Windows11/10で不明なプリンタードライバーエラー0x80070705を修正
グループポリシー設定(Group Policy Preferences)(GPP)を使用して古いサーバーから新しいサーバーにプリンターを移行しようとすると、不明なプリンタードライバー(Unknown printer driver )エラーが発生し、操作を完了できない場合があります。また、次のエラーコードが表示される場合があります–0x80070705。以下に説明する方法のいずれかに従って、問題を解決できます。
不明なプリンター(Printer)ドライバーエラー0x80070705
前述のように、この問題は主にアーキテクチャ間の移行の準備時に発生し、途中でプロセスを強制終了する可能性があります。それでも(Nevertheless)、以下にリストされている方法のいずれかを試して、問題を永続的に修正することができます。
- プリントスプーラーサービスを再起動します
- 印刷トラブルシューティングを実行する
- プリンターはタイプ4プリントドライバーで構成されています
- ルートレベルのアンインストールを実行(Perform)して、プリンタ関連のソフトウェアをすべて削除します。
メソッドをもう少し詳しく見ていきましょう!
1]プリントスプーラーサービスを(Print Spooler Service)再起動(Restart)します
印刷スプーラー(Print Spooler)(実行可能ファイル)は、印刷ジョブを処理するWindowsの組み込み機能です。(Windows)ほとんどの場合、サービスは問題なく機能します。ただし、これに関連する問題により、上記のような不明なエラーが発生する場合があります。
その場合は、Windowsサービスマネージャー(Windows Services Manager)を使用してPrintSpoolerサービスを再起動する(restart the Print Spooler service)必要があります。Services Managerを起動し、 Spoolerサービスを見つけて右クリックし、[再起動(Restart)]を選択します。
タスクマネージャを使用して、(Task Manager)印刷スプーラ(Print Spooler)サービスを再起動することもできます。
読む(Read):印刷スプーラーの修理を実行する方法(How to carry out Print Spooler Repair)。
2]印刷トラブルシューターを実行します
プリンタのトラブルシューティング(The Printer Troubleshooter)機能は、プリンタに関連するほとんどの問題を検出して自動的に修正します。ユーティリティを起動し、リストから[プリンタ(Printer)]を選択し、[次へ]ボタンをクリックしてトラブルシューティングを開始します。(Simply)以下をチェックします:
- プリンタドライバ(Printer Driver)の更新がある場合は利用できます。
- プリンタ(Printer)の接続の問題をスキャンします。
- スプーラサービスエラーを印刷します。
- HomeGroupと共有されていないプリンター。
- プリンタキュー。
3]プリンター(Printer)はタイプ4プリントドライバーで構成されています
Microsoftはまた、このエラーコードは通常、プリンタが(Printer)タイプ4(Type 4)プリントドライバで構成されていることを示していると述べています。現在、 Group Policy Preference TCP/IPタイプ4(Type 4)プリントドライバーをサポートしていません。サーバー上でタイプ3(Type 3)ドライバーを使用してプリンターを構成することをお勧めします。(Microsoft)
- コマンドラインでprintmanagement.mscと入力します。(printmanagement.msc)
- コンソールツリーで、[プリンタ(Printer) サーバー](Servers)をクリックしてフォルダを展開します。
- (Click)構成しているプリントサーバーを(Print Server)クリックします
- [プリンタ]をクリックします
- 結果ウィンドウで、特定のプリンターについて、[ドライバーの種類(Driver Type)]列を確認します。この列は、ドライバーがタイプ3かタイプ4かを指定します。
プリントドライブがタイプ4であると判断された場合は、代わりにタイプ3のプリントドライブを選択する必要があります。これは、プリントサーバーにすでにインストールされている場合は、ドロップダウンリストからタイプ3ドライバを選択することにより、プリント管理コンソール内で実行できます。(Print Management)タイプ3ドライバがプリントサーバーにまだインストールされていない場合は、 [詳細(Advanced)設定]タブからタイプ3ドライバをインストールできます。[新しいドライバー]を選択し(Select New Driver)ます。
ほとんどのタイプ3(Type 3)プリンタードライバーは、WindowsUpdateからダウンロードできます(Windows Update)。タイプ3(Type 3)ドライバーがWindowsUpdateから入手できない場合は(Windows Update)、プリンターの製造元のWebサイトを参照してください。
4]ルートレベルのアンインストールを実行(Perform)して、プリンタ関連のソフトウェアをすべて削除します
コントロールパネル(Control Panel)を開き、[プログラム(Programs)と機能(Features)]に移動します。
HPプリンターを右クリックし、[アンインストール(Uninstall )]オプションを選択します。
デバイスとプリンタを(Devices and Printers)開きます。
[デバイス(Devices)とプリンター]ウィンドウで、 (Printers)HPプリンター(HP Printer)を探します。見つかったら、それを右クリックして、[削除]または[デバイスの削除]オプションを選択(Delete)します(Remove Device)。
次に、Win+Rを組み合わせて押して、 [実行(Run)]ダイアログボックスを開きます。
入力printui.exe /s
して[OK]をクリックします。
開いたウィンドウで、[ドライバ(Drivers)]タブに切り替えます。
関連するプリンタードライバー(私の場合はHP)を探します。表示されたら、右クリックして[削除(Remove)]ボタンをクリックします。
[ OK]を選択します。
すべてのウィンドウを閉じてPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
それが役に立てば幸い!
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