Androidで「Googleが停止し続ける」エラーを修正する方法
Androidの「Googleが停止し続ける」エラーは非常にランダムであるため、スマートフォンを使用している間はいつでも発生する可能性があります。Playストアからアプリをダウンロード(error while downloading apps from Play Store)したり、ホーム画面を閲覧したり、Google検索(Google Search)を使用したりしているときに、エラーが表示される場合があります。
エラーにうんざりしていて、何をしても消えない場合は、電話で問題を解決するためのいくつかの可能な方法を次に示します。
Androidフォンを再起動します(Restart Your Android Phone)
「Googleが停止し続ける」エラーを修正する簡単な方法は、電話を再起動することです。電話機を再起動すると、さまざまな一時ファイルがクリア(clears various temporary files)されます。これにより、電話機でエラーの原因となっている問題のあるファイルが削除される可能性があります。
電話機を再起動する前に、保存されていない作業を必ず保存してください。保存しないと、作業が失われる可能性があります。次に、電源(Power)ボタンを押したまま、画面で[再起動]を選択して電話を再起動します。(Restart)
スマートフォンの電源が再びオンになったら、「Googleが停止し続けます」というエラーが発生したアプリを開き、エラーが発生するかどうかを確認します。もしそうなら、読み続けてください。
Googleアプリを強制的に停止して再起動します(Force Stop and Relaunch the Google App)
「Googleが停止し続ける」エラーは(the “Google keeps stopping” error)Googleアプリに関連しているため、そのアプリを閉じてから再度開くことをお勧めします。これにより、アプリに一時ファイルを作成する新しい機会が与えられます。
(Force)Googleアプリを(Google)強制的に閉じて再度開くと、個人データは削除されません。
- Androidフォンで設定(Settings)アプリを起動します。
- [設定]の[アプリと通知(Apps & notifications)] >[ Google ]に移動します。
- Googleアプリページで[強制停止(Force stop)]をタップします。
- 開いた強制停止(Force stop)プロンプトで[ OK]を選択します。
- アプリドロワーにアクセスしてGoogleをタップし、Googleアプリを再(Google)起動します(Google)。
Googleアプリのキャッシュをクリアする(Clear the Google App’s Cache)
「Googleが停止し続ける」エラーは、問題のあるキャッシュファイルが原因である可能性があります。この場合、Googleアプリのキャッシュファイルをクリアすると問題が解決するはずです。アプリ内のデータを実際に削除しなくても、アプリのキャッシュをクリアでき(clear any app’s cache)ます。
Googleアプリのキャッシュをリセットするには:
- スマートフォンで設定(Settings)アプリを開きます。
- [設定]で[アプリと通知(Apps & notifications)] >[ Google ]にアクセスします。
- Googleアプリページで[ストレージとキャッシュ(Storage & cache)]をタップします。
- 開いた画面で[キャッシュをクリア](Clear cache)を選択します。
- Googleアプリを開きます。
Googleアプリのアップデートをアンインストールします(Uninstall the Google App’s Updates)
Googleアプリのアップデートをインストールした後、「Googleが停止し続ける」エラーが発生し始めた場合は、そのアップデートが原因である可能性があります。この場合、アップデートをロールバックして、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
Androidでアプリのアップデートをアンインストールするのは簡単です。その方法は次のとおりです。
- スマートフォンの設定(Settings)アプリにアクセスします。
- [設定]で[アプリと通知(Apps & notifications)] >[ Google ]をタップします。
- Googleアプリページの右上隅にある3つのドットをタップします。
- 開いたメニューから[更新のアンインストール(Uninstall updates)]を選択します。
- プロンプトで[ OK](OK)を選択して、 Googleアプリの更新を削除します。
Googleがアップデートで問題を認識し、問題を修正するために別のアップデートを公開した場合、スマートフォンでそのアップデートを取得する方法は次のとおりです。
- 携帯電話でGooglePlayストア(Google Play Store)を起動します。
- 上部の検索ボックスをタップし、「Google」と入力し(Google)て、検索結果から[ Google]を選択します。
- [更新(Update)]をタップしてアプリを更新します。
AndroidシステムのWebViewアップデートをアンインストールします(Uninstall the Android System WebView Updates)
AndroidのシステムWebView(Android’s System WebView)は、多くの場合、さまざまなアプリのクラッシュの原因となっています。このサービスの誤動作が、お使いの携帯電話に「Googleが停止し続けます」というエラーが表示される理由である可能性があります。
通常、問題を引き起こすのはこのサービスの更新です。これらの更新を携帯電話でロールバックする方法は次のとおりです。
- スマートフォンで設定(Settings)アプリを開きます。
- [アプリと通知(Apps & notifications)] > [設定]ですべてのアプリを表示を(See all apps)タップします。
- リストで[ AndroidSystemWebView](Android System WebView)をタップします。このサービスが表示されない場合は、画面の右上隅にある3つのドットをタップして、[システム(Show system)の表示]を選択します。
- サービスページの右上隅にある3つのドットを選択します。メニューから[更新のアンインストール(Uninstall updates)]を選択します。
- プロンプトで[ OK](OK)を選択して、選択を確認します。
- 電話を再起動すると、問題は解決するはずです。
あなたのAndroid携帯電話を更新します(Update Your Android Phone)
多くのAndroidの問題は、通常、古いソフトウェアの結果です。お使いの携帯電話が本当に古いバージョンのAndroidオペレーティングシステムを使用している場合、それが携帯電話に「Googleが停止し続ける」エラーが表示される理由である可能性があります。
この場合、スマートフォンを最新バージョンのAndroidに更新すると、問題が解決する可能性があります。Androidのアップデートをダウンロードしてインストールするには、アクティブなインターネット接続(need an active internet connection)のみが必要です。
- スマートフォンで設定(Settings)アプリを開きます。
- [設定]で[システム(System)] >[システムアップデート(System updates)]に移動します。
- (Wait)スマートフォンが利用可能なアップデートを確認するのを待ちます。
- 利用可能なアップデートを携帯電話にインストールします。
あなたのAndroid携帯電話をリセットします(Reset Your Android Phone)
上記のいずれの方法でも「Googleが停止し続ける」エラーが修正されない場合、最後の手段は電話を工場出荷時の設定にリセットすることです。これにより、すべてのファイルと設定がクリアされ、電話が工場出荷時の状態に戻ります。
電話をリセットする前に、必ず重要なファイルをバックアップしてください。(back up your important files)
- スマートフォンで[設定](Settings)を開きます。
- [設定]の[システム(System)] >[リセットオプション(Reset options)]に移動します。
- [すべてのデータを消去(工場出荷時のリセット)]を(Erase all data (factory reset))タップします。
- 画面の指示に従って、リセットプロセスを終了します。
Androidの「Googleが停止し続ける」エラーをベイで維持(Keep Android’s “Google keeps stopping” Error at Bay)
あなたのAndroid(Android)携帯電話が前述のエラーであなたのタスクを中断し続けるとき、それはイライラします。幸いなことに、上記の方法は携帯電話のエラーを修正するのに役立つので、タスクを続行できます。
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