Microsoft のWindows Defender は^{(Windows Defender ensures your PC is safe)}、さまざまな脅威から PC を保護します。このツールが機能しなくなると、マシンはさまざまな種類のウイルスやマルウェアに対して脆弱になります。Defenderの問題を解決する方法は次のとおりです。

Defenderが機能しなくなる一般的な理由の 1 つは、サードパーティのウイルス対策プログラムを使用していることです。その他の原因には、システム ファイルの破損、古いWindowsバージョンなどがあります。コンピューターでDefender^(Defender)を動作させるための手順を順を追って説明します。

注: 一般に、複数の完全なウイルス対策アプリを使用することはお勧めできません (試してみても、ほとんどのアプリは正しく機能しません)。ただし、一部のマルウェア対策アプリ (Malwarebytes など) をWindows Defender^{(Windows Defender)}と共に使用して、防御を強化することができます。

Defenderでのスキャンの再試行や PC の再起動など、基本的な解決策を既に試したにもかかわらず、まだ問題が発生していることを前提としています。次の方法は、問題の解決に役立ちます。

1. Windows オペレーティング システム^{(Windows Operating System)}を更新する

システムのバグにより、Windows Defenderがオンにならない、または意図したとおりに動作しない可能性があります。Microsoft が認めたほとんどのバグを修正する方法の 1 つは、Windows システムを更新することです^{(updating your Windows system)}。

更新すると、システムはバグ修正を受け取り、コンピューターのさまざまな問題を解決するのに役立ちます。Windows Updateをインストールすると、新しい機能が追加されることもあります。

1. Windows + I を押して設定を起動します。
2. ^{(Select Update)}[設定]で[更新とセキュリティ^(Security)]^(Settings)を選択します。
3. 左側の [Windows Update] を選択します。
4. ^{(Select Check)}右側の [更新プログラムの確認] を選択します。

1. 利用可能なアップデートをインストールします。
2. PC を再起動します。

2. Windows セキュリティをリセットする

Windows Defenderが機能しない、または誤動作する場合は、Windows セキュリティ アプリをリセットすることが^{(Windows Security)}最初のトラブルシューティング手順です。DefenderはWindows セキュリティ^{(Windows Security)}の一部であり、アプリを工場出荷時の値に戻すことで多くの小さな問題が解決される ため、これは役に立ちます。

アプリをリセットすると、アプリの保存データが消去されます。

1. [スタート]を開き、[ ^(Start)Windows セキュリティ^{(Windows Security)}]を検索し、右側の下矢印アイコンを選択して、[アプリ^(App)の設定] を選択します。
2. ページを下にスクロールして [^(Scroll)リセット]^(Reset)を選択します。

1. プロンプトで [リセット] を選択します。

1. ^(Restart)[スタート] を起動し、[電源^(Power)] アイコンを選択し、 [再起動^(Restart)]^(Start)を選択して、PC を再起動します。
2. Windows セキュリティ^{(Windows Security)}を開き、 Windows Defenderを有効にするか実行します。

3.サードパーティのウイルス対策プログラムをアンインストールします^{(Antivirus Program)}

PC でサードパーティのウイルス対策^{(third-party antivirus)}が実行されている場合、Windows Defender はオフになります。インストールされているウイルス対策ツールを削除して、Defender の問題が解決するかどうかを確認してみてください。

サードパーティのウイルス対策プログラムを削除する^{(Antivirus Program)}

他のWindows^(Windows)アプリ と同じように、ウイルス対策ツールを削除します。

1. Windows + I を押して設定を開きます。
2. [設定] で [アプリ] を選択します。
3. リストでウイルス対策を選択します。
4. [アンインストール] を選択します。

1. プロンプトで [アンインストール] を選択します。
2. PC を再起動します。

PC の電源がオンになったら、Windows セキュリティを起動し、 ^{(Windows Security)}Defenderが機能しているかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、ウイルス対策ソフトウェアの残りのファイルをクリーンアップして問題を解決してください。

サードパーティのウイルス対策の残りのファイルを削除する

Microsoft は、ウイルス対策プログラムを PC から完全に削除するために使用できるクリーンアップ ツールのリストを公開しています。^{(list of cleanup tools)}これらのツールは、システムのディレクトリを深く掘り下げ、ウイルス対策に関連するファイルを見つけて、それらのファイルを削除します。

PC のリストから適切なツールを使用して、ウイルス対策ツールの残りのファイルを削除します。完了したら、PC を再起動します。

4.セキュリティ センター サービスを再起動します。^{(Security Center Service)}

Windowsはさまざまなサービスを使用して、PC の機能を実行し続けます。これらの 1 つは、 Windows Defenderツールに関連するSecurity Centerサービスです。このサービスをオフにしてからオンにして、問題を解決してみてください。

1. Windows + Rを押してファイル名を指定して実行を開きます。
2. 次のように入力して Enter キーを押します: services.msc
3. ^{(Find Security Center)}右側のサービス リストでSecurity Center を見つけます。

1. [セキュリティ センター^{(Security Center)}] を右クリックし、[再起動^(Restart)]を選択します。

5.レジストリ^{(Windows Defender From Registry)}またはグループ ポリシー エディターから Windows Defender を有効にします。^{(Group Policy Editor)}

Windows セキュリティ^{(Windows Security)}アプリからWindows Defenderを有効にするのに問題がある場合は、 Windows レジストリ^{(Windows Registry)}やローカル グループ ポリシー エディター^{(Local Group Policy Editor)}などの別の方法を試してツールを有効にしてください。

Windows Homeエディションを実行している場合は、 Windows レジストリ^{(Windows Registry)}メソッドを使用します。ProまたはEnterpriseエディションを使用している場合は、ローカルグループ ポリシー エディター^{(Local Group Policy Editor)}の方法を使用します。

Windows レジストリから Windows Defender をアクティブ化する^{(Activate Windows Defender From Windows Registry)}

1. Windows + Rを押して [ファイル名を指定して実行^(Run)]を開き、[ファイル名を指定して実行^(Run)] ボックスに次のように入力して、Enter キーを押します。
2. ユーザー アカウント制御^{(User Account Control)}プロンプトで[はい^(Yes)] を選択します。
3. レジストリ エディター^{(Registry Editor)}で次のパスに移動します
   。 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
4. 右側のDisableAntiSpywareエントリにアクセスします。このエントリが表示されない場合は、空白の場所を右クリックし、[New > DWORD (32 ビット)値^(Value)] を選択して作成します。

1. [値^(Value)のデータ] フィールドに 0 を入力し、[OK] を選択します。

1. レジストリ エディタを閉じます。

Windows Defenderが PC で有効になりました。

ローカル グループ ポリシー エディターから Windows Defender^{(Windows Defender From Local Group Policy Editor)}を有効にする

1. Windows Windows + Rを押して [ファイル名を指定して実行] を開き、 [ファイル名を指定して^(Run)実行^(Run)] に次のように入力して、Enter キーを押します: gpedit.msc
2. ローカル グループ ポリシー エディター^{(Local Group Policy Editor)}で次のパスに移動します。 [
   Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus
3. 右側の [ Microsoft Defender ウイルス対策^{(Microsoft Defender Antivirus)}をオフ^(Turn)にする]エントリを開きます。

1. [無効]^{(Select Disabled)}を選択し、[適用^(Apply)] を選択し、下部にある [OK] を選択します。

1. ローカル グループ ポリシー エディターを閉じます。

Windows Defender が有効になりました。

6. Windows^{(Your Windows)} PC でクリーンブート^(Boot)を実行する

Windows Defenderが機能しない理由の 1 つとして、インストールされている他のアプリがツールに干渉していることが考えられます。これは、システムをクリーン ブートする^{(clean booting your system)}ことで確認できます。これにより、必要なシステム ファイルのみが読み込まれ、PC の電源がオンになります。

PC をクリーン ブートしたときに Defender を有効にして使用できる場合は、インストールされているアプリの 1 つまたは複数が原因です。この場合、アプリ リストを手動で確認し、疑わしいと思われるアプリを削除します。

7. Windows の破損したシステム ファイルを修正する

Windowsシステム ファイルが破損すると、Defender が機能しないなど、マシンで予期しない問題が発生します^(Defender)。幸いなことに、Windowsには、コンピューター上^(Windows)の障害のあるすべてのシステム ファイルを見つけて修正するため^{(find and fix all the faulty system files)}に使用できるツールが含まれています。

1. [スタート^(Start)] を右クリックし、[コマンド プロンプト^{(Command Prompt)}(管理者^(Admin))]を選択します。
2. ユーザー アカウント制御^{(User Account Control)}プロンプトで[はい^(Yes)] を選択します。
3. コマンド プロンプト^{(Command Prompt)}で次のように入力し、Enter キーを押します: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   

1. ^(Wait)コマンドの実行が完了するまで待ちます。
2. 次に、次のコマンドを実行します: sfc /scannow
   

1. ^(Wait)コマンドが問題のあるファイルを見つけて修正するまで 待ちます。

壊れた Windows Defender ツール^{(Broken Windows Defender Tool)}をコンピューター^{(Your Computer)}で修正する

ツールがデータの安全性を確保するため、Windows Defenderを実行し続けることが不可欠です。ただし、ツールで問題が発生し、期待どおりに機能しない場合があります。このような状況では、上記の方法に従ってエラーを解消できます。

問題を修正したら、フル スキャン^{(run a full scan)}を実行して、コンピュータに脅威が存在していないことを確認できます。

Windows Defender Not Working? 7 Fixes to Try

Microsoft’s Windows Defender ensures your PC is safe from various threats. If this tool stops working, your machine becomes vulnerable to many types of viruses and malware. Here’s how to resolve problems with Defender.

One common reason Defender stops working is that you’re using a third-party antivirus program. Other causes include corrupt system files, an obsolete Windows version, and more. We’ll walk you through the steps to get Defender working on your computer.

Note: Generally, using more than one full antivirus app isn’t a good idea (and most won’t work right if you try). However, you can use some antimalware apps (such as Malwarebytes) along with Windows Defender to shore up your defenses.

We assume you’ve already tried the basic solutions—like retrying a scan with Defender and restarting your PC—and are still having problems. The following methods should help you resolve your issue.

1. Update the Windows Operating System

A bug in your system can cause Windows Defender not to turn on or work as intended. One way to fix most Microsoft-acknowledged bugs is by updating your Windows system.

When you update, your system receives bug fixes, which help resolve various issues with your computer. Sometimes, you also get new features when you install a Windows update.

1. Launch Settings by pressing Windows + I.
2. Select Update & Security in Settings.
3. Choose Windows Update on the left.
4. Select Check for updates on the right.

1. Install the available updates.
2. Restart your PC.

2. Reset Windows Security

When Windows Defender doesn’t work or misbehaves, resetting the Windows Security app should be your first troubleshooting step. This helps because Defender is part of Windows Security and bringing the app back to factory values resolves many minor issues.

Resetting the app will clear the app’s saved data.

1. Open Start, search for Windows Security, select the down-arrow icon on the right, and choose App settings.
2. Scroll down the page and select Reset.

1. Choose Reset in the prompt.

1. Restart your PC by launching Start, selecting the Power icon, and choosing Restart.
2. Open Windows Security and enable or run Windows Defender.

3. Uninstall the Third-Party Antivirus Program

Windows Defender turns off when a third-party antivirus is running on your PC. You can try removing your installed antivirus tool to see if that fixes Defender’s issues.

Remove a Third-Party Antivirus Program

You remove an antivirus tool like how you do other Windows apps.

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select Apps in Settings.
3. Choose your antivirus on the list.
4. Select Uninstall.

1. Choose Uninstall in the prompt.
2. Reboot your PC.

When your PC turns on, launch Windows Security and see if Defender is working. If the issue persists, try cleaning up your antivirus’ leftover files to fix the problem.

Delete a Third-Party Antivirus’ Leftover Files

Microsoft has published a list of cleanup tools that you can use to remove an antivirus program from your PC completely. These tools dig deeper into your system’s directories, find the files associated with your antivirus, and delete those files.

Use the appropriate tool from the list on your PC and get rid of your antivirus tool’s leftover files. When you’re done, reboot your PC.

4. Restart the Security Center Service

Windows uses various services to keep your PC’s functions running. One of these is a Security Center service, which is related to the Windows Defender tool. You can try turning off and turning on this service to resolve your problem.

1. Open Run by pressing Windows + R.
2. Type the following and press Enter: services.msc
3. Find Security Center in the service list on the right.

1. Right-click Security Center and choose Restart.

5. Turn On Windows Defender From Registry or Group Policy Editor

If you have trouble enabling Windows Defender from the Windows Security app, try the alternative methods like Windows Registry and Local Group Policy Editor to activate the tool.

Use the Windows Registry method if you’re running the Windows Home edition. If you’re on the Pro or Enterprise edition, use the Local Group Policy Editor method.

Activate Windows Defender From Windows Registry

1. Press Windows + R to open Run, type the following in the Run box, and press Enter: regedit
2. Select Yes in the User Account Control prompt.
3. Head to the following path in Registry Editor:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. Access the DisableAntiSpyware entry on the right. If you don’t see this entry, create it by right-clicking anywhere blank and choosing New > DWORD (32-bit) Value.

1. Enter 0 in the Value data field and select OK.

1. Close Registry Editor.

Windows Defender is now enabled on your PC.

Turn On Windows Defender From Local Group Policy Editor

1. Open Run by pressing Windows + R, type the following in Run, and press Enter: gpedit.msc
2. Navigate to the following path in Local Group Policy Editor:
   Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus
3. Open the Turn off Microsoft Defender Antivirus entry on the right.

1. Select Disabled and choose Apply followed by OK at the bottom.

1. Close Local Group Policy Editor.

Windows Defender is now activated.

6. Perform a Clean Boot on Your Windows PC

One possible reason Windows Defender isn’t working is that your other installed apps are causing interference with the tool. You can verify that by clean booting your system, which only loads the essential system files to turn on your PC.

If you can enable and use Defender when you’ve clean booted your PC, one or more of your installed apps are the culprit. In this case, manually verify your app list and remove the apps that you believe are suspicious.

7. Fix Windows’ Corrupt System Files

When Windows system files become corrupt, you experience unexpected issues on your machine, including Defender not working. Luckily, Windows includes a tool that you can use to find and fix all the faulty system files on your computer.

1. Right-click Start and choose Command Prompt (Admin).
2. Select Yes in the User Account Control prompt.
3. Type the following in Command Prompt and press Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   

1. Wait for the command to finish executing.
2. Next, run the following command: sfc /scannow
   

1. Wait for the command to find and fix problematic files.

Fix the Broken Windows Defender Tool on Your Computer

It’s essential to keep Windows Defender running as the tool ensures the safety of your data. However, sometimes, the tool experiences hiccups and doesn’t work as expected. In such a situation, you can follow the above methods to eliminate the error.

Once you’ve fixed the issue, you can run a full scan to ensure no threats are sitting on your computer.

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