一部のユーザーは、 Windowsストアアプリをダウンロードしてインストールまたは更新しようとすると、 MicrosoftStoreエラーコード0x80D02017が発生したと報告しています。この投稿では、考えられる原因を特定し、この問題の修正に役立つ最も適切な解決策を提供します。

MicrosoftStoreエラー0x80D02017

次の既知の原因が原因でエラーが発生する場合がありますが、これらに限定されません。

一般的なWindowsストアのグリッチ。
悪いWindowsアップデート。
サードパーティのセキュリティとVPNソフトウェアの干渉。
IPV6は動的IPと競合しています。
破損したソフトウェア配布フォルダ

MicrosoftStoreエラー0x80D02017

この問題が発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

WindowsStoreアプリのトラブルシューティング^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}を実行する
Windowsストアをリセットする
IPV6サポートを無効にする
VPNクライアントまたはプロキシ^(Proxy)サーバーを無効にします（該当する場合）
Disable/Uninstall 3rdサードパーティのセキュリティソフトウェアを無効化/アンインストールします（該当する場合）。

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1] WindowsStoreアプリのトラブルシューティングを^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}実行^(Run)します

このソリューションでは、組み込みのWindows Store App Troubleshooterを実行して^{(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter)}、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。

2]Windowsストアをリセットする

マイクロソフトストアをリセット

特定の問題がWindowsStoreのファイル間の何らかの破損によって引き起こされている場合は、Windows Storeパッケージ全体をリセットできるPowerShellコマンドを実行することで^{(running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package)}、問題を非常に効果的に解決できるはずです。[設定]からストアアプリをリセット^{(reset the Store app via Settings)}することもできます。

3]IPV6サポートを無効にする

このソリューションでは、Windows 10コンピューターでIPv6サポートを無効にしてから、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。

4] VPNクライアントまたはプロキシサーバーを^(Proxy)無効^(Disable)にします（該当する場合）

VPNクライアントまたはプロキシサーバーは、 ^{(VPN client or a Proxy server)}Windows10クライアントマシンとWindowsUpdateサーバー間の通信をブロックする何らかの干渉が原因で、このエラーをトリガーする可能性があります。この場合、 Windows 10の[プログラムと機能]アプレットを使用してVPNソフトウェアをアンインストールまたは無効にする^{(uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet)}か、コンピューターからプロキシサーバーを削除して、問題が解決するかどうかを確認できます。

5 ]サードパーティのセキュリティソフトウェアを] Disable/Uninstall 3rd

ファイアウォールとウイルス対策はシステムの安全性にとって重要ですが、これらのプログラムがWindows 10^{(Windows 10)}に干渉し、このエラーが表示される場合があります。

この場合、この問題を修正するには、専用の削除ツール^{(removal tool)}を使用してPCからすべてのサードパーティのウイルス対策プログラムを削除し、ウイルス対策プログラムに関連付けられているすべてのファイルを削除する必要があります。その理由は、レジストリと依存関係があり、従来のコントロールパネル^{(Control Panel)}アンインストーラーがOSの奥深くにインストールされているため、ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールするときはいつでも、製造元のAVプログラム用のカスタムアンインストールツールを使用する方がはるかに効率的で侵襲的です。（appwiz.cpl）はほとんどの場合見逃す可能性があります。

ウイルス対策ソフトウェアを削除するとこのエラーが修正された場合は、同じウイルス対策ソフトウェアを再度インストールするか、別のソフトウェアに切り替えるか、Windows10ネイティブAVプログラムであるWindowsDefenderを使用することをお勧めします。

Hope this helps!

Fix Microsoft Store error 0x80D02017 in Windows 10

Some users are reporting that they are encountering the Microsoft Store error code 0x80D02017 when trying to download and install or update Windows Store apps. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

Microsoft Store error 0x80D02017

You might encounter the error due to one or more but not limited to the following known causes;

Common Windows Store Glitch .
Bad Windows update.
3rd party security and VPN software interference.
IPV6 is conflicting with the dynamic IP.
Corrupted software distribution folder

Microsoft Store error 0x80D02017

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Run the Windows Store Apps Troubleshooter
Reset Windows Store
Disable IPV6 support
Disable the VPN client or the Proxy server (if applicable)
Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable).

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the problem will be resolved.

2] Reset Windows Store

reset microsoft store

If your particular issue is being caused by some type of corruption among the Windows Store’s files, you should be able to resolve the issue quite effectively by running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package. You can also reset the Store app via Settings.

3] Disable IPV6 support

This solution requires you to disable IPv6 support on your Windows 10 computer and then see if the issue will be resolved.

4] Disable the VPN client or the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

5] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this error to appear.

In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program. The reason is, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

Hope this helps!

結衣田中

About the author

私は、Excel や PowerPoint などの Microsoft Office ソフトウェアの使用経験があるコンピューターの専門家です。また、Google が所有するブラウザーである Chrome の使用経験もあります。私のスキルには、書面および口頭での優れたコミュニケーション、問題解決、批判的思考が含まれます。

Windows10でのMicrosoftStoreエラー0x80D02017を修正しました