Appleエコシステムを掘り下げたら、信じられないほどの（そして安全な）インスタントメッセージング体験のためのiMessageのようなものはありません。(iMessage)しかし、特にMacでは、それはやや気まぐれな獣である可能性があります。未配信のメッセージ、サインインの失敗、接続の問題に対処していることに気付くことがよくあります。
MacでiMessageが期待どおりに機能しない場合は、いくつかの方法で修正できます。以下のトラブルシューティング方法のいくつかにはiPhoneが必要になるため、開始する前に必ずiPhoneを近くに置いてください。
1. Force Quit Messages/Reboot Mac
少し前に問題なくiMessageを使用できた場合は、メッセージ(Messages)アプリを強制終了して再起動すると便利です。これを行うには、Appleメニューを開き、 (Apple menu)Shiftキーを押しながら、[メッセージを強制終了(Force Quit Messages)]を選択します。次に、メッセージを再起動してみてください。
Macを再起動すると、システムの実行時間が長すぎる場合に発生することが多いさまざまなアプリ関連の問題も解決できます。
2.Appleシステムステータスを確認します(2. Check Apple System Status)
iMessageはサーバー側で障害が発生する可能性があります。一般的なメッセージの送受信に問題がある場合（またはiMessageを初めてセットアップする場合はサインインの問題）、Safariまたは別のWebブラウザを使用してAppleシステムステータス(Apple System Status)ページにアクセスしてください。
iMessageの横のステータスを確認します。サービスが停止している場合は、（メモとともに）赤い点が表示されます。その場合、あなたができる最善のことは、 Apple(Apple)が問題を修正するまで数時間待つことです。ステータスが[利用可能]に変わったら、iMessageの使用を再開してください。
3.iMessageの設定を確認します(3. Check iMessage Settings)
Macのメッセージ(Messages)アプリが特定の連絡先からのメッセージの送受信に失敗した場合は、iMessageの設定を確認する必要があります。
これを行うには、メニューバーで[メッセージ(Messages)]を選択し（これが表示されない場合はメッセージアプリを開きます）、[(Messages)設定](Preferences)を選択します。次に、iMessageタブに切り替えます。
[あなたはセクションでメッセージを受け取ることができます]を(You can be reached for messages at section)チェックし、iMessageで使用するすべての電話番号と電子メールアドレスを有効にします。
[新しい会話の開始(Start new conversations from)元]の下の電話番号またはメールアドレスも、iPhoneの[設定](Settings) > [メッセージ(Messages)] > [送受信(Send & Receive)]にあるものと一致している必要があります。
4.メッセージを再送する(4. Resend Messages)
iMessageの連絡先にインターネット接続がない場合、メッセージが通過しない可能性があります。再試行は簡単です。未配信のメッセージの横にある赤い感嘆符を選択し、[再試行](Try Again)を選択します。
[テキストメッセージ(Send as Text Message)として送信]オプションを選択して、メッセージをテキストメッセージとして送信することもできます。オプションが表示されない場合は、テキストメッセージ転送(Text Message Forwarding)を有効にする必要があります。次のトラブルシューティングのヒントは、その方法を示しています。
5.テキストメッセージ転送を有効にする(5. Enable Text Message Forwarding)
誰もがiPhoneやMac(Mac)を使用しているわけではありません。連絡先が緑色で表示される場合は、通常のテキストメッセージを使用して通信する必要があります。ただし、 iPhoneでテキストメッセージ転送(Text Message Forwarding)機能を 有効にしていない場合、 Macのメッセージアプリはテキストメッセージの送信に失敗します。(Messages)
これを行うには、iPhoneの設定を開き、[(Settings)メッセージ(Messages)]を選択し、[テキストメッセージの転送]を選択してから、[ (Text Message Forwarding)Macの名前（Mac）]の(Your Mac’s Name (Mac))横にあるスイッチをオンにします。
iPhoneにもアクティブなインターネット接続が必要です。そうでない場合、Macからのテキストメッセージは通過しません。
6.サインアウトとサインイン(6. Sign Out & Sign In)
それでもiMessageがMacで機能せず、未配信のメッセージで問題が発生し続ける場合は、サインアウトしてiMessageに再度ログインすると問題を解決できます。
[メッセージ]で[設定](Preferences)ペインを開き、 [ iMessage ]タブを選択します。次に、[サインアウト](Sign Out)を選択し、もう一度[サインアウト](Sign Out)を選択して確認します。
すぐにiMessageにサインインすることもできますが、代わりにMacを再起動することをお勧めします。(Mac)それが終わったら、メッセージ(Messages)アプリを開き、プロンプトが表示されたらiMessageに再度サインインします。
7.iCloudでメッセージを有効にする(7. Enable Messages in iCloud)
iMessageがMacと残りのAppleデバイス間で同期に失敗していませんか？iCloudのメッセージを無効にすることが考えられる理由です。
[メッセージ]の[(Messages)設定](Preferences)ペインを開き、 [ iMessage ]タブを選択します。次に、「iCloudでメッセージ(Enable Messages in iCloud)を有効にする」の横にあるチェックボックスをオンにします。
メッセージも同期するようにiPhoneを設定する必要があります。これを行うには、iOSデバイスで設定(Settings)アプリを開き、Apple IDをタップし、 iCloudをタップしてから、(iCloud)メッセージ(Messages)の横にあるスイッチをオンにします。
デバイス間でメッセージを同期するには、大量のiCloudストレージが必要です。重要でない会話や添付ファイルを定期的に削除して、それを管理し続けることをお勧めします。
8.macOSを更新します(8. Update macOS)
最新のmacOSアップデート(macOS updates)では、メッセージを含むほとんどのネイティブアプリの既知のバグや問題が修正されることがよくあります。しばらくMac(Mac)を更新していない場合は、今すぐ更新してみてください。
Appleメニュー(Apple menu)を開き、 [システム環境設定(System Preferences)]を選択します。[ソフトウェアアップデート](Software Update)を選択して、 Macの保留中のアップデートをインストールします。
9.日付と時刻を確認します(9. Check Date & Time)
Macの日時が正しく設定されていないと、iMessageが機能しない場合があります。
すべてが正確であることを確認するには、システム環境設定(System Preferences)アプリを開き、[日付と時刻(Date and Time)]を選択します。次に、[日付と時刻を自動的に設定(Set Date and Time Automatically)する]の横のチェックボックスをオンにします。すでに選択されている場合は、チェックボックスをオフにして、数秒後に再度チェックします。
[タイムゾーン(Time Zone)]タブに切り替えて、 [現在の場所を使用してタイムゾーンを自動的(Set time zone automatically using the current location)に設定する]の横のチェックボックスをオンにすることもできます。Macを再起動し、後でiMessageを使用してみてください。
10.VPNを無効にする(10. Disable VPN)
MacにVPN（仮想プライベートネットワーク(Virtual Private Network)）を設定していますか？それから切断(Disconnect)し、iMessageをもう一度使用してみてください。
11.Wi-Fi設定をリセットします(11. Reset Wi-Fi Preferences)
それでもiMessageで問題が発生する場合は、Wi-Fi設定をリセットしてみてください。これを行うには、Finderを開き、 (Finder)Command+Shift+Gを押します。次に、次のフォルダパスを入力します。
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
Goを選択します。表示されるFinderウィンドウで、次のファイルを選択し（すべてが表示されない場合があります）、デスクトップへのバックアップを作成します。次に、原稿をゴミ箱(Trash)に移動します。
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- Preferences.plist
Macを再起動すると、ファイルが自動的に再構築されます。後でiMessageが機能するかどうかを確認します。
12.DNSを変更します(12. Change DNS)
デフォルトのDNS（ドメインネームシステム）サーバーを(Domain Name System)Google DNSなどの一般的なサービスに切り替えると、 iMessageの接続の問題を解決するのに役立ちます。
1.メニューバーのWi-Fiアイコンを選択し、 (Wi-Fi)[ネットワーク設定を開く](Open Network Preferences)を選択します。
2.[詳細(Advanced)]ボタンを選択します。
3. [ DNS ]タブに切り替えます。
![[DNS]タブのプラスボタン](https://lh3.googleusercontent.com/-rz_4lKOJO_s/YnLoQcdXC-I/AAAAAAABGxE/KO1cFi9xHrw4X17QH95RVgwcvBdq0EYiACEwYBhgLKu8DABHVOhyfrVkC5xxyHmT-lpSbO6tplTOd-qYMw7zeoLwopLVI33BeBPoPj-qjsiZK33TW-noKefrvpWgkU8ZzFVMBaynicowNWw8mg4lYte_BEj2z-vxdbA63bRIoA2rDCDsDQPph-RKCRTwFPCcbP9uNjggwZK_LSU2kdC94IIN3WGwvPaB2GNVogxYyYMAl_NO4lVtl_4OW1Lo14JtynnMVvCU5_-7GJxH_8EQkNxLKeaJAsZ38I9fsgwW-Eryl4ZT1FQr0j4tArLlMXa_jMW4OegjdoxpXvvVWMNppYrZBHtTYnO49AbZLVIxitcLkLdEwwc1Zotz-on9dHFLH7VRoDvjP2IoIqPX_kSoxu4_ywepGQigpB4OVL3DAf4UbLq1_SuQtrsrd5w2iMayGAcqF7uAwPk1WMMtbcm0BgynOsyJEScGNlJ2HKBA9ouspIvGYi1xTPixh-foJKkkuqnHTnvFNvwyY4I4bpvSDFTCuZOtkXev46jqs86Y-FJlJw9CtPxuxhA9LKOvSMY-df1Tm1s5l-wS2oFox3Dwmim_qEO2sqtqU610mX_rprQQb0Gjd7sJoYsxd1IPR15jK4yOEqiwRYaJ7evYyNUGuSXiZ049_RNCkplrEsjnWuJORWnUzP4z_kVyCYUXw7sMRMNO7zJMG/s0/OCPDlZ4aufaEq-FJ1Qwa_5ZZ6TU.png)
4.DNS(DNS)サーバーとして以下を挿入します。
![DNSサーバーの[OK]ボタン](https://lh3.googleusercontent.com/-p_KbdYCk4_o/YnL7jfmN1sI/AAAAAAABGbE/kydr9QtmVF03jX04I7Bj53V6t-y8os7ggCEwYBhgLKu8DABHVOhwq0dqsZlM8UJgT7Wn167k68dCZxXybSi-6nLamc30sqApnJF4ywbeeO_bkUsGKdYJXs_GnzaFpBkHJsQUUbvPhrIl6_GVESmyvxvbSlMQpq0gUoRw7ubOc8TrTb5vRzvVH-tSZeyXctHjb3RLbOLM8kFRk7zRu3jJCWLv9DFzzPG3wddPPf93ur2X_erlAZltqy1sNHpLPllq4Z0IRqtZXaCHQ_d9vFgAIl3DYYZEz9SdgA7cDzSn7_SA4ZZXUCjSiRyhCqQMllyifvtI54h_MXgUYMD1tlPYijWE7wkiSwig2h2_SQiF26wx_8kG64s4aQ7To78aldJQMaHvDyOc3-Z5sU7JsMORYpgZgsxj3-bv4K9rIg_Tfds5V0OsxA4K5B6WSwLBZsz46gFBoz4mZKwmCM4am4FMw04gDMpv7EYiXgdeCEmOrVzoSf1zxLe6tkII1hwc2v5bi0VSmmxCfKncIQfNT7bUPdo-7DGFzuKi9P066TUVxuVW7ACN6Tv_Mea9WZ0pdXCtkrTQtomS_qdYRjOPkON4YUt5GFuK8-OYH5b2_0BeZ8MHY-7gVd5c1If3tlL9PPwruxMesPs0cCSyCA-cIFRfsVVThva9bJ3d7Q9pwXiq_k784qeNH_wiZWDW-L8htvWoKMM67zJMG/s0/EQJ_Orpb0mn5EvhaY-IgdJI5b54.png)
5.[ OK]と[適用](Apply)を選択します。
13.NVRAMをリセットします(13. Reset NVRAM)
NVRAMは、特定の設定（タイムゾーンなど）を少量のメモリに保存します。特にサインインに問題がある場合は、リセットするとiMessageを修正するのに役立ちます。NVRAMリセットガイド(NVRAM reset guide)に従うことをお勧めしますが、簡単に説明すると、その仕組みは次のとおりです。
Macの電源を切ることから始めます。次に、電源を入れ直し、すぐにOption+Command+P+Rを20秒間押し続けます。Macで起動音が鳴る場合は、2回目のチャイム音が聞こえたら、キーを放します。
macOSを起動した後、システム環境設定(System Preferences)アプリを開き、日付と時刻(Date and Time)の設定を確認します。必要に応じて調整を行ってから、iMessageを使用してみてください。
メッセージングを維持する(Keep Messaging)
MacのiMessage関連の問題には多くの根本的な原因があるため、問題の解決に少し時間を費やす必要があるかもしれません。すべてが失敗した場合は、Macのキャッシュをクリアする(clearing the cache on your Mac)ことも役立ちます。
iMessage Not Working on Mac? 13 Ways To Fix
Once you’ve dug into the Aрplе ecosystem, there’s nothing like iMessage for an incredible (and secure) instant messaging experience. But on the Mac, in particular, it can be somewhat of a fickle beast. You may often find yourself dealing with undelivered messages, sign-in failures, and connectivity issues.
If iMessage is not working as expected on the Mac, then there are several ways to fix it. You will need your iPhone for some of the troubleshooting methods below, so make sure to keep it close by before you get started.
1. Force Quit Messages/Reboot Mac
If you could use iMessage without any issues a few moments ago, then force-quitting and relaunching the Messages app can help. To do that, open the Apple menu, hold down Shift, and select Force Quit Messages. Then, try relaunching Messages.
Rebooting your Mac can also resolve various app-related problems that often crop up when a system has been running for too long.
2. Check Apple System Status
iMessage can experience failures on the server-side. If you have issues sending or receiving messages in general (or sign-in problems if you are setting up iMessage for the first time), head over to the Apple System Status page using Safari or another web browser.
Check the status next to iMessage. You should see a red-colored dot (along with a note) if there’s a service outage. In that case, the best you can do is to wait it out for a couple of hours until Apple fixes the issue. Once the status changes to Available, you should be good to start using iMessage again.
3. Check iMessage Settings
If the Messages app on the Mac fails to send or receive messages from specific contacts, you must check the iMessage settings.
To do that, select Messages on the menu bar (open the Messages app if you don’t see this) and choose Preferences. Then, switch to the iMessage tab.
Check the You can be reached for messages at section and enable all the phone numbers and email addresses you want to use with iMessage.
The phone number or email address under Start new conversations from should also match the one found within Settings > Messages > Send & Receive on your iPhone.
4. Resend Messages
If an iMessage contact doesn’t have internet connectivity, your messages may not go through. It’s easy to retry. Select the red exclamation mark next to an undelivered message, and select Try Again.
You can also select the Send as Text Message option to send the message as a text message. If you don’t see the option, you must enable Text Message Forwarding. The next troubleshooting tip should show you how.
5. Enable Text Message Forwarding
Not everyone uses an iPhone or a Mac. If a contact shows up in green, then you must rely on regular text messages to communicate. However, Mac’s Messages app will fail to send text messages if you haven’t enabled the Text Message Forwarding feature on your iPhone.
To do that, open your iPhone Settings, select Messages, select Text Message Forwarding, and then turn on the switch next to Your Mac’s Name (Mac).
Your iPhone must also have an active internet connection. If not, any text messages from your Mac will not go through.
6. Sign Out & Sign In
If iMessage is still not working on your Mac and you keep experiencing issues with undelivered messages, signing out and back into iMessage can help fix that.
Open the Preferences pane in Messages and select the iMessage tab. Then, select Sign Out, and then select Sign Out again to confirm.
While you can go right ahead and sign back into iMessage, we recommend restarting your Mac instead. Once you’ve done that, open the Messages app and sign back into iMessage when prompted.
7. Enable Messages in iCloud
Is iMessage failing to sync between your Mac and the rest of your Apple devices? Having Messages in iCloud disabled is the likely reason.
Open the Preferences pane in Messages, and then select the iMessage tab. Then, check the box next to Enable Messages in iCloud.
You must configure your iPhone to sync your messages as well. To do that, open the Settings app on your iOS device, tap your Apple ID, tap iCloud, and then turn on the switch next to Messages.
Syncing your messages between devices requires lots of iCloud storage. You may want to delete unimportant conversations and attachments regularly to keep that under control.
8. Update macOS
The latest macOS updates often fix known bugs and issues with most native apps, including Messages. If you haven’t updated your Mac in a while, try doing that now.
Open the Apple menu and select System Preferences. Select Software Update to install any pending updates for your Mac.
9. Check Date & Time
iMessage may fail to work if you have the time and date on your Mac set up incorrectly.
To ensure that everything is accurate, open the System Preferences app and select Date and Time. Then, check the box next to Set Date and Time Automatically. If it’s already selected, uncheck the box and recheck it in a couple of seconds.
You can also switch to the Time Zone tab and check the box next to Set time zone automatically using the current location. Restart your Mac and try using iMessage afterward.
10. Disable VPN
Do you have a VPN (Virtual Private Network) set up on your Mac? Disconnect from it and try using iMessage again.
11. Reset Wi-Fi Preferences
If you still have issues with iMessage, try resetting your Wi-Fi settings. To do that, open Finder and press Command+Shift+G. Then, type in the following folder path:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
Select Go. On the Finder window that shows up, select the following files (you may not see all of them) and create backups of them to the desktop. Then, move the originals to the Trash.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Restart your Mac, and it will rebuild the files automatically. Check if iMessage works afterward.
12. Change DNS
Switching the default DNS (Domain Name System) servers to a popular service such as Google DNS can help resolve iMessage connectivity issues.
1. Select the Wi-Fi icon on the menu bar and choose Open Network Preferences.
2. Select the Advanced button.
3. Switch to the DNS tab.
4. Insert the following as the DNS servers.
5. Select OK and Apply.
13. Reset NVRAM
NVRAM stores specific settings (such as your time zone) in a small amount of memory. Resetting it can help fix iMessage, especially if you have issues signing into it. We recommended following our NVRAM reset guide, but briefly, here’s how it works.
Start by turning off your Mac. Then, turn it back on and immediately press and hold Option+Command+P+R for 20 seconds. If your Mac plays a startup sound, release the keys once you hear it chime for the second time.
After booting into macOS, open the System Preferences app and check the Date and Time settings. Make any adjustments, if required, and then try using iMessage.
Keep Messaging
Since there are many underlying causes to any iMessage-related issue on your Mac, you may have to spend a bit of time resolving things. If everything fails, clearing the cache on your Mac can also help.
