ズームがエラーコード5003を接続できない問題を修正
今日、パンデミックの発生により、学習と作業のスタイルは仮想的なものになりました。(learning and working)開発者がサーバーと機能(server and features)の開発で素晴らしい仕事をしたので、多くのユーザーが毎日Zoomを楽しんでいます。他のビデオ会議アプリケーションと同様に、Zoom(Just)も(Zoom)エラーコード5003(error code 5003)などのエラーに直面します。このZoomエラーコード5003(Zoom error code 5003)は、デスクトップアプリケーションでのみ発生し、ZoomのWebバージョンでは発生しません。同じエラーコード(error code)に直面している場合は、適切な場所にいます。ズームエラーコード5003(Zoom error code 5003)を修正するのに役立つ完璧なガイドをお届けします。
ズームを修正する方法エラーコード5003を接続できません(How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)
Zoomにログインしようとすると、次のプロンプトが表示される場合があります。インターネットに接続していて、Zoomへの接続が(Zoom)ファイアウォールまたはプロキシ(firewall or proxy)によってブロックされていないことを確認してください(Make)。最も単純なケースでは、Zoomエラー5003(Zoom error 5003)は、内部サーバーエラー(server error)、ネットワーク関連の問題、またはZoomがPCで起動しない場合に発生します。これ以外に、いくつかの他の理由が議論されたエラーの原因になっています。それらは以下のとおりです。
- インターネット接続の失敗。
- (Server)メンテナンスまたはその他の理由でサーバーがダウンしています。
- ファイアウォールまたはウイルス対策プログラムがZoomをブロックしています。
- 古いZoomクライアント(Zoom client)と古いネットワークドライバー。
- 互換性のないネットワークアダプタ(Network Adapter)設定。
- VPN/ Proxy serverはZoomクライアント(Zoom client)と互換性がありません。
予備チェック(Preliminary Checks)
インターネット接続が(internet connectivity)Zoomの要件を満たしていない場合、エラーコード5003(error code 5003)が発生する可能性があります。
- 速度テスト(Speed test)を実行して、適切な接続に必要なネットワーク速度(network speed)の最適レベルを知ることができます。また、新しい高速インターネットパッケージを選択して、(faster internet package)ネットワークプロバイダー(network provider)から購入することもできます。
- Wi-Fi接続を使用している場合は、ルーターを再起動するか、必要に応じてルーターをリセットします。有線接続に切り替えるのが賢明な選択です。
- サーバーがダウンしていると、ズームエラー5003(Zoom error 5003)が発生する場合があります。技術的な不具合や大量のトラフィックはサーバー障害につながる可能性があり、それによってZoomが接続できないというエラーがスローされます。サーバーのステータス(server status)を確認し、ソーシャルメディアで他の人も同じ問題に直面しているかどうかを確認できます。
1.お気に入りのブラウザを起動し、[(browser and navigate)ズームサービスステータス](Zoom Service Status)ページに移動します。
2. All Systems Operationalメッセージが表示されているかどうかを確認し、メンテナンスアクティビティ(maintenance activity)が表示されている場合は、待つしかありません。
3.サーバーが復旧した場合は、接続を再試行して、エラーが発生するかどうかを確認します。
ズームエラー5003(Zoom error 5003)を修正するのに役立ついくつかの効果的なトラブルシューティング方法を次に示します。完璧な結果を得るには、同じ順序で方法に従ってください。
方法1:ズームを再開する(Method 1: Restart Zoom)
コンピュータを再起動すると、あらゆる種類の一時的な不具合を解決できる場合があります。多くのインターネットの問題や、デバイスの長時間の使用によって発生するメモリの問題は、PCを再起動することで解決できます。または、コンピュータをシャットダウンして、数分後に再起動することもできます。PCを再起動しても修正されない場合は、以下で説明するようにZoomを再起動してみてください。(Zoom)
1.Windowsの( Windows)検索バーで(search bar.)タスクマネージャー(Task Manager)を検索して起動します。
2. [タスクマネージャー]ウィンドウで、[(Task Manager window)プロセス(Processes)]タブをクリックします。
3.バックグラウンドで実行されている(background and select)ズーム(Zoom)タスクを検索して選択し、 [タスクの終了]を選択します(End Task)
4.ズーム(Zoom) を再度起動します。
方法2:インターネット接続のトラブルシューティングを実行する(Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter)
ネットワーク接続(network connection)とそのコンポーネントに不具合やバグがある場合、 Zoomが接続できないというエラーが発生する可能性があります。トラブルシューティングを行うと、同じ問題を解決するのに役立ちます。以下の手順に従ってください。
1. Windows + I keys 同時に 押して、設定(Settings)を起動します。
2.図のように、[ 更新とセキュリティ(Update & Security) ]タイルをクリックします。
3. 左側のペインから[トラブルシューティング ]メニューに移動します。(Troubleshoot )
4. [ インターネット接続(Internet Connections) ]を 選択し、以下で強調表示されている[トラブルシューティングの実行(Run the troubleshooter) ]ボタンをクリックします。
5. [インターネットへの接続のトラブルシューティング(Troubleshoot my connection to the Internet) ]オプションを選択します。
6.トラブルシューティングツールが 問題を検出する(detect problems)のを待ちます。
7. 画面の指示に(on-screen instructions)従います。プロセスが完了したら、 PCを(your PC)再起動(restart) します。
また読む:(Also Read:) ビデオ(Video)の代わりにズームミーティングで(Zoom Meeting)プロフィール写真を表示する(Show Profile Picture)
方法3:信頼できるサイトとしてZoomを追加する(Method 3: Add Zoom as Trusted Site )
Windows 10 PCは、プライバシーとセキュリティ(privacy and security)を確保するために、一部のWebサイトを安全でないWebサイトと見なす場合があります。これを解決するには、以下の手順に従って、 Zoomをコンピューターの信頼できるサイトとして追加します。
1. Windowsキーを押して、「(Windows key )コントロールパネル」(Control Panel )と入力して「開く(Open)」と入力します。
2. [表示方法(View by )]オプションを[大きいアイコン]に設定し、[(Large icons )インターネットオプション(Internet Options.)]をクリックします。
3. [セキュリティ(Security )]タブを選択し、[信頼済みサイト(Trusted sites )]記号、[サイト]の順にクリックして、[ (Sites )OK ]をクリックします。
4.次のウィンドウで、 [追加]オプションを使用して、[このWebサイトをゾーンに追加:](Add this website to the zone: )フィールドにhttps://zoom.us/およびその他のズームページを追加(Add )できます。
注: [(Note:)追加(Add )]ボタンが見つかりません。理由を確認してください。(check it out why?)
5. [信頼済みサイト]ウィンドウを(Trusted sites )閉じ(Close )、 [インターネット(Internet Properties )のプロパティ]ウィンドウで[適用(Apply )]と[ OK ]をクリックして、変更を保存します。
方法4:VPNを無効にする(Method 4: Disable VPN)
VPNはプライバシーの目的で推奨されますが、インターネットの速度が低下することがよく(internet speed)あります。低速のVPNサーバー(VPN server)に接続している場合、接続は非常に遅くなり、ズームエラー5003(Zoom error 5003)が発生します。
1. Zoomを終了し、(Zoom )タスクマネージャからすべての(Task Manager)Zoomプログラムを閉じていることを確認します。
2. Windowsボタンを押して、(Windows )プロキシ(Proxy)を検索して開きます(Open)
3.ここで、以下の設定をオフに切り替えます。
- 設定を自動的に検出(Automatically detect settings)
- セットアップスクリプトを使用する(Use setup script)
- プロキシサーバーを使用する(Use a proxy server)
4. Google Chromeをもう一度起動し、エラーなしでZoomを起動できるかどうか試してください。(Zoom)
5.そうでない場合は、PCをWi-Fi(Wi-Fi )やモバイルホットスポット(mobile hotspot)などの別のネットワークに接続してみてください。
また読む:(Also Read:)ズームミーティングのスクリーンショット(Zoom Meeting Screenshot) を撮る方法
方法5:ズームを更新する(Method 5: Update Zoom)
更新されたバージョンのアプリケーションを使用すると、デバイスをあらゆる種類のエラーから遠ざけることができます。最新バージョンではすべてのバグとエラーが修正されます。古いバージョンのZoomを使用している場合は、以下の手順に従って更新してください。
1. Zoom(Zoom )を起動し、プロファイル(Profile.)をクリックします。
2.[更新の確認(Check for Updates )]オプションを選択します。
3.プロンプトが表示されることを確認します。最新(You are up to date)です。保留中の更新がある場合は、画面の指示に従って更新してください。
注:(Note: )[設定]の[(Settings)ズームデスクトップクライアントを自動的に最新の状態に保つ(Automatically keep Zoom desktop client up to date)]オプションをオンにして、ズーム(Zoom)の自動更新を有効にすることもできます。
方法6:アンチウイルスを無効にする(一時的に)(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))
ウイルス対策保護(Antivirus protection)スイートは、Windows10PCで非常に必要とされてprogram/ applicationそれはあなたのPCをマルウェアの攻撃や脅威から遠ざけます。ただし、一部のプログラムは、いくつかのアプリケーションまたはサイトを脅威と見なし、それらをブロックすることで、それらの機能にアクセスできないようにします。ズーム(Zoom)も例外ではありません。安全のために、ウイルス対策プログラムの除外としてZoom(Zoom)を追加するか、極端な場合はウイルス対策を一時的に無効にしてください。
オプションI:アンチウイルスのホワイトリストズームイン(Option I: Whitelist Zoom in Antivirus)
1.検索メニューに移動し、「アバスト」と入力して、図のように(Avast )右上隅にある(right corner)[メニュー](Menu )オプションをクリックします。
注:(Note:)私の場合はavastである、使用しているアンチウイルスを検索できます。
2.[設定](Settings)をクリックします。
3. [全般]タブで、[(General tab, )ブロックされ(Blocked & Allowed apps)たアプリと許可されたアプリ]タブに切り替え、 [許可されたアプリのリスト(List of allowed apps)]フィールドの下にある[アプリ(ALLOW APP )を許可]をクリックします。
4.ズームに対応する[(Zoom)追加(ADD )]オプションをクリックして、アプリケーションをホワイトリストに追加します。
注: [(Note: )アプリパス(SELECT APP PATH )の選択]オプションを選択して、アプリパスを参照することもできます。
4.最後に、[追加]をクリックして(ADD )プロンプトを確認します。これで、アプリケーションまたはプログラム(application or program)がアバストホワイトリスト(Avast Whitelist)に追加されました。
5.アバストホワイトリスト(Avast whitelist)からアプリケーション/プログラムを削除する場合は、メインの[設定]ウィンドウにある(Settings window)3つの点線のアイコン(three-dotted icon )をクリックします。ここに2つのオプションが表示されます。
- 許可された機能の変更–(Change allowed features – )このオプションを使用すると、プログラムのホワイトリストに登録するときに有効にした機能を変更できます。
- 削除–(Remove – )このオプションは、プログラムをアバストホワイトリスト(Avast whitelist)から削除します。
6. PCを再起動し、エラーが再度発生するかどうかを確認します。それでも、修正が得られなかった場合は、以下の手順に従ってPCからプログラムを無効にしてください。
オプションII:アンチウイルスを無効にする(Option II: Disable Antivirus)
1.タスクバーの(Taskbar)アンチウイルスアイコン(Antivirus icon)に移動して右クリック(right-click )します。
2.ここで、アバストシールド制御(Avast shields control )オプションを選択します。以下のオプションを使用して、アバスト(Avast)を一時的に無効にすることができます。
- 10分間無効にする(Disable for 10 minutes)
- 1時間無効にする(Disable for 1 hour)
- コンピュータが再起動するまで無効にする(Disable until computer is restarted)
- 完全に無効にする(Disable permanently)
3.必要に応じてオプションを選択し、画面に表示されるプロンプトを確認します。
4.ここで、メインウィンドウに戻ります。ここでは、アバスト(Avast)のすべてのシールドをオフにしました。設定を有効にするには、[オン(TURN ON)にする]をクリックします。
また読む:(Also Read:) ズームでバーストを再生する方法
方法7:ファイアウォールを拡大するホワイトリスト(Method 7: Whitelist Zoom in Firewall)
同様に、Windows Defender Firewallがアプリケーションをブロックし、エラーコード5003(code 5003)が発生する可能性があります。ズームイン(Zoom)WindowsDefenderファイアウォール(Windows Defender Firewall)をホワイトリストに登録するためのいくつかの手順を次に示します。
1. Windowsキーを押して、「 (Windows key )WindowsDefenderFirewall 」と入力して「開く」と入力します。( Open.)
2.ポップアップウィンドウで、[ WindowsDefenderFirewallを介したアプリまたは機能の許可](Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)をクリックします。
3.[ 設定の変更(Change settings)]をクリックします。最後に、ズーム(Zoom )をチェックしてファイアウォールを通過できるようにします。
リストにZoom(Zoom)が存在しない場合は、[別のアプリを許可...](Allow another app… )を使用してプログラム(Program)を参照できます。
4.最後に、[ OK ]をクリック して変更を保存します。Zoomが接続できない問題を修正したかどうかを確認します。
方法8:ネットワークアダプタの設定をリセットする(Method 8: Reset Network Adapter Settings)
ネットワーク接続(network connectivity)の問題を解決するには、以下の手順に従ってネットワークアダプタ(network adapter)の設定をリセットします。
1. Windowsキーを押し、(Windows key,)cmdまたはコマンドプロンプト(command prompt )を入力して、[管理者として実行]として(Run as administrator.)開きます。
2.次に、次のコマンドを(commands)1つずつ入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。(Enter key )
ipconfig /flushdns netsh winsock reset
3.コマンドが実行されるのを待ち(Wait)、完了したらPCを再起動します。( reboot your PC)
また読む:(Also Read:) ズームを修正(Fix Zoom)するとカメラを検出できない
方法9:ネットワークドライバーを更新または再インストールする(Method 9: Update or Reinstall Network Drivers)
PCのネットワークドライバが古くなっているか互換性がない場合、Zoomエラーコード5003が発生(Zoom error code 5003)することがよくあります。それらを最新バージョンに更新するか、必要に応じて再インストールしてみてください。
オプションI:ドライバーの更新(Option I: Update Drivers)
1.Windowsの検索バー(Windows search bar)に「デバイスマネージャ」(Device Manager)と入力して開き(Open)ます。
2. メインパネルの[ネットワークアダプタ]をクリックして、ダブルクリックします。(Network adapters)
3.ドライバー(your driver)(例:Intel(R)Dual Band Wireless-AC 3168)を右クリックし、[ドライバーの更新(Update driver)]をクリックします。
4. [コンピューターの参照(Browse my computer for drivers )]をクリックして、ドライバーを手動で見つけてインストールします。
5. [参照... ]ボタンをクリックして任意のディレクトリを選択し、[(Browse… )次へ(Next)]をクリックします
5A。これで、ドライバーが更新されていない場合、ドライバーは最新バージョンに更新されます。
5B。それらがすでに更新された段階にある場合、画面には次のメッセージが表示されます。デバイスに最適なドライバがすでにインストールされています(The best drivers for your device are already installed)。
6.[閉じる](Close)をクリックしてウィンドウを終了します。
オプションII:ドライバーを再インストールします(Option II: Reinstall Drivers)
1.デバイスマネージャを起動し、方法11Aで説明したように、(Method 11A.)デバイスマネージャ(Device Manager )をダブルクリックして[ネットワークアダプタ(Network adapters )]を展開します。
2.ドライバー(driver )を右クリックして、 [デバイスのアンインストール(Uninstall device)]を選択します。
3.警告プロンプト(warning prompt)が画面に表示されます。「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する(Delete the driver software for this device)」チェックボックスをオンにし、「(box “)アンインストール(Uninstall)」をクリックしてプロンプトを確認します。
4.製造元のWebサイト(Intelなど)にアクセスして、ドライバーを手動でダウンロードします。
5.ダウンロードしたら、ダウンロードしたファイル(downloaded file)をダブルクリックし 、所定の手順に従ってインストールします。
方法10:DNSアドレスを変更する(Method 10: Change DNS Addresses)
何人かのユーザーは、Zoomエラーコード5003は、(Zoom error code 5003)インターネットサービスプロバイダー(Internet Service Provider)から提供されたDNSアドレス(DNS address)を変更することで修正されると報告しています。この問題に取り組むためにGoogleDNSアドレス(Google DNS address)を使用することができます。ここでは、PCのDNSアドレス(DNS address)を変更するためのいくつかの手順を示します。
1. Windows + R keys 実行(Run)]ダイアログボックスを起動します。
2. ncpa.cplと入力し、 Enterキー(Enter key)を押します。
3.アクティブなネットワークアダプタ( Network adapter)を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。(Properties.)
4.Wi-Fiプロパティウィンドウ(Properties window)がポップアップ表示されます。[(Click)Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) ]をクリックし、[プロパティ]をクリックします。(Properties.)
注:(Note:)インターネットプロトコルバージョン4(Internet Protocol Version 4)(TCP/IPv4 )をダブルクリックして、[プロパティ(Properties)]ウィンドウを開くこともできます。
5.[次のDNSサーバー(Use the following DNS server) アドレス(addresses)を使用する]オプションを選択します。次に、[優先DNSサーバー](Preferred DNS server )と[代替DNSサーバー(Alternate DNS server)]のフィールドにそれぞれ以下の値を入力します。
8.8.8.8
8.8.4.4
6.終了時に[設定の検証]を選択し、[ (Validate settings upon exit)OK ]をクリックします。
7.ウィンドウを閉じると、このメソッドはForbiddenエラー403(Forbidden error 403)を修正します。
また読む:(Also Read:) ズームオーディオ(Fix Zoom Audio)が機能しないWindows10を修正する(Working)
方法11:LAN設定をリセットする(Method 11: Reset LAN Settings)
いくつかのネットワーク接続(network connectivity)の問題により、Zoomが接続できないというエラーが発生する可能性があります。以下で説明するように、ローカルネットワーク設定をリセットすることで問題を修正できます。
1. Windowsの検索バー(Windows search bar.)に入力して、コントロールパネルを開きます。( Control Panel )
2. [表示方法(View by )]オプションを[カテゴリ]に設定し、[(Category )ネットワークとインターネット(Network and Internet.)]を選択します。
3.[インターネットオプション](Internet Options)をクリックします。
4.次に、[インターネットの(Internet) プロパティ]ウィンドウで、[(Properties)接続(Connections )]タブに切り替えて、 [ LANの設定(LAN settings)]を選択します。
5. [設定を自動的に検出する]チェックボックスをオンにし、[ (Automatically detect settings )LANにプロキシサーバーを使用する(Use a proxy server for your LAN )]チェックボックスがオフになっていることを確認し(必要な場合を除く)、[ OK ]をクリックして変更を保存します。
また読む:(Also Read:)ズームでカメラをオフにする方法は?
方法12:ズームを再インストールする(Method 12: Reinstall Zoom)
どの方法でも役に立たなかった場合は、可能であればソフトウェアを再インストールしてみてください。Zoomを再インストールすると、すべての設定と構成設定が更新されるため、問題を修正できる可能性が高くなります。
1. Windowsキーを押し、「(Windows key)コントロールパネル (Control Panel )」と入力 して、[開く(Open)]をクリックします 。
2.次に、 強調表示されている[プログラムと機能 (Programs and Features )]オプションを選択します。
3.次に、リストで[ ズーム ]をクリックし、[(Zoom )アンインストール (Uninstall )]オプションを選択し ます。
4.次に、 ポップアッププロンプトで[アンインストール]を確認します。(Uninstall)次に、アンインストールが完了した後、PCを再起動します。
5. 公式ウェブサイト(official website) から Zoomをダウンロードします。
6.次に、 [マイダウンロード ]に移動して、 (My downloads )ZoomInstaller ファイルを起動し ます。
7. 画面の指示( on-screen instructions)に従って、 PCへのインストールを完了します。
方法13:ズームサポートに連絡する(Method 13: Contact Zoom Support)
これが機能しない場合は、ズームサポートページ(Zoom support page)に連絡して、エラー5003が再度発生するかどうかを確認してください。それでも、ズームエラー5003(Zoom error 5003)の修正が得られなかった場合は、インターネットサービスプロバイダー(Internet Service Provider)(ISP )に連絡して支援を求めることをお勧めします。
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このガイドがお役に立てば幸いです。ZoomUnabletoConnectエラーコード5003を( Zoom Unable to Connect Error Code 5003)修正できます。どの方法が最も効果的かをお知らせください。また、この記事に関する質問や提案がある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。
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