HBO Maxは、人気のテレビ番組や^{(HBO Max)}ワーナー ブラザーズの映画^{(ton of Warner Bros movies)}を数多く提供する優れたストリーミング サービスです。見たいものがあり、Wi-Fiに接続できないことを知っていますか? 次に、お気に入りのコンテンツをダウンロードしてオフラインで視聴できます。

しかし、それらのダウンロードが適切に機能しない場合はどうしますか? HBO Maxアプリでは、ユーザーの操作に関係なく、ビデオのダウンロードが拒否されることがあります。良いニュースは、簡単な修正があることです。

1.適切な^(Right)計画 を立てる

HBO Maxではコンテンツをダウンロードしてオフラインで視聴できますが、これは広告なしのプランでしか利用できない機能です。このプランは、月額 14.99 ドルまたは年額 149.99 ドルですが、広告サポート付きプランは月額 9.99 ドル、年額 99.99 ドルです。残念ながら、広告なしの購読者でない場合、ダウンロード機能を利用することはできません.

2.アプリを更新する

場合によっては、ソフトウェアの更新だけで十分な場合があります。トラブルシューティング プロセスの最初のステップは、アプリを更新することです。ほとんどの場合、スマートフォン、タブレット、またはスマート TV は自動的に更新されます。それでも、HBO Maxが正しくダウンロードされない、または正常に動作しないという問題が発生している場合は、App StoreまたはPlay Storeから最新バージョンをダウンロードしてください。

3. HBO Max からサインアウトして再起動する

^(Sign)HBO Maxから^{(HBO Max)}サインアウトし、アプリを再起動します。これを行うことは、電源をオフにしてから再びオンにすることとデジタル的に同等です。

デスクトップ上:

1. 右上隅にあるプロファイル アイコンを選択し、[サインアウト^{(Sign Out)}] を選択します。

モバイルの場合:

1. 右上隅にあるプロフィール アイコンをタップします。

1. 歯車^(Gear)アイコンをタップして[設定^(Settings)] を開きます。
2. ^{(Tap Sign Out)}画面下部の サインアウトをタップします。

4.キャッシュをクリアする

Androidデバイスを使用している場合、問題はキャッシュにある可能性があります。キャッシュをクリアすることで、多くの潜在的な問題を解決できます。

1. [設定] を選択します。
2. HBO Maxを検索して選択し、[ストレージ^(Storage)とキャッシュ] または[ストレージ^(Storage)] をタップします。
3. [キャッシュを消去] をタップします。
4. [データを消去] をタップします。

これを行った後、 HBO Max^{(HBO Max)}に再度サインインする必要があります。

5. HBO Max アプリ^{(HBO Max App)}を削除^(Delete)して再インストール^(Reinstall)する

iPhone または iPad を使用している場合、 Android^{(Android —)}の場合と同じ方法でアプリのキャッシュをクリアすることはできませんが、アプリを削除して再インストールすることはできます。これは実質的に同じ目的を果たします。アプリを削除するには:

1. オプションが表示されるまでアプリ アイコンを長押しし、[アプリを削除^{(Remove App)}] をタップします。

1. 確認プロンプトが表示されたら、[アプリの削除]^{(Delete App)}を選択します。

1. もう一度 [削除] をタップします。

これを行った後、 App Storeに移動して、 ^{(App Store)}HBO Maxを再ダウンロードして再インストールする必要があります。

6. VPN を無効にする

ブラウジング中はVPN^(VPN)を使用することをお勧めしますが、ストリーミング サービスに干渉する可能性があります。コンテンツをダウンロードしようとしている場合は、VPNを無効にしてください。HBO Max のサーバーは、VPNを予防策ではなく著作権侵害の試みと見なし、ダウンロードをブロックするか、別のエラーをスローする可能性があります.

7. Wi-Fi経由でのダウンロードをオフにする

HBO Maxはモバイルデータを尊重します。デフォルトでは Wi-Fi に接続していない限り、テレビ番組^{(download TV shows)}や映画をダウンロードすることはできませんが、必要に応じてモバイル ネットワーク経由でダウンロードできます。無制限のデータと高速な接続速度がない限り、それは良い考えではありませんが、5G ユーザーはそれを利用したいと思うかもしれません.

1. HBOマックスを開きます。
2. 右上隅にあるプロフィール アイコンをタップします。

1. 設定ギアをタップします。

1. [ダウンロード] をタップします。

1. [ Wi-Fi のみで^{(Wi-Fi Only)}ダウンロード]^(Download)の横にあるトグルをタップします。

モバイル ネットワークでは、 Wi-Fi^(Wi-Fi)よりもダウンロード速度が遅くなる可能性があることに注意^{(download speed might be slower on a mobile network)}してください。ただし、モバイル データがWi-Fiよりも高速である場合に便利です。

8. ダウンロードを更新する

コンテンツをダウンロードして後で見る^{(download content to watch later)}場合、そのコンテンツは限られた時間しか利用できません。そのため、しばらくアクセスしていない場合は、視聴する前にダウンロードを更新する必要がある場合があります。

これを行うにはインターネットに接続する必要があるため、Wi-Fiから離れるか、モバイル ネットワークの範囲外になるまで待たないでください。

1. HBO Maxを開き、画面の下部にある [ダウンロード^(Downloads)] アイコンをタップします。

1. をタップ！期限切れのダウンロードの横。

3. [更新] をタップします。

何かをダウンロードすると、ダウンロードの有効期限が切れるまで 30 日間楽しめます。一度見始めたら、最後まで48時間しかありません。良いニュースは、コンテンツがHBO Max^{(HBO Max)}から完全に 削除されない限り、ダウンロードを何度でも更新できることです。

9.ダウンロード品質を変更する

動作しないものをダウンロードしようとしている場合は、ダウンロードの品質を変更してみてください。デフォルトでは、HBO Maxはデバイスに可能な限り最高の品質を提供しようとしますが、ストレージ容量が不足している場合はダウンロードされません. また、インターネットの速度が遅すぎて4K コンテンツをダウンロードでき^{(download 4K content)}ない場合、他の問題が発生する可能性があります。

低品質のバージョンをダウンロードすることを選択できます。これにより、デバイスのストレージが少なくなり、ダウンロードがさらに速くなる可能性があります.

1. HBO Maxを開き、プロフィール アイコンをタップします。
2. 設定の歯車アイコンをタップします。

1. [ダウンロード] をタップします。

1. [ダウンロード品質] をタップします。

1. 最速のダウンロードを選択します。

このオプションを選択すると、最高品質のファイルではなく、最小かつ最速のファイルがダウンロードされます。

アクセス可能な Wi-Fi から離れて、長い飛行機に乗っているときに何かを見たい場合は、モバイル デバイスにコンテンツをダウンロードするのが最適なオプションです。HBO^(Just) Max の要件を満たしていることを確認してください。次に、ダウンロードで問題が発生した場合は、これらの修正のいずれかを試して問題を解決してください。

HBO Max Downloads Not Working? 9 Fixes to Try

HBO Max is an excellent streaming service with many beloved TV shows and a ton of Warner Bros movies. Have something you want to watch, and know you won’t be on Wi-Fi? Then, you can download your favorite content to watch offline.

But what do you do when those downloads don’t work properly? Sometimes, a video will refuse to download on the HBO Max app, regardless of your actions. The good news is that there are easy fixes.

1. Make Sure You Have the Right Plan

HBO Max lets you download content for offline viewing, but it’s a feature only available to those on the ad-free plan. This plan is $14.99 per month or $149.99 per year, versus the $9.99 per month and $99.99 per year of the ad-supported plan. Unfortunately, you can’t take advantage of the download feature if you aren’t an ad-free subscriber.

2. Update The App

Sometimes a software update is all you need, and the first step in any troubleshooting process should be to update the app. Most of the time, your phone, tablet, or smart TV will automatically update. Still, if you’re experiencing problems with HBO Max not downloading or performing correctly, download the latest version from the App Store or Play Store.

3. Sign Out of and Restart HBO Max

Sign out of HBO Max and restart the app. Doing this is the digital equivalent of turning it off and back on again.

On desktop:

1. Select your profile icon in the top right corner and then select Sign Out.

On mobile:

1. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Gear icon to open Settings.
2. Tap Sign Out at the bottom of the screen.

4. Clear Cache

The problem may lie in your cache if you’re on an Android device. By clearing your cache, you can resolve a lot of potential issues.

1. Select Settings.
2. Search for HBO Max and select it, then tap Storage & cache or Storage.
3. Tap Clear cache.
4. Tap Clear data.

After you do this, you’ll need to sign back into HBO Max.

5. Delete and Reinstall the HBO Max App

If you’re on an iPhone or iPad, you can’t clear the app cache the same way you can on Android — but you can delete the app and reinstall it, which serves virtually the same purpose. To delete the app:

1. Long-press the app icon until options appear, and then tap Remove App.

1. When the confirmation prompt appears, choose Delete App.

1. Tap Delete again.

After you do this, you will need to go to the App Store to redownload and reinstall HBO Max.

6. Disable Your VPN

A VPN is a good idea while browsing, but it can interfere with streaming services. If you’re trying to download content, disable your VPN. HBO Max’s servers might view the VPN as a piracy attempt rather than a preventative measure and block your download or throw a different error.

7. Turn Off Download Over Wi-Fi

HBO Max respects your mobile data. It won’t allow you to download TV shows or movies unless you’re on Wi-Fi by default, but you can download over a mobile network if you want to. It’s not a good idea unless you have unlimited data and a fast connection speed, but 5G users might want to take advantage of it.

1. Open HBO Max.
2. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Settings gear.

1. Tap Downloads.

1. Tap the toggle beside Download over Wi-Fi Only.

Remember that your download speed might be slower on a mobile network than on Wi-Fi. But it can be beneficial when your mobile data is faster than your Wi-Fi.

8. Renew the Download

When you download content to watch later, the content is only available to you for a limited time. So if you haven’t accessed it for a while, you might have to renew the download before you’re able to watch.

You’ll have to be connected to the internet to do this, so don’t wait until you’re away from Wi-Fi or out of mobile network range.

1. Open HBO Max and tap the Downloads icon at the bottom of the screen.

1. Tap the ! next to any expired downloads.

3. Tap Renew.

Once you download something, you have 30 days to enjoy it before the download expires. You only have 48 hours to finish watching something once you begin watching it. The good news is that you can renew downloads as often as you want unless the content is removed from HBO Max entirely.

9. Change the Download Quality

If you’re trying to download something that isn’t working, try changing the download quality. By default, HBO Max tries to deliver the highest possible quality for your device — but if you lack the storage space, it won’t download. Also, if your internet is too slow to download 4K content, you might run into other issues.

You can choose to download a lower-quality version that will take up less storage on your device and likely download even faster.

1. Open HBO Max and tap your profile icon.
2. Tap the Settings gear icon.

1. Tap Downloads.

1. Tap Download Quality.

1. Choose Fastest Download.

Choosing this option will download the smallest, fastest file versus the highest-quality file.

When you’re leaving accessible Wi-Fi and want something to watch on a long plane ride, downloading content to your mobile device is a great option. Just make sure you meet HBO Max’s requirements. Then, if you run into trouble with the downloads, try one of these fixes to straighten out the problem.

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