「dxgmms2.sys」ブルースクリーンオブデス（BSOD）エラー^{(blue screen of death (BSOD) error)}は、 Windows 10の^{(Windows 10)}DirectXグラフィックスMMS^{(DirectX Graphics MMS)}システムファイルが、古い、バグのある、または壊れたグラフィックスカードドライバーが原因でクラッシュした場合に発生します。ただし、まれに、一般的なファイルの破損やメモリ関連の障害も問題の原因となることがあります。

Windows 10 PCでゲームをプレイしたり、ビデオをストリーミングしたりしているときに「dxgmms2.sys 」BSODエラーが繰り返し発生する場合は、以下のトラブルシューティング方法のリストが問題の解決に役立ちます。

グラフィックカードドライバを更新する

ほとんどの場合、「dxgmms2.sys 」BSODは古いビデオドライバーに由来するため、更新して開始することをお勧めします。NVIDIA、AMD、IntelなどのグラフィックカードメーカーのWebサイトで簡単に検索すると、ドライバーの最新のコピーを入手できます。

グラフィック^(Suppose)カードの特定のメーカーとモデルがわからないとします。その場合、NVIDIA Smart Scan、AMD Driver Auto-detect、Intel Driver＆^{(Intel Driver & Support Assistant)} SupportAssistantなどの自動検出ツールを使用してドライバーを自動的にダウンロードできます。専用のドライバーアップデーターツールを使用^{(use a dedicated driver updater tool)}して、それを支援することもできます。

Windows10を更新する

古いバージョンのWindows10でも、「dxgmms2.sys 」BSODが発生する可能性があります。コンピュータへのオペレーティングシステムの更新のインストールを繰り返し延期した^{(put off installing operating system updates)}場合は、すぐに適用する必要があります。これにより、既知のバグや問題を排除すると同時に、廃止されたDirectXコンポーネントを更新する必要があります。

1. [スタート^{(Start )}]メニューを開き、[設定^(Settings)]を選択します。

2.[更新とセキュリティ^{(Update & Security)}]を選択します。

3.[更新の確認]を選択します^{(Check for updates)}。 

Windows Updateが保留中の更新を検出したとすると、[ダウンロードしてインストール]^{(Download and install)}を選択してインストールします。

グラフィックカードドライバのロールバック

Windows 10でグラフィックスドライバーを更新した直後に「dxgmms2.sys」エラーが発生し始めた場合は、それらをロールバックする必要があります。

1. Windows + Xを押して、 ^{(X )}DeviceManagerというラベルの付いたオプションを選択します。

2.[ディスプレイアダプタ]^{(Display adapters)}を展開します。

3.ディスプレイアダプタを右クリックして、[プロパティ^(Properties)]を選択します。

4. [ドライバー^{(Driver )}]タブに切り替えます。 

5.[ドライバのロールバック]^{(Roll Back Driver)}を選択します。

6.コンピュータを再起動します。

グラフィックカードドライバを再インストールします

「dxgmms2.sys 」BSODエラーが続く場合は、コンピュータにグラフィックカードドライバを再インストールする必要があります。

1.デバイスマネージャ^{(Device Manager)}を開きます。

2.ディスプレイアダプタ^{(Display Adapters)}を展開します。

3.ディスプレイアダプタを右クリックして、[デバイスのアンインストール^{(Uninstall device)}]を選択します。

4. [このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]の横のチェックボックスをオンにして、[^{(Delete the driver software for this device)}アンインストール^(Uninstall)]を選択します。

5. Windows + Xを押して、[^(X)アプリと機能^{(Apps and Features)}]を​​選択します。

6.リストされているビデオカードドライバサポートソフトウェアをすべて削除します。

7.コンピューターを再起動します。 

Windows 10は、起動時に一連の汎用ビデオドライバーを自動的にインストールします。ただし、グラフィックカードの製造元から最新のドライバを入手して、できるだけ早く適用する必要があります。

ゲーム^{(Update Game)}、ブラウザ^(Browser)、またはストリーミングクライアントを更新する

コンピュータで「dxgmms2.sys」エラーをトリガーする特定のビデオゲーム、Webブラウザ、またはストリーミングクライアントはありますか？アプリケーションを最新バージョンに更新し、^{(Update the application to its latest version)}それが役立つかどうかを確認します。 

破損したファイル^{(Repair Corrupted Files)}とドライブ^(Drive)エラーを修復します

Windows 10は、昇格したWindows PowerShell^{(Windows PowerShell)}コンソールから実行して、破損したファイルやドライブエラーの問題を確認し、解決^{(resolve issues with corrupted files and drive errors)}できるいくつかのコマンドラインツールを備えています。以下に表示される順序で実行する必要があります。ただし、完了するまでにかなりの時間（約1時間以上）かかる場合があります。

システムファイルチェッカー（SFC）を実行する^{(Run System File Checker (SFC))}

1. Windows^(Windows) + Xを押して、 Windows PowerShell（管理者）^{(Windows PowerShell (Admin))}を選択します。

2. sfc /scannowと入力します。

3.Enterキー^(Enter)を押します。

展開イメージのサービスと管理（DISM）ツールを実行する^{(Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool)}

1.昇格されたWindowsPowerShellコンソールを開きます。

2.次のコマンドを入力し、Enterキーを押します^(Enter)。

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. DISMコマンドがコンピューターの問題を検出した場合は、次の2つのコマンドを実行します。

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

チェックディスクユーティリティ（CHKDSK）を実行する^{(Run Check Disk Utility (CHKDSK))}

1.昇格されたWindowsPowerShellコンソールを開きます。

2. chkdsk c: /rと入力します。

3.Enterキー^(Enter)を押します。

4. Yと入力して、次にコンピュータを再起動したときにCheckDiskUtilityを実行することを確認します。

5.もう一度Enterキー^(Enter)を押して、コンピューターを再起動します。

6.チェックディスクユーティリティ^{(Check Disk Utility)}がスキャンとドライブエラーの修復を完了するのを待ちます。その後すぐにWindows10が読み込まれます。

システムの復元を実行する

Windows 10でシステムの復元を設定する^{(set up System Restore in Windows 10)}のに時間をかけましたか？もしそうなら、あなたはおそらくあなたのPCが正しく働いていた時からの復元ポイントを持っています。これを使用して、オペレーティングシステムを以前の状態に復元してみてください。

1. Windows + Rを押して、^(R)実行^{(Run )}ボックスを開きます。次に、sysdm.cplと入力し、[ ^(sysdm.cpl)OK ]を選択します。

2. [システム保護^{( System Protection)}]タブに切り替えます。

3.[システムの復元]^{(System Restore)}を選択します。

4.[次へ^(Next)]を選択します。

5.復元ポイントを選択し、画面上のすべての指示に従って適用します。

WindowsUpdateをアンインストールします

新しいWindows10^{(New Windows 10)}の更新により、オペレーティングシステムの安定性が向上しますが、問題が発生する可能性もあります。最近のWindowsUpdateにより、「dxgmms2.sys 」^(Windows)BSODエラーが表示された場合は、それを削除する必要があります。ただし、セキュリティ更新プログラムをアンインストールしないでください。

1.[実行]^{(Run )}ボックスを開きます。次に、appwiz.cplと入力し、[ ^(appwiz.cpl)OK ]を選択します。

2.[プログラム^(Programs)と機能^(Features)]ウィ​​ンドウの左上にある[インストール済みの更新の表示]^{(View installed updates)}を選択します。

3.最新のオプションまたは機能の更新を選択し、[アンインストール]^(Uninstall)を選択します。

メモリ診断を実行する

^(Faulty)障害のあるメモリは、「dxgmms2.sys 」BSODのもう1つの原因です。Windows 10の組み込みのWindowsメモリ診断^{(Windows Memory Diagnostics)}ツールを使用して、メモリ関連の問題を確認できます。

1. Windows^(Windows) + Sを押し、 Windowsメモリ診断と入力して、[^{(windows memory diagnostics)}開く^(Open)]を選択します。

2. [今すぐ再起動]を選択して、問題がないか確認します^{(Restart now and check for problems)}。これにより、コンピュータはWindowsメモリ診断^{(Windows Memory Diagnostics)}を起動するように求められます。

3. WindowsMemoryDiagnosticsがエラーのチェックを終了するまで待ちます。^(Wait)完了すると、コンピュータが再起動し、メモリ関連の問題が通知されます。

さらに、サードパーティのMemTest86ツールを実行して、さらに多くのエラーをチェックする必要があります。MemTest86を使用して不良メモリを診断する^{(use MemTest86 to diagnose bad memory)}方法は次のとおりです。

両方のツールでコンピュータにメモリエラーがあることが確認された場合は、RAMモジュールを交換する必要がある場合があります。地元のPC修理サービスに連絡して支援を求めてください。

Windows10をリセットする

上記の修正のいずれも機能しなかった場合（またはコンピューターのメモリに問題がない場合）、Windows10を工場出荷時のデフォルトにリセットする必要があります。これにより、「dxgmms2.sys 」BSOD^{(” BSOD)}エラーの背後にある根本的な問題を取り除くことができます。リセット手順中に個人ファイルを保持するか削除するかを選択できます。

1. [スタート^{(Start )}]メニューを開き、[設定^(Settings)]を選択します。

2.[更新とセキュリティ^{(Update & Security)}]を選択します。

3.[リカバリ^(Recovery)]を選択します。

4.[開始^{(Get started)}]を選択します。

5.ファイルをどのように処理するかに応じて、[ファイルを保持する]^{(Keep my files )}または[すべて削除する^{(Remove everything)}]を選択します。次に、画面上の残りの指示に従います。

包括的なステップバイステップガイドについては、Windows10を工場出荷時の設定にリセットする方法^{(resetting Windows 10 to factory settings)}に関するこの投稿を確認してください。

DXGMMS2.SYSBSODエラーが修正されました

コンピュータのグラフィックカードドライバを更新することで、「dxgmms2.sys 」BSODをすぐに修正することになった可能性があります。^{(” BSOD)}そうでない場合は、上記の残りのポインタが問題の解決に役立つはずです。しかし、エラーが発生し続ける場合は、次のことを行う必要があります。

「dxgmms2.sys 」BSODは通常、「システムスレッド例外^{(System Thread Exception)}が処理されません」、「Kmode^(Handled)例外が処理^{(Kmode Exception Not Handled)}されません」、および「システムサービス例外^{(System Service Exception)}」停止コードと一緒に表示されます。それらについては個別に説明しているので、それらの投稿を掘り下げて、見つけた追加の提案や修正を実行してください。

How to Fix the dxgmms2.sys BSOD Error in Windows 10

The “dxgmms2.sys” blue screen of death (BSOD) error occurs when the DirectX Graphics MMS system file in Windows 10 crashes due to outdated, buggy, or broken graphics card drivers. But rarely, general file corruption and memory-related faults can also contribute to the issue.

If you keep experiencing the “dxgmms2.sys” BSOD error repeatedly while playing games or streaming video on your Windows 10 PC, the list of troubleshooting methods below should help you fix that.

Update Graphics Card Drivers

In most cases, the “dxgmms2.sys” BSOD stems from outdated video drivers, so it’s a good idea to kick things off by updating them. You can obtain an up-to-date copy of the drivers with a brief search on graphics card manufacturer websites such as NVIDIA, AMD, and Intel.

Suppose you don’t know the specific make and model of your graphics card. In that case, you can rely on auto-detect tools such as NVIDIA Smart Scan, AMD Driver Auto-detect, and Intel Driver & Support Assistant to download drivers automatically. You can also use a dedicated driver updater tool to help you with that.

Update Windows 10

Outdated versions of Windows 10 can also result in the “dxgmms2.sys” BSOD. If you’ve repeatedly put off installing operating system updates on your computer, you must apply them immediately. That should eliminate any known bugs and issues while simultaneously updating obsolete DirectX components.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates. 

Suppose Windows Update detects any pending updates, select Download and install to install them.

Roll Back Graphics Card Drivers

If you started encountering the “dxgmms2.sys” error right after updating your graphics drivers in Windows 10, you must roll them back.

1. Press Windows+X and select the option labeled Device Manager.

2. Expand Display adapters.

3. Right-click your display adapter and select Properties.

4. Switch to the Driver tab. 

5. Select Roll Back Driver.

6. Restart your computer.

Reinstall Graphics Card Drivers

If the “dxgmms2.sys” BSOD error persists, you must reinstall the graphics card drivers on your computer.

1. Open Device Manager.

2. Expand Display Adapters.

3. Right-click your display adapter and select Uninstall device.

4. Check the box next to Delete the driver software for this device and select Uninstall.

5. Press Windows+X and select Apps and Features.

6. Remove any listed video card driver support software.

7. Restart your computer. 

Windows 10 will automatically install a set of generic video drivers at startup. But you must obtain the latest drivers from your graphics card manufacturer and apply them as soon as possible.

Update Game, Browser, or Streaming Client

Is there a specific video game, web browser, or streaming client that triggers the “dxgmms2.sys” error on your computer? Update the application to its latest version and check if that helps. 

Repair Corrupted Files and Drive Errors

Windows 10 features several command-line tools that you can run off an elevated Windows PowerShell console to check for and resolve issues with corrupted files and drive errors. You should run them in the order that they appear below. However, they may take a significant amount of time (around an hour or more) to complete.

Run System File Checker (SFC)

1. Press Windows+X and select Windows PowerShell (Admin).

2. Type sfc /scannow.

3. Press Enter.

Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Enter the following command and press Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM command detects issues with your computer, execute the two commands that follow:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Run Check Disk Utility (CHKDSK)

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type chkdsk c: /r.

3. Press Enter.

4. Type Y to confirm that you want the Check Disk Utility to run the next time you reboot your computer.

5. Press Enter again and restart your computer.

6. Wait for the Check Disk Utility to finish scanning and repairing drive errors. Windows 10 will load soon after that.

Perform System Restore

Have you taken the time to set up System Restore in Windows 10? If so, you probably have a restore point from a time when your PC was working correctly. Try using it to restore the operating system to an earlier state.

1. Press Windows+R to open the Run box. Then, type sysdm.cpl and select OK.

2. Switch to the System Protection tab.

3. Select System Restore.

4. Select Next.

5. Pick a restore point and follow all on-screen instructions to apply it.

Uninstall Windows Update

New Windows 10 updates improve the stability of the operating system, but some can also end up breaking things. If a recent Windows update caused the “dxgmms2.sys” BSOD error to show up, you should remove it. You must not uninstall any security updates, however.

1. Open the Run box. Then, type appwiz.cpl and select OK.

2. Select View installed updates to the top-left of the Programs and Features window.

3. Select the most recent optional or feature update and select Uninstall.

Run Memory Diagnostics

Faulty memory is another cause of the “dxgmms2.sys” BSOD. You can check for memory-related issues using Windows 10’s built-in Windows Memory Diagnostics tool.

1. Press Windows+S, type windows memory diagnostics, and select Open.

2. Select Restart now and check for problems.  That should prompt your computer to boot into Windows Memory Diagnostics.

3. Wait until Windows Memory Diagnostics finishes checking for any errors. Once it does, your computer will reboot and notify you of memory-related issues.

Additionally, you should run the third-party MemTest86 tool to check for even more errors. Here’s how to use MemTest86 to diagnose bad memory.

If both tools confirm that there are memory errors on your computer, you may have to replace the RAM modules. Contact a local PC repair service for assistance.

Reset Windows 10

If none of the fixes above worked (or if there’s nothing wrong with the memory on your computer), then you must reset Windows 10 to factory defaults. That should get rid of any underlying issues behind the “dxgmms2.sys” BSOD error. You can choose to keep or remove personal files during the reset procedure.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Recovery.

4. Select Get started.

5. Depending on what you want to do with your files, select Keep my files or Remove everything. Then, follow the rest of the on-screen instructions.

For a comprehensive step-by-step guide, check out this post about resetting Windows 10 to factory settings.

DXGMMS2.SYS BSOD Error Fixed

You likely ended up fixing the “dxgmms2.sys” BSOD straight off the bat by updating the graphics card drivers on your computer. If not, the rest of the pointers above should’ve helped you resolve it. But here’s what you must do if you continue to run into the error.

The “dxgmms2.sys” BSOD typically shows up alongside the “System Thread Exception Not Handled,” “Kmode Exception Not Handled,” and “System Service Exception” stop codes. We’ve covered them separately, so dig into those posts and carry out any additional suggestions and fixes that you find.

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