Outlookがアプリに何度もパスワードを入力したにもかかわらず、パスワードを要求し続けるとイライラします。問題がこれ以上続く場合は、アプリで何かをクリックするたびにパスワード(enter your password each time)を入力する必要があるため、本当に夢中になります。
パスワードの入力を何度も求められるのには、さまざまな理由があります。おそらく、あなたのプロファイルは、あなたが電子メールを送信するたびにあなたを認証する必要があるように構成されています。または、プロファイルが破損していて、問題が発生している可能性があります。
とにかく、コンピュータのOutlook(Outlook)のエラーを取り除くために利用できるいくつかのチェックと修正があります。
クレデンシャルマネージャーからクレデンシャルを削除する(Remove Your Credentials From The Credentials Manager)
まだご存じない場合は、Windows PCにクレデンシャルマネージャー(Credentials Manager)と呼ばれるものが付属しており、さまざまなサービスのログイン詳細を保存および管理できます。Outlookアカウントのユーザー名とパスワードも保存されます。場合によっては、これらの保存された詳細がアプリの動作を妨害し、Outlookがパスワードを要求し続ける原因となる可能性があります。
これを修正するには、PCの資格情報マネージャー(Credentials Manager)でOutlookログインをクリアするだけです。
- Cortana検索を使用して、コントロールパネル(Control Panel)を検索して開きます。
- 次の画面で[ユーザーアカウント](User Accounts)をクリックします。
- CredentialManagerというオプションを選択します。
- Outlookのログインが保存される場所である[ Windowsクレデンシャル(Windows Credentials)]タブをクリックします。
- 保存されたログインを調べて、名前にOutlookという単語が含まれているログインを見つけます。次に、これらをそれぞれ開き、[削除]をクリックして(Remove)コンピューターから削除します。
パスワードの記憶オプションを有効にする(Enable The Remember Password Option)
多くのサイトやアプリにはパスワードを記憶する(remembering your password)機能が備わっているため、サイトやアプリにアクセスするたびにパスワードを入力する必要はありません。Outlookにもその機能があり、あなたまたは誰かがあなたのパスワードを記憶するオプションのチェックを外した可能性があります。
Outlookがパスワードを要求し続けるのはそのためかもしれません。このオプションを有効にすると、パスワードが修正されます。
- PCでCortana(Cortana)検索を使用してコントロールパネル(Control Panel)を開きます。
- 次の画面で[ユーザーアカウント](User Accounts)オプションをクリックします。
- 画面にボックスが表示されます。アカウントを表示するには、[メールアカウント(Email Accounts)]というボタンをクリック(Click)します。
- リストからOutlook(Outlook)電子メールアカウントを選択し、[変更(Change)]をクリックします。
- 次の画面の[ログオン情報]セクションに、[(Logon Information)パスワードを記憶(Remember password)する]というオプションが表示されます。オプションにチェックマークを付けて有効にし、[次へ(Next)]をクリックして変更を保存します。
常にログインプロンプトを表示するオプションを無効にする(Disable The Always Prompt For Login Option)
Outlookで(Outlook)Exchange電子メールアカウントを使用している場合は、アクセスするたびにOutlookにパスワードの入力を求めるオプションがあります。オプションを無効にしていない場合、またはオプションについて確信が持てない場合は、オプションをオフにすると問題が解決する可能性があります。
- コンピューターのCortana(Cortana)検索からコントロールパネル(Control Panel)を開きます。
- コントロールパネル(Control Panel)の検索ボックスを使用してメール(Mail)を検索し、画面に表示される唯一の結果をクリックします。
- [メールアカウント(Email Accounts )]ボタンをクリックして、アカウントを表示します。
- リストからアカウントを選択し、上部にある[変更(Change)]ボタンをクリックします。
- 次の画面に「その他の設定(More Settings)」というボタンがあります。それをクリック(Click)して、他の設定を開きます。
- [セキュリティ(Security)]タブに移動し、 [常にログオン資格情報の入力を求める(Always prompt for logon credentials)]というオプションを無効にします。
新しいOutlookプロファイルを作成して使用する(Create & Use a New Outlook Profile)
Outlookは、プロファイル方式を使用して、あるユーザーを別のユーザーと区別します。アプリで使用されているプロファイルに問題がある場合は、新しいプロファイルを作成して使用することで問題を解決できます。
Outlookの新しいプロファイルの作成(Creating a new profile for Outlook)は非常に簡単で、アプリ自体から実行できます。
- PCでOutlook(Outlook)アプリを起動し、 [ファイル(File)]メニューをクリックします。
- [アカウント設定](Account Settings)オプションをクリックして、 [プロファイルの管理(Manage Profiles)]を選択します。Outlookプロファイルを管理できるようになります。
- 次の画面で[プロファイル(Show Profiles)の表示]ボタンをクリックして、プロファイルを表示します。
- 画面に、現在およびOutlook(Outlook)で使用可能なその他のプロファイルが表示されます。新しいプロファイルを追加するには、[追加(Add)]というボタンをクリックします。
- 新しいプロファイルの名前を入力し、[ OK ]をクリックします。新しいプロファイルには、ほぼすべての名前を使用できます。
- Outlookの[ファイル(File)]メニューに戻り、 [アカウント設定](Account Settings)をクリックします。今回は、「プロファイルの変更(Change Profile)」というオプションを選択します。
- 新しいプロファイルを使用するには、Outlookを再起動する必要があります。
Outlookのバージョンを更新する(Update Your Outlook Version)
古いバージョンのOutlookも、 (Outlook)Outlookがパスワードを要求し続ける理由の1つである可能性があります。古い(Old)バージョンには多くの場合、新しいバージョンで修正されたバグや問題があります。
Outlookを最新バージョンに更新すると、問題が解決するはずです。
- コンピューターでOutlook(Outlook)アプリを起動します。
- まだ表示されていない場合は、上部の[ファイル(File)]メニューをクリックします。
- 画面の左側のサイドバーから[ Officeアカウント](Office Account)を選択します。
- 右側のペインにいくつかのオプションが表示されます。[更新オプション](Update Options)と表示されているものを選択し、[今すぐ更新(Update Now)]を選択します。
- その後、アプリで利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールできるようになります。
- 更新オプションが表示されない場合は、[更新オプション(Update Options )]メニューから[更新を有効(Enable Updates)にする]を選択します。以前にアプリで無効にされていた更新が有効になります。
Outlookをセーフモードで起動する(Launch Outlook In Safe Mode)
最後に、何も機能しない場合は、セーフモードでアプリを開いて、(try opening the app in safe mode)Outlookが引き続きパスワードを要求するかどうかを確認することをお勧めします。セーフモードでは、アプリ内の必須ではないアイテムがすべて無効になるため、要素に問題がある場合は、それを無視してアプリを起動する必要があります。
- Outlookのショートカットアイコンは、コンピューター上の任意の場所にあります。(Outlook)
- キーボードのCtrlキーを押しながら、Outlookショートカットをダブルクリックします。
- アプリをセーフモードで起動するかどうかを尋ねられます。[(Click)はい](Yes)をクリックして続行します。
- セーフモードでパスワードを要求されない場合は、アプリにインストールされている1つまたは複数のアドインが問題の原因であると考えて差し支えありません。それらをチェックして、疑わしいと思うものを削除することをお勧めします。
Outlookで何かをするたびにパスワードを入力しなければならないのは本当に面倒であり、できるだけ早くそれを取り除きたいと思うでしょう。いくつかの方法を利用できるので、うまくいけば問題を修正でき、コンピューターのOutlookでパスワードプロンプトが表示されることはありません。
マシンの問題の修正を支援した場合は、それについて知りたいと思います。下記のコメント欄でお知らせください。(Please)
How To Fix Outlook Keeps Asking For Password Issue
It’s frustrating when Оutlook keeps asking for a password despite entering it numerous times in the app. If the issue lаsts any longer, it can really drive you crazy as you need to enter your password each time you click on something in the app.
There are various reasons why it asks you to enter your password again and again. Maybe your profile has been configured in such a way that it needs to authenticate you every time you send an email. Or maybe your profile has gone corrupt and is causing the issue.
Regardless, there are a few checks and fixes available to try and get rid of the error in Outlook on your computer.
Remove Your Credentials From The Credentials Manager
If you don’t already know, your Windows PC comes with something called Credentials Manager that allows you to save and manage login details for various services. It saves usernames and passwords for your Outlook account as well. Sometimes, these saved details can interfere with the workings of the app and can cause Outlook to keep on asking for the password.
To fix it, all you need to do is clear your Outlook logins in the Credentials Manager on your PC.
- Use the Cortana search to search for and open Control Panel.
- Click on User Accounts on the following screen.
- Select the option that says Credential Manager.
- Click on the Windows Credentials tab as that’s where your Outlook logins are saved.
- Go through the saved logins and find the ones that have the word Outlook in their name. Then, open each of these and click on Remove to remove them from your computer.
- Launch Outlook and your issue should be fixed.
Enable The Remember Password Option
Many sites and apps offer you the feature of remembering your password so you don’t need to enter it each time you access the site or app. Outlook also has that feature, and it may be that you or someone has unticked the option to remember your password.
That may be why Outlook keeps asking for your password, and enabling the option should fix it for you.
- Open Control Panel using the Cortana search on your PC.
- Click on the User Accounts option on the following screen.
- A box will appear on your screen. Click on the button that says Email Accounts to view your accounts.
- Select your Outlook email account from the list and click on Change.
- On the following screen, under the Logon Information section, you’ll see an option saying Remember password. Tick-mark the option so it is enabled and click on Next to save the changes.
Disable The Always Prompt For Login Option
If you use an Exchange email account with Outlook, there’s an option that allows you to get Outlook to prompt for your password each time you access it. If you haven’t disabled the option or you aren’t sure about it, turning it off should likely fix the problem for you.
- Open Control Panel from the Cortana search on your computer.
- Search for Mail using the Control Panel search box and click on the only result that appears on your screen.
- Click on the Email Accounts button to view your accounts.
- Choose your account from the list and then click on the Change button at the top.
- You’ll find a button saying More Settings on the following screen. Click on it to open more settings.
- Head to the Security tab and disable the option that says Always prompt for logon credentials.
Create & Use a New Outlook Profile
Outlook uses the profile method to differentiate one user from another. If there’s an issue with the profile being used in the app, creating and using a new profile should resolve it for you.
Creating a new profile for Outlook is fairly easy and it can be done from the app itself.
- Launch the Outlook app on your PC and click on the File menu.
- Click on the Account Settings option and choose Manage Profiles. It’ll let you manage your Outlook profiles.
- Click on the Show Profiles button on the following screen to view your profiles.
- You’ll see your current and any other profiles available for Outlook on your screen. To add a new profile, click on the button that says Add.
- Enter a name for your new profile and click on OK. You can use just about any name you want for your new profile.
- Head back to the File menu in Outlook and click on Account Settings. This time, choose the option that says Change Profile.
- You’ll need to relaunch Outlook to use a new profile with it.
Update Your Outlook Version
An old version of Outlook can also be one of the reasons why Outlook keeps asking for your password. Old versions often have bugs and issues with them which have been rectified in the newer versions.
Updating your Outlook to the latest version should fix the issue for you.
- Launch the Outlook app on your computer.
- Click on the File menu at the top if you aren’t already there.
- Select Office Account from the left sidebar on your screen.
- You’ll see several options on the right-hand side pane. Select the one that says Update Options and choose Update Now.
- You will then be able to download and install the available updates for the app.
- If you don’t see the updates option, choose Enable Updates from the Update Options menu. It’ll enable the updates that were previously disabled for the app.
Launch Outlook In Safe Mode
Lastly, if nothing works, you may want to try opening the app in safe mode and see if Outlook still keeps asking for your password. Safe mode disables all the non-essential items in the app, so if there’s an issue with any element, this should ignore it and launch the app anyway.
- Find the Outlook shortcut icon wherever it’s located on your computer.
- Hold down the Ctrl key on your keyboard and double-click on the Outlook shortcut.
- It’ll ask if you want to launch the app in safe mode. Click on Yes and continue.
- If it doesn’t ask for your password in safe mode, it’s safe to assume that one or multiple of the add-ins installed in the app are causing the issue. You may want to check them and remove the ones that you find suspicious.
Having to enter your password each time you do something in Outlook is really annoying and you’ll want to get rid of that as soon as you can. With several methods available, you can hopefully fix the issue and never get any password prompts again in Outlook on your computer.
If we helped you fix the issue on your machine, we’d like to know about it. Please let us know in the comments section below.
