WhatsAppが機能しない、または応答しない？心配しないでください。このガイドでは、Android上のWhatsAppで最も一般的な問題のいくつかを修正します。^{(WhatsApp not working or not responding? Don’t worry, in this guide, we will fix some of the most common problems with WhatsApp on Android. )}

現時点では、 WhatsApp^(WhatsApp)という名前を紹介する必要はほとんどありません。これは、現在世界で最も広く使用されているチャットアプリです。WhatsAppの人気は明らかに比類のないものです。無料で、シンプルで、非常に使いやすいです。これらの機能により、すべての年齢層の人々がWhatsAppにアカウントを持っています。音声通話、ビデオ通話、電話会議、画像、ビデオ、ドキュメント、ファイルの共有、場所や連絡先の送信などのリソースにより、WhatsAppは非常に便利で、現代のコミュニケーションの不可分の一部となっています。

世界中で非常に人気があるにもかかわらず、WhatsAppは完璧ではありません。独自のバグと不具合があります。多くの人が日常的にアプリでさまざまな問題に直面しています。アカウントにログインしてから頻繁にアプリがクラッシュするまで、WhatsAppは多くの場合かなりの不便を引き起こします。この投稿では、 WhatsApp^(WhatsApp)の最も一般的な問題のいくつかについて説明し、それらを修正するためのガイドも提供します。

WhatsAppの一般的な問題を修正する^{(Fix Common Problems with WhatsApp)}

1.WhatsAppのダウンロードに関する問題^{(1. Problem with Downloading WhatsApp)}

何よりも、最初に問題が発生した場合、つまりWhatsAppのダウンロード中に問題が発生した場合は、かなり面倒です。WhatsAppをダウンロードできない最も一般的な理由は、互換性の問題です。デバイスがアプリと互換性があることを確認する必要があります。WhatsAppを使用するには、携帯電話に^(WhatsApp)Androidバージョン2.3.3以降がインストールされている必要があります。お使いの携帯電話でAndroidのバージョン^{(Android version)}を確認するには、次の手順に従います。

1.電話で[設定]を開きます。^(Settings)

2.次に、[システム]タブ^{(System tab)}をクリックします。

3. [電話について^{(About phone)}]オプションをタップします。

4.Androidのバージョン^{(Android version)}がここに表示されます。

2.アクティベーションコードの問題^{(2. Problem with the Activation Code)}

自動生成されたアクティベーションコードがデバイスに到達しなかったためにWhatsApp^(WhatsApp)アカウントをアクティベートできない場合は、入力した携帯電話番号が正しいことを確認してください。また、国コードが正しいことを確認してください。それでもテキストメッセージでアクティベーションコードを受信できない場合は、音声通話オプションを選択できます。この場合、WhatsAppは音声通話でコードを読み取ります。同じ番号のアカウントを複数持つことはできませんのでご注意ください。^(Please)そのため、現在の番号のアカウントを既にお持ちの場合は、2番目のアカウントをアクティブ化することはできません。

3.WhatsAppに接続できません^{(3. Unable to Connect to WhatsApp)}

WhatsAppのもう1つの一般的な問題は、接続性です。時々、 WhatsApp^(WhatsApp)でテキストを送受信できないことに気付くことがあります。メディア^(Media)ファイルはダウンロードされず、ステータスをアップロードできません。インターネット接続がない、 WhatsApp^(WhatsApp)サーバーの問題、Wi-Fi接続の問題^{(Wi-Fi connection problems)}など、この問題が発生する理由はいくつか考えられます。この問題に取り組むには、これらすべての可能性を1つずつ除外する必要があります。 。

最初に行う必要があるのは、問題が自分のデバイスでのみ発生し、他のデバイスでは発生していないことを確認することです。友達や家族にWhatsAppを正しく使用できるかどうか尋ねてください。全員が同じ問題に直面している場合は、WhatsAppサーバーがダウンしている可能性があり、それに対してできることは何もありません。問題が解決し、サーバーが再びオンになるまで待つ必要があります。

そうでない場合は、安定したインターネット接続があることを確認してください。オンラインで何かを検索するか、YouTubeビデオを再生して、インターネットが正しく機能していることを確認してください。問題がインターネットにある場合は、次のことを試すことができます。

1. Wi-Fiをオフにして、再度オンにします。

2.モバイルデータ^{(mobile data)}に切り替えます。

3.機内モード^{(airplane mode)}をオンにして、もう一度オフにします。

4.連絡先はWhatsAppによって認識されません^{(4. Contacts are not recognized by WhatsApp)}

連絡先の一部がWhatsApp^(WhatsApp)に表示されない場合があります。探している番号がWhatsApp^(WhatsApp)を使用していない可能性があります。それとは別に^(Apart)、この問題を解決するために実行できる一連の手順とチェックがあります。

1. WhatsApp^(WhatsApp)が連絡先を検出できるように、連絡先リストで連絡先が「表示/表示可能」に設定されていることを確認します。

2.連絡先に保存されている番号を再確認して、正しいことを確認します。

3.WhatsApp^(WhatsApp)で連絡先を更新します。

4.WhatsApp^(WhatsApp)を最新バージョンに更新します。

また読む：^{(Also Read:)} Android用WhatsAppでMemojiステッカーを使用する方法^{(How to use Memoji Stickers on WhatsApp for Android)}

5.受信メッセージが遅れる^{(5. Incoming Messages are Delayed)}

メッセージが時間どおりに受信されない場合、またはメッセージの送信に通常よりも時間がかかる場合は、WhatsAppが適切なインターネット接続を取得していない可能性があります。まず、アクティブなインターネット接続があることを確認します。ブラウザを使用してみて、スムーズに動作しているかどうかを確認してください。その場合、WhatsAppのデータ使用が制限されている可能性があります。これらの簡単な手順に従って、問題を解決してください。

1.電話の設定に移動します。^(settings)

2.次に、[ワイヤレスとネットワーク^{(Wireless and Networks)}]オプションをクリックします。

3.[データ使用量]^{(Data Usage)}をタップします。

4.下にスクロールして、WhatsAppを選択します。

5.次に、WhatsAppのすべてのネットワークアクセス許可をオンに切り替えます^{(Now toggle on all the network access permissions for WhatsApp)}。

または、アプリの設定をリセットして、WhatsAppをデフォルト設定に戻すこともできます。

1.電話で[設定]を開きます。^(Settings)

2.次に、[アプリ^(Apps)]オプションをクリックします。

3.画面の右上にあるメニューオプション（3つの縦のドット）^{(menu option (three vertical dots))}をタップします。

4.ドロップダウンメニューから[アプリの設定をリセット]を選択します。^{(Reset app preferences)}

5.次に、[リセット]オプション^{(Reset option)}をクリックします。

6.アプリがクラッシュし続ける^{(6. The App keeps Crashing)}

通常はこれが発生しない場合がありますが、エラーメッセージが表示された後、アプリがクラッシュし続けて閉じる場合があります。アプリのクラッシュの背後にある理由は、Facebookの問題である可能性もあります。同社は多数のアプリを所有しているため、一方のアプリにバグがあり、もう一方のアプリが誤動作している可能性があります。この問題を解決するために従うことができる簡単な手順は次のとおりです。

1.WhatsApp^(WhatsApp)を最新バージョンに更新します。これは、新しいアップデートでリリースされたバグ修正が問題を確実に解決するためです。

2.それでも機能しない場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。

3.次に、 Facebook^(Facebook)からログアウトして、問題を切り分けてみます。

4.それでも機能しない場合は、Facebookをアンインストールしてから、 ^(Facebook)WhatsAppを使用してみてください。

5.次にできることは、WhatsAppとFacebookの両方のキャッシュとデータをクリアして^{( clear cache and data for both WhatsApp and Facebook)}から、WhatsAppを使用してみることです。

6. Androidオペレーティングシステム^{(Android Operating System)}を更新して、デバイスを再起動^{(reboot your device)}することもできます。

7.VPNをオフにします^{(7. Turn Off your VPN)}

VPNは^(VPN)VirtualPrivateNetworkの略です。それはあなたがあなたのIPアドレスを隠すことを可能にし、それによってプライバシーを確​​保します。ただし、そうするために、それはあなたの場所を変える偽のIPアドレスを割り当てます。これがWhatsAppとの干渉を引き起こしている可能性があります。多くのユーザーが、VPNがオンになっていると^(VPN)WhatsAppで音声通話を発信できないと不満を漏らしています。同様の問題に直面している場合は、 VPN^(VPN)をオフにして、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。

8.WhatsAppで「最後に見た」を見ることができません^{(8. Unable to see ‘Last Seen’ on WhatsApp)}

名前が示すように、「Last Seen」は、最後にアクティブだった時間を示すタイムスタンプを指します。誰かがWhatsApp^(WhatsApp)を最後に使用した時間を示します。このタイムスタンプは、ユーザーがあなたのメッセージを見たことを意味するものではないことに注意してください。^(Please)それは彼らがそれを使っていたことを意味します。Last Seenステータスは、プライバシーの問題です。一部の人々は彼らの最後に見たステ​​ータスを表示したくないので、これはあなたがWhatsAppで最後に^(WhatsApp)見^(Seen)たものを見ることができない理由についての考えられる理由である可能性があります。他の人は、最後に表示されたタイムスタンプを表示するように設定をオフにした可能性があります。

ただし、どの連絡先についても最後に表示されたステータスを表示できない場合は、最後に表示されたステータスを非表示に設定している可能性があります。自分の最後に見たものを非表示にすることを選択した場合、最後に見た他の人を見ることができなくなります。オンに戻すには：

1.WhatsAppを開きます^(WhatsApp)。

2.画面の右上にあるメニューボタン（縦に3つ並んだ点）をクリックします。^{(menu button (three vertical dots))}

3.次に、 [設定]^(Settings)オプションをタップします。

4.[アカウント]ボタンを^{(Account button)}クリックします。

5.次に、プライバシー^(privacy)オプションをクリックします。

6.ここで、[最後^{(Last seen)}に表示された]オプションをタップし、 [全員]または[連絡先]オプションを選択します^{(choose either Everyone or My contacts option)}。

9. Having Problems with Voice/Video calls

音声通話やビデオ通話に関しては、インターネット帯域幅が重要な役割を果たします。安定したインターネット接続がない場合、通話は切断され続けます。ビデオ品質がピクセル化されるだけでなく、遅れを取り続け、最終的には切断されます。この問題を解決するには、Wi-Fiまたはモバイルデータが正しく機能していることを確認してください。切断してからネットワークに再度接続してみてください。ただし、問題があなたの側にない可能性もあります。他の人も適切な音声/ビデオ通話を行うために適切なインターネット接続を持っている必要があります。

また読む：^{(Also Read:)} PCでWhatsAppを使用する方法^{(How to Use WhatsApp on your PC)}

10.メディアファイルのダウンロードの問題^{(10. The problem in downloading media files)}

WhatsAppで受信した写真やビデオを携帯電話にダウンロードできない場合は、データ使用制限が原因である可能性があります。簡単に修正するには：

1.携帯電話でアプリを開きます。^(app)

2.メニューボタンをクリックし、 ^{(menu button)}[設定]オプション^{(Settings option)}をタップします。

3.次に、データとストレージの使用^{(data and storage usage)}オプションを選択します。

4. [メディアの自動ダウンロード]セクションで、 ^{(media auto-download)}Wi-Fiに接続しているとき、モバイルデータを使用しているとき、およびローミングしているときに、写真、オーディオ、ビデオ、およびドキュメントのダウンロードを許可します。

5.これにより、 WhatsApp^(WhatsApp)で共有されているすべてのメディアファイルが自動的にダウンロードされます。

11.「新しいメッセージがあるかもしれません」通知の意味は何ですか^{(11. What is the meaning of “You may have new messages” notification)}

上記の通知をプッシュ通知^{(push notification)}と呼びます。メッセージがデバイスに送信されたことを通知するだけです。これは、受信した実際のテキストを表示する通常のWhatsApp通知とは異なります。実際、この通知を確認した後でアプリを開いたときに、 WhatsAppに新しいメッセージが表示されない場合もあります。これは、インターネット接続が弱く、メッセージを配信するのに十分な強度がない場合にのみプッシュ通知が受信されるためです。プッシュ通知はネットワーク接続が不十分な場合でも機能するため、この通知を受け取ります。最も簡単な解決策は、可能であれば、安定したWi-Fi接続に接続してみることです。それ以外の場合は、適切なネットワークカバレッジが得られるまで待つことができます。

12.電話が盗まれたり紛失したりした場合にWhatsAppアカウントをブロックする方法^{(12. How to block your WhatsApp account if your phone gets Stolen or Lost)}

本当に残念なことですが、自分や他の誰かが故意に携帯電話を盗んだために携帯電話を紛失することがあります。私たちが電話を取り戻す可能性は非常に低いようですが、それは私たちがそれについて何もすべきではないという意味ではありません。お使いの携帯電話にはまだ多くの個人データが含まれており、さまざまなアカウントにもログインしています。あなたの電話を今持っている人はあなたのデバイスを使ってあなたになりすまし、さらに危害を加えることができます。アカウントとSIMをブロックして、^{( You need to block your accounts and your SIM)}機密情報を抽出できないようにする必要があります。

推奨：^{(Recommended:)} WhatsAppで削除されたメッセージを読む4つの方法^{(4 Ways to Read Deleted Messages on WhatsApp)}

WhatsAppアカウントをブロックするには、それらと通信する必要があります。Lost/Stolen：アカウントを無効にしてください^(Please)」という件名のメッセージを[email protected]に送信する必要があります。メッセージ^(Don)に国番号とともに電話番号を記載することを忘れないでください。新しいデバイスとプロビジョニングされたSIMカードを入手したら、 ^{(provisioned SIM card)}WhatsAppアカウントを新しい番号で再度アクティブ化できます。データはクラウドサーバーに保存されるため、自動的にバックアップされます。

上記の記事がお役に立てば幸いです。AndroidのWhatsAppでよくある問題を修正できるようになります。^{(fix Common Problems with WhatsApp on Android.)}それでも疑問や質問がある場合は、コメントセクションで遠慮なく質問してください。

Fix Common Problems with WhatsApp

WhatsApp not working or not responding? Don’t worry, in this guide, we will fix some of the most common problems with WhatsApp on Android.

In the present times, the name WhatsApp barely needs any introduction. It is the most widely used chatting app in the world right now. WhatsApp’s popularity is clearly unparalleled. It is free, simple, and extremely easy to use. Owing to these features, people of all age groups have an account on WhatsApp. Resources like voice calling, video calling, conference calling, sharing images, videos, documents, files, sending location and contacts, and a lot more make WhatsApp extremely useful and an inseparable part of modern communications.

Despite being so popular across the globe, WhatsApp is not perfect. It has its own set of bugs and glitches. A lot of people face various kinds of problems in the app on a daily basis. Starting from logging into your account to frequent app crashes, WhatsApp often causes a good deal of inconveniences. In this post, we are going to discuss some of the most common problems with WhatsApp and also guide you to fix them.

Fix Common Problems with WhatsApp

1. Problem with Downloading WhatsApp

Up top, if you have a problem at the very beginning, i.e. while downloading WhatsApp, then it is pretty annoying. The most common reason as to why you are unable to download WhatsApp is the compatibility issue. You need to make sure that your device is compatible with the app. You need to have Android version 2.3.3 or higher on your phone in order to use WhatsApp. In order to check the Android version on your phone, follow these steps:

1. Open Settings on your phone.

2. Now click on the System tab.

3. Tap on the About phone option.

4. Your Android version will be displayed here.

2. Problem with the Activation Code

If you are unable to activate your WhatsApp account because the auto-generated activation code did not reach your device, then make sure that the mobile number that you have entered is correct. Also, make sure that the country code is right. If you are still not able to receive the activation code via a text message, then you can opt for the voice call option. In this case, WhatsApp will read out the code over a voice call. Please note that it is not possible to have multiple accounts with the same number. So, if you already have an account with the current number, then you will not be able to activate a second account.

3. Unable to Connect to WhatsApp

Another common issue with WhatsApp is connectivity. At times you find yourself unable to send or receive texts on WhatsApp. Media files will not get downloaded and you would not be able to upload statuses. There could be a number of reasons why this problem arises, such as no internet connection, the problem with WhatsApp servers, Wi-Fi connection problems, etc. In order to tackle this issue, you need to rule out all these possibilities one by one.

The first thing that you need to do is to ensure that the problem is occurring only on your device and no one else’s. Ask your friends or family members if they are able to use WhatsApp properly. If everyone is facing the same problem, then it is possible that the WhatsApp servers are down and there is nothing that you can do about it. You just need to wait until they resolve the issue and the servers are back on.

If that’s not the case, then make sure that you have a stable internet connection. Try searching for something online or play a YouTube video to check that your internet is working properly. If the problem lies with the internet, then you can try the following things.

1. Turn off your Wi-Fi and turn it back on again.

2. Switch to mobile data.

3. Turn on airplane mode and turn off again.

4. Contacts are not recognized by WhatsApp

Sometimes, some of your contacts are not displayed on WhatsApp. It is possible that the number that you are looking for might not be using WhatsApp. Apart from that, there are a series of steps and checks that you can carry out to resolve this issue.

1. Make sure that your contacts are set as ‘visible/viewable’ in your contact list so that WhatsApp is able to detect them.

2. Double-check the number saved in your contact to ensure that it is right.

3. Refresh the contacts in WhatsApp.

4. Update WhatsApp to its latest version.

Also Read: How to use Memoji Stickers on WhatsApp for Android

5. Incoming Messages are Delayed

If you are not receiving your messages on time or your messages are taking more than usual time to get sent, then it is possible that WhatsApp isn’t getting a proper internet connection. Firstly, make sure that you have an active internet connection. Try using your browser and notice if it is working smoothly or not. If it does, then it is possible that data usage for WhatsApp has been restricted. Follow these simple steps to resolve the issue.

1. Go to the settings of your phone.

2. Now click on Wireless and Networks option.

3. Tap on Data Usage.

4. Scroll down and select WhatsApp.

5. Now toggle on all the network access permissions for WhatsApp.

Alternatively, you can also reset app preferences to bring WhatsApp back to its default settings.

1. Open Settings on your phone.

2. Now click on the Apps option.

3. Tap on the menu option (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

4. Select Reset app preferences from the drop-down menu.

5. Now click on the Reset option.

6. The App keeps Crashing

You might not experience this usually but sometimes the app keeps crashing and closes after showing an error message. It is also possible that the reason behind the app crash is some problems with Facebook. Since the company owns a number of apps, it is possible that a bug in one of the apps is causing the other app to malfunction. Simple steps that you can follow to resolve this issue are:

1. Update WhatsApp to its latest version. This is to make sure that bug fixes released in the new update solve the problem.

2. If it still does not work, try uninstalling the app and reinstalling it again.

3. Now try to isolate the problem by logging out of Facebook.

4. If it still does not work, uninstall Facebook and then try using WhatsApp.

5. The next thing that you can do is clear cache and data for both WhatsApp and Facebook and then try to use WhatsApp.

6. You can also try to update the Android Operating System and reboot your device.

7. Turn Off your VPN

VPN stands for Virtual Private Network. It allows you to hide your IP address and thus ensure privacy. However, in order to do so, it allocates a fake IP address which changes your location. It is possible that this is causing interference with WhatsApp. A lot of users have complained that they are not able to make voice calls on WhatsApp when the VPN is on. If you are facing similar problems, then you should try switching off your VPN and see if the issue gets resolved.

8. Unable to see ‘Last Seen’ on WhatsApp

As the name suggests ‘Last Seen’ refers to the time stamp that shows the last time that you were active. It indicates the last time someone used WhatsApp. Please note that this timestamp does not mean that the user has seen your messages. It just implies that they were using it. Last Seen status is a matter of privacy. Some people do not wish to show their last seen status and this could be a probable reason as to why you are not able to see Last Seen on WhatsApp. The other person might have switched off their setting to display last seen timestamp.

However, if you are not able to see the last seen status for any of your contacts, then it is possible that you have set your last seen status as not visible. If you choose to hide your own last seen, then you would not be able to see others last seen. In order to turn it back on:

1. Open WhatsApp.

2. Click on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

3. Now tap on the Settings option.

4. Click on the Account button.

5. Then click on the privacy option.

6. Here, tap on the Last seen option and choose either Everyone or My contacts option.

9. Having Problems with Voice/Video calls

When it comes to voice calls or video calls, your internet bandwidth has a major role to play. If you do not have a stable internet connection, then your calls will keep getting disconnected. Not only will the video quality be pixelated but it will also keep lagging and ultimately get disconnected. In order to solve this problem, make sure that your Wi-Fi or mobile data is working properly. You can try disconnecting and then connecting to the network again. However, it is also possible that the problem is not on your end. The other person should also have a proper internet connection in order to have a proper voice/video call.

Also Read: How to Use WhatsApp on your PC

10. The problem in downloading media files

If you are unable to download photos and videos on your phone that you received on WhatsApp, then it could be because of data usage restriction. In order to fix it simply:

1. Open the app on your phone.

2. Click on the menu button and tap on the Settings option.

3. Now select the data and storage usage option.

4. Now under the media auto-download section, allow download of photos, audio, videos, and documents when connected to the Wi-Fi, when using mobile data and also when roaming.

5. This will automatically download all media files shared on WhatsApp.

11. What is the meaning of “You may have new messages” notification

The above-mentioned notification is called a push notification. It only informs you that messages have been sent to your device. It is different from the normal WhatsApp notifications that show you actual texts that you have received. In fact, you might not even find new messages on WhatsApp when you open the app after seeing this notification. This is because a push notification is received only when you have a weak internet connection and it is not strong enough to deliver your messages. The push notification still works on a poor network connection and thus you receive this notification. The easiest solution is to try and connect to a stable Wi-Fi connection, if possible. Otherwise, you can just wait until you get proper network coverage.

12. How to block your WhatsApp account if your phone gets Stolen or Lost

It is really unfortunate, but sometimes we do lose our mobile phones for the fault of our own or someone else intentionally stealing it from us. It seems highly unlikely that we will get our phone back, but it does not mean we shouldn’t do anything about it. Your phone still contains a lot of personal data and you are also logged in to various accounts. The person who has your phone right now can use your device to impersonate you and cause further harm. You need to block your accounts and your SIM so that they are not able to extract sensitive information.

Recommended: 4 Ways to Read Deleted Messages on WhatsApp

In order to block your WhatsApp account, you need to communicate with them. You need to send a message to [email protected] with the subject as “Lost/Stolen: Please deactivate my account”. Don’t forget to mention your phone number along with the country code in the message. Once you get a new device and provisioned SIM card, you can reactivate your WhatsApp account with the new number. Your data will be automatically backed up as it is stored on the cloud servers.

I hope the above article was helpful and you will be able to fix Common Problems with WhatsApp on Android. If you still have any doubts or questions then feel free to ask them in the comment section.

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