネットワーク設定をリセットします(9. Reset Network Settings)
iOSまたはAndroidスマートフォンが正しく構成されていない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。ネットワーク関連の不具合によりSIMカードが正常に機能しない場合があるため、ネットワーク設定をデフォルトの状態にリセットすると問題が解決するはずです。この「リセット」オプションによってデータが損傷したり、システム関連の変更が加えられたりすることはありませんので、ご安心ください。
iOSの場合：(On iOS:)
[設定](Settings ) >[一般(General)] >[リセット]に移動し、メニューから(Reset)[ネットワーク設定(Reset Network Settings)のリセット]オプションを選択します。
Androidの場合：(On Android:)
[設定](Settings) >[一般管理(General Management)] >[リセット(Reset)] > [ネットワーク設定(Reset Network Settings)のリセット]に移動し、[設定のリセット](Reset Settings)ボタンをクリックします。
10.キャリア設定を更新します(10. Update Carrier Settings)
モバイルネットワークサービスプロバイダーが設定に変更を加えた場合は、携帯電話の携帯電話会社の設定を更新する必要があります。通常、このタイプの更新は自動的にトリガーされますが、一部の不具合やバックグラウンドプロセスにより、手動で更新を実行しなければならない場合があります。
iOSデバイスまたはAndroidスマートフォンのどちらを使用している場合でも、最初にWi-Fiネットワークに接続する必要があります。その後(Afterward)、デバイスごとに以下の手順に従います。
iOSの場合：(On iOS:)
1. [設定](Settings ) >[一般(General)] > [バージョン情報]に移動し、携帯通信会社に関する(About)情報に移動します。
2.待つ(Wait)と、キャリア設定を更新するように求めるポップアップが表示されます。[更新(Update)]ボタンを タップします。
Androidの場合：(On Android:)
キャリア設定の更新は難しい場合がありますが、通常は更新する必要はありません。それはあなたが持っている電話のブランドとあなたが実行しているAndroidのバージョン(Android version)に大きく依存しますが、何かがひどく悪くならない限り、すべてのAndroid電話はキャリアアップデートを自動的に処理します。それ以外の場合は、キャリア設定を手動で構成する必要があり、お勧めしません。それでもSIM(SIM)カードが機能しない理由であると思われる場合は、工場出荷時のリセットをお試しください。
11.ファクトリリセット(11. Factory Reset)
SIMカードが優れていると思われる場合、または別のデバイスに挿入してテストした場合は、携帯電話を工場出荷時のデフォルト設定にリセットする必要があります。その前に、このプロセス中にすべてが消去されるため、データをバックアップしてください。
iOSの場合：(On iOS:)
- [設定](Settings) >[一般(General)]に移動し、 [リセット(Reset)]オプションをタップします。ネットワーク設定をリセットしたのと同じメニューページが表示されます。
- [すべてのコンテンツと設定を消去]を(Erase All Content and Settings)タップします。
iOSデバイスは、パスワードを入力し、すべてを削除することを確認するように求めます。プロンプトが表示されたら[消去(Erase)]ボタンをタップすると、iPhoneが工場出荷時の設定で再起動します。
Androidの場合：(On Android:)
1. [設定](Settings) >[一般管理(General Management)] >[リセット]に移動し、[(Reset)データ(Factory data reset)の初期化]をタップします。
2.次のパネルで、Androidモデルに応じて、[デバイス(Reset Device)のリセット]または[リセット]ボタンをタップする必要があります。(Reset)
12.新しいSIMカードを入手する(12. Get a New SIM Card)
携帯電話を工場出荷時の設定にリセットしてもSIMカードが機能しない場合は、カードを交換する必要があります。お使いの携帯電話にはおそらく問題はないので、携帯通信会社に直接アクセスして、新しいSIMカードをリクエストしてください。
12 Things to Try When Your Sim Card Is Not Working
Did you try to сonnect to your mobile network, but yoυr SIM card isn’t working? Or did you get a specific error on your iPhone that says “No SIM Card Installed?” A device without a working SIM card is almost useless.
In this article, we’re going to look at the most common issues that prevent your SIM card from working properly. We’ll teach you all the troubleshooting steps you need to take to get your SIM card working on your iPhone or Android phone.
Basic Troubleshooting
The SIM card is a piece of plastic that you get from your mobile network service provider, like T-Mobile. Without it, your cell phone can’t make any calls or send and receive data. So if you’re having any of these problems, you should look at your SIM card as the likely culprit. Here are the first steps you can take whether you have an iOS or Android device:
1. Remove the SIM Card and Reinsert It
The SIM card might be slightly out of place and it’s failing to make contact with the phone’s internal connectors. This often happens after dropping your device or bumping it against something hard.
Remove the SIM and place it back in its slot. Depending on your device, you might need to use a paperclip to get it out.
2. Clean the SIM Card and SIM Card Tray
You should also check if there’s any dust or grime inside the SIM card slot because it can interfere with the connection. Use a can of compressed air to blow into the slot and clear any debris. You can also use a clean piece of microfiber cloth to wipe the SIM card’s contacts.
Remember to clean your devices regularly to prevent dust from damaging your hardware.
3. Reboot Your Device
If your mobile phone doesn’t recognize the SIM card for some reason, a restart might clear the problem. A lot of processes run in the background whether it’s an iPhone or a Samsung Galaxy. Over time, they can start interfering with each other or put too much stress on the hardware.
4. Update Your Device
If your iOS or Android version is out-of-date, you might encounter SIM card-related errors. Connect your device to a Wi-Fi network and check if a system update is available.
On either device, you should see a notification or a pop-up if any important updates are pending. Click on that and follow the on-screen instructions. Just make sure your phone has plenty of battery power because system updates can take a while.
5. Turn Airplane Mode On/Off
Various glitches, that are nearly impossible to detect, can prevent your phone from connecting to your carrier’s wireless network. Turning Airplane Mode on and then off might resolve these glitches.
On iOS:
1. Swipe down from the top-left of your iPhone’s display to bring up the menu and click on the Airplane Mode icon. This will enable Airplane Mode.
2. Wait a few seconds for the device to configure the new setting and then tap Airplane Mode again to turn it off.
On Android:
1. Swipe down from the top of the screen and scroll through the menu until you find the airplane icon. Click on Flight Mode / Airplane Mode.
2. Wait a few seconds before tapping the Flight Mode button again to turn it off.
6. Try a Different Device
To rule out any problems with the SIM card itself, try inserting it into a different phone. If it’s still not working, check basic troubleshooting steps 7 and 8.
7. Contact Tech Support
If you recently changed your service provider or your device, you might run into various issues with your SIM card or your phone. In this case, the easiest course of action is to contact your service provider or device manufacturer for professional assistance otherwise you might damage your device.
8. Is the SIM Card Active?
This is related to step 7 of this basic troubleshooting guide. When you speak to your network service provider, ask if the SIM card has been activated or registered correctly. They’re the only ones that can sort this out for you.
Advanced Troubleshooting
If the above steps didn’t fix your “no SIM” problem, it’s time to try a few slightly more advanced fixes.
9. Reset Network Settings
If your iOS or Android phone hasn’t been correctly configured, try to reset the network settings. Sometimes a network-related glitch can prevent your SIM card from working properly, so resetting the network settings to their default state should solve the problem. Don’t worry, this “reset” option won’t damage any of your data or make any system-related changes.
On iOS:
Navigate to Settings > General > Reset and select the Reset Network Settings option from the menu.
On Android:
Go to Settings > General Management > Reset > Reset Network Settings and click on the Reset Settings button.
10. Update Carrier Settings
If your mobile network service provider made some changes to its settings, you need to update your phone’s carrier settings. Normally, this type of update should trigger automatically, but some glitches and background processes might force you to perform the update manually.
Whether you’re using an iOS device or an Android phone, you need to first connect to a Wi-Fi network. Afterward, follow the steps below for each device.
On iOS:
1. Go to Settings > General > About and navigate to the information about your carrier.
2. Wait and you should see a pop-up that asks you to update your carrier settings. Tap the Update button.
On Android:
Updating the carrier settings can be trickier, but you usually don’t have to. It depends a lot on what phone brand you have and what Android version you’re running, but all Android phones will handle carrier updates automatically unless something goes terribly wrong. Otherwise, you would have to manually configure your carrier settings and we don’t recommend that. If you still suspect this to be the reason why your SIM card isn’t working, you should try a factory reset.
11. Factory Reset
If you think your SIM card is good or if you tested it by inserting it into another device, it might be time to reset your mobile phone to the factory default settings. Before doing that, make sure you backup your data because everything will be wiped during this process.
On iOS:
- Go to Settings > General and tap on the Reset option. You’ll end up on the same menu page where you reset your network settings.
- Tap on Erase All Content and Settings.
Your iOS device will ask you to enter your password and confirm that you want to delete everything. Tap on the Erase button when prompted and your iPhone will restart with its factory settings.
On Android:
1. Go to Settings > General Management > Reset and tap on Factory data reset.
2. In the next panel, you’ll have to tap on the Reset Device or Reset button, depending on your Android model.
12. Get a New SIM Card
If you reset your mobile phone to its factory settings and your SIM card is still not working, you should replace the card. There’s probably nothing wrong with your phone, so go straight to your carrier and request a new SIM card.
