FIXあなたのプリンターはあなたの注意を必要とします、プリンターはユーザーの介入を必要とします
プリンタからエラーメッセージが表示される場合があります–一部のドキュメントを印刷する場合は、Windows10/8/7コンピュータでユーザーの介入が必要です。(User intervention required)プリンタが印刷されず(Printer will not print)、 そのようなエラーメッセージが頻繁に表示される場合は、次のトラブルシューティング手順が役立ちます。
(User Intervention Required)プリンタ(Printer)に必要なユーザーの介入
メッセージは次のようになります。
Your printer needs your attention – Printer needs user intervention
したがって、プリンタに注意が必要な(The Printer requires your attention)場合は、問題の解決に役立ついくつかの提案があります。
- 接続を確認してください
- プリンタを再接続します。PCを再起動します
- 印刷キューをキャンセルする
- サービスステータスを確認する
- プリンタのトラブルシューティングを実行する
- ドキュメントの印刷を再開します
- ドライバーの更新を確認する
- プリンター設定を確認する
- HPPrintDoctorを実行する
- USBポートを切り替えます。
それらを詳しく見てみましょう。
1]接続を確認します
プリンタに点滅するライトがないかどうかを確認し、すべての接続がしっかりと行われていることを確認します。
2]プリンタを再接続します。PCを再起動します
プリンタ(Printer)の電源を入れます。電源コードをプリンタと電源から外します。ちょっと待っ(Wait)てください。その間に、コンピュータを再起動します。コンピュータがデスクトップから起動したら、コードを壁の電源に接続し、次にプリンタの背面に接続してから、プリンタの電源を入れます(Printer)。
3]印刷キューをキャンセルします
印刷キューをリセットまたはキャンセルします(Reset or cancel the Print queue)。これが役立つかどうかを確認してください。
4]サービスステータスを確認します
services.mscを実行してOpenServicesManager(Manager)を開き、スプーラー(Open) サービス(Services) が実行されているかどうかを確認します(Spooler Service)。そうでない場合は、開始します。実行中の場合は、Windowsサービスを(Windows Service)再起動(Restart)します。サービス(Service)で問題が発生した場合は、Microsoftの(Microsoft)Print SpoolerCleanupDiagnosticを実行してください。Microsoft以外のプリントプロセッサとモニターを削除します。さらに、印刷ドライバー、プリンター、基本的なネットワーク、フェールオーバークラスタリングなどの情報など、印刷スプーラーとコンピューターに関する基本情報を収集し、さまざまなクリーンアップモードを提供します。
5]プリンタのトラブルシューティングを実行する
内蔵のプリンタトラブルシューティング(Printer Troubleshooter)を使用します。
組み込みのプリンタトラブルシューティングを表示するには、[(Printer Troubleshooter)実行(Run)]ボックスを開き、次のように入力してEnterキーを押します。
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
ハードウェアトラブルシューティングを実行することもできます。
6]ドキュメントの印刷を再開します
(Restart)ドキュメントの印刷を再開し、それが役立つかどうかを確認します。これを行うには、Control Panel > All Control Panel Items > デバイス(Devices)とプリンター(Printers)]を開きます。プリンタを選択して右クリックし、[印刷内容(See what’s printing)を表示]を選択します。
開いた[プリンタドライバ]ステータスボックスで、[ドキュメント]タブをクリックし、[再(Print Driver status box)起動(Document)]を選択します(Restart)。
7]ドライバーの更新を確認します
製造元のWebサイトから、ご使用のプリンターでドライバー(Driver)の更新が利用可能かどうかを確認してください。同じ[プリンタドライバ(Print Driver)]ステータスボックスで、[プリンタ]をクリックし、[(Printer)ドライバの更新(Update Driver)]を選択します。
8]プリンタ設定を確認します
その間、 [プリンタ]タブで、[(Printer)印刷の一時停止(Pause Printing)]および[プリンタのオフライン使用(Use Printer Offline)]エントリがオフになっていることを確認します。
9] HPPrintDoctorを実行します
HPプリンターを使用している場合は、HP Print and Scan Doctorを実行して、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
10]USBポートを切り替えます
プリンタをローカルに接続している場合は、USBポート(USB Port)を切り替えてを参照してください。
I hope something helps!
スキャナーが(Scanner is not working)Windows10で動作していない場合は、この投稿を参照してください。
プリンター関連の問題を修正するのに役立つその他の投稿:(Other posts that will help you fix printer-related issues:)
- デフォルトのプリンタは変化し続けます
- プリンタのトラブルシューティング中にエラー0x803C010B
- 印刷コマンドは、[OneNoteに送信]、[名前を付けて保存]、[FAXの送信]などのダイアログボックスを開きます
- Windowsでは、15を超えるファイルを印刷することはできません。
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