SharePointユーザーは、 ^(SharePoint)Wordなどのクライアントアプリケーションで^(Word)Officeドキュメントを開くことができない場合があります。そうしようとすると、ダウンロードが数秒間進行中であることを示すステータスが表示され、その後、「ダウンロードに失敗しました！」というメッセージが表示されます。SharePointライブラリでWord、Excelなどのドキュメント^{(opening Word, Exel, etc, documents in SharePoint libraries)}を開いているときに同様の問題が発生した場合は、次の方法で解決できます。

SharePointはOffice^(Office)ドキュメントを開くことができません

主な解決策として、Officeキャッシュファイルを削除するか、SharePointサイトを信頼できるゾーンに追加してみてください。ただし、これでも目的の結果が得られない場合は、SharePointドキュメントライブラリをPCと同期して^{(synchronizing the SharePoint document library)}から、アプリケーションを選択して目的のアプリを含むファイル。なんで？同期すると、選択したPCにローカルフォルダが作成され、ファイルに簡単にアクセスして編集できます。

それでも問題が解決しない場合は、次のことを試してください。

1. Microsoft365アカウントにログインします。
2. SharePointを開きます。
3. サイドバーからドキュメント^(Documents)を選択します。
4. ドキュメントを選択します。
5. [アクションを表示]をクリックします^{(Show actions)}
6. 表示されたオプションのリストから[ダウンロード^{(Download )}]を選択します。
7. PCのフォルダの場所に移動します。
8. デスクトップ^(Desktop)フォルダ>[プログラムから開く^{(Open With)}]でファイルを右クリックします。
9. 使用するアプリを選択します。
10. [常にこのアプリを使用して開く]をオンにします^{(Always use this app to open)}

使用しているSharePoint^(SharePoint)サーバーのバージョンに応じて、次の手順に従います。

SharePointサイト^{(SharePoint Site)}を開き、左側のサイドバー^(Sidebar)から[ドキュメント^(Documents)]を選択します。

右側の[ドキュメント]^{(Documents )}見出しの下で、ローカルコンピューターでアクセスおよび編集するドキュメントを選択します。

次に、3つのドットで表示されている[アクションの表示]ボタンをクリックします。^{(Show actions)}

リストからダウンロード^(Download)オプションを選択します。

ドキュメントのコピーがPCにダウンロードされます。

ファイルが保存されている場所に移動します。

編集するには、ファイルを右クリックし、編集するアプリを選択して、[常にこのアプリを使用して開く^{(Always use this app to open)}]チェックボックスをオンにします。

最後に、アプリを閉じます。ファイルをダブルクリックして、正しいアプリが開くかどうかを確認します。

That’s all there is to it!

SharePoint cannot open Office documents in SharePoint Libraries

SharePoint users sometimes, cannot open Office documents in their client applications like Word. While attempting to do so, they see a status showing download in progress for a few seconds and then, a message indicating ‘Download failed!’. If you are experiencing a similar issue while opening Word, Exel, etc, documents in SharePoint libraries, here’s a way to resolve it!

SharePoint cannot open Office documents

As a primary solution, you can try removing Office cache files or adding SharePoint site to a trusted zone but when this too, fails to yield the desired results you can try synchronizing the SharePoint document library with your PC and then choose an application to open the files with the desired app. Why? Syncing creates a local folder on the selected PC, where you can access and edit the files easily.

If that does not help, try this:

1. Login your Microsoft 365 account.
2. Open SharePoint.
3. Choose the Documents from the Sidebar.
4. Select a document.
5. Click the Show actions
6. Choose Download from the list of options displayed.
7. Navigate to the folder location on your PC.
8. Right-click the file in the Desktop folder > Open With.
9. Select the app you want to use.
10. Check the Always use this app to open

Depending on the version of the SharePoint server you’re using, follow these steps!

Open your SharePoint Site and from the Sidebar on the left, choose Documents.

Under the Documents heading on the right, select the document you would like to access and edit on your local computer.

Next, click the Show actions button, visible as three dots.

Choose the Download option from the list.

A copy of the document will be downloaded to your PC.

Go to the location where the file is saved.

To edit it, right-click the file, choose an app to edit it, and check the box marked against ‘Always use this app to open’ box.

Finally, close the app. Double-click the file to see if it opens the correct app.

That’s all there is to it!

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