サイトを起動しようとして Web ブラウザに「err_internet_disconnected」エラーが表示された場合、ブラウザはインターネットへの接続に問題^{(issues connecting to the internet)}が発生しています。このエラーはChrome、Firefox、Edge、およびその他のブラウザで発生する可能性があり、問題を解決する方法を示します。

上記のエラーが発生するその他の理由としては、プロキシ サーバーまたはVPN が^(VPN)機能していない、Wi-Fi 設定に問題がある、ウイルス対策またはファイアウォールが接続をブロックしている、または Web ブラウザの保存データが破損しているなどが考えられます。

インターネット接続を確認してください

「err_internet_disconnected」エラーが発生した場合、最初に確認するのはインターネット接続です。接続がアクティブでない場合、ブラウザはサイトを読み込むことができず、上記のエラーが発生します。

コンピュータ上の別の Web ブラウザを使用してサイトを開くと、接続を確認^{(check your connection)}できます。同じ接続上の別のデバイスを使用して、サイトが読み込まれるかどうかを確認することもできます。

インターネット接続に問題がある場合は、ルーターを再起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。他のインターネットのトラブルシューティング方法を^{(internet troubleshooting methods)}試すか、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせてください。

err_internet_disconnectedエラー^(Error)を解決する^(Resolve)にはプロキシ サーバーを^{(Proxy Server)}無効にする

コンピュータのプロキシ サーバーはインターネット トラフィックを中間サーバー経由でルーティングするため、特定の接続で問題が発生します。この場合は、すべてのコンピュータ プロキシを無効にして^{(disable all your computer proxies)}、問題が解決されるかどうかを確認してください。

Windows の場合

1. Windows + Iを押してWindows 設定^{(Windows Settings)}アプリを開きます。
2. ^{(Select Network)}左側のサイドバーで 「ネットワークとインターネット」を選択します。
3. ^{(Choose Proxy)}右側のペインで 「プロキシ」を選択します。
4. [設定を自動的に^{(Automatically)}検出する] オプションをオフにします。

1. [プロキシ サーバーを使用する] の横にある [セットアップ^(Set)]を選択します。
2. [プロキシ サーバーの使用^(Use)] トグルを無効にして、 [保存]^(Save)を選択します。

1. PC を再起動します。

macOS の場合

1. Mac の左上隅にあるAppleメニューを選択し、 [システム^(System) 環境設定]^{(Preferences)}を選択します。
2. ^{(Select Network)}次の画面で 「ネットワーク」を選択します。
3. 左側のリストで[Wi-Fi]を選択し、右側で [詳細設定]を選択します。^(Advanced)
4. 「プロキシ」^(Proxies)タブを開いて、使用可能なプロキシを表示します。
5. [設定するプロトコルを選択^(Select)してください] セクションのすべてのオプションのチェックを外し、下部にある [OK] を選択します。
6. Mac を再起動します。

VPN をオフにする

VPNアプリは中間サーバーを介してインターネット データを送信しますが、場合によっては問題が発生する可能性があります。不適切な VPN サービスにより、^{(A bad VPN service)} Web ブラウザのインターネットへのアクセスが妨げられ、ブラウザに「err_internet_disconnected」エラー メッセージが表示されることがあります。

この場合、VPNサービスをオフにして、問題が解決されるかどうかを確認してください。ほとんどのVPN^(VPN)アプリでは、アプリのメイン ページのトグルをオフにすることでサービスを無効にできます。それが完了したら、Web ブラウザを再度開き、サイトを起動してみます。

VPN を^(VPN)無効にした後にサイトが読み込まれる場合は、VPNアプリが原因です。この場合、VPN会社に問い合わせて解決策を求めるか、新しい VPN アプリを入手してください^{(get a new VPN app)}。

^(Forget)コンピュータ^{(Your Computer)}のWi-Fi ネットワークを^{(Rejoin Your Wi-Fi Network)}忘れて再度接続する

ブラウザに「err_internet_disconnected」エラーが表示される理由の 1 つは、コンピュータのWi-Fi設定に問題があることです。これにより、ブラウザがサイトを読み込むことができなくなります。

この場合、 Windows 10/11 またはMacマシン上のワイヤレス ネットワークを削除して再接続すると^{(delete and rejoin your wireless network)}、問題が解決します。Wi-Fi ネットワークのパスワードが必要になるため、次の手順を実行するときに手元に置いてください。

Windows の場合

1. Windows + I を押して設定を開きます。
2. ^{(Select Network)}左側のサイドバーで 「ネットワークとインターネット」を選択します。
3. Choose Wi-Fi > Manage右側で [Wi-Fi] > [既知のネットワークの管理] を選択します。
4. ^{(Select Forget)}Wi-Fi ネットワークの横にある[削除] を選択します。

1. ワイヤレス ネットワークに再度接続します。

macOS の場合

1. 左上隅にあるAppleメニューを選択し、 [システム^(System) 環境設定]^{(Preferences)}を選択します。
2. ^{(Select Network)}次のページで 「ネットワーク」を選択します。
3. 左側のサイドバーで[Wi-Fi]を選択し、右側で [詳細設定] を選択します。^(Advanced)
4. リスト上の Wi-Fi ネットワークの横にある – (マイナス記号) を選択します。
5. ^{(Choose Remove)}プロンプトで [削除] を選択して、保存したワイヤレス ネットワークを削除します。
6. [OK] を選択し、続いて [適用] を選択します。
7. Mac を^(Mac)Wi-Fi ネットワークに 再接続します。

ファイアウォールをオフにする

ファイアウォールの役割は、コンピュータ上での悪意のある受信接続と送信接続を防止することです。このツールは、Web ブラウザーまたはサイトを潜在的な脅威として検出し、そのアイテムへのアクセスをブロックした可能性があります。

この場合、Windows または Mac のファイアウォールを無効にして^{(disabling your Windows or Mac firewall)}、「err_internet_disconnected」エラーの解決を試みることができます。

Windows の場合

1. [スタート]^(Start)メニューを起動し、「Windows セキュリティ」^{(Windows Security)}を検索して、アプリを開きます。
2. [ファイアウォール^{(Choose Firewall)}とネットワーク保護]を選択して、 Windowsファイアウォール設定にアクセスします。
3. ^(Select)(アクティブ) と表示されているネットワークを 選択します。
4. Microsoft Defender ファイアウォール^{(Microsoft Defender Firewall)}の切り替えをオフにします。

1. ユーザー アカウント制御^{(User Account Control)}プロンプトで[はい]^(Yes)を選択します。

macOS の場合

1. Mac の左上隅にあるAppleロゴを選択し、 [システム^(System) 環境設定]^{(Preferences)}を選択します。
2. ^{(Choose Security)}次のページで 「セキュリティとプライバシー」を選択します。^(Privacy)
3. 表示されたパネルで 「ファイアウォール」^(Firewall)タブを開きます。
4. 下部にある南京錠のアイコンを選択し、管理者アカウントのユーザー名とパスワードを入力して、[ロック解除]^(Unlock)を選択します。
5. 「ファイアウォールをオフにする^{(Turn Off Firewall)}」オプションを選択します。

^(Fix)ウイルス対策ソフトウェアを^{(Antivirus Software)}無効にして err_internet_disconnectedを修正する

マシンのウイルス対策ツールが Web ブラウザの動作を妨げ、ブラウザに接続エラー メッセージが表示される可能性があります。これは通常、ウイルス対策プログラムがブラウザを脅威として検出したときに発生します。

この場合、ウイルス保護を一時的に無効にして、^{(turn off your virus protection)}問題が解決するかどうかを確認できます。これを行う方法は、使用しているウイルス対策ツールによって異なります。次の手順はMicrosoft Defender ウイルス対策^{(Microsoft Defender Antivirus)}に適用されます。

1. PC で Windows セキュリティ^{(Windows Security)}アプリを起動します。
2. ^{(Select Virus)}アプリで [ウイルスと脅威からの保護] を選択します。
3. ^{(Choose Manage)}[ウイルス^(Virus)と脅威の保護設定] ヘッダーの下にある [設定の管理] を選択します。
4. リアルタイム保護オプションをオフにします。

1. ^{(Choose Yes)}ユーザー アカウント制御^{(User Account Control)}プロンプトで[はい] を選択します。

Google Chrome、Firefox、Edge、その他のブラウザ での閲覧データの^{(Browsing Data)}クリア

Web ブラウザには閲覧データが保存されるため、過去の項目にすぐに戻ることができます。このデータが破損し、ブラウザが誤動作する可能性があります。これは通常、ブラウザの保存データを長期間消去しなかった場合に発生します。

幸いなことに、閲覧データをすべてクリアし^{(clear all your browsing data)}て問題を解決できます。Chrome、Firefox、Edge、Safari、Operaでこれを行う方法についてのガイドを作成しましたので、チェックしてください。

ブラウザのデータが消去されたら、ブラウザでサイトにアクセスしてみてください。

^(Flush)DNS キャッシュを^{(DNS Cache)}フラッシュしてerr_internet_disconnectedエラー^(Error)を修正する^(Fix)

Web ブラウザはシステムのDNSキャッシュを使用して、ドメイン名を IP アドレスにすばやく変換します。場合によっては、このキャッシュが破損し、ブラウザが正しい IP アドレスを取得できなくなることがあります。

この場合、Windows または Mac の DNS キャッシュをクリアし^{(clear your Windows or Mac’s DNS cache)}て問題を解決できます。これを行っても、ブラウザのデータやその他のアイテムは削除されません。

Windows の場合

1. [スタート]^(Start)メニューを開き、[コマンド プロンプト]^{(Command Prompt)}を見つけてツールを起動します。
2. CMDウィンドウに次のコマンドを入力し、Enter キーを押します: ipconfig /flushdns

1. Web ブラウザを再起動し、サイトを開いてみてください。

macOS の場合

1. Macでターミナル^(Terminal)ウィンドウを開きます。
2. 次のコマンドを入力して Enter キーを押します: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
3. ^(Enter)Macのパスワードを入力し、Enterを押します。パスワードが入力されているのは表示されませんが、続行します。

ネットワークアダプタードライバー^{(Network Adapter Drivers)}を更新する

最後に重要なことですが、Windows PC がネットワーク アダプター用の最新ドライバーを使用している^{(using the latest drivers)}ことを確認してください。結局のところ、このアダプターはマシンをインターネットに接続する方法です。

古いドライバーは多くの問題を引き起こす可能性があり、ドライバーを更新することでそれらの問題を解決できます。^{(fix those problems)}それは素早く、簡単に、しかも無料で行えます。

1. ^{(Right-click)}[スタート]^(Start)メニューアイコンを右クリックし、 [デバイス マネージャー]^{(Device Manager)}を選択します。
2. [ネットワーク^{(Expand Network)}アダプター] を展開し、アダプターを右クリックして、 [ドライバーの更新]^(Update)を選択します。

1. ^{(Select Search)}次の画面で「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。

1. デバイス マネージャーが^{(Allow Device Manager)}最新のドライバーを検索してインストールできるようにします。
2. PC を再起動します。

^{(Resolve Internet Connectivity Issues)}Web ブラウザ^{(Your Web Browsers)}でのインターネット接続の問題を解決する

ブラウザの「err_internet_disconnected」エラーは、基本的に、コンピュータがインターネットに接続されていない^{(your computer isn’t connected to the internet)}ため、サイトを読み込めないことを示しています。起こる原因はさまざまです。上記のガイドは問題を修正して、Web ブラウザーで業務を続行できるようにするのに役立ちます。楽しむ！

How to Fix the “err_internet_disconnected” Error

When you try to launch a site and your web browser diѕplays an “err_internet_disconnected” error, your browser is facing issues connecting to the internet. This error can occur in Chrome, Firefox, Edge, and other browsers, and we’ll show you how to fix the problem.

A few other reasons you get the above error are that your proxy server or VPN isn’t working, your Wi-Fi configuration has a problem, your antivirus or firewall is blocking your connection, or your web browser’s saved data is corrupt.

Check Your Internet Connection

When you get the “err_internet_disconnected” error, the first thing to check is your internet connection. An inactive connection prevents your browsers from loading your sites, resulting in the above error.

You can check your connection by using another web browser on your computer and opening a site. You can also use another device on the same connection to see if a site loads.

If your internet connection has problems, reboot your router and see if that fixes the issue. You can try other internet troubleshooting methods or contact your internet service provider for help.

Disable Proxy Server to Resolve err_internet_disconnected Error

Your computer’s proxy server routes your internet traffic via a middle server, causing issues with certain connections. In this case, disable all your computer proxies and see if your issue gets resolved.

On Windows

1. Press Windows + I to open the Windows Settings app.
2. Select Network & internet in the sidebar on the left.
3. Choose Proxy in the pane on the right.
4. Turn off the Automatically detect settings option.

1. Select Set up next to Use a proxy server.
2. Disable the Use a proxy server toggle and choose Save.

1. Reboot your PC.

On macOS

1. Select the Apple menu in your Mac’s top-left corner and choose System Preferences.
2. Select Network on the following screen.
3. Choose Wi-Fi in the list on the left and select Advanced on the right.
4. Open the Proxies tab to view your available proxies.
5. Uncheck all the options in the Select a protocol to configure section and choose OK at the bottom.
6. Restart your Mac.

Turn Off Your VPN

Your VPN app transmits your internet data through a middle server, which can be problematic in some cases. A bad VPN service can prevent your web browsers’ access to the internet, leading your browser to display an “err_internet_disconnected” error message.

In this case, turn off your VPN service and see if your issue gets resolved. You can disable the service in most VPN apps by turning off the toggle on the app’s main page. Once you’ve done that, reopen your web browser and try to launch your site.

If your site loads after disabling the VPN, your VPN app is the culprit. In this case, either contact your VPN company for a resolution or get a new VPN app.

Forget and Rejoin Your Wi-Fi Network on Your Computer

One reason your browsers display an “err_internet_disconnected” error is that your computer’s Wi-Fi configuration has issues. This prevents your browsers from loading your sites.

In this case, delete and rejoin your wireless network on your Windows 10/11 or Mac machine, which will resolve your problem. You’ll need your Wi-Fi network’s password, so keep that handy when you perform the following procedure.

On Windows

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select Network & internet in the left sidebar.
3. Choose Wi-Fi > Manage known networks on the right.
4. Select Forget next to your Wi-Fi network.

1. Rejoin your wireless network.

On macOS

1. Select the Apple menu in the top-left corner and choose System Preferences.
2. Select Network on the following page.
3. Choose Wi-Fi in the sidebar on the left and Advanced on the right.
4. Select – (minus sign) beside your Wi-Fi network on the list.
5. Choose Remove in the prompt to remove your saved wireless network.
6. Select OK followed by Apply.
7. Reconnect your Mac to your Wi-Fi network.

Turn Off Your Firewall

Your firewall’s job is to prevent malicious incoming and outgoing connections on your computer. This tool may have detected your web browser or site as a potential threat, blocking your access to that item.

In this case, you can try to resolve your “err_internet_disconnected” error by disabling your Windows or Mac firewall.

On Windows

1. Launch the Start menu, search for Windows Security, and open the app.
2. Choose Firewall & network protection to access your Windows firewall settings.
3. Select the network that says (active).
4. Turn off the Microsoft Defender Firewall toggle.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

On macOS

1. Select the Apple logo in your Mac’s top-left corner and choose System Preferences.
2. Choose Security & Privacy on the following page.
3. Open the Firewall tab in the panel that opens.
4. Select the padlock icon at the bottom, enter your admin account’s username and password, and choose Unlock.
5. Select the Turn Off Firewall option.

Fix err_internet_disconnected by Disabling Your Antivirus Software

Your machine’s antivirus tool may be interfering with your web browser’s working, causing the browser to display a connection error message. This usually happens when your antivirus detects your browser as a threat.

In this case, you can temporarily turn off your virus protection to see if that fixes your issue. How you do this depends on the antivirus tool you’re using. The following instructions apply to Microsoft Defender Antivirus.

1. Launch the Windows Security app on your PC.
2. Select Virus & threat protection in the app.
3. Choose Manage settings under the Virus & threat protection settings header.
4. Turn off the Real-time protection option.

1. Choose Yes in the User Account Control prompt.

Clear Browsing Data in Google Chrome, Firefox, Edge, and Other Browsers

Your web browser saves your browsing data so you can quickly get back to the past items. It’s possible this data has gone corrupt, causing your browser to malfunction. This is usually the case when you haven’t cleared your browser’s saved data in a long time.

Luckily, you can clear all your browsing data and fix your issue. We’ve written a guide on how to do just that in Chrome, Firefox, Edge, Safari, and Opera, so check that out.

Once your browser data is cleared, try to access your site in your browser.

Flush Your DNS Cache to Fix err_internet_disconnected Error

Your web browsers use your system’s DNS cache to quickly translate domain names to IP addresses. Sometimes, this cache goes corrupt, preventing your browsers from getting the correct IP addresses.

In this case, you can clear your Windows or Mac’s DNS cache and resolve your problem. Doing so doesn’t delete your browser data or any other items.

On Windows

1. Open the Start menu, find Command Prompt, and launch the tool.
2. Type the following command in the CMD window and press Enter: ipconfig /flushdns

1. Relaunch your web browser and try to open your site.

On macOS

1. Open a Terminal window on your Mac.
2. Type the following command press Enter: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Enter your Mac password and press Enter. You won’t see your password being typed but continue anyway.

Update Your Network Adapter Drivers

Last but not least, ensure your Windows PC is using the latest drivers for your network adapter. After all, this adapter is how your machine connects to the internet.

Outdated drivers can cause many issues, and you can fix those problems by updating the drivers. It’s quick, easy, and free to do that.

1. Right-click the Start menu icon and choose Device Manager.
2. Expand Network adapters, right-click your adapter, and choose Update driver.

1. Select Search automatically for drivers on the following screen.

1. Allow Device Manager to find and install the latest drivers.
2. Restart your PC.

Resolve Internet Connectivity Issues in Your Web Browsers

Your browser’s “err_internet_disconnected” error basically indicates that your computer isn’t connected to the internet to load your site. There are various reasons that happens. The guide above will help you rectify the problem so that you can go on about your business in your web browser. Enjoy!

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