Netflix is probably the most popular streaming service with many movie and show categories to explore, but that doesn’t mean it’s perfect. When things go wrong, it doesn’t always mean your fun, relaxing evening is ruined. Netflix not working can be annoying, but we’re here to help.
インターネット接続、ルーター、VPN、またはNetflixアプリの問題のいずれであっても、実行できる一連のトラブルシューティング手順があります。この記事では、使用しているすべてのデバイスで機能するいくつかの基本的なソリューションを紹介することで、 Netflixの問題を解決するのに役立ちます。(Netflix)エラーコードが表示されても心配しないでください。それについても説明します。
1. Netflixはダウンしていますか？
最初に確認する必要があるのは、 Netflix(Netflix)の停止があるかどうかです。Netflixサーバーに問題があり、広範囲にわたる停止に対処している場合があります。Netflixアプリが機能しない場合、または番組がバッファリングされていない場合は、ストリーミングサービスがダウンしている可能性があります。幸い、これは簡単に確認できます。
downdetectorに移動すると、 Netflixがダウンしているかどうかがすぐにわかります。
Netflixに問題がある場合は、すべてのユーザーが報告できます。多くの報告がある場合、サービスが機能していない可能性があり、それはあなたのせいではありません。サーバーがダウンしている場合、あなたができることは何もありません。さらに、ストリーミングサービスが何らかの理由で中断されているかどうかをnetflix.comで確認することもできます。(netflix.com)
これらのWebサイトで、プラットフォームに問題がないことが示されている場合は、別のデバイスを使用してNetflixを視聴してみてください。(Netflix)多くの場合、接続の問題(connectivity issue)やデバイスの不具合に対処しています。
2.インターネット接続を確認します
Netflix自体がダウンしていないと仮定すると、 Netflixが機能しない最も一般的な理由は、インターネット接続またはWi-Fiリンクです。したがって、最初 にインターネットに接続していることと、接続が機能していることを確認してください。(connected to the internet)
接続が機能している場合でも、ストリーミングするには遅すぎる可能性があります。Netflixは、標準解像度（SD）には少なくとも毎秒3メガビット（3 MBPS）、高解像度（HD）ストリーミングには毎秒5メガビット（5 MBPS ）を推奨しています。(MBPS)
インターネット速度チェッカー(internet speed checker)を使用して、接続がどの程度良好かを確認します。ウェブサイトがあなたの接続を分析するのを待っ(Wait)てください、そしてそれはあなたが知る必要があるすべてをあなたに教えてくれます。
すべてが正常に見える場合は、ISPがサービスの停止に対処している可能性があります。携帯電話を使用して、プロバイダーのWebサイトやソーシャルメディアでアナウンスを確認するか、DownDetectorで検索してください。最後の手段として、ISPに電話をかけ、問題を解決しようとする間、辛抱強く待ってください。
3.ルーターを再起動します
インターネットがダウンしていて、ISPが原因ではない場合は、ルーター(restart your router)またはモデムを再起動します。場合によっては、インターネットに接続しているように見えても、Webサイトやオンラインアプリにアクセスできないことがあります。これらの問題は、多くの場合、ルーターをリセットすることで修正できます。
ルーターを再起動する最も簡単な方法は、リセットボタンを押すことです。すべてのルーターには物理的なリセットボタンがあり、それを押してデバイスがそれ自体を構成するまで1分間待つだけです。
4.Netflixアプリ(Netflix App)をリセットまたは再インストールします
他のアプリと同様に、Netflixは時々グリッチを起こします。Netflixからログアウトして再度ログインしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、アプリを再インストールしてみてください。
Netflixアプリの再インストールは、どのデバイスでも簡単です。AndroidまたはiOSモバイルデバイス、XboxまたはSamsungスマートTVのいずれを使用している場合でも、アプリを簡単にアンインストールして、破損したファイルを削除できます。その後(Afterward)、最初に行ったようにNetflixアプリをダウンロードするだけです。
5.デバイスを再起動します
一時的なシステムバグにより、Netflixがデバイスで機能しなくなる可能性があります。通常、再起動するとこの問題は修正されます。この手順は、iPhone、 Roku(Roku)プレーヤー、Microsoft Xboxコンソールのいずれであっても、すべてのデバイスに有効です。
または、デバイスをシャットダウンし、1分待ってから、再びオンにすることもできます。
スマートテレビ、特にSamsung(Samsung)を使用している場合は、電源を切り、30秒待ってから電源を入れ直してください。プラグを抜くと、電源を切った後にも役立つ場合があります。この方法では、すべてを完全にリセットできます。それが機能しない場合は、スマートTVを工場出荷時の設定に戻すことを検討してください。
PlayStationおよびXboxコンソールで(Xbox)Netflixアプリを使用している場合、他のトラブルシューティング手順で問題が解決しなかった場合は、それらも再起動する必要があります。コンソールアプリはバグがあることで知られており、ほとんどの場合、リセットが機能します。
6.VPNを無効にします
VPNを使用していますが、Netflixが突然機能しなくなりましたか？「アンブロッカーまたはプロキシを使用しているようです」などのエラーメッセージが表示されますか？(Are)NetflixはVPNを好みません。おそらく、VPNを使用していることが検出されたため、ストリーミングサービスにアクセスできなくなりました。(VPNs)
Netflixは、仮想プライベートネットワークを使用して(Netflix)Netflixリージョン(change Netflix regions)を変更するため、仮想プライベートネットワークを積極的にブラックリストに登録しようとしています。使用している場合は、Netflixとの互換性を維持してください。それ以外(Otherwise)の場合は、無効にします。
7.Netflixエラーコード
場合によっては、Netflixはエラーコードを表示することで問題を特定するのに役立ちます。接続の問題に関連するものもあれば、特定のデバイス関連の問題が原因でポップアップするものもあります。制限されたNetflix(Netflix)コンテンツにアクセスしようとすると、エラーが発生することもあります。以下に、最も一般的なNetflixエラーコードとその修正方法を示します。
NetflixエラーコードUI-800-3(Netflix Error Code UI-800-3)
エラーコードUI-800-3は、 (UI-800-3)Netflixアプリのデータに問題があり、ストリーミングサービスに接続できないことを意味します。このエラーは、デバイスのキャッシュをクリアするか、単にアプリケーションを再インストールすることで解決できます。
Netflixエラーコード100(Netflix Error Code 100)
(Error)Netflixアプリまたは保存されているデータに問題がある場合は、エラーコード100が表示されます。このエラーはAmazonFireTVでよく見られますが、 (Amazon Fire)AppleTVやiPhoneでも発生する可能性があります。
このエラーが表示されたら、デバイスを再起動します。それでも表示される場合は、デバイスを工場出荷時の設定に復元してみてください。
Netflixエラーコード10008(Netflix Error Code 10008)
Error code 10008 is associated with connectivity issues on Apple devices like the iPhone or iPad.
To fix this issue, first, make sure you’re connected to the internet and that the networking speed matches Netflix’s minimum requirements. Afterward, log out of your Netflix account and then log back in. If this doesn’t clear the code, a device restart is required.
Netflix Error Code U7111-5070
If you’re getting this error code, it means Netflix needs to verify your age before allowing you to view the content you’re accessing. Head over to netflix.com/verifyage to confirm that you can legally watch mature tv shows and movies.
Netflix Error Code NW 2-5
エラー(Error)コードNW2-5、およびその他のNWエラーコードは、接続の問題に関連しています。したがって、インターネット接続に関連するすべてのトラブルシューティング手順に従ってください。
(Make)インターネットに接続していることを確認してください。Wi-Fiを使用している場合は、接続がどれだけ安定しているかを確認してください。イーサネットケーブルに切り替えて、違いが生じるかどうかを確認します。別のネットワークを試して、メイン接続に問題があるかどうかを確認することもできます。その場合、インターネットサービスプロバイダーに電話する必要があるかもしれません。
Netflixエラーフリーをお楽しみください
ほとんどのNetflixの問題はすぐに解決できるので、エラーが発生しても慌てないでください。多くの場合、アカウントからサインアウトするか、デバイスを再起動するだけです。問題の原因はネットワーク接続やデバイスではなく、NetflixやISPである場合があります。
Netflixエラーを修正する他の方法をご存知の場合は、以下のコメントでお知らせください。
Netflix Not Working? 7 Ways to Fix It
Netflix is probably the most popular streaming service wіth many movie and show categories to explore, but that doesn’t mean it’s perfect. When things go wrong, it doesn’t always mean your fun, relaxing evening is ruined. Netflix not working can be annoying, but we’re here to help.
Whether it’s your internet connection, router, VPN, or problems with the Netflix app, there’s a set of troubleshooting steps you can take. In this article, we’ll help you fix Netflix problems by guiding you through some basic solutions that will work with any device you’re using. If you’re getting an error code, don’t worry, we’ll cover that as well.
1. Is Netflix Down?
The first thing you should check is whether there’s a Netflix outage. Sometimes there’s a problem with the Netflix servers, and you’re dealing with a widespread outage. If your Netflix app doesn’t work or your shows aren’t buffering, the streaming service is probably down. Fortunately, this is easy to check.
Go to downdetector, and you’ll immediately know if Netflix is down.
Any user can report if they have a problem with Netflix. When there are a lot of reports, chances are the service isn’t working, and it’s not your fault. There’s nothing you can do if the servers are down. Additionally, you can also check on netflix.com if the streaming service is interrupted for some reason.
If these websites show that everything is fine with the platform, try watching Netflix using another device. In many cases, you’re dealing with a connectivity issue or device glitches.
2. Check Your Internet Connection
Assuming Netflix itself isn’t down, the most common reason Netflix is not working is your internet connection or Wi-Fi link. So make sure you’re connected to the internet in the first place and that you have a working connection.
If your connection is working, it still might be too slow for streaming. Netflix recommends at least three megabits per second (3 MBPS) for standard definition (SD) and five megabits per second (5 MBPS) for high definition (HD) streaming.
Use an internet speed checker to see how good your connection is. Wait for the website to analyze your connection, and it will tell you everything you need to know.
If everything looks fine, your ISP might be dealing with a service outage. Use your phone to check your provider’s website and social media for any announcements or look them up on DownDetector. As a last resort, give your ISP a call and be patient while they try to sort things out.
3. Restart Your Router
If your internet is down and it’s not because of your isp, restart your router or modem. In some cases, it might even look like you’re connected to the internet, but you can’t access any website or online app. These issues can often be fixed by a router reset.
The easiest way to reboot your router is by pressing its reset button. All routers have a physical reset button, and all you need to do is press it and wait for a minute for the device to configure itself.
4. Reset or Reinstall Your Netflix App
Like any app, Netflix sometimes glitches. Try logging out of Netflix and back in. If this doesn’t clear the issue, try reinstalling the app.
Reinstalling the Netflix app is easy on any device. Whether you’re using an Android or iOS mobile device, an Xbox or Samsung smart TV, you can easily uninstall the app to remove any corrupt files. Afterward, all you need to do is download the Netflix app as you did initially.
5. Restart Your Device
A temporary system bug can prevent Netflix from working on your device. A restart will usually fix this problem. This step is valid for any device, whether it’s an iPhone, Roku player, or Microsoft Xbox console.
Alternatively, you can shut down your device, wait for a minute, and then turn it back on.
If you’re using a smart TV, particularly Samsung, turn it off and wait for 30 seconds before turning it back on. Unplugging it might also help after turning it off. This method allows everything to reset fully. If it doesn’t work, consider reverting the smart TV to factory settings.
If you’re using the Netflix app on your PlayStation and Xbox consoles, you should restart them as well if the other troubleshooting steps didn’t help. The console apps are known for being buggy, and a reset works in most cases.
6. Disable Your VPN
Are you using a VPN, and Netflix suddenly stopped working? Are you getting an error message like “You seem to be using an unblocker or proxy?” Netflix doesn’t like VPNs, and it probably detected that you’re using one, so you lost access to the streaming service.
Netflix is actively trying to blacklist virtual private networks because people use them to change Netflix regions. If you’re using one, make sure it’s still compatible with Netflix. Otherwise, disable it.
7. Netflix Error Codes
In some cases, Netflix helps you figure out the problem by displaying an error code. Some are related to a connectivity issue, while others pop up because of a specific device-related issue. You can even get errors if you’re trying to access restricted Netflix content. Below you’ll find the most common Netflix error codes and how to fix them.
Netflix Error Code UI-800-3
Error code UI-800-3 means you have a problem with the Netflix app data, and it prevents you from connecting to the streaming service. You can solve this error by clearing your device’s cache or simply reinstalling the application.
Netflix Error Code 100
Error code 100 pops up when you have a problem with the Netflix app or with the data it stores. This error is common with the Amazon Fire TV, but you can also encounter it with the AppleTV or iPhone.
When you see this error, restart your device. If it still appears, try restoring your device to factory settings.
Netflix Error Code 10008
Error code 10008 is associated with connectivity issues on Apple devices like the iPhone or iPad.
To fix this issue, first, make sure you’re connected to the internet and that the networking speed matches Netflix’s minimum requirements. Afterward, log out of your Netflix account and then log back in. If this doesn’t clear the code, a device restart is required.
Netflix Error Code U7111-5070
If you’re getting this error code, it means Netflix needs to verify your age before allowing you to view the content you’re accessing. Head over to netflix.com/verifyage to confirm that you can legally watch mature tv shows and movies.
Netflix Error Code NW 2-5
Error code NW 2-5, as well as other NW error codes, is related to a connectivity issue. So, follow all our internet connection-related troubleshooting steps.
Make sure you’re connected to the internet. If you’re using Wi-Fi, check how stable the connection is. Switch to your ethernet cable to see if it makes a difference. You can also try a different network to see if there’s something wrong with your main connection. You might have to call your internet service provider in that case.
Enjoy Netflix Error-Free
Most Netflix issues can be solved quickly, so don’t panic when you get an error. In many cases, all you need to do is sign out of your account or restart your device. Sometimes, it’s not your network connection or device that’s causing the issue, but Netflix or your ISP.
If you know any other ways to fix Netflix errors, let us know in the comments below!
