Zoomミーティング^{(Zoom meeting)}をセットアップして、カメラ^{(camera isn)}が機能していないことを確認するためだけに準備を整えることほどイライラすることはありません^{(s nothing)}。

以下は、ズーム用^{(Desktop or SmartPhone for Zoom)}のデスクトップまたはスマートフォンでカメラを修正するための簡単な方法です。

あなたのビデオはオンになっていますか？^{(Is Your Video Turned On?)}

会議に参加すると、Zoomは^(Zoom)[ビデオをオフに^{(Turn off my video.)}する]というボックスを表示します。

^{(Make sure)}このボックス^{(box isn)}がチェックされていないことを確認してください。もしそうなら、あなたはカメラにいなくても会議に参加します。Webカメラ^{(web camera)}が表示されない場合は、カメラを使用する他のすべてのプログラムが閉じていることを確認してください。

他のすべてのプログラムを閉じる^{(Close All Other Programs)}

Mac、Linux、またはWindowsマシン^{(Windows machine)}を使用しているかどうかにかかわらず、他のすべてのアプリケーション、特にSkype、WhatsApp、Facebookなどのカメラも使用するアプリを閉じてみてください。

お使いのカメラは、一度に1つのアプリケーションでしか動作しません。これらのプログラムがバックグラウンドで実行されている場合や、スタートアッププログラムの中にある場合があります。

Windowsの場合、タスクマネージャー^{(Task Manager)}を使用して、ハングしてカメラを使用している可能性のあるプロセスを終了できます。

モバイルデバイスで、オプションメニューが表示されるまでズームアプリを押し続けます。^{(Zoom app)}次に、[アプリ情報]^{(App Info)}をタップし、[強制停止^{(Force Stop)}]を選択します。数分待ってから再起動してください。

UbuntuなどのLinuxディストリビューション^{(Linux distribution)}の場合、システムモニター^{(system monitor)}またはターミナルのラインコマンドを使用し^{(a line command in the terminal)}てプロセス^{(kill a process)}を強制終了できます。

ZoomCameraAccessを再起動してみてください^{(Try Restarting Zoom Camera Access)}

Zoomミーティング^{(Zoom meeting)}カメラが機能しない場合は、最初にビデオを停止してから、もう一度開始してください。下部のバーにあるStart Video/Stop Video設定の横にある上矢印を参照して、クリック^{(bar and click)}します。

^(Make)カメラが接続されていることを確認してください。カメラのチェックを外してから、もう一度チェックしてください。ビデオが機能し始めるかどうかを確認します。

次に試す簡単な修正は、Zoomアプリ^{(Zoom app)}を再起動することです。アプリの停止と再起動が機能する場合があります。

これで問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動してみてください。

あなたは最新ですか？^{(Are You Up To Date?)}

お使いのデバイスには最新のシステムアップデートがすべて含まれていますか？そうでない場合は、今すぐ更新してください。デバイスが最新であることを確認したら、Zoomアプリ^{(Zoom app)}を確認します。

公式サイトにアクセスして、^{( official site and download)}ブラウザまたはデバイス^{(browser or device)}をまだ使用していない場合は最新バージョンをダウンロードし、カメラアクセス^{(camera access)}のブラウザ設定が正しく設定されていることを確認してください。

それはあなたのカメラですか、それともズームですか？^{(Is It Your Camera or Zoom?)}

まず、問題の原因がカメラなのか、Zoomアプリ^{(Zoom app)}自体なのかを判断します。別のアプリケーションで動作する場合、問題はZoomアプリ^{(Zoom app)}にあります。逆もまた真です。

^{(Make sure)}カメラを物理的にブロックしたり覆ったりしていないこと を確認してください。

お使いのカメラにはズームを使用する権限がありますか？^{(Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?)}

デバイスがカメラへのアクセスをブロックしている可能性があります。Zoomアプリに^{(Zoom app)}Windows10でカメラのアクセス許可が設定されていることを確認するには、検索バーに「設定^(Settings)」と入力することから始めます。

Windowsの設定で、[アプリのアクセス許可^{(App permissions)}]の下にある[プライバシー^(Privacy)] >[カメラ^(Camera)]をクリックします。

最初のセクションでは、デバイス上のカメラにアクセスできます。オンに^(on)なっていることを確認してください^(Make)。

次のセクションでは、インストールしたアプリにカメラへのアクセスをグローバルに提供します。オフになっている場合は、スイッチを切り替えてオンにします^(On)。

[カメラにアクセスできるMicrosoftStoreアプリの選択^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)}]および[デスクトップアプリにカメラ設定^{(Allow desktop apps to access your camera settings)}セクションへのアクセスを許可する]で、個々のアプリのアクセス許可を変更できることに注意してください。

Zoomアプリは、^{(Zoom app)}デスクトップアプリセクション^{(desktop apps section)}の下にあります。下にスクロール^(Scroll)して見つけ、オン^(On)になっていることを確認します。

macOSの権限^{(Permissions for macOS)}

Mac OS 10.14 Mojaveの場合は、オペレーティングシステム^{(operating system)}の権限を確認して、 Zoomがカメラにアクセスできることを確認してください。

Macの他のバージョンについては、Appleサポート^{( Apple Support)}にお問い合わせください。

カメラにアクセスするためのAndroidデバイスの権限^{(Permissions on Android Devices To Access Your Camera)}

• [設定]>[アプリケーション]>[アプリケーションマネージャー]^{(Settings )} > [^{(Applications)}ズーム]^{(Application Manager)}に移動^(Zoom)します
• Zoomアプリ^{(Zoom app)}のビデオや写真を撮るためのアクセスがリストに表示されない場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてください

Zoomのアンインストールと再インストール^{(Uninstall and Reinstall Zoom)}

上記のすべての手順を試し、カメラが他のアプリケーションで動作することを確認したら、Zoomの新規インストール^{(Zoom install)}を試してください。

まず、 Zoom^(Zoom)の現在のインストールを削除する必要があります。次に、MacおよびWindows^{(Mac and Windows)}オペレーティングシステムの場合は、ZoomWebサイト^{( Zoom website)}から再度ダウンロードします。

LinuxでのZoomの再インストール

Linuxにはさまざまなディストリビューションがあるため、さまざまなディストリビューションについては、ZoomonLinuxのインストールまたは更新^{(updating Zoom on Linux)}を参照してください。 

次の方法でAndroidデバイスからZoomをアンインストールします^{(Uninstall Zoom from your Android device by)}。

• 設定を^(Settings)開く
• [アプリケーション^{(Applications)}] >[ズーム^(Zoom)] >[アンインストール^(Uninstall)]をタップします
• アンインストール^(Uninstall)の確認

Playストアに移動し、[^{( Play Store)}インストール^(Install)]をクリックして、Zoomを再インストールします。

• デバイスを再起動します。

iOSでZoomアプリを削除するには：^{(To delete the Zoom app on iOS:)}

• ゴミ箱アイコンの横にある[アプリの削除]^{(Delete App)}オプションが表示されたポップアップが開くまで、 [アプリのズーム^{(Zoom app)}]アイコンを押し続けます
• [アプリの削除]を^{(Delete App )}クリックしてから、もう一度[削除]をクリックして確認します^(Delete)
• App Storeにアクセスし、小さなクラウドアイコンをクリックして、iOSデバイスにZoomを再インストールします。

[インストール]をクリックして、 ^{(Install )}Zoomの新しいバージョンをダウンロードします。ダウンロードが完了すると、アプリがホーム画面^{(home screen)}に表示されます。

カメラが機能していることをテストして確認^{(Test and confirm)}します。他のアプリでは機能するがZoomでは機能しない場合は、Zoomの^(Zoom)サポートチーム^{( support team)}にお問い合わせください。

お使いのカメラ^{(camera doesn)}がどのアプリでも動作しない場合は、Appleサポート^{( Apple Support)}にお問い合わせください。

ズームのベストプラクティス^{(Zoom Best Practices)}

ズームカメラ^{(Zoom camera)}の問題を解決したので、以下にズーム^(Zoom)会議のベストプラクティスのヒントをいくつか示します。

• Zoomミーティング^{(Zoom meeting)}を開始または参加する前に、オーディオとビデオの設定をテストしてください^{( test your audio and video settings)}
• カメラを低すぎたり高すぎたりするのではなく、目の高^{(eye level)}さに保ちます
• 話すときはカメラをのぞき込み、参加者とアイコンタクトを取ります^{(eye contact)}
• マルチタスクを行っている場合や、会議に参加していない人と話している場合は、自分自身をミュートして他の人に礼儀正しくしてください
• 他の人があなたがしていることを見ることができるので、あなたがカメラにいることを忘れないでください、そして不適切な行動を控えてください^{(camera and refrain)}
• きれいでシンプルな背景にするか、 Zoomの仮想背景^{( Zoom’s virtual backgrounds)}を利用してみてください
• ^(Avoid)犬の吠え声など、可能な場合はバックグラウンドノイズを乱さないようにします

Zoomミーティング^{(Zoom meeting)}の主催者である場合は、ミーティングの開始前に設定をテストすることに加えて、予定していることを練習してください。

たとえば、画面を共有し^{( share your screen)}、会議を開始する前に会議を記録する方法を知っていることを確認してください。ホストは、参加者に画面を共有するための許可を与える必要はありませんが、そうすることを防ぐことができます。

また、彼らが求めた場合にあなたの会議を記録する許可を彼らに与える方法を学びましょう。

ズーム^(Zoom)はもう試しましたか？これは、家族、友人、クライアント、スタッフ、および仕事仲間と仮想的に会うための、無料で機能豊富なビデオ会議プラットフォームです。これで、 Zoomミーティング^{(Zoom meeting)}カメラが機能しない場合の対処方法がわかりました。

Quick Fixes When Your Zoom Meeting Camera Isn’t Working

There’ѕ nothing more frustrating than getting your Zoom meeting set up and ready to go only to find out your camera isn’t working.

Below are several quick things to try to fix your camera on a Desktop or SmartPhone for Zoom.

Is Your Video Turned On?

When you join a meeting, Zoom prompts you with a box that says Turn off my video.

Make sure this box isn’t checked. If it is, you will enter the meeting without being on camera. If you don’t see your web camera, make sure all other programs that also use your camera are closed.

Close All Other Programs

Whether you’re using a Mac, Linux, or Windows machine, try closing all other applications, especially apps that also use your camera such as Skype, WhatsApp, and Facebook.

Your camera can only work with one application at a time. Sometimes these programs are running in the background, or they might be among your startup programs.

For Windows, you can use the Task Manager to end processes that might be hanging and using your camera.

On your mobile devices, hold down the Zoom app until an options menu pops up. Then tap App Info, and choose Force Stop. Wait a few minutes and restart it.

For a Linux distribution such as Ubuntu, you can kill a process through the system monitor or through a line command in the terminal.

Try Restarting Zoom Camera Access

If your Zoom meeting camera is not working, first try to stop the video and then start it again. See the up arrow next to the Start Video/Stop Video setting on the bottom bar and click on it.

Make sure your camera is connected. Uncheck your camera and then check it again. See if the video starts working.

The next simple fix to try is to restart the Zoom app. Sometimes stopping and restarting an app will work.

If this doesn’t solve your problem, try restarting your computer.

Are You Up To Date?

Does your device have all the latest system updates? If not, update them now. Once you are sure your device is up to date, check your Zoom app.

Visit the official site and download the latest version for your browser or device if you aren’t already using it and check that your browser settings for camera access are correctly set.

Is It Your Camera or Zoom?

First, determine if the cause of your problem is your camera or the Zoom app itself. If it works on another application, the problem is with the Zoom app. The reverse is also true.

Make sure there isn’t something physically blocking or covering your camera. 

Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?

Your device may be blocking access to your camera. To verify that the Zoom app has camera permission settings on Windows 10, start by typing Settings into the search bar.

From Windows Settings, click on Privacy > Camera under App permissions.

The first section allows access to your camera on your device. Make sure it’s on.

The next section globally gives your installed apps access to your camera. If it is off, toggle the switch to turn it On.

Note that you can change the permissions for individual apps under the Choose which Microsoft Store apps can access your camera and Allow desktop apps to access your camera settings sections.

The Zoom app is located under the desktop apps section. Scroll down to find it and make sure it’s On.

Permissions for macOS

For Mac OS 10.14 Mojave, check your operating system permissions to be sure Zoom has access to your camera.

For other versions of Mac, contact Apple Support.

Permissions on Android Devices To Access Your Camera

• Go to Settings > Applications > Application Manager > Zoom
• If you don’t see access listed to take videos and pictures for the Zoom app, uninstall and reinstall the app

Uninstall and Reinstall Zoom

Once you have tried all the above steps and determined that your camera does work with other applications, try a fresh Zoom install.

First, you must remove your current installation of Zoom. Then for Mac and Windows operating systems, download it again from the Zoom website.

Reinstalling Zoom on Linux

Because Linux has many different distributions, see Installing or updating Zoom on Linux for different distros. 

Uninstall Zoom from your Android device by:

• Opening Settings
• Tapping Applications > Zoom > Uninstall
• Confirming Uninstall

Reinstall Zoom by going to the Play Store and clicking Install.

• Restart your device.

To delete the Zoom app on iOS:

• Hold down the Zoom app icon until a pop-up opens with the Delete App option next to a garbage can icon
• Click Delete App and then Delete again to confirm
• Go to the App Store to reinstall Zoom on your iOS device by clicking the little cloud icon

Click Install to download a fresh version of Zoom. When it’s finished downloading, the app will appear on your home screen.

Test and confirm that your camera is now working. If it is working for other apps but not for Zoom, contact the support team at Zoom.

If your camera doesn’t work with any app, contact Apple Support.

Zoom Best Practices

Now that you have solved your Zoom camera issues, below are a few best practice tips for Zoom meetings.

• Before starting or joining a Zoom meeting, test your audio and video settings
• Keep your camera at eye level, instead of too low or too high
• Look into the camera when speaking and make eye contact with participants
• Be courteous to others by muting yourself if you are multitasking or talking with someone not in the meeting
• Don’t forget that you are on camera and refrain from inappropriate behavior as others can see what you’re doing
• Try to have a clean and simple background or take advantage of Zoom’s virtual backgrounds
• Avoid disrupting background noises when possible such as barking dogs

If you are the host of a Zoom meeting, in addition to testing your settings prior to the start of the meeting, practice what you plan to do.

For example, be sure you know how to share your screen and record a meeting before it starts. Hosts don’t have to grant permission to participants to share their screens, but they can prevent them from doing so.

Also, learn how to give them permission to record your meeting if they ask.

Have you tried Zoom yet? It is a free and feature-rich video conferencing platform to meet family, friends, clients, staff, and business associates virtually.  And now you know what to do if your Zoom meeting camera is not working.

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