接続したばかりのUSBデバイスをコンピュータが認識しないの(computer not recognize a USB device)は面倒です。タスクを続行する代わりに、最初に問題のトラブルシューティングを行い、自分で修正できるかどうかを確認する必要があります。唯一悪いことは、それがスマートフォンに起こったときです。
スマートフォンからAndroidまたはiPhoneに(Android)USBケーブルを接続しようとしても、パソコンがスマートフォンを認識しない場合は、以下の8つのヒントのいずれかを試して修正してください。
1.コンピュータと電話を再起動します(1. Restart Your Computer & Phone)
使用しているデバイスがAndroid、iPhone、Mac、Windowsのいずれであっても、わかりやすいものから始めてください。デバイスを再起動してみてください。この簡単な手順で多くの問題を解決し、接続の問題を解決できます。
2.別のUSBポートとケーブルを使用する (2. Use a Different USB Port And Cable )
コンピュータと電話の間の接続の問題を引き起こす可能性のあるものの1つは、USBポートまたはケーブルの障害である可能性があります。これらのいずれかが破損している場合、コンピュータは接続してデバイスを認識しません。
コンピュータに複数のUSBポートがある場合は、別のUSBポートを使用して、動作するかどうかを確認してください。別のUSBケーブル(different USB cable)にアクセスできる場合は、別のUSBポートで使用してみてください。
3. USB接続モードを変更します(Android)(3. Change the USB Connection Mode (Android))
Androidスマートフォンをコンピューターに接続すると、接続目的に応じて、いくつかの接続モードが提供されます。お使いの携帯電話が間違ったモードでコンピュータに接続されている場合、それはあなたのコンピュータがそれを認識しない原因となる可能性があります。
AndroidフォンのUSB接続モードを変更するには、以下の手順に従ってください。お使いの携帯電話のモデルによっては、ステップの正確な名前が異なる場合があります。
- Androidスマートフォンをコンピューターに接続します。
- スマートフォンで、通知バー(notification bar)を下に引いて開きます。
- 現在のUSB(USB)接続モード を表示するAndroidシステム(Android system)通知を見つけます。
- 通知を選択して、電話のUSB設定(USB Preferences)を開きます。
- [ファイル転送](File Transfer)または[ファイルの転送]を選択します(Transfer files)。
USB接続モードをファイル転送(File Transfer)に変更すると、 Finder(Mac)またはファイルエクスプローラー(File Explorer)(Windows )で電話が表示されるはずです。これで、タスクを続行できます。
4. Trust This Computer Alert(iPhone)を確認します(4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone))
iPhoneを最初にコンピュータに接続すると、電話機に「このコンピュータを信頼(Trust This Computer)する」というアラートが表示されます。通知を受け取ったら、必ず[信頼(Trust)]を選択してください。(Make)そう(Otherwise)しないと、iPhoneがコンピュータに接続されません。
以前に[信頼しない](Don’t Trust)を選択した場合は、iPhoneの場所とプライバシー(Location & Privacy)の設定をリセットする必要があります。これを行うには、以下の手順に従います。
- iPhoneの設定(Settings)を開きます。
- [一般(General)]を選択します。
- [リセット](Reset)を選択します。
- [場所とプライバシーのリセット](Reset Location & Privacy)を選択します。
設定をリセットしたら、iPhoneをコンピューターに再度接続し、[このコンピューター を信頼する]を選択します。(Trust)
5.コンピューター上のMTPドライバーを更新します(Windows)(5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows))
スマートフォン(AndroidまたはiPhone)とWindowsコンピューターで接続の問題が発生している場合は、MTPドライバーが原因である可能性があります。MTP(メディア転送プロトコル)ドライバーを使用すると、電話をコンピューターに接続して、メディアデバイスとして使用できます。
ほとんどのコンピューターにはすでにMTPドライバーがインストールされていますが、それらは古く、接続の問題を引き起こしている可能性があります。MTPドライバーを手動で更新するには、以下の手順に従います。
- 電話をPCに接続します。
- [スタート(Start )]ボタンを右クリックして、デバイスマネージャ(Device Manager)を開きます。
- [その他のデバイス(Other Devices)]で、[不明なデバイス(Unknown device)]を見つけて右クリックします。次に、[ドライバソフトウェアの更新](Update Driver Software)を選択します。
- [場所]ボックスから、[コンピューターのデバイスドライバーのリストから(Let me pick from a list of device drivers from my computer)選択する]を選択します。
- デバイスのリストでお使いの携帯電話を見つけて選択します。
- デバイスのリストから[ MTPUSBデバイス](MTP USB Device)を選択し、[次へ(Next)]を選択して確認します。
ドライバーが最新バージョンにアップグレードされると、ファイルマネージャーに(File Manager)Androidフォンが表示されます。
6. macOSとiTunes(Mac)を更新します( 6. Update Your macOS & iTunes (Mac))
電話機をMac(Mac)に接続しようとしたときに問題が発生した場合は、最新のオペレーティングシステムバージョンがインストールされているかどうかを確認してください。古いバージョンのmacOSは、電話とコンピュータ間の接続の問題を引き起こしている可能性があります。利用可能なアップデートがあるかどうかを確認するには、 [ Mac]メニュー(Mac menu)>[このMacについて(About This Mac)] >[ソフトウェアアップデート(Software Update)]に移動します。
OSを更新(you have updated your OS)したことを確認したら、最新バージョンのiTunesも使用しているかどうかを確認します。これは、古いバージョンにバグがあり、接続の問題が発生している可能性があるためです。
7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)
AndroidをMacに接続し、ファイルをコンピューターに転送することは、 (Connecting your Android to Mac)AndroidとWindowsでの同じプロセスよりも少し難しいです。Android File Transferと呼ばれる特別なユーティリティにより、 MacとAndroidスマートフォン間のスムーズな接続が可能になります。
Androidファイル転送は(Android File Transfer)Androidの公式Webサイトにあります。ユーティリティをダウンロード(Download)してインストールしてから、電話をMacに接続してみてください。これで、 Android(Android)デバイスをMacで使用できるようになります。
8. USBデバッグを有効にする(Android)(8. Enable USB Debugging (Android))
別の方法を試しても、コンピューターにAndroidスマートフォンが表示されないという問題が引き続き発生する場合は、最後の手段として USBデバッグを有効にしてみてください。(USB)
Android USBデバッグ(Android USB debugging)モードは、開発者向けオプション(Developer Options)メニューの一部です。これは、アプリ開発者がアプリが正しく動作することを確認し、問題が発生したときに診断するために設計された高度な機能です。アクティベートする前に、必ずすべての長所と短所を調べてください。(Make)
スマートフォンでUSBデバッグを有効にするには、以下の手順に従います。
- Androidスマートフォンで設定(Settings)を開きます。
- [電話について(About phone)]が表示されるまで下にスクロールします。
- 開発者モードがアクティブになるまで、ビルド番号(Build number )を選択し続けます。
- [設定]に戻り、[開発者向けオプション(Developer options)](Settings)を選択します。
- USBデバッグ(USB debugging)を選択します。
次回電話をコンピュータに接続すると、デバイスのリストに表示されるはずです。
これらの方法のいずれも機能しない場合はどうなりますか?(What If None of These Methods Work?)
すべてを試したように感じても、コンピュータが電話を認識しない場合は、電話を工場出荷時の設定にハードリセットすることを検討してください。(hard resetting your phone)接続の問題を引き起こしているものは何でも修正される可能性があります。ただし、すべてのデータも消去されます。そのことを念頭に置いて、スマートフォンをリセットする前に、重要なファイルと情報をすべてバックアップしてください。
同様の問題に遭遇したことがありますか?コンピュータが電話を認識しない問題を解決するのに何が役立ちましたか?以下のコメントセクションで、お使いの携帯電話とコンピューター間の接続を修正した経験を私たちと共有してください。
8 Fixes When Your Computer Doesn’t Recognize Your Phone
Having your computer not recognize a USB device that you just plugged in is annoying. Instead of continuing to do your tasks, you have to troubleshoot the issue first and see if you can fix it yourself. The only thing worse is when that happens to your smartphone.
If your computer doesn’t recognize your phone when you try plugging in a USB cable from it to your Android or iPhone, try one of the eight tips listed below to fix it.
1. Restart Your Computer & Phone
No matter which devices you’re using, whether it’s an Android or iPhone, Mac or Windows, start with the obvious. Try restarting your devices. This simple step solves many problems and can help with your connectivity issues.
2. Use a Different USB Port And Cable
One of the things that may cause connectivity problems between your computer and phone could be a faulty USB port or cable. If one of those things is damaged, your computer won’t connect and recognize your device.
If your computer has multiple USB ports, try using another one and see if it works. If you have access to a different USB cable, try using that with a different USB port.
3. Change the USB Connection Mode (Android)
When you connect your Android smartphone to your computer, it offers several connectivity modes, depending on the connection purpose. If your phone’s connected to your computer in the wrong mode, it could cause your computer not to recognize it.
To change the USB connection mode on your Android phone, follow the steps below. Depending on the model of your phone, the exact names of the steps might be different.
- Connect your Android smartphone to your computer.
- On your smartphone, open the notification bar by pulling it down.
- Find the Android system notification that displays the current USB connection mode.
- Select the notification to open your phone’s USB Preferences.
- Select File Transfer or Transfer files.
After you change the USB connection mode to File Transfer, you should be able to see your phone in Finder (Mac) or File Explorer (Windows). You can now proceed with your tasks.
4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone)
When you first connect your iPhone to your computer, you’ll see the Trust This Computer alert on your phone. Make sure to select Trust when you get the notification. Otherwise, your iPhone won’t connect to your computer.
If you have previously selected Don’t Trust, you’ll need to reset your iPhone’s Location & Privacy settings. To do that, follow the steps below.
- Open your iPhone’s Settings.
- Select General.
- Select Reset.
- Select Reset Location & Privacy.
After you’ve reset your settings, connect your iPhone to your computer again and select to Trust this computer.
5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows)
If you’re facing connectivity problems with your smartphone (Android or iPhone) and your Windows computer, your MTP drivers might be causing them. MTP (media transfer protocol) drivers allow you to connect your phone to your computer and use it as a media device.
Most computers have the MTP drivers installed already, but they might be outdated and causing your connectivity problems. To update your MTP drivers manually, follow the steps below.
- Connect your phone to your PC.
- Right-click the Start button and open the Device Manager.
- Under Other Devices, find Unknown device and right-click it. Then select Update Driver Software.
- From the location box, select Let me pick from a list of device drivers from my computer.
- Find your phone in the list of devices and select it.
- From the list of devices, select MTP USB Device and select Next to confirm.
After the drivers are upgraded to the latest version, you should see your Android phone in File Manager.
6. Update Your macOS & iTunes (Mac)
If you’re having issues when trying to connect your phone to a Mac, check if you have the latest operating system version installed. The outdated macOS version might be causing connection problems between your phone and computer. To check if there’s an update available, go to Mac menu > About This Mac > Software Update.
After you confirm that you have updated your OS, check if you’re using the latest version of iTunes as well, since there could be a bug in an old version causing the connectivity issues.
7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)
Connecting your Android to Mac and transferring files to your computer is a little more difficult than the same process with Android & Windows. A special utility called Android File Transfer allows for a smooth connection between your Mac and Android smartphone.
You can find the Android File Transfer on the official Android website. Download and install the utility, then try plugging your phone into your Mac again. You should now be able to use your Android device on Mac.
8. Enable USB Debugging (Android)
If you’re still facing a problem with your computer not seeing your Android phone after trying different methods, you can try enabling USB debugging as your last resort.
The Android USB debugging mode is a part of the Developer Options menu. It’s an advanced feature designed for app developers to make sure their apps work correctly and diagnose problems when they appear. Make sure to study all pros and cons before activating it.
To enable USB debugging on your smartphone, follow the steps below.
- Open the Settings on your Android smartphone.
- Scroll down until you see About phone.
- Keep selecting Build number until the developer mode is activated.
- Go back to Settings and select Developer options.
- Select USB debugging.
The next time you connect your phone to your computer, you should be able to see it on the list of devices.
What If None of These Methods Work?
If you feel like you’ve tried everything, but your computer still doesn’t recognize your phone, consider hard resetting your phone back to its factory settings. It might fix whatever is causing the connectivity problem. However, it’ll also wipe all your data. Keep that in mind, and make sure to backup all of your important files and information before resetting your smartphone.
Have you ever come across similar issues? What helped you fix your computer not recognizing your phone? Share your experience fixing the connection between your phone and computer with us in the comments section below.