Facebook Marketplaceは最も人気のある中古品ショッピング アプリの 1 つになっていますが、問題がないわけではありません。Facebookマーケットプレイス(Facebook Marketplace)がウェブサイトやアプリにロードされないという
問題を報告する人が増えています.
この記事では、Facebook マーケットプレイス(Facebook Marketplace)が機能しなくなる原因と、それを修正する 9 つの方法について説明します。
Facebookマーケットプレイス(Facebook Marketplace)が機能しなくなる原因は何ですか(Working)?
Facebook マーケットプレイス(Facebook Marketplace)が機能しない場合、いくつかの理由が考えられます。例えば:
- 技術的な問題やランダムなソフトウェアの不具合により、Facebook マーケットプレイス(Facebook Marketplace)の読み込みや正常な機能
が妨げられている可能性があります
- アカウント設定または基本情報が間違っている可能性があります
- あなたのアカウントは、コミュニティ基準に違反している
ため、 Marketplaceへのアクセスがブロックされている可能性があります
- サポートされていない場所から
Facebook マーケットプレイス(Facebook Marketplace)にアクセスしようとしている可能性があります
Facebookマーケットプレイスが機能しない
問題を修正(Fix Facebook Marketplace)する9つの方法(Ways)
Facebookマーケットプレイス(Facebook Marketplace)をうまく修正できる9つの解決策があります. 最も簡単で機能する可能性が最も高いソリューションから始めて、より技術的な修正に移行するので、最初から始めて下に進んでください.
1.設定とアクセシビリティを確認する(Accessibility)
Facebook マーケットプレイス(Facebook Marketplace)は、すべての人が利用できるわけではありません。次の基準を再確認して、最初に
Marketplaceにアクセスできることを確認してください。(Marketplace)
- あなたのアカウントは新しいものではありません。Facebookでは、詐欺師や悪意のあるユーザーを防ぐために、熟練したアカウントのみがMarketplaceにアクセスすることを許可しています。
- あなたは 18 歳以上です。Facebookでは、18 歳未満のユーザーが(Facebook)Marketplaceにアクセスすることを許可していません。
- お住まいの地域または国がサポートされています。Facebook マーケットプレイス(Facebook Marketplace)は現在、約 70 か国(around 70 countries)でしか利用できないため、自分のマーケットプレイスが含まれていることを再確認してください。
- お使いの言語がサポートされています。Facebook マーケットプレイス(Facebook Marketplace)は約 13 の言語しかサポートしていないため、正しい言語を使用しているかどうかを確認してください。
- お使いのデバイスは互換性があります。Facebookは、iPhone、 (Facebook)Android、および iPadの最近のすべてのモデルと互換性があります。Facebookアプリケーションは、 (Facebook)Androidバージョン 2.3 以前または iOS 7 以前との互換性がなくなりました。
- アクセス権が取り消されました。Facebook のポリシーに違反した場合、Marketplaceへのアクセスが取り消された可能性があります。
- インターネット接続がダウンしています。これは当たり前かもしれませんが、インターネットにアクセスできることを再確認してください(double-check that you have access to the internet)。安定した接続に慣れていると、不意を突かれるかもしれません!
2. アプリが最新であることを確認する
アプリを使用している場合は、Android のGoogle (Google) Play ストア(Play Store)またはiPhone/iPadの iOS Apple Storeにアクセスして、アプリのバージョンが最新かどうかを確認できます。Facebookアプリを検索し、最新バージョンでない場合は [更新(Update)] をタップします。
3. サインアウトして再度サインインする
多くのFacebookユーザーは、ログアウトして再度ログインするだけで、Marketplaceが機能しないという問題を解決できると報告しています。Web ブラウザーでこれを行うには、画面の右上隅にある下向き矢印を選択し、[ログアウト](Log Out)を選択します。アプリでハンバーガー アイコンを選択し、下にスクロールして [ログアウト](Log Out)を選択します。次に、再ログインして、Marketplaceが機能しているかどうかを確認します。
4.デバイスを再起動します
これまでのところ何も機能していない場合は、電話を再起動するだけで、残りのソフトウェアの不具合を解消し、アプリをリセットするのに十分なことがよくあります. デバイス(restart your device)を再起動するには、電源ボタンを数秒間押し続けてから、[再起動](Restart) ( Androidの場合) をタップするか、スライダーをドラッグします (iPhone の場合)。
5.キャッシュをクリアする
場合によっては、アプリまたはブラウザーのキャッシュと一時データが原因でソフトウェアの不具合が発生し、Marketplaceが正常に機能しなくなることがあります。使用するブラウザによって、このプロセスは若干異なる場合があります。どのブラウザでも閲覧データを消去(clear browsing data in any browser)する方法は次のとおりです。
Android デバイスでアプリのキャッシュをクリアするには:
- 設定を開きます。
- [アプリ] をタップします。
- Facebook を見つけて選択します。
- ストレージをタップします。
- [データを消去] と [キャッシュを消去] をタップします。
4. Web ブラウザでサードパーティの拡張機能を無効にする(Web Browser)
広告ブロッカーを含むサードパーティのブラウザー拡張機能(third-party browser extensions)、アドオン、またはプラグインを使用している場合、Facebook アプリの機能に干渉している可能性があります(Facebook)。これに該当するかどうかを確認するには、拡張機能を無効にしてから、1 つずつ再度有効にします。ほとんどのブラウザー ( Google ChromeやMozilla Firefoxなど) では、ハンバーガー アイコン(Mozilla Firefox)> Addアドオン] を選択し、それぞれをオフに切り替えることでこれを行うことができます。
5.別のブラウザ(Different Browser)(またはアプリ(App))
を試す
別のブラウザーで Web サイトを読み込もうとすることで、 Marketplaceが機能しなくなった原因がブラウザーであるかどうかを特定できます。同様(Likewise)に、アプリを使用してみて、そこで機能しているかどうかを確認できます。そうであれば、通常のブラウザに問題があります。
6. Marketplace アプリを再インストールする
(Uninstall)Facebookアプリをアンインストールして再(Facebook)インストールすると、アプリの潜在的なソフトウェアの問題を解決するのに役立ちます。Facebookを再インストールするには、アプリのアイコンを長押しして、[削除(Remove)]または[アンインストール(Uninstall)] を選択します。次に、アプリ ストアに移動し、Facebookを検索して、[(Facebook)有効にする](Enable)または[ダウンロード(Download)]を選択します。
再インストール後、 Marketplace(Marketplace)が機能しているかどうかを確認します。
7. 地域または言語を変更する
Facebookでは限られた数の国と言語のみがMarketplaceにアクセスできるようになっているため、サポートされていない地域に住んでいる可能性があります。その場合は、地域を変更することで回避できます。
ただし、これは、変更した地域のローカル広告を取得することを意味することを忘れないでください。つまり、お住まいの地域で売買することはできず、代わりに配送に頼る必要があります.
地域または言語を変更するには:
- フェイスブックを開きます。
- (Click)下向き矢印をクリックし、[設定(Settings)とプライバシー(Privacy)] を選択します。
- [設定] をクリックします。
- [言語と地域] をクリックします。
- 編集を押して地域の形式と言語をサポートされているもののいずれかに変更し、ログアウトしてから再度ログインします。
これが機能しない場合は、VPN を使用して地理位置情報を変更する(VPN to alter your geolocation)必要がある場合があります。
注:マーケットプレイス(Marketplace)にアクセスできない理由が 18 歳以上である場合は、技術的に年齢を変更して 18 歳以上にすることもできます。ただし、これは 18 歳以上の場合にのみ行うことをお勧めします。それ以外の場合は、サービス利用規約とコミュニティ ポリシーに違反し、いずれ(Service)にせよアクセスが取り消される可能性があります。
8.アクセス権の取り消しに対する異議申し立て
Facebook のポリシーの 1 つに違反したためにMarketplace(Marketplace)へのアクセスが取り消されたことが判明した場合は、申し立てを送信する必要があります。Facebook チーム(Facebook Team)があなたの異議申し立てを審査し、Marketplaceへのアクセスを再度許可するかどうかを決定します。
取り消されたアクセスに異議を申し立てるには:
- フェイスブックを開きます。
- マーケットプレイスのアイコンをタップします。
- [審査(Select Request Review)をリクエスト] を選択し、フォームに入力します。
- (Wait)Facebook チーム(Facebook Team)からの返信をお待ちください。
9. Facebook サポートに連絡する
他に何もうまくいかない場合、最後の手段は、Facebookの 24 時間年中無休のサポート チームに連絡して、問題を特定し、 (Facebook)Facebookへのアクセスを回復できることを期待することです。これを行うには、 Facebook ヘルプ センター(Facebook Help Center)にリクエストを送信します。問題の詳細を追加し、フォームをサポートの受信トレイに送信してください。サポートチームができるだけ早くご連絡いたします。
活動再開
これらのトラブルシューティングのヒントがFacebook マーケットプレイス(Facebook Marketplace)のエラーを修正し、アプリに戻って、好きなものを売買できるようになることを願っています。詐欺に注意してください。
Facebook Marketplace Not Working? 9 Ways to Fix
Facebook Marketplace has bеcome one of the most popular second-hand ѕhopping apps, but it isn’t freе from iѕѕues. Peоple incrеasingly repоrt problems with Facebook Marketplacе not loading on the website or the app.
In this article, we’ll cover what causes Facebook Marketplace to stop working and nine ways you can fix it.
What Causes Facebook Marketplace to Stop Working?
There are several reasons why Facebook Marketplace may not work. For example:
- There may be technical issues or random software glitches preventing Facebook Marketplace from loading or functioning correctly
- Your account settings or basic info may be incorrect
- Your account may be blocked from accessing Marketplace for violating community standards
- You might be trying to access Facebook Marketplace from an unsupported location
9 Ways to Fix Facebook Marketplace Not Working
Here are nine solutions that will hopefully fix your Facebook Marketplace. We’ll begin with the solutions that are easiest and most likely to work and move into the more technical fixes, so start at the beginning and work your way down.
1. Check Your Settings and Accessibility
Facebook Marketplace isn’t available to everyone. Double-check the following criteria to make sure that you’re able to access Marketplace in the first place.
- Your account isn‘t brand new. Facebook only allows seasoned accounts to access Marketplace to prevent scammers and malicious users.
- You’re over 18. Facebook doesn’t allow anyone under 18 to access Marketplace.
- Your region or country is supported. Facebook Marketplace is currently only available in around 70 countries, so double-check that yours is included.
- Your language is supported. Facebook Marketplace only supports around 13 languages, so check whether you’re using the right one.
- Your device is compatible. Facebook has compatibility with all recent models of iPhone, Android, and iPad. The Facebook application is no longer compatible with Android version 2.3 or older or iOS 7 or older.
- You have had your access revoked. If you have violated any of Facebook’s policies, you may have had your access to Marketplace revoked.
- Your internet connection is down. This one might be obvious, but double-check that you have access to the internet—this may catch you off-guard if you’re used to a stable connection!
2. Check the App is Up-To-Date
If you’re using the app, you can check whether your version of the app is up-to-date by heading to the Google Play Store on Android or the iOS Apple Store on iPhone/iPad. Search for the Facebook app and tap Update if it isn’t the latest version.
3. Sign Out and In Again
Many Facebook users report that simply logging out and back in again fixes their issue with Marketplace not working. To do so on a web browser, select the downward arrow at the top-right corner of the screen, then select Log Out. On the app, select the hamburger icon, then scroll down and select Log Out. Then, re-login and see if Marketplace is working.
4. Restart Your Device
If nothing has worked so far, simply rebooting your phone is often enough to clear any residual software glitches and reset the app. To restart your device, press and hold the power button for a few seconds, then tap Restart (on Android) or drag the slider (on iPhone).
5. Clear the Cache
Occasionally, the app or browser cache and temporary data can result in a software glitch that prevents Marketplace from working correctly. Depending on which browser you use, this process might differ slightly. Here’s how you can clear browsing data in any browser.
To clear the app’s cache on an Android device:
- Open Settings.
- Tap Apps.
- Find Facebook and select it.
- Tap Storage.
- Tap Clear data and Clear cache.
4. Disable Third-Party Extensions in Your Web Browser
If you use any third-party browser extensions, add-ons, or plug-ins, including ad blockers, they may be interfering with the functionality of the Facebook app. To check whether this is the case, disable your extensions and re-enable them one by one. In most browsers (for example, Google Chrome or Mozilla Firefox), you can do this by selecting the hamburger icon > Add ons and toggling each one off.
5. Try a Different Browser (or the App)
You can isolate whether it’s your browser causing Marketplace to stop working by trying to load the website on another browser. Likewise, you can try to use the app and see if it’s working there. If it is, there’s a problem with your regular browser.
6. Reinstall the Marketplace App
Uninstalling and reinstalling the Facebook app will help to clear any potential software issues with the app. To reinstall Facebook, tap and hold the app icon and select Remove or Uninstall. Then, head to the app store, search for Facebook and choose Enable or Download.
After it reinstalls, check whether Marketplace is working.
7. Change Your Region or Language
Because Facebook only enables a limited number of countries and languages to access Marketplace, you may live in an unsupported region. If this is the case, you can get around it by changing your region.
However, remember that this will mean you get local ads for whichever region you change to, meaning you won’t be able to buy and sell in your area and will instead have to rely on shipping.
To change your region or language:
- Open Facebook.
- Click the downward arrow and select Settings & Privacy.
- Click Settings.
- Click Language & Region.
- Change your region format and language to one of the supported ones by pressing edit, then log out and log back in.
If this doesn’t work, you may need to use a VPN to alter your geolocation.
Note: You can also technically change your age so that it’s over 18 if this is the reason you’re unable to access the Marketplace. However, we only recommend doing this if you are over 18. Otherwise, you breach the Terms of Service and community policies and may have your access revoked anyway.
8. Appeal Revoked Access
If it turns out you have had your Marketplace access revoked for violating one of Facebook’s policies, you will need to submit an appeal. The Facebook Team will review your appeal and choose whether to grant you access to Marketplace again.
To appeal your revoked access:
- Open Facebook.
- Tap the Marketplace icon.
- Select Request Review and fill in the form.
- Wait for a reply from the Facebook Team.
9. Contact Facebook Support
If nothing else has worked, your last resort is to contact Facebook’s 24/7 support team and hope that they can pinpoint the issue and return your Facebook access. You can do this by submitting a request to the Facebook Help Center. Add details about your problem and submit the form to the support inbox. The support team will get back to you as soon as possible.
Back in Action
Hopefully, these troubleshooting tips will fix your Facebook Marketplace error and get you back on the app, ready to buy and sell whatever you want. Remember to keep your eyes peeled for scams!