修正はMicrosoftStoreからダウンロードできません
Microsoft Storeは、WindowsPCにアプリやゲームをインストールできる場所です。ただし、さまざまな理由により、 Microsoftストアからダウンロードできない場合があります。その他の同様のエラーには、Microsoft Storeがアプリをインストールしない、またはMicrosoft Storeがアプリをインストールしない、Microsoft Storeがアプリをダウンロードしない、または(Microsoft Store)Microsoft Storeからアプリをダウンロードできない、MicrosoftStoreがゲームをインストールしないなどがあります。(Microsoft Store)Microsoft Storeからダウンロードできない場合もありますが、この問題を修正する方法があります。MicrosoftStoreが何もダウンロードしない問題を修正するのに役立つ完璧なガイドをお届けします。
MicrosoftStoreからダウンロードできない問題を修正する方法(How to Fix Can’t Download from Microsoft Store)
MicrosoftStoreのダウンロードの問題を引き起こす可能性のあるいくつかの考えられる理由を次に示します。
- 障害のあるインターネット接続
- 破損したキャッシュ
- 収納スペースの不足
- 古いオペレーティングシステム
Microsoftストアの問題からアプリをダウンロードできない問題を修正するのに役立つ方法のリストをまとめました。最良の結果を得るには、同じ順序で方法に従ってください。
基本的なトラブルシューティングのヒント(Basic Troubleshooting Tips)
これらは、この問題を修正するための基本的な方法の一部です。他の方法の前にこれらを試してみてください。問題を解決する必要があります。
- PCを再起動します。それはすべてのマイナーなグリッチを修正します。
- ネットワーク関連の問題が発生している場合は、ネットワーク接続の問題のトラブルシューティングを行ってください(troubleshoot network connectivity problems)
- セキュリティソフトウェア(Disable security software)とVPNおよびプロキシを無効にする(VPN and Proxy)
- グラフィックドライバを更新する(Update Graphics Drivers)
- (Make)Windowsの日付と時刻が正しいことを確認してください。そうでない場合は、日付と時刻を変更します。(Change the Date and time)
- ハードディスクの空き容量を増やす(Free up hard disk space)
- アプリケーションまたはプログラムをインストールするときは、 WindowsDefenderファイアウォールがオンになっ(Windows Defender Firewall is turned ON)ていることを確認してください。
- インターネット接続を確認してください(Check Internet Connection)。Microsoft Storeを使用するには、 Microsoftサーバーとの間でデータを送受信するための適切なインターネット接続が必要です。8.8.8.8にpingを実行すると、インターネット接続を確認できます。これは主要なインターネット接続テストであり、送受信されたパケットが等しい場合は、インターネット接続が正常に機能していることを意味します。以下の手順に従ってください。
1. Windowsキーを押して(Windows key )cmdと入力し、[管理者として実行(Run as administrator)]をクリックします。
2. コマンドウィンドウにPing8.8.8.8と入力し、 (Ping 8.8.8.8)Enterキー(Enter)を押します。
3.数秒待って、(Wait)パケットを確認します:送信(Packets: Sent) = X、Received = X、Lost = X 行。ここで、 Xは接続によって異なります。
- Lostの値がゼロ、つまりLost = 0 の場合、接続が正常に機能していることを意味します。
- Lostの値が正または負の場合、接続に問題があります。その場合は、再起動するか、イーサネット接続に(Ethernet connection, )切り替えるか、インターネットサービスプロバイダー( Internet Service Provider )に連絡して問題に対処してみてください。
方法1:Microsoftアカウントにサインインする(Method 1: Sign in to Microsoft Account)
ログインエラーが原因でMicrosoftStoreが何もダウンロードされない場合は、再度サインインすることで修正できます。以下の手順に従ってください。
1. Windowsキー(Windows key)を押し、Microsoft Storeと入力して、[開く(Open)]をクリックします。
2.プロファイルアイコンをクリックして、[(profile icon )サインアウト(Sign out )]オプションを選択します。ログアウトします。
3.図のように[サインイン]を(Sign in )クリックします。
4. Microsoftアカウントを選択し、[(Microsoft account )続行(Continue)]をクリックします。
5.ログイン資格情報を入力し、 (login credentials )Microsoftアカウントに再度サインインします。
また読む:(Also Read: )Microsoft Teamsの記録はどこに保存されますか?(Where are Microsoft Teams recordings stored?)
方法2:MicrosoftStoreを再起動します(Method 2: Restart Microsoft Store )
それでもMicrosoftStoreからダウンロードできない場合は、 Microsoft Store(Microsoft Store)アプリケーションを手動で閉じて、以下の手順で再起動してみてください。
1. Ctrl + Shift + Esc keysタスクマネージャー(Task Manager)を開きます。
2. [プロセス(Processes )]タブで、[ Microsoftストア]をクリックし、[(Microsoft Store )タスク(End task)の終了]ボタンをクリックします。
3.Microsoftストア(Microsoft Store)を再度開きます。
方法3:従量制接続を無効にする(Method 3: Disable Metered Connection)
従量制接続は、データ制限を設定することにより、アプリやプログラムによる不要なデータ消費を防ぐために使用されます。ネットワークが従量制接続として構成されている場合、Microsoft Storeがアプリをインストール(Microsoft Store)しない、(not installing apps)またはアプリをインストールしないという問題が発生する可能性があります。以下の手順に従って、従量制接続をオフにすることができます。
1.画面の右下隅にあるWi-Fiまたはイーサネットアイコンを右クリックして、[(Ethernet )ネットワークとインターネットの設定を開く(Open Network & Internet settings)]を選択します。
2.右側のパネルの[プロパティ]オプションをクリックします。(Properties )
3.画面を下にスクロールして、[従量制接続]の下の[(Scroll)従量(Metered connection)制接続として設定(Set as metered connection )]オプションをオフ(OFF) に切り替えます。
4. Microsoft Store(Microsoft Store )に戻り、アプリまたはゲームをインストールしてみます。
また読む:(Also read:) Microsoft Storeはどこにゲームをインストールしますか?(Where Does Microsoft Store Install Games?)
方法4:Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する(Method 4: Run Windows Store Apps Troubleshooter)
それでもMicrosoftStore(Microsoft Store)がゲームをインストールしていないことに気付いた場合は、組み込みのトラブルシューティングツールを使用して、問題を特定して修正できます。以下の手順に従ってください。
1. Windowsの検索バーに「トラブルシューティング設定」と入力し、図のように[(Troubleshoot settings )開く(Open)]をクリックします。
2.以下に示すように、[追加のトラブルシューティング]をクリックします。(Additional troubleshooters)
3.[ Windows Store Apps > Run the troubleshooter選択します。
4.トラブルシューティングプロセスの後、ツールで問題が特定された場合は、[この修正を適用(Apply this fix)]をクリックします。
5.連続するプロンプトで指定された指示に従い、PCを再起動します(restart your PC)。
方法5:Windowsストアキャッシュをクリアする(Method 5: Clear Windows Store Cache)
それでもMicrosoft(Microsoft)ストアからダウンロードできない場合は、破損したキャッシュファイルがプロセスに干渉している可能性があります。Microsoft Storeのキャッシュを削除するには、次の手順に従います。
1. Windows + R keys実行(Run )]ダイアログボックスを開きます。
2. wsreset.exeと入力し、 (wsreset.exe )Enterキー(Enter)を押します。
また(Also) 読む:(Read:) Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11 )
方法6:WindowsUpdateServicesを再起動します(Method 6: Restart Windows Update Services)
多くのユーザーは、Microsoft Storeがアプリをインストールしない問題は、 (Microsoft Store)Microsoftによってリリースされた更新プログラムを管理するWindowsUpdateServicesを再(Windows Update) 起動することで修正できると提案しています(Services)。これがあなたがそれをする方法です。
1. Windows + R keys実行(Run )]ダイアログボックスを起動します。
2. services.mscと入力し、 Enterキーを押して[(Enter key)サービス](Services)ウィンドウを起動します。
3.画面を下にスクロールして、WindowsUpdateを右クリックし(Scroll)ます。(Windows Update.)
注:(Note:)現在のステータスが「実行中」で(Running)ない( not) 場合は、以下の手順をスキップできます。
4.現在のステータスに「実行中」と表示されている場合は、「(Running)停止(Stop )」をクリックします。
5.プロンプトが表示されます。Windowsがローカルコンピュータで次のサービスを停止しようとしています…(Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) プロンプトが完了するのを待ちます。(Wait)約3〜5秒かかります。
6.ここで、Windows + E キー(keys)を同時に押して、ファイルエクスプローラー(File Explorer)を起動します。案内する
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
Ctrl + A keysを押してすべてのファイルとフォルダーを選択し、それらを右クリックして[削除](Delete)を選択します。
8. C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadに移動し、同様にここですべてのデータをダウンロードして削除します。(Delete )
9. [サービス(Services )]ウィンドウに戻り、 WindowsUpdateを右クリックします。(Windows Update. )[開始(Start )]オプションを選択します。
10.プロセスが終了するのを待ちます。
方法7:Windowsを更新する(Method 7: Update Windows )
バグやアップデート関連の問題を解決するには、Windows10PC(Windows)をアップデートするだけです。古いオペレーティングシステムは、 MicrosoftStore(Microsoft Store)が何もダウンロードしないエラーを含むさまざまな問題を引き起こす可能性があります。詳細については、ガイド(our guide)の指示に従ってWindowsUpdateを一瞥することをお勧めします(Windows)。以下の手順に従って、ウィンドウを更新します。
1. Windows + I keys 同時に 押して、設定(Settings)を起動します。
2.図のように、[ 更新とセキュリティ(Update & Security) ]タイルをクリックします。
3. [ Windows Update ]タブで、[ 更新の確認(Check for updates) ]ボタンをクリックします。
4A。新しいアップデートが利用可能な場合は、[今すぐインストール(Install Now)]をクリック し、指示に従ってアップデートします。
4B。それ以外の場合、Windowsが最新の場合は、「 最新です」というメッセージが表示され(You’re up to date) ます。
5.最後に、PCを(your PC)再起動して、 (restart) MicrosoftStoreの問題が修正されたかどうかを確認します。
また読む: (Also read: )WindowsUpdateのダウンロード0x800f09842H1エラーを修正する(Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)
方法8:MicrosoftStoreAppsアップデートをインストールする(Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates)
システムの更新に加えて、 MicrosoftStore(Microsoft Store)のアプリとプログラムは更新され続ける必要があります。保留中の更新により、PCにインストールされる新しいアプリケーションがブロックされ、MicrosoftStoreが何もダウンロードしなくなります。次の手順に従って、MicrosoftStoreアプリを更新します。
1.以下に示すように、 WindowsサーチバーからMicrosoftStoreを開きます。(Microsoft Store)
2.左下隅にある[ライブラリ]オプションをクリックします。(Library )
3.図のように[更新(Get updates )を取得]をクリックします。
4.[すべて更新(Update all)]をクリックします。
5.アップデートがダウンロードされるのを待ちます。ダウンロードが完了すると、アプリとゲームが最新の(Your apps and games are up to date )メッセージになります。
また読む:(Also Read:) Windows100xc004f075エラーを修正する(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)
方法9:DNSアドレスを変更する(Method 9: Change DNS Address)
Google DNSアドレスに切り替えることで、多くのユーザーがMicrosoftストアからダウンロードできない場合に役立ちました。DNSサーバーは、要求されたWebサイトのIPアドレスを取得して、表示できるようにします。Windows 10でDNS設定を変更する3つの方法(3 Ways to change DNS settings on Windows 10)に関するガイドに従って、DNSアドレスを変更したり、GoogleDNSに切り替えたりすることもできます(Google DNS)。DNSアドレスを変更した後、 Microsoftストアからダウンロードできるかどうかを確認してください。
方法10:レジストリキーを変更する(Method 10: Modify Registry Keys )
レジストリ(Registry)エディタで、すべての子オブジェクトのアクセス許可エントリをこのオブジェクトから継承可能なアクセス許可エントリに置き換える(Replace)という機能があります。特定のフォルダーに対して有効にすると、親フォルダーのすべてのアクセス許可がそのすべてのサブフォルダーに転送されます。問題が解決する可能性があり、以下の手順に従って実行できます。
1. Windowsキー(Windows key)を押し、レジストリエディタと入力して、[(Registry editor )管理者として実行(Run as administrator)]をクリックします。
2.ここで、Windowsレジストリエディタで、次の( Registry Editor)パス(path)に移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
3.プロファイル(Profiles )フォルダを右クリックし、 [アクセス許可]をクリックします…(Permissions… )
4. [プロファイルのアクセス許可(Permissions for Profiles )]ウィンドウで、[詳細]をクリックします(Advanced)。
5.[すべての子オブジェクトのアクセス許可エントリをこのオブジェクトから継承可能なアクセス許可エントリ(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)に置き換える]チェックボックスをオンにします。
6.[Apply > OK ]をクリックして、PCを再起動します。
方法11:WindowsUpdateコンポーネントをリセットする(Method 11: Reset Windows Update Components)
(Corrupt)Windows Updateコンポーネントのファイルが破損していると、 MicrosoftStoreに関連するいくつかのエラーが発生する可能性があります。キャッシュの更新に問題があると、 (Problems)MicrosoftStoreがアプリをダウンロードしない可能性もあります。Windows Updateコンポーネント(Windows Update Components)をリセットすると、 BITS、MSIインストーラー(MSI Installer)、暗号化(Cryptographic)、WindowsUpdateサービスなどの重要なWindowsサービスが再起動します(Services)。Windows10でWindowsUpdateコンポーネントをリセットするため(to Reset Windows Update Components on Windows 10)のガイドに従って同じことを行うことができます
注:(Note: )自動修復ツールを使用して、 (automated repair tool)WindowsUpdateコンポーネント(Windows Update Components)をリセットできます。
方法12:MicrosoftStoreをリセットする(Method 12: Reset Microsoft Store)
Microsoft Storeのリセットは極端なオプションであり、ログインの詳細、設定、設定をコンピューターから削除しますが、 MicrosoftStore(Microsoft)からダウンロードできない場合でも機能します。次の手順を実行します。
1. Windowsキー(Windows key)を押し、Microsoft Storeと入力して、[アプリの設定(App settings )]オプションを選択します。
2. [設定](Settings )画面を下にスクロールし、強調表示されている[リセット(Reset )]オプションをクリックします。
注:(Note: ) Microsoft Storeをリセットすると、アプリのデータが削除されます。(app data will be deleted)
3.確認プロンプトで[リセット]をクリックします。(Reset )
4.プロセスが終了したら、PCを再起動し(restart the PC)ます。
また読む(Also Read):Windows11のMicrosoftストアで国を変更する方法(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)
方法13:MicrosoftStoreを再登録する(Method 13: Re-register Microsoft Store)
それでもMicrosoftStore(Microsoft)からダウンロードできない場合は、リセットした後、アプリを再登録すると問題が解決する場合があります。以下の指示に従ってください。(Follow)
1. Windowsキー(Windows key)を押し、Windows PowerShellと入力して、[(Windows PowerShell)管理者として実行(Run as administrator)]をクリックします。
2.ここで、次のコマンド(command)を貼り付けて、Enterキー(Enter key)を押します。
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3.コマンドが実行されるのを待ってから、 (Wait)Microsoftストア(Microsoft Store)をもう一度開いてみてください。MicrosoftStoreの問題からアプリをダウンロードできない問題を解決する必要があります。
方法14:MicrosoftStoreを再インストールします(Method 14: Reinstall Microsoft Store)
他のオプションが機能しない場合は、MicrosoftStoreを再インストールしてみてください。コントロールパネル(Control Panel)または設定を使用して実行することはできませんが、以下で説明するように、 PowerShellコマンドを使用してMicrosoftStoreを再インストールできます。(Microsoft Store)
1.上記の手順に従って、管理者権限でWindowsPowerShellを起動(PowerShell )します。(Windows)
2. get-appxpackage –allusersコマンドを入力し、 Enterキー(Enter key)を押します。
3. Microsoft.WindowsStore(Microsoft.WindowsStore )を検索し、 PackageFullNameに移動して、その横の行をコピーします。(copy )この場合は、
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbweです。(Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe)
4. PowerShellウィンドウの新しい行に移動し、 remove-appxpackageと入力してから、スペースと上記の手順でコピー(the line you have copied)した行を入力します。この場合、次のようになります。remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
注:コマンドは、 (Note: )WindowsPC(Windows)のバージョンによって多少異なる場合があります。
5.MicrosoftStoreが削除されます。PCを再起動します(Restart your PC)。
6.再度インストールするには、管理者としてWindows PowerShellを開き、次のコマンドを入力して、 Enterキー(Enter key)を押します。
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
これで、 Microsoft (Microsoft)Store(Microsoft Store)が再インストールされ、MicrosoftStoreからアプリをダウンロードできない問題を修正する必要があります。
また読む:(Also Read:) タスクバーの右クリックが機能しない問題を修正する(Fix Taskbar Right Click Not Working)
方法15:新しいユーザープロファイルを作成する(Method 15: Create New User Profile)
ユーザープロファイルが破損し、MicrosoftStoreが何もダウンロードしない場合があります。新しいプロファイルを作成して、問題を修正できます。ガイドに従って、Windows10でローカルユーザーアカウントを作成します(to Create a Local User Account on Windows 10)。
方法16:クリーンブートを実行する(Method 16: Perform Clean Boot)
問題が解決しない場合は、コンピューターのクリーンブートを実行できます。必要なドライバーとプログラムのみでWindowsを起動し、 Windowsの問題のトラブルシューティングに使用されます。以下のガイドに従って、Windows10でクリーンブートを実行(Perform Clean boot in Windows 10)できます。Microsoftストアがアプリやゲームを今ダウンロードしているかどうかを確認します。
方法17:システムの復元を実行する(Method 17: Perform System Restore)
どの方法もうまくいかなかった場合は、これが最後の選択肢です。完全に必要な場合にのみ実行してください。システム(System)の復元は、コンピューターを以前のバージョンに復元し、以前と同じようにアプリを実行するのに役立ちます。Microsoft Storeのエラーが修正される可能性があり、Windows10でシステムの復元を使用する方法(How to use System Restore on Windows 10)に関するガイドに従うことで修正できます。これで、 MicrosoftStore(Microsoft Store)からアプリやゲームをダウンロードできるようになります。
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このガイドがお役に立てば幸いです。MicrosoftStoreの(can’t download from Microsoft Store)問題からダウンロードできない問題を修正できました。どの方法が最も効果的かをお知らせください。質問や提案がある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。
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