AirPods のアクティブノイズ キャンセリングは、バックグラウンド サウンドと周囲のノイズをブロックします。^{(Noise Cancellation)}ワイヤレス イヤフォンは、外向きと内向きの両方のマイクを使用して、不要な音を検出して対処します。

ノイズ キャンセリングは、サポートされている^{(Noise Cancellation)}AirPods モデル^{(AirPods models)}で簡単に有効にして使用できます。ただし、機能が期待どおりに機能しない場合があります。ノイズ キャンセリング^{(Noise Cancellation)}が誤動作する理由と、機能を正常に戻す 6 つの方法について説明します。

注:^(Note:)このチュートリアルの公開時点では、Apple AirPods ProとAirPods Maxのみが^{(AirPods Max)}アクティブ ノイズ キャンセリング^{(Active Noise Cancellation)}( ANC )をサポートしています。AirPods 3は、デザイン的にはAirPods Proと似ていますが、ANCをサポートしていません。したがって^(Hence)、以下のトラブルシューティングの修正は、AirPods ProおよびAirPods Maxに適用されます。

1. AirPods の設定を確認する

^{(Noise Cancellation)}AirPodsを 1 つだけ使用している場合、 AirPods Proで^(Pro)ノイズ キャンセリングは機能しません。ノイズ キャンセ^{(Noise Cancellation)}リングを有効にするには、左右両方のイヤフォンを耳に装着する必要があります。1 つのAirPodで^(AirPod)ノイズ キャンセ^{(Noise Cancellation)}リングを使用する場合は、iPhone または iPad の設定メニューで機能を有効にします。その方法は次のとおりです。

1. iPhone/iPad で設定^(Settings)アプリを開き、[アクセシビリティ] を選択します^{(Accessibility)}。
2. 「物理とモーター」セクションでAirPodsを選択します。
3. One AirPod^{(Noise Cancellation with One AirPod)}でノイズ キャンセリングをオンにします。

これで、片耳のAirPodで^(AirPod)ノイズ キャンセ^{(Noise Cancellation)}リングを有効にできるようになりました。これは、難聴または片耳に障害を持つAirPodsユーザーにとって優れたアクセシビリティ機能です。

2.ノイズキャンセリングを再度有効にする

AirPods がバックグラウンド ノイズをブロックしない場合は、別のノイズ コントロール モードに切り替えてから、ノイズ キャンセル^{(Noise Cancellation)}モードに戻します。AirPods からノイズ コントロール モードを直接切り替えることができます。

AirPods Pro^{(AirPods Pro)}の場合、両方の AirPodを耳に装着し、どちらか (左または右)の AirPodの^(AirPod)力センサー^{(Force Sensor)}を押し続けます。これにより、透明モード^{(Transparency Mode)}が有効またはアクティブになります。次に、力センサーをもう一度長押しすると、^{(Force Sensor)}ノイズ キャンセリング^{(Noise Cancellation)}モードに戻ります。

AirPods Maxを装着している場合は、ヘッドフォンのノイズ コントロール ボタン^{(Noise Control button)}を押して、ノイズ キャンセ^{(Noise Cancellation)}リング モードと透明度^{(Transparency)}モードを切り替えます。

また、 Apple^(Apple)デバイスでAirPodsのノイズ キャンセ^{(Noise Cancellation)}リング モードと透明度^{(Transparency)}モードをリモートで切り替えることもできます。両方のAirPodを耳に^(Plug)差し込み^(AirPods)、次の手順に従います。

^{(Switch AirPods Noise Cancellation)}iOS デバイスでAirPods ノイズ キャンセリングを切り替える

AirPodsを iPhone/iPad に接続し、次の手順に従います。

1. [設定]^(Settings) > [ Bluetooth ]に移動し、AirPods の横にある情報アイコンをタップします。
2. AirPods の横にある情報アイコン^{(info icon)}をタップします。
3. [ノイズ コントロール] セクションで、[オフ^(Off)]または[透明度^{(Transparency)}] を選択して、AirPods のノイズ キャンセルをオフにします。
4. 数秒待ってから [ノイズ キャンセル] を選択して^{(Noise Cancellation)}、ノイズ キャンセル機能を再度有効にします。

デバイスのコントロール センター^{(Control Center)}から AirPods のノイズ コントロール モードを切り替えることもできます。

iPhone にノッチがある場合は、画面の右上隅から下にスワイプします。同じ手順に従って、iPad のコントロール センター^{(Control Center)}を開きます。ホーム^(Home)ボタンのある iPhone (および iPod touch) の場合は、画面の下端から上にスワイプします。

その後、音量スライダーを長押しし、[^{(volume slider)}ノイズ コントロール] アイコン^{(Noise Control icon)}をタップして、[ノイズ キャンセリング^{(Noise Cancellation)}]を選択します。

ノイズ キャンセルが機能しない場合は、[オフ]^(Off)を選択してノイズ コントロールを無効にし、[ノイズ キャンセル^{(Noise Cancellation)}] を再度選択します。

^{(Switch AirPods Noise Cancellation)}MacでAirPodsノイズキャンセリングを切り替える

AirPods を Mac に接続し、^{(Connect your AirPods to your Mac)}以下の手順に従います。

1. メニュー バーのAirPods アイコン^{(AirPods icon)}を選択し、AirPodsの下にある [ノイズ キャンセ^{(Noise Cancellation)}リング] を選択します。AirPodsアイコンが Mac のメニュー バーにない場合^(Jump)は、手順 2 に進みます。

1. Mac のコントロール センターを開き、[^{(Control Center)}サウンド^(Sound)] メニューを展開します。

1. AirPods メニュー^{(AirPods menu)}を展開して、ノイズ コントロール モードを表示します。アクティブ ノイズ キャンセリングを無効にするには、 [オフ]^(Off)を選択します。ノイズ キャンセル^{(Noise Cancellation)}を再度選択し、AirPods がバックグラウンド ノイズをブロックするようになったかどうかを確認します。

^{(Switch AirPods Noise Cancellation)}Apple WatchでAirPodsノイズキャンセリングを切り替える

Apple WatchでAirPodsノイズ キャンセル機能を再度有効にする方法は次のとおりです。

1. ミュージック プレーヤーの右下隅にあるAirPlay アイコン^{(AirPlay icon)}をタップします。
2. [オフ]^(Off)をタップして、アクティブ ノイズ キャンセリングを無効にします。数秒待ってから [ノイズ キャンセリング]^{(Noise Cancellation)}をタップして、アクティブ ノイズ キャンセリングを再度有効にします。

3.AirPods Pro^{(Readjust AirPods Pro)}を再調整してぴったりとフィットさせる^{(Good Fit)}

AirPods は、耳にしっかりとフィットすると、最高の音質とノイズ キャンセリングを提供します。^{(Noise Cancellation)}AirPods Proイヤーチップが外耳道をしっかりと快適に密閉していることを確認してください。AirPods Pro ノイズ キャンセ^{(Pro Noise Cancellation)}リングが、あらかじめ取り付けられている中型のイヤー チップで正しく機能しない場合は、別のイヤー チップを試してください。

AirPods Proのパッケージには、予備の 2 つのイヤーチップ (S [S] と L [L]) が含まれています。AirPodsで両方のイヤーチップを試して、最もフィットする方を使用してください。AirPodsを耳に何度も調整^(Adjust)して再挿入し、しっかりと密閉できるかどうかを確認します。

装着感に自信がない場合は、iPhone で「イヤーチップ装着テスト^{(Ear Tip Fit Test)}」を実行してください。両方のAirPodを耳に^(AirPods)挿入^(Insert)し、次の手順に従います。

1. [設定]^(Settings) > [ Bluetooth ]に移動し、AirPods の横にある情報アイコンをタップします。
2. イヤーチップ装着テスト^{(Ear Tip Fit Test)}を選択し、続行をタップして続行^(Continue)します。

1. 再生^(Play)ボタンをタップし、テスト サウンドが再生される間、両方のAirPod^(AirPods)を耳に装着したままにします。左右両方のイヤフォンのシール^{(Good Seal)}結果が良好な場合は、イヤー チップを使用します。
2. [完了^(Done)] をタップして、[イヤーチップの装着結果] ページを閉じます。または、 [再生] ボタンを^{(Play button)}もう一度タップして、テストをやり直します。

^{(Noise Cancellation)}各AirPodsで同じイヤーチップを使用すると、^(AirPods)ノイズ キャンセリングが正しく機能しない場合があります。耳たぶの構造によっては、両方のAirPodsで異なるイヤー チップを使用する必要がある場合があります。詳細については、AirPods Pro イヤー チップの選択に関する^{(Apple Support document on choosing AirPods Pro ear tips)}このApple サポート ドキュメントを参照してください。

4. AirPods を掃除する

AirPodsを掃除すると音が大きくなるだけでなく、パフォーマンスの問題を解決し、長期的な損傷を防ぐこともできます。ただし、ノイズ キャンセリングの問題を修正するために、 ^{(Noise Cancellation)}AirPods全体をクリーニングする必要はありません。AirPods ^(Simply)Pro^{(AirPods Pro)}の上部にあるメッシュに注目してください。下の画像を参照してください。

メッシュの下には、ノイズ キャンセリング^{(Noise Cancellation)}モードで外部の音を検出してブロックする外向きのマイクがあります。メッシュ上の異物^(Foreign)は、マイクが周囲のノイズをフィルタリングするのを防ぎます。これが、AirPods Pro ノイズ キャンセ^{(Pro Noise Cancellation)}リングが機能しない理由である可能性があります。

メッシュの表面を調べ、乾いた綿棒でほこり、耳あか、破片を拭き取ります。次に^(Next)、柔らかい毛のブラシを使用して、メッシュにこびりついた頑固な汚れや耳あかを取り除きます。鋭利なもの、研磨材、または液体溶液を使用しないでください。マイクロホン メッシュのクリーニングには水も使用しないでください。その他のヒントについては、AirPods のクリーニングに関する Apple の公式ガイドを^{(Apple’s official guide on cleaning AirPods)}参照してください。

5.ペアリングされたデバイスを更新する

iPhone、iPad、または Mac のソフトウェアを最新バージョンに更新すると、AirPods のサウンドの問題が解決する場合があります。

[設定]^(Settings) > [一般^(General)] > [ソフトウェア アップデート^{(Software Update)}]に移動し、iPhone または iPad で利用可能な最新の iOS または iPadOS バージョンをインストールします。

Mac コンピュータをアップデートするには、 [システム環境設定]^{(System Preferences)} > [ソフトウェア アップデート] に移動し、[今すぐ^{(Update Now)}アップデート]または[今すぐアップグレード^{(Upgrade Now)}] を選択します。

AirPods ノイズ キャンセリング^{(AirPods Noise Cancellation)}が Apple Watch でのみ失敗する場合は、Apple Watch^{(Apple Watch)}のオペレーティング システムを更新すると問題が解決する場合があります。iPhone の有無にかかわらずApple Watch をアップデートする方法を^{(how to update an Apple Watch)}学びます。

6. AirPods サービス修理に申し込む^{(AirPods Service Repair)}

Apple によると、 ^{(According to Apple)}2020 年 10 月^{(October 2020)}より前に製造されたAirPods Proのごく一部に欠陥があり、サウンドの問題が発生する可能性があります。故障したユニットは、通話中または騒々しい環境でパチパチ音または静的な音を発することがあります。アクティブノイズキャンセ^{(Noise Cancellation)}リングの失敗と低音の損失は、欠陥の他の顕著な影響です.

Apple サポートに連絡^{(Contact Apple Support)}して、AirPods Proがサービス プログラムの対象かどうかを確認してください。できれば、 ^(Better)Apple 正規サービス プロバイダ^{(Apple Authorized Service Provider)}またはApple Storeにアクセスしてください。

ノイズを遮断

AirPods のファームウェアを更新^{(Updating your AirPods’ firmware)}することも、試してみる価値のあるトラブルシューティングの修正です。多くの場合、ファームウェア^(Firmware)の更新には、パフォーマンスの向上とバグ修正が含まれています。それでも問題が解決しない場合は、AirPods を出荷時の設定にリセット^{(reset your AirPods to factory settings)}し、デバイスに再接続します。

AirPods Noise Cancellation Not Working? 6 Ways to Fix

Active Noise Canсellation on your AirPods should block background sounds and ambient noise. The wireless earbuds use both outwаrd-facing and inwаrd-facing microphones to dеtеct and countеr υnwanted sounds.

Noise Cancellation is easy to activate and use on supported AirPods models. However, there are instances when the feature fails to work as expected. We’ll cover why Noise Cancellation malfunctions and six ways to restore the feature to normalcy.

Note: As of publishing this tutorial, only the Apple AirPods Pro and AirPods Max support Active Noise Cancellation (ANC). The AirPods 3 doesn’t support ANC even though it bears some semblance with the AirPods Pro design-wise. Hence, the troubleshooting fixes below apply to the AirPods Pro and AirPods Max.

1. Check AirPods Settings

Noise Cancellation won’t work on AirPods Pro when using just one AirPods. You need to have both (left and right) earbuds in your ears to activate Noise Cancellation. If you want to use Noise Cancellation with one AirPod, enable the feature in your iPhone or iPad’s settings menu. Here’s how to do that:

1. Open the Settings app on your iPhone/iPad and select Accessibility.
2. Select AirPods in the “Physical and Motor” section.
3. Toggle on Noise Cancellation with One AirPod.

Now you’ll be able to enable Noise Cancellation with AirPod in one ear. It’s a great accessibility feature for AirPods users with hearing impairment or disability in one ear.

2. Re-Enable Noise Cancellation

If your AirPods do not block background noises, switch to a different noise-control mode and switch back to Noise Cancellation mode. You can switch noise-control modes right from your AirPods.

For AirPods Pro, place both AirPods in your ears, and press and hold the Force Sensor on either (left or right) AirPod. That will enable or activate Transparency Mode. Then, press and hold the Force Sensor again to switch back to Noise Cancellation mode.

When wearing the AirPods Max, press the Noise Control button on the headphones to switch between Noise Cancellation and Transparency modes.

You can also remotely switch your AirPods between Noise Cancellation and Transparency modes on your Apple devices. Plug both AirPods in your ears and follow the steps below:

Switch AirPods Noise Cancellation on iOS Devices

Connect the AirPods to your iPhone/iPad and follow these steps:

1. Go to Settings > Bluetooth and tap the info icon next to your AirPods.
2. Tap the info icon next to your AirPods.
3. In the “Noise Control” section, select Off or Transparency to turn off your AirPods’ noise cancellation.
4. Wait for some seconds and select Noise Cancellation to re-enable the noise cancellation feature.

You can also switch your AirPods’ noise control mode from your device’s Control Center.

If your iPhone has a notch, swipe down from the top-right corner of the screen. Follow the same steps to open an iPad’s Control Center. For iPhones with a Home button (and iPod touch), swipe up from the bottom edge of the screen.

Afterward, tap and hold the volume slider, tap the Noise Control icon, and select Noise Cancellation.

If noise cancellation doesn’t work, select Off to disable noise control, and reselect Noise Cancellation.

Switch AirPods Noise Cancellation on Mac

Connect your AirPods to your Mac and follow the steps below.

1. Select the AirPods icon on the menu bar and select Noise Cancellation under your AirPods. Jump to step #2 if the AirPods icon isn’t on your Mac’s menu bar.

1. Open your Mac’s Control Center and expand the Sound menu.

1. Expand the AirPods menu to view the noise control modes. Select Off to disable active noise cancellation. Re-select Noise Cancellation and check if your AirPods now block background noise.

Switch AirPods Noise Cancellation on Apple Watch

Here’s how to re-enable the AirPods noise cancellation feature on an Apple Watch:

1. Tap the AirPlay icon in the bottom-right corner of the music player.
2. Tap Off to disable active noise cancellation. Wait a few seconds and tap Noise Cancellation to re-enable active noise cancellation.

3. Readjust AirPods Pro for Good Fit

Your AirPods provide the best sound quality and Noise Cancellation when it fits firmly in your ears. Ensure your AirPods Pro ear tips seal your ear canals firmly and comfortably. If your AirPods Pro Noise Cancellation isn’t working correctly with the pre-attached medium-sized ear tips, try different ear tips.

You’ll find two extra ear tips (Small [S] and Large [L]) in your AirPods Pro packaging. Try both ear tips on your AirPods and use whichever provides the best fit. Adjust and reinsert the AirPods in your ears multiple times to see if you can get a good seal.

Run the “Ear Tip Fit Test” on your iPhone if you’re unsure about the fit. Insert both AirPods in your ears and follow the steps below:

1. Go to Settings > Bluetooth and tap the info icon next to your AirPods.
2. Select Ear Tip Fit Test and tap Continue to proceed.

1. Tap the Play button and keep both AirPods in your ears as the test sound plays. Use the ear tips if both left and right earbuds have Good Seal results.
2. Tap Done to close the “Ear Tip Fit Results” page. Or, tap the Play button again to redo the test.

Noise Cancellation may not work correctly with the same ear tips on each AirPods. Depending on the structure of your earlobes, you may need to use different ear tips on both AirPods. Refer to this Apple Support document on choosing AirPods Pro ear tips for more information.

4. Clean the AirPods

Not only does cleaning your AirPods make them louder, but it can also fix performance issues and prevent long-term damage. However, to fix Noise Cancellation issues, you don’t have to clean the entire AirPods. Simply focus on the mesh located at the top of the AirPods Pro. See the image below.

Underneath the mesh is the outward-facing microphone that detects and blocks external sounds in Noise Cancellation mode. Foreign materials on the mesh will prevent the microphone from filtering ambient noise. That could be why your AirPods Pro Noise Cancellation isn’t working.

Examine the mesh’s surface and wipe off dust, earwax, or debris with a dry cotton swab. Next, use a soft-bristled brush to remove stubborn grime or earwax stuck on the mesh. Do not use sharp objects, abrasive materials, or any liquid solution—not even water to clean the microphone mesh. Refer to Apple’s official guide on cleaning AirPods for more tips.

5. Update the Paired Device

Updating your iPhone, iPad, or Mac’s software to the latest version can fix AirPods’ sound issues.

Go to Settings > General > Software Update and install the latest iOS or iPadOS version available for your iPhone or iPad.

To update your Mac computer, go to System Preferences > Software Update and select Update Now or Upgrade Now.

If AirPods Noise Cancellation fails only on your Apple Watch, updating the watch’s operating system may fix the issue. Learn how to update an Apple Watch with or without your iPhone.

6. Sign Up for AirPods Service Repair

According to Apple, a small percentage of AirPods Pro manufactured before October 2020 are defective and may experience sound issues. The faulty units may produce crackling or static sounds during phone calls or in loud environments. Failing Active Noise Cancellation and loss of bass are other notable effects of the defect.

Contact Apple Support to verify if your AirPods Pro is eligible for the service program. Better yet, visit any Apple Authorized Service Provider or Apple Store.

Block Out the Noise

Updating your AirPods’ firmware is another troubleshooting fix worth trying. Firmware updates often ship with performance enhancements and bug fixes. If that doesn’t resolve the problem, reset your AirPods to factory settings, and reconnect them to your device.

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