Chromeで問題が発生すると、エラーコードまたはメッセージが表示されます^{(Chrome displays an error code or message)}。「ああ、スナップ^(Snap)！」デバイスのエラーは、Chromeでページの読み込みに問題があることを示しています。これは、ネットワーク接続の不良、デバイスメモリの不足、拡張機能の不良、キャッシュデータの破損、またはアクセスしているサイトの問題が原因である可能性があります。

このチュートリアルでは、「Aw、 Snap^(Snap)！」を修正する方法を紹介します。Chromeのエラー。これらの修正は、モバイルとコンピューターの両方（Android、iOS、Windows、macOS）に適用されます。 

1.ページをリロードします

Webページを更新すると、10回のうち5回エラーが解決されます。パソコンでChromeを使用している場合は、キーボードのF5キーを押すか、アドレスバーの横にある[更新]アイコンを選択してページを再読み込みします。^{(Refresh icon)}Control + R（Windowsの場合）またはCommand + R（macOSの場合）のキーボードショートカットもページを更新します。

モバイルデバイスまたはタブレットでは、[その他]（3つのドット）アイコンをタップして、[^{(More (three-dot) icon)}再読み込み^(Reload)]を選択します。

それでも「AwSnap！」が表示される場合 エラーが発生した場合は、別のWebサイトにアクセスして、問題の原因を特定してください。Chromeが他のウェブサイトを読み込まない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。ただし、エラーが特定のWebページに固有のものである場合は、サイト管理者に連絡して問題を報告してください。

2.インターネット^(Internet)接続のトラブルシューティング

不安定なインターネット接続^{(unstable internet connection)}は、「Aw、Snap！」をトリガーする可能性があります。Chromeのエラー。したがって、進行中のダウンロード、音楽/ビデオストリーミング、オンラインゲーム、およびChrome^(Chrome)や他のブラウザで実行されている帯域幅を大量に消費する操作を一時停止することをお勧めします。

デバイスがネットワークに接続されているがインターネットにアクセスできない場合は、モデムまたはルーターを再起動します。デバイスのネットワーク設定をリセットし、ネットワークドライバーを更新し、ルーターをリセットし、このチュートリアルに記載されているその他のトラブルシューティングのヒント^{(other troubleshooting tips listed in this tutorial)}を試してください。

携帯端末では、携帯電話のデータが遅いか非アクティブの場合、 Chromeでエラーメッセージが表示されることがあります。^(Chrome)お住まいの地域の接続または信号強度が低い場合は、別の場所に移動するか、別のネットワークプロバイダーに切り替えてください。その前に、VPNまたはプロキシアプリを無効にし、^(VPN)機内モード^{(airplane mode)}を有効または無効にしてデバイスのセルラー接続をリセットします。

より多くのトラブルシューティングソリューションについては、モバイルデータ速度の低下の考えられるすべての原因をカバーする記事を参照してください^{(our article that covers all possible causes of slow mobile data)}。

3.Incognitoの回避策を使用する

Chromeは、デバイスでアクセスしたWebサイトに関する情報（Cookieとキャッシュファイル）を保存します。この情報はページの読み込み時間を改善し、ブラウジングエクスペリエンスを向上させますが、Webページが正しく読み込まれない場合があります。シークレットウィンドウ^{(Incognito window)}でページを開くと、 ChromeがウェブサイトのCookieを保存できなくなります。

サイトのURLをコピーし、Control + Shift + N（またはMacの場合は^(Mac)Command + Shift + N ）を押して新しいIncognitoウィンドウを開き、 ^(Incognito)URLをアドレスバーに貼り付けて、Enterキー^(Enter)を押します。または、[その他^(More)]アイコンをタップして、メニューの[新しい認識]ウィンドウ^{(New Incognito window)}を選択します。

モバイルのシークレット^(Incognito)ウィンドウでページを開くには、左下隅にある[その他^(More)] （または[メニュー]アイコン）をタップし、[^{(Menu icon)}新しいシークレットタブ^{(New Incognito Tab)}]を選択して、新しいタブのページにアクセスします。

4.他のタブまたはアプリケーションを閉じます

Chromeタブが多すぎると、ブラウザの速度が低下したり、デバイスのメモリが消費されたり、その他のエラーが発生^{(cause other errors)}したりする可能性があります。Chromeに「Aw、Snap！」と表示される場合があります デバイスにWebページをロードするのに十分なシステムリソースがない場合はエラーになります。

不要なタブを閉じるかsave/bookmark them for later。これにより、影響を受けるWebページを正しくロードするためのメモリが解放されます。Chromeタブを閉じるには、タブのxアイコン^{(x icon)}を選択するか、PCの場合はControl + W （ Macの場合は^(Mac)Command + W ）を押します。さらに良い^(Better)ことに、閉じたいタブを右クリックして、[閉じる]^(Close)を選択します。

Windows PCのタスクマネージャー^{(Task Manager)}を使用して、不要なアプリとバックグラウンドプロセスを閉じます。Macノートブックまたはデスクトップのメモリを解放するには、Activity Monitorを使用して^{(use the Activity Monitor to kill and force-quit apps)}、使用していないアプリを強制終了して強制終了します。

5.Chromeを閉じて再度開きます

これを行うと、 Chromeが更新され、ブラウザがWebページ（または特定のサイト）を正しくロードするのを妨げる隠れた不具合がなくなります。

6.ChromeのキャッシュとCookieをクリアします

破損したCookieとサイトデータがChromeによるウェブページの読み込みを妨げる可能性があることはすでに強調しました。シークレット^(Incognito)ウィンドウでサイトを開いても問題が解決しない場合は、デバイスに保存されているChromeのキャッシュファイル^{(clear Chrome’s cache files)}、Cookie、サイトデータをクリアして、もう一度お試しください。

PCまたはMacでChromeのCookieとキャッシュデータをクリアする^{(Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on PC or Mac)}

Chromeの[設定]を開き、[^(Settings)プライバシーとセキュリティ^{(Privacy and security)}]タブに移動し、[閲覧データの消去]を選択し、[時間範囲^{(Clear browsing data)}]カテゴリで^{(All time)}[常時]を選択し、[Cookieとその他のサイトデータ]および[キャッシュされた画像とファイル]オプションを確認して、^(Time)[^{(Cookies and other site data)}データを^{(Cached images and files)}消去]を選択します^{(Clear data)}。

ChromeのCookieをクリアしてモバイルでデータをキャッシュする^{(Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on Mobile)}

Androidの^(Time)場合、Chromeのメニューを開き、[プライバシーとセキュリティ^{(Privacy and security,)}]を選択し^(Android)、 [時間^{(All time)}範囲]セクションで[常時]を選択し、[ Cookieとサイトデータ^{(Cookies and site data)}]および[キャッシュされた画像とファイル]を確認して、[データを^{(Cached images and files)}消去^{(Clear data)}]をタップします。

ChromeのCookieをクリアしてiPhoneまたはiPadでデータをキャッシュするには、ブラウザの設定メニューを開き、[プライバシー^(Privacy)]を選択し、[閲覧データ^{(Clear Browsing Data)}のクリア]を選択し、[時間範囲]を[すべての範囲^{(All Range)}]に設定して、[ Cookie]、[サイトデータ^{(Cookies, Site Data)}] 、[キャッシュされた画像とファイル]を選択し、[^{(Cached Images and Files)}クリア^{(Clear Browsing Data)}]をタップしますデータの閲覧。

7.不正な拡張機能を無効化、^{(Uninstall Bad Extensions)}更新^(Update)、またはアンインストールします

^(Incognito)Chromeの^(Chrome)シークレットモードでも、すべての拡張機能が無効になります。「ああ、スナップ^(Snap)！」に遭遇しない場合 シークレット^(Incognito)ウィンドウでエラーが発生した場合は、Chromeがページを読み込めないというバグまたは不正な拡張機能が存在する可能性があります。

Chromeの拡張機能^(Chrome)管理ページに移動し、各拡張機能を連続して無効にした後、ページを再読み込みします。特定の拡張機能を無効にした後、 Chrome^(Chrome)がページを正常に読み込んだ場合は、「ああ、スナップ^(Snap)！」の原因が原因であることがわかります。エラー。

その場合は、拡張機能を更新するか、ブラウザからアンインストールして、開発者に問題を報告してください。Chromeはバックグラウンドで拡張機能を自動的に更新しますが、便利です。Chromeで拡張機能を手動で更新するには、以下の手順に従ってください。

1. アドレスバーにchrome://extensionsを貼り付けて、 Enterキー^(Enter)を押します。
2. 右上隅にある開発者モード^{(Developer mode)}を切り替えます。

1. [更新^(Update)]ボタンをタップし、Chromeがブラウザにインストールされているすべての拡張機能を更新するのを待ちます。

^(Close)ブラウザに「拡張機能が更新されました」という成功メッセージが表示されたら、Chromeを閉じて再度^(Chrome)開き、ウェブサイトに再度アクセスします。

それでもエラーが発生する場合は、問題のある拡張機能を削除して、ページをリロードしてください。

内線番号が表示されているカードで[削除^(Remove)]をタップし、確認プロンプトでもう一度[削除]をタップします。^(Remove)

8.GoogleChromeを更新します

「ああ、スナップ^(Snap)！」エラーはスマートフォンとコンピューターの両方に影響します。この問題は、WindowsデバイスのChrome78および79でよく見られます。これらのChromeバージョンには、一部のウイルス対策プログラムがブラウザに署名されていないコードを挿入できるバグが含まれていたため、Chromeがウェブページを読み込めませんでした。

[ Chrome設定]^{(Chrome Settings)}メニューを開き、[ Chrome OSについて^{(About Chrome OS)}]を選択して、ブラウザを最新バージョンに更新します。

Chromeを更新しても問題が解決しない場合は、ウイルス対策ソフトウェアを無効にするかアンインストールして、ページの読み込みを再試行してください。まだ「ああ、スナップ^(Snap)！」クラッシュエラー？ウェブサイトの管理者に連絡するか、Chromeのフィードバックフォームを使用して問題をGoogleに報告してください。

Chromeメニューを開き、[ヘルプ^(Help)]を選択し、[問題の報告^{(Report an issue)}]を選択して、適切なダイアログボックスに問題の詳細を入力します。

Googleはパーソナライズされた応答を送信しませんが、レポートを調査して既存のバグを修正します。

8 Ways to Fix ”Aw, Snap!” Page Crash Error in Chrome

Chrome displays an error code or message when it runs into an issue. The “Aw, Snap!” error on your device signals that Chrome is having problems loading the page. This could be due to poor network connectivity, low device memory, bad extensions, corrupt cache data, or problems with the site you’re visiting.

In this tutorial, we’ll show you how to fix the “Aw, Snap!” error in Chrome. These fixes apply to both mobile and computer—Android, iOS, Windows and macOS. 

1. Reload the Page

Refreshing the webpage will resolve the error five out of ten times. If you’re using Chrome on your computer, press F5 on your keyboard or select the Refresh icon next to the address bar to reload the page. The Control + R (in Windows) or Command + R (in macOS) keyboard shortcuts will also refresh the page.

On mobile devices or tablets, tap the More (three-dot) icon and select Reload.

If you’re still getting the “Aw Snap!” error, try visiting another website to determine the source of the problem. If Chrome doesn’t load other websites, there’s likely a problem with your internet connection. But if the error is specific to a particular web page, contact the site administrator to report the issue.

2. Troubleshoot Your Internet Connection

An unstable internet connection can trigger the “Aw, Snap!” error in Chrome. Therefore, we recommend that you pause any ongoing downloads, music/video streaming, online gaming, and any bandwidth-heavy operations running in Chrome or on other browsers.

If your device is connected to a network but doesn’t have internet access, restart the modem or router. Reset your device’s network settings, update the network drivers, reset the router, and try other troubleshooting tips listed in this tutorial.

On mobile devices, Chrome may display the error message if your cellular data is slow or inactive. If the connection or signal strength in your location is poor, move to a different location or switch to a different network provider. Before then, disable any VPN or proxy app and reset your device’s cellular connection by enabling and disabling airplane mode.

Go through our article that covers all possible causes of slow mobile data speed for more troubleshooting solutions.

3. Use the Incognito Workaround

Chrome saves information (cookies and cache files) about websites you visit on your device. Although this information improves page load time and enhances your browsing experience, they sometimes prevent web pages from loading correctly. Opening the page in an Incognito window will prevent Chrome from storing the website’s cookies.

Copy the site’s URL, press Control + Shift + N (or Command + Shift + N on Mac) to open a new Incognito window, paste the URL in the address bar, and press Enter. Alternatively, tap the More icon and select New Incognito window on the menu.

To open the page in an Incognito window on mobile, tap the More (or Menu icon) in the bottom-left corner, select New Incognito Tab and visit the page in the new tab.

4. Close Other Tabs or Applications

Having too many Chrome tabs can slow down the browser, eat up your device’s memory, and cause other errors. Chrome may display the “Aw, Snap!” error if your device doesn’t have sufficient system resources to load the web page.

Close unneeded tabs or save/bookmark them for later. That’ll free up memory for the affected web page(s) to load correctly. To close a Chrome tab, select the x icon on the tab or press Control + W on PC (Command + W for Mac). Better yet, right-click the tab you want to close and select Close.

Use the Task Manager on your Windows PC to close unneeded apps and background processes. To free up memory on a Mac notebook or desktop, use the Activity Monitor to kill and force-quit apps you aren’t using.

5. Close and Reopen Chrome

Doing this will refresh Chrome and eliminate hidden glitches preventing the browser from loading web pages (or a particular site) correctly.

6. Clear Chrome’s Cache and Cookies

We already highlighted how corrupt cookies and site data could hinder Chrome from loading web pages. If opening the site in an Incognito window doesn’t resolve the problem, clear Chrome’s cache files, cookies, and site data saved on your device and try again.

Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on PC or Mac

Open Chrome’s Settings, go to the Privacy and security tab, select Clear browsing data, choose All time in the “Time range” category, check the Cookies and other site data and Cached images and files options, and select Clear data.

Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on Mobile

On Android, open Chrome’s menu, select Privacy and security, choose All time in the “Time range” section, check Cookies and site data and Cached images and files, and tap Clear data.

To clear Chrome’s cookies and cache data on iPhone or iPad, open the browser’s settings menu, select Privacy, select Clear Browsing Data, set the “Time Range” to All Range, select Cookies, Site Data and Cached Images and Files, and tap Clear Browsing Data.

7. Disable, Update, or Uninstall Bad Extensions

Incognito mode in Chrome also disables all extensions. If you don’t encounter the “Aw, Snap!” error in an Incognito window, there’s probably a buggy or bad extension preventing Chrome from loading the page.

Head to Chrome’s extension management page and reload the page after disabling each extension in successions. If Chrome loads the page successfully after disabling a particular extension, that tells you the culprit responsible for the “Aw, Snap!” error.

In that case, update the extension or uninstall it from the browser and report the problem to the developer(s). Chrome automatically updates extensions in the background but at its convenience. Follow the steps below to manually update extensions in Chrome:

1. Paste chrome://extensions in the address bar and press Enter.
2. Toggle on Developer mode in the top-right corner.

1. Tap the Update button and wait for Chrome to update all extensions installed in the browser.

Close and reopen Chrome when the browser displays an “Extensions updated” success message and visit the website again.

If you’re still getting the error, remove the problematic extension and reload the page.

Tap Remove on the card displaying the extension and tap Remove again on the confirmation prompt.

8. Update Google Chrome

Although the “Aw, Snap!” error affects both smartphones and computers, the issue is prevalent in Chrome 78 and 79 on Windows devices. These Chrome versions contained bugs that allowed some antivirus programs to inject unsigned code in the browser, thereby preventing Chrome from loading web pages.

Open the Chrome Settings menu, select About Chrome OS, and update the browser to the latest version.

If the problem persists after updating Chrome, disable or uninstall your antivirus software and try loading the page again. Still getting the “Aw, Snap!” crash error? Contact the website administrator or use Chrome’s feedback form to report the issue to Google.

Open Chrome menu, select Help, select Report an issue, and provide details about the issue in the appropriate dialog boxes.

Google won’t send a personalized response, but they’ll investigate your report and fix any existing bug.

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