MicrosoftSolitaireCollectionの再生中のXboxLiveエラー121010を修正しました

Microsoft SolitaireCollectionの再生中にXboxLiveエラー121010(Xbox Live error 121010)が発生した場合は、この投稿が修正に役立つ場合があります。このエラーメッセージは、ソリティア(Solitaire)ゲームのプレイ中、またはゲームの起動直後に表示される場合があります。エラーコード121010は、Xboxがユーザーのデータをクラウドに保存できないことを意味します。このエラーが発生したときにWindowsが表示する実際のエラーメッセージは次のようになります。

There was a problem saving your data to the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ at <URL> and refer to error code: 121010.

XboxLiveエラー121010を修正

以下に、このエラーを修正する方法を説明しました。ただし、先に進む前に、いくつかの簡単な修正を試すことができます。

  1. デバイスを再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。
  2. (Make)Xboxアプリにサインインしていることを確認してください

それでも問題が解決しない場合は、この記事に記載されている解決策を試してください。

MicrosoftSolitaireCollectionの再生中に(Microsoft Solitaire Collection)XboxLive(Live)エラー121010

次の解決策を試して、 MicrosoftSolitaireCollectionゲームのプレイ中にXboxLiveエラー121010(Xbox Live)修正できます。

  1. (Check)Microsoftストア(Microsoft Store)で更新を確認する
  2. XboxLiveのステータスを確認する
  3. ウイルス対策ファイアウォール(Firewall)の設定を確認してください
  4. サインアウトして、Microsoftストアに再度サインインします(Microsoft Store)
  5. Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
  6. 設定からゲームをリセットします

これらのトラブルシューティングのトリックを詳しく見てみましょう。

1] MicrosoftStoreで更新を確認します(Check)

時間の経過とともに、開発者は、ユーザーがソフトウェアで経験するバグを修正するための更新をリリースします。ユーザーは、いくつかのバグやエラーを取り除くために、これらの更新パッチをインストールする必要があります。したがって、MicrosoftStoreで(Hence)MicrosoftSolitaireCollection アプリの更新を確認する必要があります。アップデートが利用可能な場合は、インストールします。

ゲームをアップデートした後、問題が修正されているかどうかを確認してください。

2]XboxLiveのステータスを確認する

Xboxサーバーの問題が原因でエラーが発生する場合があります。このような場合、 Xbox(Xbox)でサーバーの問題が修正されると、エラーは自動的に消えます。Xboxサーバーに問題があるかどうかを確認するには、XboxLiveのステータスを(Status)確認(check Xbox)します。Webサイトに1つ以上のサービスで重大な停止の問題が表示される場合は、Microsoftが修正するまで待つ必要があります。

3]ウイルス対策ファイアウォール(Firewall)の設定を確認します(Check)

ウイルス対策ファイアウォール(Firewall)がゲームのインターネットへの接続をブロックしている場合にも、このエラーメッセージが表示されます。これを確認し、ファイアウォール(Firewall)がゲームをブロックしていることがわかった場合は、 WindowsDefenderFirewall(whitelisting the game in Windows Defender Firewall)またはサードパーティのウイルス対策ファイアウォール(Firewall)でゲームをホワイトリストに登録することを検討してください。

4]サイン(Sign)アウトして、Microsoftストアに再度サインインします(Microsoft Store)

サインアウトしてMicrosoftStoreに再度サインインし、変更が加えられるかどうかを確認します。同じ手順を以下に示します。

  1. MicrosoftStoreを起動します。
  2. (Click)右上のプロフィール写真をクリックします。
  3. アカウントをクリックし(Click)ます。新しいウィンドウがポップアップ表示されます。
  4. [サインアウト]をクリックします。
  5. Microsoft Storeを閉じて、コンピューターを再起動します。
  6. コンピューターを再起動した後、Microsoft Storeを起動し、再度サインインします。

ここで、同じエラーが発生していないかどうかを確認します。

5] WindowsUpdateアプリのトラブルシューティングを実行する(Run Windows Update Apps Troubleshooter)

Windows Store Apps Troubleshooterを実行して、問題が解決するかどうかを確認することもできます。

6]設定からゲームをリセットします

上記の解決策のいずれでも問題が解決しない場合は、Windowsの設定(Windows Settings)からゲームをリセットしてみてください。次の手順は、それを行う方法について説明します。

  1. 設定(Settings)アプリを起動します。
  2. Apps > Apps & featuresに移動します。
  3. リストを下にスクロールして、[ MicrosoftSolitaireCollection ]をクリックします。
  4. 次に、[詳細オプション(Advanced options)]をクリックします。
  5. 下にスクロールして、[リセット(Reset)]をクリックします。
  6. ゲームを再開します。

ゲームをリセットすると、保存されているすべてのデータが消去されます。ただし、この手順を実行したユーザーは、ゲームをリセットした後にゲームを再起動すると、古いデータを復元するかどうかを尋ねるプロンプトメッセージが表示されたと述べています。これは、失われたゲームデータを復元するのに役立ちました。

Microsoft Solitaire Collectionを再インストールするにはどうすればよいですか?

Windows設定(Windows Settings)またはPowerShellを介してMicrosoftStoreアプリを再インストールでき(reinstall any Microsoft Store app)ます。アプリを再インストールすると、保存されているすべてのデータが消去される場合があります。したがって(Hence)、このタスクは、特定のストアアプリで何度もエラーが発生した場合にのみ実行する必要があります。

Microsoft Solitaire Collectionはどこに行ったのですか?

Microsoft Solitaire Collectionゲームがコンピューターから突然消えた場合は、次の修正を試すことができます。

  1. MicrosoftStoreをリセットする(Reset Microsoft Store)
  2. SFCスキャンを実行する
  3. 10AppsManagerを使用してアプリを再インストールします。

お役に立てれば。



About the author

私はソフトウェア エンジニアであり、探検家です。Microsoft Xbox 360 と Google Explorer の両方を使用した経験があります。特定のソフトウェア開発ツールについて専門的な推奨事項を提供したり、一般的な Explorer エラーのトラブルシューティングを支援したりすることができます。



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