Windows11/10でXboxまたはMicrosoftストアのエラー0x87e00017を修正

多くのユーザーが、XboxGamesをダウンロードまたは更新しようとしたときにMicrosoftStoreがスローする可能性のあるエラー0x87e00017を修正する方法を尋ね(Xbox Games)(Microsoft Store)まし(0x87e00017)た 。このバグは主に、コンピューターでPCゲームパス(Game Passes)を使用するゲームユーザーが遭遇します。

MicrosoftのXboxゲームは、ユーザーが複数のコンピューターゲームをインストールするために使用できるビデオサブスクリプションです。Windows 11/10でエラー0x87e00017を修正する方法を見てみましょう。

MicrosoftStoreエラー0x87e00017

0x87e00017

このコードは、 XboxGamePass(Xbox Game Pass)サービスを利用しているユーザーにも表示されることを理解しています。さて、多くのユーザーは、エラーを見た後、何をすべきか、そして次のステップをどのように行うべきか疑問に思うかもしれません。まあ、それを完全に修正する方法があるので、心配する必要はありません、そして私たちは今それについて議論するつもりです。

先に進み、以下で説明する手順を適用する前に、次の前提条件を確認することをお勧めします。

  • 十分なHDDストレージ
  • 管理者としてゲームを起動し、
  • 正しいゲームパスを提供して(Game Pass)ゲーム(Game)にサインインします。

それでもゲームが機能しない場合は、以下の提案を試してみてください。

  1. MicrosoftStoreのキャッシュをクリアする
  2. XboxGamePassキャッシュをリセットする
  3. Steam/Xboxサービスを更新します。
  4. (Use Windows Store)WindowsStoreアプリのトラブルシューティングを使用します。
  5. その特定のゲームをリセットする
  6. Xboxサービスの更新を確認する
  7. XboxBetaアプリを使用する
  8. その他の提案。

この問題を処理するための詳細な手順は次のとおりです。

1]MicrosoftStoreのキャッシュをクリアします

wsreset-how-to-fix-xbox-or-store-error-0x87e00017-in-windows10

ストアキャッシュをクリアすると、0x87e00017を含むほとんどすべての問題が解決されます。これは、Windows10コンピューターでMicrosoftStoreのキャッシュをクリアする(clear the Microsoft Store cache)方法です。

まず、管理者特権を持つコマンドプロンプト(Command Prompt)を昇格したコンソールで起動し、wsreset.exeと入力して、 (wsreset.exe,)Enterキー(Enter.)を押します。

コードの実行とストアキャッシュのクリアが開始されるまでしばらく待ちます。

このプロセスが完了すると、Microsftストア(Microsft Store)が自動的に起動します。

2] XboxGamePassキャッシュをリセットする(2] Reset Xbox Game Pass cache)

Microsoftストアのキャッシュをクリアした後、 XboxGamesPassもクリーンアップします。これを行うと、蓄積されたキャッシュが原因で発生する問題が修正されます。Xboxゲームパスキャッシュをリセットする方法は次のとおりです-

Windows  + Sの組み合わせを押して検索バーを起動し、テキストフィールドにXboxGamePassと入力します(Xbox Game Pass)

一番上の結果をクリックして、[アプリの設定](App Settings)をタップします。

[リセット(Reset)]ボタンまで下にスクロールして、クリックします。

最後に、同意を求められた場合は、もう一度[リセット](Reset )をタップします。

3] Steam/Xboxサービスを更新する

PCでゲームをプレイしているときに0x87e00017エラーを受け取り始めたら、ゲーム関連のすべてのサービスが更新されていることを確認してください。更新されていない場合は、次の方法で対処できます。

バスケットアイコン(basket icon)をクリックして、 Microsoftストアアプリケーションを起動します。次に、右上隅に移動し、3つの水平のドットをクリックします。

[ダウンロードと更新(Downloads and updates)]オプションを選択します。次に、もう一度右上隅に移動し、[更新を取得]をクリックします。(Get updates.)

そうすることで、SteamまたはXboxコンソールの保留中のアップデートをダウンロードしてインストールします。

完了したら、ゲームを再実行してみてください。エラー0x87e00017は再び表示されないはずです。

4] WindowsStoreAppsのトラブルシューティングを使用する(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

ゲームのプレイ中に0x87e00017が引き続き表示されるシナリオでは、WindowsStoreAppsのトラブルシューティングを実行します。(Windows Store Apps troubleshooter.)

Windows11でWindows(Windows 11)ストアアプリ(Windows Store Apps)のトラブルシューティングを実行する手順は次のとおりです。

Windows11でのWindowsストアアプリのトラブルシューティング

  1. Windows11の設定を開く
  2. [システム]をクリックします
  3. トラブルシューティングを選択
  4. その他のトラブルシューティングをクリックします
  5. そこにWindowsStoreアプリ(Windows Store Apps)が表示されます。

Windows 10では、[設定](Settings) >[更新とセキュリティ(Update & Security)] >[トラブルシューティング(Troubleshoot)]に移動します。右にジャンプして、[追加のトラブルシューティング(Additional Troubleshooters)]をクリックします。

Windows10アプリのトラブルシューティングを実行する

表示画面で、[ Windowsストアアプリ]を選択し、[(Windows store apps)トラブルシューティングの実行(Run the Troubleshooter)]をクリックします。

トラブルシューティング担当者は、根本的な問題の検索をすぐに開始します。修正が提供されている場合は、[この修正を適用( Apply this fix)]ボタンをクリックします。最後に、コンピューターを再起動します。

5]その特定のゲームをリセットする

エラー0x87e00017が特定のゲームでのみ発生する場合は、その特定のゲームをリセットし(reset that particular game)ます。これを行うには、次のようにします–

Windowsアイコン(Windows icon)を右クリックして、上部のオプションを選択します。つまり、アプリと機能(App & Features)

右側のペインで、問題のあるアプリ(problematic app)まで下にスクロールして右クリックしてください。拡張ペインで[詳細(Advanced)]オプションを押します。

新しく開いたウィンドウで、下にスクロールして[リセット(Reset)]をクリックします。

許可を求めるポップアップが表示されたら、もう一度リセット(Reset)します。

6]Xboxサービスの更新を確認します

Microsoft Storeを開き、上部にある3つのドットがあるボタンをクリックします。[ダウンロードと更新(Download and Updates)]を選択し、新しくロードされた画面から[更新の取得(Get Updates)]をクリックして、更新を必要とするアプリの新しく利用可能な更新をダウンロードします。これには、Xboxアプリも含まれる場合があります。

読む(Read):  MicrosoftStoreアプリが例外コード0xc000027bでクラッシュする(Microsoft Store apps crash with Exception Code 0xc000027b)

7] XboxBetaアプリを使用して(Use Xbox Beta)0x87e00017を修正します(Fix 0x87e00017)

Xbox本体でゲームをプレイしているときに0x87e00017エラーが表示される場合は、このアプリケーションのベータ版をインストールしてみてください。

Xbox Betaサイトにアクセスし、[( Xbox Beta site)アプリをダウンロード(DOWNLOAD THE APP.)]をクリックします。

ダウンロードが完了したら、セットアップファイルが含まれているフォルダを開き、ダブル(double)クリックします。

Xbox Betaアプリ( Xbox Beta app)をインストールするには、すべての利用規約に同意してください。ここで、最初に問題を引き起こしていたゲームをインストールしてみてください。

8]その他の提案

  • xvcf1.xboxlive.comをUmbrellaグローバル許可リスト(Global Allow List)に追加して参照してください
  • DNSリゾルバー(Change your DNS resolvers)をGoogleの8.8.8.8のようなものに変更して、を参照してください。

この記事が役に立った場合は、XboxOneの10のヒントとコツもご覧ください。



About the author

私はソフトウェア エンジニアであり、探検家です。Microsoft Xbox 360 と Google Explorer の両方を使用した経験があります。特定のソフトウェア開発ツールについて専門的な推奨事項を提供したり、一般的な Explorer エラーのトラブルシューティングを支援したりすることができます。



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