プロジェクトに取り組んでいる、ゲームをプレイしている、またはWebを閲覧しているときに、Windows10コンピューターがフリーズし続けます。コンピュータを再起動する必要があります。私たちは皆そこにいました。なぜこれが起こっているのですか、そしてどのようにそれを修正できますか？
凍結の問題は複雑な問題です。問題が発生するとWindowsがフリーズする可能性があり、(Windows)エラーメッセージ(error message)が表示されない場合は、その原因を理解するのに役立つ非常にイライラする可能性があります。
とはいえ、定期的なメンテナンスによってWindows10の大部分がフリーズするのを防ぐことができます。技術的なノウハウは必要ありません。常に有効なソリューションを使用して、9つのトラブルシューティングタスクをご案内します。
イベントビューアでログを確認します
問題の原因がわからない場合は、イベントログから手がかりを得ることができます。
多くの人はそれを認識していませんが、イベントビューア(Event Viewer)はイベントを記録する多くのログファイルを保持しています。ハードウェア障害やセキュリティの変更など、コンピュータで実行されるほとんどすべてのアクションは、イベントログに記録されます。これが最初の目的地です。
イベントビューア(Event Viewer)にアクセスするには、スタートボタンを右クリックして、メニューから[イベントビューア(Event Viewer)]を選択します。
イベントビューア(Event Viewer)を表示したら、 Windowsがフリーズし た頃に発生した警告とエラーに特に注意してください。
ログは、黄色の感嘆符または赤いxアイコンでそれらをマークします。
情報が見つからない場合は、フリーズの原因となったイベントが記録されていないことを意味します。繰り返し(Again)ますが、それはあなたが扱っているフリーズのタイプに依存します。この場合、他のトラブルシューティング手順に従う必要があります。
システムファイルチェッカーを実行する
多くの場合、Windows 10は、システムファイルが破損しているか欠落しているためにフリーズし続けます。幸い、元のファイルを復元するのに役立つシステムファイルチェッカーツールがあります。(System File Checker tool)運が良ければ、それはあなたの問題を自動的に解決します。
ツールを使用するには、管理者としてコマンドプロンプトを起動し、次のコマンドを入力します。(Command Prompt)
sfc /scannow
Windowsは自動的にファイルをスキャンし、場所にないものを探します。破損または欠落しているファイルが見つかった場合、自動的に修正しようとします。ただし、問題が見つからない場合は、システムファイルがフリーズを引き起こしていない可能性があります。
ドライバーとWindowsを更新する
私たちの経験では、古いドライバーが多くのエラーの原因です。多くの場合、Windows10PCがフリーズする可能性があります。
デバイスマネージャから すべてのハードウェアドライバを更新(update all your hardware drivers)できます。
これには、サウンドカード、ネットワークカード、ハードドライブ、および通常は考えられないその他のハードウェアが含まれます。グラフィックカードなどの一部のコンポーネントについては、製造元のWebサイトからドライバを入手することをお勧めします。
更新を実行するときは、最新バージョンのWindowsを使用していることも確認する必要があります。Microsoftは頻繁に更新と修正をリリースしており、問題を簡単に解決できるかもしれません。
システムドライブのクリーンアップとチェック
Windowsのディスク容量が不足している(Windows is running out of disk space)場合は、フリーズし始めます。一時ファイルにはストレージスペースが必要なので、Tempフォルダーから始めます。そこにあるすべてのファイルを削除(Delete)します。また、ディスククリーンアップ(Disk Clean-Up)ツールを実行して、スペースを占有している不要なファイルをすべて削除する必要があります。
ディスククリーンアップ(Disk Cleanup)にすばやくアクセスするには、 Windowsの検索バーに「ディスククリーンアップ」と入力して、最初の結果を選択します。ドライブ選択ウィンドウが開きます。
Windows10をインストールしたドライブを選択します。デフォルトでは、C：ドライブである必要があります。次のウィンドウで、削除するデータの種類を選択します。スペースが本当に不足している場合は、すべてを選択できます。
スペースの不足が問題ではない場合、次のステップはシステムドライブを診断することです。Windowsにはそのためのツールがあり、[(Windows)ローカルディスク](Local Disk) >[プロパティ](Properties) >[ツール(Tools)]に移動すると見つけることができます。
[チェック(Check)]ボタンを選択して、システムエラーを探します。エラーが見つかった場合、ツールはそれを修復するオプションを提供します。プロセスが終了したら、コンピュータを再起動して、フリーズし続けるかどうかを確認する必要があります。
省電力機能を無効にする
Windows 10には、設定を誤ると問題が発生する可能性のある高度な電源オプションがいくつかあります。最も一般的な原因は、PCI Express Link StatePowerManagementです。
1. [コントロールパネル](Control Panel ) >[システムとセキュリティ(System and Security)] >[電源オプション( Power Options)]に移動して、コンピューターの電源プランの設定に移動します。
2. [バッテリー設定の変更](Change battery settings)をクリックして、電源プランウィンドウを開きます。
3. [設定の変更](Change settings)をクリックして、電源プランを編集します。
4.次に、[高度な電源設定の変更(Change advanced power settings)]をクリックします。
5. [ PCI Express(PCI Express) ]まで下にスクロールし、 [オフ(Off)]に設定してリンクステート電源管理(Link State Power Management)を無効にします。
この後もコンピュータがフリーズする場合は、他の省電力オプションを無効にすることもできます。
RAMを確認してください
(Faulty)ランダムなフリーズに関しては、メモリの障害が原因であることがよくあります。検出はそれほど簡単ではないため、この手順を実行する前に、他のすべてのトラブルシューティング手順を試してください。
不良RAM(RAM)をチェックする最も簡単な方法は、 Windowsメモリ診断(Windows Memory Diagnostic)を実行することです。エラーが見つからない場合、メモリはおそらく問題ありませんが、この診断は最も信頼できるものではありません。不良メモリの診断、チェック、およびテストの方法(how to diagnose, check, and test for bad memory)に関する記事を読んで、 Windowsメモリ診断を実行する方法と、Memtest86などの高度な診断ツールを使用する方法を学習してください。
システムの復元
これまで何も役に立たなかった場合は、システムを以前の日付に復元してみてください(restore your system to an earlier date)。[システムのプロパティ(System Properties)]パネル でシステムの復元(System Restore)ウィザードにアクセスできます。
1. Windows設定(Settings)アプリを開き、[システム(System)]を選択します。
2.[バージョン情報]ページを開きます(About )。
3. System Protection(System Protection)が見つかるまで下にスクロールして、クリックします。
4.[システムの復元](System Restore)ボタンを選択します。
5.復元ポイントを選択し、[次へ(Next)]を選択します。
Windowsは、すべての設定とファイルを以前の日付に自動的にリセットします。凍結の問題が最近始まったばかりの場合、この解決策は機能するはずです。
クリーンなWindows10のインストール
これまでにすべてを試しましたが、Windows 10はまだフリーズしていますか？次に、 Windows(Windows)のクリーンインストールから始めましょう。ドライブをワイプして最初からやり直すと、ほとんどのパフォーマンスとメモリの問題が修正されます。
始める前に、重要なドキュメントとファイルをバックアップしてください。成功の可能性を高めるには、ドライブからすべてを消去する必要があることを忘れないでください。(Remember)フォーマットせずにWindowsを再インストールしないでください。これにより、インストールされているすべてのアプリケーションが削除され、コンピューターがデフォルトに戻ります(switch your computer back to its defaults)。
Windowsをインストールした後、すべてのドライバーをインストールして更新し、システムが再びフリーズし始めるかどうかを確認します。
最後の手段：ハードウェアの変更
クリーンインストールが機能しなかった場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。これは、特定のコンポーネントを変更したり、コンピューターを技術者に持って行ったりする必要があるポイントです。
ドライブから始め(Start)ます。すべてのテストに合格したとしても、問題になることがよくあります。その上、それらはほとんどのPC部品よりも交換するのがはるかに安価です。この後もWindows10がフリーズし続ける場合は、コンピューターのメモリカードを交換する必要があります。繰り返しになりますが、100％正確なテストはないため、 (Again)RAMに問題がある可能性があります。
私たちのソリューションの1つが、Windows10のフリーズの問題の修正に役立つことを願っています。コメントで教えてください！
Windows 10 Keeps Freezing Up? 9 Ways to Fix
You’re working on а project, plаying a game, or browsing the web, and your Windows 10 сomputer keeps freezing up. You have to restart your computer. Wе’ve all been there. Why is this happening, and how can you fix it?
The freezing problem is a complicated one. Any issue can cause Windows to freeze, and it can be incredibly frustrating when you don’t get an error message to help you understand why it’s happening.
That said, you can prevent the majority of Windows 10 freezes through regular maintenance. You don’t need any technical know-how. We’ll guide you through nine troubleshooting tasks, using solutions that have always worked for us.
Check the Logs in the Event Viewer
If you aren’t sure what’s causing the problem, you might get a clue from the event logs.
Not many people are aware of it, but the Event Viewer keeps many log files that record events. Pretty much every action taken on your computer, such as hardware failures and security changes, ends up in an event log. This should be your first stop.
To access the Event Viewer, right-click the start button and select Event Viewer from the menu.
Once you’re in the Event Viewer, pay particular attention to warnings and errors that occurred around the time when Windows froze.
The log marks them with a yellow exclamation or red x icon.
If you can’t find any information, it means the event that caused the freeze wasn’t recorded. Again, it depends on the type of freeze you’re dealing with. In this case, you’ll just have to follow other troubleshooting steps.
Run the System File Checker
In a lot of cases, Windows 10 keeps freezing due to a corrupt or missing system file. Fortunately, we have the System File Checker tool to help us restore the original files. If lucky, it will automatically solve your problem.
To use the tool, launch the Command Prompt as an administrator and type the following command:
sfc /scannow
Windows will automatically scan its files, looking for anything out of place. If a corrupted or missing file is found, it will try to fix it automatically. However, if no problems are found, chances are your system files aren’t causing the freezes.
Update Drivers and Windows
In our experience, out-of-date drivers are the root of many errors. They can often lead to your Windows 10 PC freezing.
You can update all your hardware drivers from the Device Manager.
This includes the sound card, network card, hard drives, and any other hardware you don’t usually think about. For some components, like the graphics card, it’s better to get your drivers from the manufacturer’s website.
While performing updates, you should also make sure you have the latest version of Windows. Microsoft frequently releases updates and fixes, and you just might solve your problem that easily.
Clean Up and Check the System Drive
If Windows is running out of disk space, it starts freezing up. Storage space is required for temporary files, so start with the Temp folder. Delete all the files you find there. You should also run the Disk Clean-Up tool to remove all unnecessary files that are taking up space.
To quickly access Disk Cleanup, simply type “disk cleanup” in the Windows search bar and select the first result. The drive selection window will open.
Select the drive where you installed Windows 10. By default, it should be the C: drive. In the next window, select the type of data you want to remove. If you are really short on space, you can select everything.
If the lack of space isn’t the issue, the next step is to diagnose the system drive. Windows has a tool for that, and you can find it by navigating to Local Disk > Properties > Tools.
Select the Check button to look for system errors. If an error is found, the tool will give you the option to repair it. When the process is finished, you should restart your computer and see if it continues to freeze.
Disable Power Saving Features
Windows 10 has some advanced power options that can cause issues if misconfigured. The most common culprit is the PCI Express Link State Power Management.
1. Navigate to your computer’s power plan settings by going to Control Panel > System and Security > Power Options.
2. Click on Change battery settings to open the power plan window.
3. Click on Change settings to edit the power plan.
4. Next, click on Change advanced power settings.
5. Scroll down to PCI Express, and disable Link State Power Management by setting it to “Off.”
If your computer still freezes after this, you can disable other power-saving options as well.
Check the RAM
Faulty memory is often the culprit when it comes to random freezes. It’s not that simple to detect, so make sure to try all the other troubleshooting steps before taking this step.
The simplest way of checking for bad RAM is to run the Windows Memory Diagnostic. If no errors are found, the memory is probably fine, but this diagnostic isn’t the most reliable one. Read our article on how to diagnose, check, and test for bad memory to learn how to run a Windows memory diagnostic and how to use advanced diagnostic tools like Memtest86.
System Restore
If nothing has helped so far, you can try to restore your system to an earlier date. You can access the System Restore wizard in the System Properties panel.
1. Open the Windows Settings app and select System.
2. Open the About page.
3. Scroll down until you find System Protection and click it.
4. Select the System Restore button.
5. Choose the restore point and select Next.
Windows will automatically reset all of your settings and files to a previous date. If the freezing issues started only recently, this solution should work.
Clean Windows 10 Installation
Have you tried everything so far, and Windows 10 still keeps freezing? Then it’s time to start fresh with a clean Windows installation. Wiping your drives and starting from scratch fixes most performance and memory issues.
Before getting started, back up any important documents and files. Remember, to increase your chances of success, you should wipe everything from your drives. Don’t just reinstall Windows without formatting. This will delete all installed applications and switch your computer back to its defaults.
After installing Windows, install and update all of your drivers and wait to see if your system starts freezing again.
Last Resort: Changing Hardware
If the clean installation didn’t work, you probably have hardware problems. This is the point when you should start changing specific components or taking your computer to a technician.
Start with your drives. They are often the problem, even if they pass all tests. Besides, they’re much cheaper to replace than most PC parts. If Windows 10 keeps freezing after this, you should change your computer’s memory cards. Again, no test is 100% accurate, so chances are there might be something wrong with the RAM.
We hope one of our solutions helped you fix your Windows 10 freezing issue. Let us know in the comments!
