MicrosoftSolitaireCollectionの再生中のXboxLiveエラー121010を修正しました
Microsoft SolitaireCollectionの再生中にXboxLiveエラー121010(Xbox Live error 121010)が発生した場合は、この投稿が修正に役立つ場合があります。このエラーメッセージは、ソリティア(Solitaire)ゲームのプレイ中、またはゲームの起動直後に表示される場合があります。エラーコード121010は、Xboxがユーザーのデータをクラウドに保存できないことを意味します。このエラーが発生したときにWindowsが表示する実際のエラーメッセージは次のようになります。
There was a problem saving your data to the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ at <URL> and refer to error code: 121010.
以下に、このエラーを修正する方法を説明しました。ただし、先に進む前に、いくつかの簡単な修正を試すことができます。
- デバイスを再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。
- (Make)Xboxアプリにサインインしていることを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、この記事に記載されている解決策を試してください。
MicrosoftSolitaireCollectionの再生中に(Microsoft Solitaire Collection)XboxLive(Live)エラー121010
次の解決策を試して、 MicrosoftSolitaireCollectionゲームのプレイ中にXboxLiveエラー121010を(Xbox Live)修正できます。
- (Check)Microsoftストア(Microsoft Store)で更新を確認する
- XboxLiveのステータスを確認する
- ウイルス対策ファイアウォール(Firewall)の設定を確認してください
- サインアウトして、Microsoftストアに再度サインインします(Microsoft Store)
- Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
- 設定からゲームをリセットします
これらのトラブルシューティングのトリックを詳しく見てみましょう。
1] MicrosoftStoreで更新を確認します(Check)
時間の経過とともに、開発者は、ユーザーがソフトウェアで経験するバグを修正するための更新をリリースします。ユーザーは、いくつかのバグやエラーを取り除くために、これらの更新パッチをインストールする必要があります。したがって、MicrosoftStoreで(Hence)MicrosoftSolitaireCollection アプリの更新を確認する必要があります。アップデートが利用可能な場合は、インストールします。
ゲームをアップデートした後、問題が修正されているかどうかを確認してください。
2]XboxLiveのステータスを確認する
Xboxサーバーの問題が原因でエラーが発生する場合があります。このような場合、 Xbox(Xbox)でサーバーの問題が修正されると、エラーは自動的に消えます。Xboxサーバーに問題があるかどうかを確認するには、XboxLiveのステータスを(Status)確認(check Xbox)します。Webサイトに1つ以上のサービスで重大な停止の問題が表示される場合は、Microsoftが修正するまで待つ必要があります。
3]ウイルス対策ファイアウォール(Firewall)の設定を確認します(Check)
ウイルス対策ファイアウォール(Firewall)がゲームのインターネットへの接続をブロックしている場合にも、このエラーメッセージが表示されます。これを確認し、ファイアウォール(Firewall)がゲームをブロックしていることがわかった場合は、 WindowsDefenderFirewall(whitelisting the game in Windows Defender Firewall)またはサードパーティのウイルス対策ファイアウォール(Firewall)でゲームをホワイトリストに登録することを検討してください。
4]サイン(Sign)アウトして、Microsoftストアに再度サインインします(Microsoft Store)
サインアウトしてMicrosoftStoreに再度サインインし、変更が加えられるかどうかを確認します。同じ手順を以下に示します。
- MicrosoftStoreを起動します。
- (Click)右上のプロフィール写真をクリックします。
- アカウントをクリックし(Click)ます。新しいウィンドウがポップアップ表示されます。
- [サインアウト]をクリックします。
- Microsoft Storeを閉じて、コンピューターを再起動します。
- コンピューターを再起動した後、Microsoft Storeを起動し、再度サインインします。
ここで、同じエラーが発生していないかどうかを確認します。
5] WindowsUpdateアプリのトラブルシューティングを実行する(Run Windows Update Apps Troubleshooter)
Windows Store Apps Troubleshooterを実行して、問題が解決するかどうかを確認することもできます。
6]設定からゲームをリセットします
上記の解決策のいずれでも問題が解決しない場合は、Windowsの設定(Windows Settings)からゲームをリセットしてみてください。次の手順は、それを行う方法について説明します。
- 設定(Settings)アプリを起動します。
- Apps > Apps & featuresに移動します。
- リストを下にスクロールして、[ MicrosoftSolitaireCollection ]をクリックします。
- 次に、[詳細オプション(Advanced options)]をクリックします。
- 下にスクロールして、[リセット(Reset)]をクリックします。
- ゲームを再開します。
ゲームをリセットすると、保存されているすべてのデータが消去されます。ただし、この手順を実行したユーザーは、ゲームをリセットした後にゲームを再起動すると、古いデータを復元するかどうかを尋ねるプロンプトメッセージが表示されたと述べています。これは、失われたゲームデータを復元するのに役立ちました。
Microsoft Solitaire Collectionを再インストールするにはどうすればよいですか?
Windows設定(Windows Settings)またはPowerShellを介してMicrosoftStoreアプリを再インストールでき(reinstall any Microsoft Store app)ます。アプリを再インストールすると、保存されているすべてのデータが消去される場合があります。したがって(Hence)、このタスクは、特定のストアアプリで何度もエラーが発生した場合にのみ実行する必要があります。
Microsoft Solitaire Collectionはどこに行ったのですか?
Microsoft Solitaire Collectionゲームがコンピューターから突然消えた場合は、次の修正を試すことができます。
- MicrosoftStoreをリセットする(Reset Microsoft Store)
- SFCスキャンを実行する
- 10AppsManagerを使用してアプリを再インストールします。
お役に立てれば。
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