Windows10のRDR_FILE_SYSTEMブルースクリーンを修正

ブルースクリーンオブデス(Blue Screen of Deaths)のほとんどは、ドライバーが原因で発生します。これは、既存のドライバーを最新バージョンに更新するとき、またはWindows10(Windows 10)の次の機能更新にアップグレードすることを計画しているときに発生する可能性があります。そのような問題の1つは、Windows10の(Windows 10)RDRFILE SYSTEM ブルースクリーン(Blue Screen)です。この投稿では、この問題に対する複数の解決策を共有します。問題を解決するには、管理者権限が必要です。

The RDR_FILE_SYSTEM bug check has a value of 0x00000027. This indicates that a problem occurred in the SMB redirector file system.

この問題は、カーネルモードのファイルシステムドライバーであるリダイレクトドライブバッファリングサブシステム(Redirected Drive Buffering SubSystem)（Rdbss.sys ）ドライバーが原因で発生します。(Rdbss.sys)

このバグチェックの考えられる原因の1つは、ページングされていないプールメモリの枯渇です。非ページプールメモリが完全に使い果たされた場合、このエラーによりシステムが停止する可能性があります。ただし、インデックス作成プロセス中に、使用可能な非ページプールメモリの量が非常に少ない場合、非ページプールメモリを必要とする別のカーネルモードドライバもこのエラーをトリガーする可能性があります。

RDR_FILE_SYSTEMブルースクリーンを修正

RDR_FILE_SYSTEMブルースクリーン

RDR FILE SYSTEMエラーは、何かがディスプレイドライバに干渉しているときに発生します。これらの手順を1つずつ実行し、提供されたすべての解決策の後で問題が解決したかどうかを確認してください。

  1. ディスプレイドライバの更新またはロールバック
  2. (Check)最近インストールされたソフトウェアを(Recently Installed Software)確認する
  3. DISMツールを実行する
  4. メモリテストを実行する
  5. (Add)コンピュータに新しい物理メモリを追加します。

トラブルシューティングを実行するには、管理者権限が必要です。

1]ディスプレイドライバーの(Rollback Display Drivers)更新(Update)またはロールバック

ドライバーが問題の原因であるかどうかを確認するには、 Windowsの(Windows)DriverVerifierプログラムを使用して問題を特定します。これはWindowsのユーティリティブルであり、どのドライバーが問題を引き起こしていたかを教えてくれます。ドライバーをテストするとプログラムがクラッシュし、問題の原因となったドライバーがわかります。とはいえ、 GPU(GPU)とCPUのオーバークリックを必ず削除してください。

RDRファイルシステムのブルースクリーン

Verifierがドライバーを検出した場合、ドライバーが最近更新されたかどうか、またはWindowsが更新されたかどうかを確認する必要がある場合があります。いずれの場合も、ドライバーとWindowsのバージョンには互換性がありません。唯一の解決策は、ドライバーまたはWindows(Windows)バージョンをロールバックすることです。

ロールバックグラフィックスドライバーウィンドウの更新

  • Microsoft以外のドライバーのDriverVerifierプログラムを実行します
  • ドライバーを理解したら、2つのオプションがあります。
    • デバイスマネージャーからのドライバーのロールバック
    • サードパーティのアプリ(third-party app)を使用して、機能するバージョンを見つけます。
  • ドライバを完全に削除して、代わりに再インストールして更新することもできます。

インストール後にコンピュータを再起動し、問題がまだ存在するかどうかを確認します。BSODがランダムに発生する場合は、すべてが期待どおりであるかどうかを確認するために、しばらく待つ必要がある場合があります。

2]最近インストールされたソフトウェアを(Recently Installed Software)確認(Check)します

最近インストールされたソフトウェアWindows

多くの場合、最近インストールされたソフトウェア、特に集中的なGPUとメモリ(Memory)の相互作用に関連するソフトウェアがBSODを引き起こします。システムのクラッシュを開始する前にインストールしたプログラムの場合は、[プログラム(Programs)と機能](Features)セクションで見つけることができます。

  • (Type “)実行プロンプトに(Run Prompt)「 control」と入力し、Enterキーを押します
  • [(Click)プログラム(Programs)]または[プログラム(Programs)と機能(Features)]を​​クリックします（コントロールパネルの表示によって異なります）
  • 次に、[プログラムのアンインストール]をクリックします。PCにインストールされているソフトウェアのリストが表示されます。
  • [(Click)インストール済み](Installed)をクリックして、降順で並べ替えます。

次に、プログラムのいずれかに問題があるかどうかを確認し、問題を解決するために1つずつ削除する必要があります。それらが最近のプログラムであり、数か月間存在しているものではないことを確認してください。(Make)

3]DISMツールを実行します

Windows10のRDRファイルシステムのブルースクリーンを修正

SFCとDISMは、破損したシステムファイルを元のWindowsイメージからの新しいコピーに置き換えることができるシステムツールです。それらは便利であり、問​​題が破損によるものである場合、通常は最後の手段です。ただし、この場合、DISMを使用して、WindowsUpdateソースからのシステムイメージの破損を修正する必要があります。(Windows Update)

  • (Open PowerShell)管理者(Admin)権限でPowerShellを開く
  • 次のコマンドを入力して、Windowsコンポーネントまたはシステムファイルの破損を修正します
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • インターネットアクセスまたはWindowsインストールドライブで利用可能なオフラインコピーが必要になる場合があります。

4]メモリテストを実行します(4] Run a Memory test)

RDRファイルシステムのブルースクリーン

特にWindowsPC(Windows)が少し古い場合は、メモリテストを実行することは悪い考えではありません。Memtestは、既存のメモリカードに問題があるかどうか、またはマザーボードのスロットに問題があるかどうかを確認できます。また、メモリカードごとにトラブルシューティングが必要になる場合があります。これらのテストを実行するときは、メモリケアがオーバークロックされていないことを確認してください。(Make)

5]  コンピュータに新しい物理メモリを追加します(Add)

物理的な制限のために非ページプールメモリがほとんど不足しているため、新しい物理メモリを追加すると、カーネルで使用できる非ページプールメモリの量が増加します。ただし、増やす必要のあるメモリの量を見積もる必要があります。使用可能な非ページプールメモリの量が非常に少ない場合、非ページプールメモリを必要とする別のカーネルモードドライバもこのエラーをトリガーする可能性があります。

物理スロットの数、既存のメモリ量に応じて、この問題を回避するために賢明に選択する必要があります。

投稿がわかりやすく、 Windows10での(Windows 10)RDRファイルシステムのブルースクリーン(RDR FILE SYSTEM Blue Screen)の問題を修正できたことを願っています。



幹 井上

About the author

私は Windows 10 の技術者であり、長年にわたって個人や企業が新しいオペレーティング システムを活用できるよう支援してきました。外観をカスタマイズしたり、さまざまなユーザー向けにアプリケーションをパーソナライズする方法など、Microsoft Office に関する豊富な知識があります。さらに、Explorer アプリを使用して、コンピューター上のファイルやフォルダーを探索および検索する方法も知っています。


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