デビットカードまたはクレジットカード^{(credit card)}をApplePayにリンクすることは、 ^{(Apple Pay)}Appleのデジタルウォレット^{(Apple’s digital wallet)}を設定するための最初の最も重要なステップです。支払いカードがないと、デバイスでApplePayを使用することはできません。

プロセスは非常に簡単ですが、多くのユーザーは、Apple Payにカードを追加しようとしているときに、何らかのエラーメッセージが表示されます。このガイドでは、これらのエラーのいくつかに対する解決策の概要を説明します。

1.インターネット接続のトラブルシューティング

^(Are)「ApplePayに接続^(Connect)できませんでし^(Could)た^{(Apple Pay)}。インターネットに接続していることを確認してください。」^(Make)アクティブなインターネット接続があるにもかかわらずエラー？デバイスのセルラーデータまたはWi-Fiを無効にして、再びオンにします。ここで、カードをもう一度追加してみてください。

エラーが続く場合は、機内モード^{(enable airplane mode)}を有効にしてからオフに戻します。デバイスがインターネットに再接続したときに、デビットカードまたはクレジットカードをApplePayに追加できるはずです。ワイヤレス接続を使用している場合は、別のネットワークに切り替えるか、ルーターを再起動することも検討する必要があります。

2.いくつかのカードを削除します

お使いのデバイスが収容可能なカードの最大数に達した場合、ApplePayに新しいカードを追加することはできません。Appleに^{(Apple Pay)}よると^{(According to Apple)}、iPhone8以降のモデルではApplePayに最大12枚のカードを追加できます。同様の制限がAppleWatchSeries3以降のモデルにも適用されます^{(Apple Watch Series 3)}。

古いデバイスのApplePay^{(Apple Pay)}は、最大8枚のカードしか収容できません。Apple Payに8枚を超えるカードがある場合は、別のカード用のスペースを確保するために1枚のカードを削除する必要があります。デバイスのWallet＆Apple Pay設定メニューに移動し、カードを選択して、[カードの削除^{(Remove Card)}]をタップします。

3.AppleIDとデバイスリージョンを確認します

手始めに、ApplePayは^{(Apple Pay)}すべての国で機能するわけではありません。Apple IDまたはデバイスの地域がサポートされていない国に設定されている場合、ApplePayに銀行カードを追加できない場合があります。iOSまたはiPadOSデバイスの地域を確認または変更するには、[設定]^(Settings) >[一般^(General)] >[言語と地域^{(Language & Region)}] >[地域^(Region)]に移動し、サポートされている国を選択します。

ApplePayをサポートしている国のリストを確認して^{(list of countries that support Apple Pay)}ください。デバイス設定の国がリストにない場合は、サポートされている地域に変更して、カードをApplePayに再度追加してみてください^{(Apple Pay)}。

また、 AppleID^{(Apple Pay)}の地域がApplePayが機能する国に設定されていること^{(Apple ID)}を確認する必要があります。Apple ^{(Apple ID)}ID^{(Apple ID)}の国（iPhoneまたはiPadの場合）を確認するには、設定アプリを起動し、^(Settings)アカウント名^{(account name)}をタップしてAppleID設定メニューを開きます。その後^(Afterward)、 [メディアと購入^{(Media & Purchases)}] > [アカウントの表示]^{(View Account)} >[Country/Regionを表示します。

注：^(Note:)Apple IDの国を変更する前に、アクティブなサブスクリプションをすべてキャンセルする必要があります。これを行うには、[設定]に移動し、^(Settings)アカウント名^{(account name)}をクリックして、[サブスクリプション^{(Subscriptions)}]を選択します。ページでサブスクリプションを選択し、[サブスクリプションのキャンセル^{(Cancel Subscription)}]をタップします。

4.VPN^(VPN)接続を無効化または変更します

VPN接続は^{(VPN connections can ruin your Apple Pay experience)}、特にサーバーの場所/国がApple Payがサポートされていない地域である場合、ApplePayのエクスペリエンスを台無しにする可能性があります。VPNのサーバーの場所をサポートされている国に変更し、カードをApplePayに再度追加します。問題が解決しない場合は、 VPN^(VPN)接続を無効にして、再試行してください。

5.ApplePayのステータスを確認します

リージョン設定とVPN接続を変更しても^(VPN)ApplePayにカードを追加できない場合は、支払いサービスに問題がある可能性があります。Appleシステムステータスページ^{(Apple System Status page)}に移動し、ApplePayの横の色を確認します。緑色のインジケータは、ApplePayが機能していることを意味します。

カラーインジケータが黄色の場合、カードを追加しようとすると「 ApplePayは一時的に利用できません」というエラーが表示される場合があります。これは、 ApplePay^{(Apple Pay)}サーバーに問題があることを意味します。Appleがサーバーのダウンタイムを修正するまで（おそらく数時間）待つか、 Appleサポートに連絡^{(contact Apple Support)}して問題を報告する必要があります。

6.デバイスのパスワードをリセットします

考えられる解決策を探しているときに、多くのiPhoneおよびiPadユーザー^{(many iPhone and iPad users)}が、デバイスでパスコードを無効にしてから再度有効にすることで、ApplePayの「カードを追加できませんでした」エラーを操作できることがわかりました。以下の手順に従って、役立つかどうかを確認してください。

1. [設定]^(Settings) > [ FaceIDとパスコード^{(Face ID & Passcode)}] （または[ Touch IDとパスコード^{(Touch ID & Passcode)}] ）に移動します。続行するには、現在のパスコードを入力してください。

2. Face IDとパスコードメニューで、^(Passcode)パスコードをオフ^{(Turn Passcode Off)}にするをタップします。

注：^(Note:)パスコードを無効にすると、以前に追加されたすべてのカードがApplePayから削除されます^{(Apple Pay)}。デバイスのパスコードを無効にした後、手動でカードを再追加する必要があります。

3.プロンプトで[オフにする]をクリックして続行します。^{(Turn Off)}

4. Apple IDパスワードを入力し、[オフ^{(Turn Off)}にする]をクリックします。

5.最後に、現在のパスワードを再入力します。

6. [設定]^(Settings) >[ウォレットとApplePay ]に移動し、[^{(Wallet & Apple Pay)}カードの追加^{(Add Card)}]を選択します。

7.FaceID^{(Face ID)}とパスコード^(Passcode)を設定するためのプロンプトが表示されます。[FaceIDとパスコードの設定]を^{(Set Up Face ID & Passcode)}タップして続行します。

8.ページをスクロールして、[^(Scroll)パスコードをオン^{(Turn Passcode On)}にする]を選択します。

9.希望のパスコードを入力し、確認のためにもう一度入力します。

10. Apple IDパスワードを入力し、[^{(Apple ID)}サインイン^{(Sign In)}]をクリックします。

これで、問題なくカードをApplePay^{(Apple Pay)}に追加できるようになります。それ以外^(Otherwise)の場合は、以下の次のトラブルシューティングの提案を試してください。

7.デバイスを再起動します

それでもApplePay^{(Apple Pay)}にカードを追加できませんか？デバイスの電源を入れ直すと、問題を解決するのに役立ちます。iPhone、iPad、Apple Watch、Macのいずれであっても、シャットダウンしてから電源を入れ直してください。カードをもう一度追加して、今度はゴールドを打つかどうかを確認してください。

8.カード発行者に連絡する

「発行者はまだこのカードのサポートを提供していません」は、 ^{(Issuer Does)}ApplePayにカードを追加する際のもう1つの一般的なエラーです。この場合、エラーメッセージの指示に従って行う必要があります。カードを発行した銀行または金融機関に連絡してください。

エラーメッセージの[詳細]^{(Learn More)}をタップすると、お住まいの国でデビットカードとクレジットカードがApplePayで利用できる金融機関のリストが表示されます。

または、このApple Payサポートページ^{(Apple Pay Support page)}にアクセスして、世界中でApplePayをサポートしているすべての参加銀行を確認してください。Appleによると、一部の参加銀行のカードはApplePayでは機能しない可能性があります^{(Apple Pay)}。そのため、銀行がApple Payパートナーであるのにカードを追加できない場合は、銀行に問い合わせてください。 

Appleで支払う

期限切れまたはブロックされたカードをApplePay^{(Apple Pay)}に追加することはできないことにも言及する価値があります。カードに制限や制限がないことを確認するには、銀行に連絡してください。^(Contact)Appleによれば^{(according to Apple)}、デバイスを更新すると、ウォレット^(Wallet)やApplePayにカードを追加できない問題を解決できる可能性があります。最後の手段として、デバイスの設定をリセット^{(reset your device’s settings)}できます。これは、一部のiPhoneおよびiPadユーザー^{(some iPhone and iPad users)}にとってはうまくいきました。

[設定]^(Settings) >[一般^(General)] >[リセット^(Reset)] > [すべての設定^{(Reset All Settings)}をリセット]に移動し、デバイスのパスコードを入力します。お使いの携帯電話はシャットダウンし、すぐに再びオンになります。リセット後にカードを追加してみて、機能するかどうかを確認してください。

Can’t Add a Card to Apple Pay? 8 Ways to Fix

Linking your debit or credit card to Apple Pay is the first and most important step to setting up Apple’s digital wallet. It’s impossible to use Apple Pay on your devices without a payment card.

Despite how straightforward the process is, many users encounter one error message or another while trying to add a card to Apple Pay. In this guide, we outline solutions to some of these errors.

1. Troubleshoot Internet Connection

Are you getting a “Could Not Connect to Apple Pay. Make sure you are connected to the internet.” error despite having an active internet connection? Disable your device’s cellular data or Wi-Fi and turn it back on. Now, try adding the card again.

If the error persists, enable airplane mode and turn it back off. You should be able to add your debit or credit card to Apple Pay when your device reconnects to the internet. You should also consider switching to another network or rebooting your router if you’re using a wireless connection.

2. Delete Some Cards

You can’t add a new card to Apple Pay if your device has hit the maximum number of cards it can accommodate. According to Apple, iPhone 8 and newer models can have as many as 12 cards added to Apple Pay. Similar limitations apply to Apple Watch Series 3 and newer models.

Apple Pay on older devices can only accommodate a maximum of 8 cards. If you have more than 8 cards on your Apple Pay, you’ll need to delete one card to make space for another. Head to the Wallet & Apple Pay settings menu on your device, select a card, and tap Remove Card.

3. Check Apple ID and Device Region

For starters, Apple Pay doesn’t work in all countries. You may be unable to add a bank card to Apple Pay if your Apple ID or device’s region is set to an unsupported country. To check or change the region of your iOS or iPadOS device, go to Settings > General > Language & Region > Region and select a supported country.

Go through this list of countries that support Apple Pay. If the country in your device settings isn’t on the list, change it to a supported region and try re-adding the card to Apple Pay.

You also want to make sure your Apple ID’s region is set to a country where Apple Pay works. To check your Apple ID country (on iPhone or iPad), launch the Settings app and tap your account name to open the Apple ID settings menu. Afterward, go to Media & Purchases > View Account > Country/Region to view your Apple ID region.

Note: You’ll need to cancel all active subscriptions before you can change your Apple ID country. To do that, go to Settings, click your account name, and select Subscriptions. Select the subscription(s) on the page and tap Cancel Subscription.

4. Disable or Modify Your VPN Connection

VPN connections can ruin your Apple Pay experience, particularly if the server location/country is a region where Apple Pay is not supported. Change the VPN’s server location to a supported country and re-add your card to Apple Pay. If the problem persists, disable the VPN connection and try again.

5. Check Apple Pay Status

If you still can’t add a card to Apple Pay after modifying your region settings and VPN connection, there could be an issue with the payment service. Go to the Apple System Status page and check the color next to Apple Pay. A green color indicator means Apple Pay is working.

If the color indicator is yellow, you may get an “Apple Pay is temporarily unavailable” error when you try to add a card. That means there’s a problem with Apple Pay servers. You’ll need to wait until Apple fixes the server downtime (perhaps, for a few hours) or contact Apple Support to report the issue.

6. Reset Your Device Password

While searching for potential solutions, we discovered that many iPhone and iPad users were able to maneuver the Apple Pay “Could Not Add Card” error by disabling and re-enabling passcode on their devices. Follow the steps below and see if it helps.

1. Go to Settings > Face ID & Passcode (or Touch ID & Passcode). Enter your current passcode to continue.

2. On the Face ID & Passcode menu, tap Turn Passcode Off.

Note: Disabling passcode will remove all previously-added cards from Apple Pay. You’ll need to manually re-add the cards after disabling your device passcode.

3. Click Turn Off on the prompt to proceed.

4. Enter your Apple ID password and click Turn Off.

5. Finally, re-enter your current password.

6. Go to Settings > Wallet & Apple Pay and select Add Card.

7. You’ll get a prompt to set up Face ID and Passcode. Tap Set Up Face ID & Passcode to continue.

8. Scroll through the page and select Turn Passcode On.

9. Enter your preferred passcode and type it again for verification purposes.

10. Type your Apple ID password and click Sign In.

You should now be able to add your card to Apple Pay without issues. Otherwise, try the next troubleshooting suggestion below.

7. Restart Your Device

Still can’t add a card to Apple Pay? Power-cycling your device could help set things straight. Be it your iPhone, iPad, Apple Watch, or Mac, shut it down and power it back on. Try adding the card again and see if you strike gold this time.

8. Contact Your Card Issuer

“Your Issuer Does Not Yet Offer Support for This Card” is another common error on adding a card to Apple Pay. In this case, you should do as the error message instructs—contact your bank or the financial institution that issued the card.

You can tap Learn More on the error message to view a list of financial institutions whose debit and credit cards work with Apple Pay in your country.

Alternatively, visit this Apple Pay Support page to view all participating banks that support Apple Pay across the world. According to Apple, cards from some participating banks may not work in Apple Pay. So, if your bank is an Apple Pay partner but you can’t add your card, contact the bank for assistance. 

Pay With Apple

It’s also worth mentioning that you can’t add an expired or blocked card to Apple Pay. Contact your bank to confirm that there’s no restriction or limitation on your card. Updating your device, according to Apple, might help resolve issues preventing you from adding a card to Wallet or Apple Pay. You can reset your device’s settings as a last resort; that did the trick for some iPhone and iPad users.

Go to Settings > General > Reset > Reset All Settings and enter your device’s passcode. Your phone will shut down and come back on immediately. Try adding your card after the reset and see if it works.

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