Macの仮想マシンでOffice2013を1年以上実行していますが、先日Wordを開こうとすると、次のエラーメッセージが表示されました。

Cannot verify license for this product

うーん^(Hmmm)、もちろん私は免許を持っています！プロダクトキーは有効であり、最初にインストールしたときにインターネット経由^(Internet)で正常にアクティブ化されていたため、このエラーが発生した理由が正確にはわかりませんでした。とにかく^(Anyway)、いくつかの可能な解決策を試した後、エラーメッセージがポップアップすることなく実行されています。この記事では、私が問題を解決するために試みたさまざまなステップをリストアップし、うまくいけばうまくいくでしょう。

注：Office 2010、2013、または2016を使用している場合に、このメッセージが表示されることがあります。以下の修正は、インストールしたOfficeのすべてのバージョンで機能するはずです。 ^{(Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )}

方法1-時間を変更して再アクティブ化する

1つの提案は、システム時刻をOfficeの最初のインストールの日付に戻し、次にプロダクトキーを再入力し、製品をアクティブ化してから、時刻を現在の日付に戻すことでした。したがって、コンピュータの時刻を変更した後、 [コントロールパネル] –[^{(Control Panel –)} プログラムと機能^{(Programs and Features)}]に移動してプロダクトキーを入力できます。

次に、Microsoft Officeをクリックし、[変更^(Change)]ボタンをクリックします。

次に、「 Enter Product Key^{(Enter Product Key)} 」の横にあるラジオボタンをチェックして、「Next」をクリックします。

次に、 Office^(Office)のプロダクトキーを見つけます。これは通常、パッケージに含まれており、ボックスに入力します。

完了したら、 Office^(Office)で任意のプログラムを起動し、アクティベーションを行うことができます。この時点で、正常にアクティブ化された場合は、時刻を現在の日時に戻すことができます。再起動後もアクティブのままになります。そうでない場合は、読み続けてください！

方法2-システムの復元

Officeが正常に機能していて、突然この問題が発生し始めた場合は、いつでもシステムの復元を試すことができます。[スタート^(Start)]をクリックしてシステムの復元と入力すると、システムの復元にアクセスできます。また、ここでそれを使用する方法についてもっと読むことができます：

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Officeが問題なく動作していることがわかっている時間にコンピュータを復元してみてください。

方法3–^{(Method 3)} オフィスソフトウェア保護プラットフォーム^{(– Office Software Protection Platform)}

Office ^{(Office 2010)}2010^{(Office 2010)}を実行している場合、Office2010SP1はOfficeSoftwareProtection ^(SP1)Platform^{(Office Software Protection Platform)}と呼ばれる新しいサービスを追加しました。これにより、 Officeを再アクティブ化する必要がある場合があります。次の手順に従って修正できます（Officeをアンインストールまたは再インストールする必要はありません）。

1.検索ボックスにservices.mscと入力し、 ^{(services.msc)}Office SoftwareProtectionPlatformというサービスを停止します。

2.次に、  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform tokens.dat^(tokens.old)の名前をtokens.old^(tokens.dat)に変更します。

ProgramDataフォルダーを表示するには、エクスプローラー^(Explorer)を開き、[整理^(Organize)]ボタンをクリックして、[フォルダー^(Folder)と検索^(Search)]オプションをクリックする必要があることに注意してください。

[^(Click)表示^(View)]タブをクリックしてから、 [隠しファイルとフォルダーを表示^(Show)する]ラジオボタンをクリックしてください。

3.次に、  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cachecache.dat^(cache.old)の名前をcache.old^(cache.dat)に変更します。

4. Now restart the computer and open any Office program. You’ll be asked to retype your product key and then restart again. Again open any Office program and you may have to type in the key one more time. It will then ask you to activate online and you’re good to go.

Method 4 – Uninstall & Reinstall

At this point, if you’re still having issues, then you may need to perform a full uninstall and reinstall and then reactivate Office. However, the way you want to do this is by properly uninstalling using the Microsoft FixIT tool. Make sure to download the version that corresponds to what you have installed.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

コントロールパネル^{(Control Panel)}を使用してアンインストールできますが、 FixITツールを使用すると、すべてのファイルなどが実際にクリーンアップされるため、使用することをお勧めします。アンインストール後に、CCleanerなどを使用して取り残されたレジストリエントリをクリアすることもお勧めします^(CCleaner)。この時点で、先に進み、元のCD/DVDOfficeを再度インストールしてから、製品をアクティブ化してください。

うまくいけば、上記の方法の1つで問題が解決しました。そうでない場合は、セットアップの詳細を記載したコメントをここに投稿してください。サポートさせていただきます。楽しみ！

Fix MS Office “Cannot Verify License” Error Message

I’ve been running Office 2013 in a virtual machine on my Mac for over a year, but suddenly the other day when I tried to open Word, І got the following error message:

Cannot verify license for this product

Hmmm, of course I have a license! The product key was valid and it had activated fine over the Internet when I first installed it, so I wasn’t sure exactly why I was getting this error. Anyway, after playing around with a couple of possible solutions, it’s now running without the error message popping up. In this article, I’ll list out the various steps I tried to solve the issue and hopefully it will work for you.

Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. 

Method 1 – Change Time & Reactivate

One suggestion was to set the system time back to the date of the original install of Office, then re-enter the product key, activate the product, and then change the time back to the current date. So after you change the time on your computer, you can enter the product key by going to Control Panel – Programs and Features.

Now click on Microsoft Office and click on the Change button.

Now, check the radio button next to “Enter Product Key” and click on Next.

Now go ahead and find your product key for Office, which is usually on the packaging and type it into the box.

After you are done, you can launch any program in Office and do the activation. At this point, if it activated successfully, you can change the time back to the current date and time. It should stay activated even after restarting. If not, keep reading!

Method 2- System Restore

If Office was working fine and all of a sudden started having this problem, you can always try a system restore. You can get to system restore by click on Start and typing in system restore. You can also read more about how to use it here:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Try to restore the computer to a time when you knew Office was working without any issues.

Method 3 – Office Software Protection Platform

If you are running Office 2010, then Office 2010 SP1 added a new service called Office Software Protection Platform, which will sometime require you to reactivate Office. You can fix it by following these steps (doesn’t require you to uninstall or reinstall office):

1. Type in services.msc in the search box and stop the service called Office Software Protection Platform.

2. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform and rename tokens.dat to tokens.old.

Note that in order to see the ProgramData folder, you need to open Explorer and click on the Organize button and click on Folder and Search options.

Click on the View tab and then make sure to click the Show hidden files and folders radio button.

3. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache and rename cache.dat to cache.old.

4. Now restart the computer and open any Office program. You’ll be asked to retype your product key and then restart again. Again open any Office program and you may have to type in the key one more time. It will then ask you to activate online and you’re good to go.

Method 4 – Uninstall & Reinstall

At this point, if you’re still having issues, then you may need to perform a full uninstall and reinstall and then reactivate Office. However, the way you want to do this is by properly uninstalling using the Microsoft FixIT tool. Make sure to download the version that corresponds to what you have installed.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

You can uninstall using the Control Panel, but I would recommend using the FixIT tool since it really cleans out all the files, etc. It’s also a good idea to use something like CCleaner to clear out any left-behind registry entries after the uninstall. At this point, go ahead and try to install Office again using the original CD/DVD and then activate the product.

Hopefully, one of the methods above fixed your problem! If not, post a comment here with details of your setup and we’ll try to help! Enjoy!

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